电商试题选择题80题文档格式.docx
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10下列哪一项不是淘宝卖家必需做到的--答案：
（c）
（a）宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符
（b）遵守淘宝规则，遵守对买家的服务许诺
（c）天天都要从头发布商品
（d）出售的商品，在合理期间内不存在影向正常利用的质量问题
11一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：
（b）
（a）三家（b）一家（c）两家（d）没限制
12淘宝的违规行为分哪两种--答案：
（a）
（a）一般违规行为和严重违规行为
（b）普通违规行为和特殊违规行为
（c）少数违规行为和多数违规行为
（d）买家违规行为和卖家违规行为
13、了解淘宝规则的最佳途径是：
（a）进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道
（b）到Google搜索
（c）到淘宝社区看帖
（d）向其它店家询问
14、生意两边在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案：
b）
（a）30天
（b）15天
（c）9天
（d）7天
1五、下面哪一种情况下，淘宝有权收回会员名--答案：
（a）己通过支付宝实名认证的且持续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
（b）已通过支付宝实名认证的且持续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
（c）未通过支付宝实名认证且持续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
（d）已通过支付宝实名认证的且持续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
1六、一般违规行为多少分为一个惩罚节点--答案：
（a）10分
（b）16分
（c）12分
（d）20分
17、淘宝上不允许发布枪支弹药）暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这种规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定
--答案：
（a）歹意评价
（b）竞拍不买
（c）发布违禁信息和滥发信息
（d）虚假交易
1八、全新《淘宝规则》是何时生效的
（a）2021年10月1日
（b）2021年11月11日
（c）2021年11月11日
（d）2021年1月1日
1九、规则频道右边栏目是：
（a）直通车
（b）规则动态
（c）店铺街
（d）淘宝大学
20、）以下哪一种不属于淘宝违规行为--答案：
（a）虚假交易（b）侵犯知识产权（c）成交不卖（d）滥发信息
2一、下列哪些类目的商品不需要具有特殊资质就可以出售
（a）成人类目
（b）音像类目
（c）服装类目
（d）书籍类目
2二、淘宝会员名）淘宝店铺名或域名中可以包括什么信息
（a）涉嫌侵犯他人权利的信息
（b）卖家本人己通过工商注册的实体店名
（c）干扰淘宝网运营秩序等相关信息
（d）违背国家法律法规的信息
23、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则
（a）首页右边“规则”专栏
（b）搜索宝贝
（c）淘宝服务
（d）类目导航
24、以下哪一种行为不属于严重违规
（d）
（a）骗取他人财物
（b）泄露他人隐私
（c）盗用他人账户
（d）竞拍不买
2五、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告
（a）考试中心
（b）规则公告
（c）规则解读
（d）友情链接
26违规扣分何时会被清零
（a）每一年的十二月三十一日二十四时
（b）每一年的五月一日二十四时
（c）每一年的十月一日二十四时
（d）每一年的一月一号二十四时
27、除下列哪一项之外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处置
（a）对这次违规行为进行公示
（b）对这次违规行为进行扣分
（c）对违规的会员进行罚款
（d）对这次违规行为进行纠正
28在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户
（a）只有当该账户的严重违规行为扣分积累到四十八分，才会被查封帐户
（b）只要被买家投诉，就会被查封帐户
（c）只要违规了，就会被查封帐户
（d）只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
2九、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的惩罚
（a）48分（b）100分（c）36分（d）24分
30、《淘宝规则》的违规积分如何清零
（a）每半年一次
（b）每一年一次
（c）每一个月一次
（d）每季度一次
3一、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别
（a）买）卖家彼此之间都能给对方进行信用评价，可是卖家不能给买家打店铺评分
（b）针对信用评价，评价人可比给好评，中评）差评，而店铺评分只能打分数
（c）淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”）“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
（d）信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不积累信用积分
