选房前提条件Word下载.docx
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1.时间与地点
选房时间：
2010年08月08日（周日）上午10：
00-12：
00（铂金卡认筹客户）
选房地点：
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2.选房的整体安排
①选房准备
✓销售资料准备完毕（销控表、价格表、国土局查丈报告、付款方式、认购书、预售法律文件展示等）；
✓宣传资料（项目整体宣传单张）；
✓看房通道、导示系统准备完毕；
✓样板房（精装房）；
✓园林示范区准备完毕；
✓项目材料展示准备完毕；
✓算价完成；
✓选房地点的布置，按功能分区；
✓由销售代表CALL客通知客户。
2算价
✓电话通知铂金卡认筹客户，预计在2010年8月6日或7日陆续开始算价；
✓选房准备文件（选房须知、房号确认单、放弃房号声明、认购书）到位，由客户签收；
3特殊处理
对有少量有特殊原因，认购当天未能到达现场签订认购书的客户，经开发商与客户同意后，可委托他人签订认购书,或提前签订认购书，但提前签订认购书的客户数量需要有严格的限制,以免影响认购当天的销售氛围。
3.选房当天销售中心功能分区
功能分区说明：
1、选房功能区域主要根据销售中心的实际情况进行划分，尽量利用现场的区域特点及现有摆设。
客户选房路线根据下图箭头所示方向办理各项手续:
2、现场由活动公司根据图示用隔离板进行隔离，并在各功能区显眼位置摆放区域功能牌；
从室外区域到室内区域的通道除了用隔离板外，还要用花柱装点；
3、下图蓝色部分用隔离板隔离开，使选房区、销控区和选房等候区形成有效阻隔，增加私密性；
4.下图红色部分用隔离带隔离开，形成有效的功能分区间隔；
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5.选房总流程表
A、认筹客户选房流程表
B、新上门客户选房流程表
当天新客户到场，至“签到处”接受咨询，VIP卡客户及铂金客户全部参与选房后，新客户方可进场选房。
五、抽奖活动
所有当天到场的客户均可参加当天的抽奖活动：
一等奖一名：
LV包一个
二等奖二名：
数码相机一台
三等奖三名：
BURBURRY香水一瓶
六、场内外包装
外场：
奔驰车展（已与奔驰车店沟通，免费展出）共5台，搭配背景板、地毯（发生费用）
小提琴迎宾（四名小提琴手在售楼处门口迎宾）
内场：
鲜花花柱、隔离板包装
七、选房活动人员定员定岗
选房活动人员安排
甲方活动总控人
赵蕾
活动对接人
赵君
乙方活动总控人
策划活动对接人
区域
岗位
数量
负责单位
姓名
工作指责
道具
物料准备
外围停车场
（6名）
保安
2名
任意董野
迎接来宾、敬礼、微笑并引导来宾停车方向
对讲器2个
赵刚吴磊
协助来宾停车
保洁
华素蓉卢荣
维持停车场及售楼处入口周围卫生
售楼处门外
小提琴师
4名
活动公司
在签到高峰期不间断演奏、迎宾
售楼处门内
礼仪
李婷玉孙泽华
欢迎来宾、问好、微笑，并引导来宾至签到区签到
签到区
负责人：
史拓
签到员
胡雪
高飞
杨雪
1.负责铂金卡认筹客户的签到
2.发送选房排号胸贴（按认筹顺序）
3.发送抽奖券（每组客户一张）
铂金卡认筹客户名单；
3名在选房开始前（11点）进行签到、选房开始后，留下史拓负责签
铂金卡认筹客户名单1份、笔4支
选房排号胸贴70张、抽奖券100张
红光赵婷
1.负责普通上门客户的签到，
2.引导新上门客户到沙盘区了解项目信息
3.负责给有意向选房的客户发送胸贴和抽奖券，从70号排号卡开始发并向客户说明只有在铂金卡客户选房结束后他们才可以选房
客户名单登记表2份、笔2支
选房排号胸贴80张、抽奖券100张
引领员
1名
杨欢
负责VIP客户的签到、发送抽奖券（每组客户一张）、并引领其至马经理
抽奖券50张
VIP客户名单
VIP签到员
娜娜
负责VIP客户的签到、发送抽奖券（每组客户一张）
销售沙盘区
刘晓璇
兼职
关琳、刘厷毓、朱兴业、赵铂
负责为新上门客户讲解沙盘及项目信息，如果有意向客户问及详细房价，请客户稍等至铂金卡客户选房完成后进入选房等候区由销售代表为其算价
户型单张
销售代表
刘宇杨晨
负责隔离拉网展架处的秩序，提醒来宾不要靠近隔离板及隔离带
选房等候区
王姣
服务员
3名
吴丹侯雪王雨思
为选房等候区的来宾提供饮品
宫廷礼仪服饰
王素云李秀义高红霞
负责整个售楼处内部的卫生维护、微笑服务
金玉、王姣
为铂金卡客户及意向客户算价
计算器、价格表2份、笔2支、白纸20张
王久龙张旭
微笑、礼貌的维护选房等候区秩序；
请进入选房等候区的工作人员出示工作证；
VIP客户出示VIP卡、铂金卡客户出示铂金卡进入，每组客户只限2人；
唱号区
毛沙沙
唱号员
1.按铂金卡卡号每批5组客户唱号，请客户进入选房准备区；
接受从选房区传来的马经理的指示单并按指示单继续唱号
2.宣传项目价值点
话筒、锣、唱号说辞
选房准备区
魏陆晨
崔达博
维持选房唱号区秩序，安排下一批选房客户就座（要听清毛沙沙唱到多少号），提醒其他客户在选房等候区等候
核号员
魏陆忱
1.确定即将进入选房区的客户对应正确的排号卡（要听清毛沙沙唱到多少号）
2.接受由销控区传来的销控表
助理员
徐英彪
1.按唱号的顺序安排客户就座
2.提醒马上要进入选房区的客户带齐所有文件（铂金卡、铂金卡收据、铂金卡认筹须知、铂金卡申请书、身份证）
3.在客户进入选房区前查看是否客户带齐文件
4.如果客户没有带齐文件，助理引导其至爱家赵蕾
马军
1.每5分钟到马经理处收指示单确定何时唱下一批号及唱几个号
2.将每批指示单一份传给魏陆晨、一份传给毛沙沙
纸10张、笔1支
选房区
马永春
销售人员
N名
1.请客户出示铂金卡，为客户填写房号确认单
2.请放弃房号客户现场签字《放弃房号声明》，并将此声明交给马永春经理
3.请确定房号客户至销控区销控
房号确认单70份、放弃房号声明30份、价格表15份、笔15支、纸30张
张亮亮
维护选房区秩序，确定进入选房区的客户对应正确的排号卡（要仔细听清楚毛沙沙唱到多少号），一组客户只能带一个人进入选房区
销控员
任莹
接受从销控区传来的最新销控单，及时更新销控表，并顺时解答销售代表关于销控的问题
销控表1份、笔1支、白纸5张
销控区
刘磊
1.根据房号确认单销控房号
2.向传单人员提供已销售房号
销控表1份、笔1支、白纸10张
销控复核员
复核销控表
如果有客户没有带齐文件，提供解决方案
传单员
于丹
抄写2份销控单，把成功认购的房号一份传递给选房准备区的魏陆忱，一份传递给选房区的销控员
纸20张、笔1支
张玉婷、张倩
带领做好销控的客户到财务区，并确认客户带好了铂金卡、铂金卡收据、房号确认单和身份证
耿天柱
维护销控区秩序，禁止非选房成功人员进入销控区，进入销控区必须由销售代表带领并出示选房确认单
财务区
曲微微
财务员
邓晓丹李炎
1.根据房号确认单、VIP卡诚意金收据、身份证开具定金收据；
2.收回诚意金收据
计琳琳
负责收取新客户缴纳的定金
助理
洪光
如果财务区的人员过多，助理将按客户进入财务区的顺序收取资料并安排客户入座等候
孙语健、邓博
引导已转定的客户带齐所有文件（定金收据、房号确认单、身份证、铂金卡、铂金卡申请须知、铂金卡申请书）到达签约区
签约区
林淼
工作人员
1.确认房号确认单上有销控的签字和财务的签字
2.请客户出示定金收据、铂金卡、房号确认单、身份证、铂金卡申请须知、铂金卡申请书；
3.请客户签署认购书
认购书70份、文件袋70个、白纸70张、笔10支、盖章、按揭文件70份、订书器4个
徐微微
刘亚君
1.确认房号确认单上有销控的签字和财务的签字
；
认购书30份、文件袋30个、白纸30张、笔3支、盖章、按揭文件30份、订书器2个
核单
负责核单
黄茉
如果签约区的人员过多，助理将按客户进入签约区的顺序收取资料并安排客户入座等候
王树森陈帅
维护签约区秩序、确定进入签约区的客户具有房号确认单
奖品区
刘小帆
奖品发送员
✓发送巨无霸餐券给客户
✓为客户调换就餐日期
✓登记客户的就餐日期
巨无霸餐券60张、就餐日期登记表
李桂清
✓发送红酒一支给客户
宋旭
1．确认客户出示认购书和身份证
2．请客户在奖品领取表上签字
奖品领取表一份、签字笔2支
张执凤
维护奖品区秩序及奖品的安全
抽奖区
主持人
答谢各位到场来宾、主持抽奖环节、介绍奖品
抽奖人
由抽奖人抽取各奖项
奖品领取确认
负责领取完奖品的客户确认签字
抽奖礼品确认单
维持抽奖区秩序，请客户不要靠近隔离带
12点抽奖开始后就位，向来宾展示奖品，为中奖客户颁发礼品并引导至奖品领取处确认签字
惠斯勒小镇
派单
白英杰、李国双
选房当天到惠斯勒小镇门口派单
项目海报
八、选房活动物料清单
项目
个数
摆放地点
用途
准备
时间
到位
备注
VIP签到表
1份
VIP来宾签到
7,25
8,8
铂金卡签到表
铂金卡来宾签到
上门客户签到表
上门客户签到
抽奖箱
1个
抽奖活动
N份
产品信息咨询
销控表
销控
项目产品信息
介绍产品
收据
诚意金转定金
椅子
5把
客户等候
签约单
签约
笔
10支
九．活动报价
序号
单位
单价
合计
物料部分
1
玫瑰花门
个
1800
2
拉网展架
600
5
3000
小
3
800
4
3200
大
背景板
平方米
50
15
750
6*2.5米
隔离带
150
20
6
花篮
100
12
1200
7
地毯
10
1000
8
锣
200
9
运费
1500
人员部分
小提琴
人
2400
半天
11
安装费
300
拉网展架画面安装
18350
13
税金
1101
6%
14
总计
19451
十、其他费用
奖品：
LV包一个、数码相机两台、burburry香水三瓶（已有）
红酒一支（送给成交的客户）
巨无霸价值1688餐券（送给成交的客户）
选房活动简餐每人15元标准*200=3000元
费用共计：
活动公司19451元+简餐3000元=22451元
附件：
认购书
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