3二、生意两边在评价中允许出现的下列哪一种情形
（a）买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
（b）同行竞争者歹意给予中）差评买家利用中）差评
（c）歹意向卖家索要额外财物
（d）生意两边在评论内容中发布污言秽语
33、淘宝规则变更时，不会以哪一种方式通知
（a）规则频道公告
（b）淘宝网首页公告
（c）通知会员
（d）淘宝网帮忙中心公告
34、买家在您店铺里拍下商品而且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家何时开始可以申请退款
（a）买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
（b）买家付款以后就可以够申请退款
（c）买家不能申请退款，只有卖家去点了发货以后买家才能申请退款
（d）买家拍下以后就可以够申请退款
3五、淘宝规则中规定的违规行为有几大类
（a）四大类，轻微违规行为）一般违规行为）严重违规行为和特别严重违规行为
（b）三大类，轻微违规行为）一般违规行为和严重违规行为
（c）两大类，一般违规行为和严重违规行为
（d）不分类
36以下哪一种说法正确
（a）淘宝规则是被惩罚后方需了解的
（b）淘宝规则是会员自发达到的共识性文本
（c）淘宝上不存在淘宝规则
（d）淘宝规则是对淘宝网用户增加大体义务或限制大体权利的条款
37、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分
（a）二分
（b）四分
（c）一分
（d）三分
3八、知足下列哪一种情况.会员方可创建店铺
（a）会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
（b）会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
（c）会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
（d）会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
39下列哪些行为不属于违规行为
（a）同一会员开两家店铺而且发布完全相同的商品
（b）同一会员开一家店铺而且发布大量重复的商品
（c）同一会员开两家店铺而且发布不同的商品
（d）同一会员开一家店铺而且发布各类不同的商品
40集市与商城的评价体系有什么区别
（a）商城只有信用评价，集市只有店铺评分
（b）商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分
（c）集市只有信用评价，商城只有店铺评分
（d）集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
4一、若是我想成为阿里巴巴农村淘宝服务站的工作人员，对待这项工作正确的态度是（
C）。
A
若是拿到的佣金不多又很辛苦，就不打算继续做下去了
B
三天打鱼两天晒网，村服务站想动工就动工
C
万事开头难，坚持更难，既然创业，就做好充分的心理准备，碰到困难时，和阿里巴巴的小二们一路尽力解决
D顺便再做点其他生意，终归这个合股人工作是附带的，无所谓
42、
在包邮的“七天无理由产品”下，产生退货的情况下，卖家寄送给买家的邮费谁承担？
B
买家
卖家
生意两边各承担一半
D
阿里巴巴
43、在以下哪一种店铺购买商品，买家所承担的风险最高（C）
淘宝集市店金牌卖家
天猫电器城店铺
动态得分低于同行的商家
曾经购买过满意商品的店铺
44、在淘宝上搜索需购买物品时，展示物品默许的排序方式是？
销量
人气
价钱
综合排序
4五、
小芳在淘宝上购买了一条牛仔裤，可是没有购买运费险，小芳在收到货物以后感觉不喜欢，想要退货，请问运费由谁承担？
小芳承担来回运费
卖家承担来回运费
阿里巴巴承担运费
与商家协商解决
4六、与淘宝卖家比较安全的沟通工具有（B
）
、短信
旺旺、旺信
QQ、微信
来往、钉钉
47、以下哪个平台不属于阿里巴巴旗下品牌（B）
A天猫B京东C淘宝D特色中国
48、A、B两家店铺，其中A有品牌授权，B没有品牌授权，其他条件都一样，咱们在购买时应优先考虑哪一家？
A
AA店铺BB店铺CA、B都可以DA、B都不可以
50、阿海接到一个4008开头的，说有一个定单付款没有成功，要求阿海提供支付宝密码，阿海应该怎么做？
A4008开头的，值得信赖，告知他B自行判断对方是淘宝工作人员，告知他C不把密码告知任何人，不告知他D通太短信发给对方，被骗也可留下证据
51、以下哪个商品题目没有违背《淘宝规则》？
A
A、特步运动鞋B、犀利哥推荐正品T恤C、正品女鞋比ONLY更好D、李宁/耐克/阿迪运动鞋
52、以下哪一种行为属于严重违规？
C
A、描述不符B、违背许诺C、泄露他人信息D、未依法公开或更新营业执照信息
53、衣饰类商家展示的商品图片，必需包括以下哪一种图片？
A、杂志图B、官网图C、彩色图D、实物图
54、以下哪一种行为属于“价钱、邮费严重不符”D
A、购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价钱为20元，但换购价钱虚高为100元B、低价发布换购或赠送商品C、商品标价为1元，运费100元D、这三种情况都是
5五、以下哪一种行为不属于严重违规？
A、延迟发货B、骗取他人财物C、发布违禁信息D、盗用他人账户
56、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
A、当扣分达到或超过12分时B、当扣分达到或超过24分时C、当扣分达到或超过48分时D、当扣分达到或超过64分时
57、商城积分发票的要求是什么类型的D
A、必需是增值税发票B、餐饮发票C、服务类发票D、销售发票（普通发票或增值税发票都可）
58、以下哪一种行为属于"
商品与所发布的类目或属性不符"
?
A、300万像素的摄像头放500万下B、袜子放T恤下C、以上均正确D、耐克运动鞋放阿迪下
59、以下哪一种商品不是非费实际交易信息（广告商品）？
A、【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教CDB、加一元换购拍这个换购哦！
C、【曼丝娜】2021新秋冬装韩版休闲套装女D6008D、差价补拍
60、天猫积分的有效期是多少？
D
A、1个季度B、1个月C、昔时有效D、至少1年
61、天猫中可以发布哪类商品？
A、拍卖商品B、二手闲置商品C、正品行货D、全新外贸
62、天猫可以发布哪类商品？
A、军警制服、标志及军警专用制品B、枪支、弹药C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界展览会、亚洲运动会等特许商品D、全国联保电话
63、以下哪一种行为不属于在评论中发布广告信息？
A、分享该商品的利用经验B、宣传自己或他人店铺及在线销售的商品C、利用发布利用心得或相关知识变相发布商品广告D、公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成份
64、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？
A、低帮鞋放在了女鞋类目下B、男鞋放在了靴子类目下C、帆布鞋放在了靴子类目下D、拖鞋放在了女鞋类目下
6五、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？
A、免费的B、收费的C、一般不收费，需要特殊功能的收费D、账户个数超过6个开始收费
6六、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？
A、扣12分B、屏蔽店铺C、天猫将终止与与客户签定的《淘宝商城服务协议》D、可以继续经营
67、天猫违规惩罚的计分周期是多久？
A、每一自然季度B、每一月C、每一自然年D、每周
6八、违背天猫发票许诺，会被扣几分？
A、24分B、12分C、6分D、16分
69、一家公司多个店铺，是一路开发票给淘宝仍是分开开？
A、按公司一路开具B、按店铺别离开具C、都不正确D、商家可自主选择开票方式
70、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？
A、商家可以自主选择开启或关闭B、都不正确C、默许开启D、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必需关闭
71、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗？
A、可以B、都不正确C、不清楚D、不可以
72、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
B
A、违背商城店铺规范B、商城人气炒作C、乱用关键字D、发布违法信息
73、若是买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引发的，退货的邮费如何分派？
A、买家不需要承担运费，全由商家承担B、买家需要承担来回运费C、买家只需要承担发货运费D、买家只需要承担退货运费
74、以下哪一种属于一般违规行为？
A、商品与所发布的类目或属性不符B、发布制作毒品、易燃易爆品的方式、书籍C、扰乱市场秩序D、盗用他人账户
75、出现下列哪一种情况，天猫有权当即删除商品并对商家进行相应惩罚？
A、商品的价钱或邮费遵守市场规律和所属行业标准的B、商家发布旧货、二手商品信息C、商品如实描述D、商家展示商品的主图
76、以下哪一种商品可以在天猫发布？
A、正品耐克出售-仅供参考B、世博会门票已售完勿拍C、西湖龙井招商D、诺基亚N72
77、如每一个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（按照《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保障金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而蒙受的经济损失？
A、30%B、50%C、20%D、10%
78、以下哪些行为不属于发布非违约定商品？
B
A、运动类目商家发布女装类商品B、A品牌商家发布此品牌下系列的商品C、某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性夏发布C品牌商品D、这三种行为均属于发布非约定商品
79、商城积分发票的要求是什么类型的A
A销售发票（普通发票或增值税发票都可）
B必需是增值税发票
C餐饮发票
D服务类发票
80、卖家每一个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?
A发票应该是商城开据给卖家的
B这种说法没听说过
C需要
D不需要
升级会员 