管理能力培训心得体会Word文档格式.docx
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预算编制是执行的基础,预算执行以完备和严谨的预算为前提。
这就说明此项工作的严谨性与准确性是非常高的。
所以为了使预算能够得到顺利执行并发挥应有的效能,自己必须端正预算编制态度,规范预算编制规程,切实提高预算的准确性。
总之,通过这次培训,吸收了很多新的知识,努力运用于现在的工作中,我将不断的提高自身素质,努力工作,尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量。
篇二:
管理能力提升培训心得
努力学习知识,不断提高工作能力
职业素养与能力提升培训体会
骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质,受益匪浅。
一、感悟和收获
1、责任重大,贵在落实
培训期间,学习了***关于“强化责任、狠抓落实,确保完成全年各项目标任务”的工作报告,知道了公司上半年的工作成绩,认清了公司发展的形势和环境,总结了自身存在的问题。
深刻领会到:
我们必须突破传统思想束缚,创新管理方式和工作方法,敢于坚持原则,勇于承担责任,作风务实,有力执行,努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”,推动工作目标高效完成。
2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力
“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代”,孟建
教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。
告诉我们,媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。
同时,媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱,“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。
对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战,使我们明白了“只有没有执行能力的企业,才会期盼风平浪静的媒体环境”。
新时代下的电力企业,作为国家支柱型大型国企,近年来一直受到媒体的高度关注,电力企业的领导干部、员工,必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对,树立处置突发事件正确的媒体观,学会与媒体“打交道”,具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力,积极改变“电老虎”形象,树立良好的“电保姆”形象,才能使我们公司顺利发展。
明白了“媒体不是朋友,也不是敌人,不是上级,也不是下级,始终是你的挑战者”的深刻含义,对日后的生活和工作具有重要意义。
3、结果提前,自我推后
学习目标和计划管理课后,让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。
懂得了要树立“结果提前,自我推后”的突破性思维,要以结果为导向,整体思考,制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。
工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低,不让上级交办的工作在我的手中延误,不让
工作差错在我的身上发生,不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识,运用标准化的管理流程,发扬团队合作精神,正确区分工作任务的轻重缓急,推进工作有计划的实现目标。
4、拥有系统思考,就可能拥有成功
通过对阳光心态塑造的学习,明白了科学决策的重要意义。
每一次决策都需要付出代价和成本,我们必须慎重的做出科学决策,而系统思考是科学决策的前提,知识修养是系统思考的基础,所以我们必须加强学习,不断增加我们的知识储备,学会系统思考,懂得系统思考。
当我们拥有了系统思考,就可能拥有成功,当我们缺乏系统思考,就可能远离成功。
5、心中充满阳光
日常生活中,我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人,只看到别人的缺点和问题,总是看到事情存在问题的一面。
这种心态深植于我们心灵之中,就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野,决定了我们对世界的看法。
“虽然改变是困难的,但是改变却是解决问题的唯一办法”,(能力+知识)×
心态=成功,阳光心态决定着成功的命运,我们必须改善这种否定性的心智模式,调整被动心态为主动心态,树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态,理性、客观的看待问题,勇于赞美,长期保持美好期盼。
6、深入思考,创新思维
我们对客观事物的认识永远不足,我们必须转换我们的思想,深入思考,改变认知,运用逻辑思维,充分发挥创新思维,从更大范围去考虑事情,充分发现事物潜能,正确认识无限激发自身潜能,敢于挑战极限,要“敢想、敢干、会干、科学干”。
7、语言表达是一门艺术
“文胜质则史,质胜文则野,文质彬彬,然后君子也”。
语言是一门艺术,语言表达是放大我们形象的有力工具,语言表达能力是管理者的基本功,优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力,也是干好工作的必要条件,只有能干会说才是真把式。
二、对目前工作的思考
1、在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间的利益
当前,社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化,政府监管和社会监督越来越严格,行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。
在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要,我们应该严格按照国家政策办事,以有利于企业发展,使职工利益得到保障为目标,做到严管、会管、敢管,管好,服务好,努力提高管理工作水平。
2、***管理体系对后勤服务工作要求更高
国家电公司加快****管理体系建设、实施总部和分部一体化运作,需要创新后勤服务管理工作方式,加快后勤服务管理工作标准化建设,不断优化后勤服务管理工作业务流程,强化集约化管理体系,适应公司创新发展的需要。
3、加强本部建设,推进工作效率
在日常本职工作中,我还存在工作标准不够高、责任意识不够强,工作作风不够硬、管理能力不够精,工作目标不够明确,工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点,随着公司本部建设的深入开展,标准化建设的不断推进,使我的思想意识有了更近一步的提高,并深刻领会了“四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用,为提高工作效率奠定了坚实基础。
三、以后的工作思路和计划
要增强责任意识和事业心,勇于承担责任、不怕担当风险,努力做到严管、会管、敢管,管好,服务好,充分发挥制度的管控作用,提升规章制度的权威性,杜绝出现“习惯性违章”,确保公司各项规章制度得到有效执行和落实,切实做到依法依规管理和做事。
要强化执行力,认真完成工作任务,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,积极主动做事,为实现目标积极创新,快乐工作。
篇三:
管理人员素质提升培训课程心得体会
姓名:
蔡福波
所在单位(部门):
龙港客运分公司
提交时间:
20XX年12月20日
评分:
(温大老师、集团公司评分)
管理人员素质提升培训课程
心得体会
按照集团公司的统一安排,我参加了公司举办为期一年的管理人员素质提升培训班。
课堂上老师们得言传身教,精彩讲解,深刻的分析使我留下深深的印象。
尤其在,《管理者心态与能力的自我修炼》,《中国经济形式分析与预测》,《管理干部的职业生涯规划与设计》,《团队建设与沟通技能》,《交运企业职场礼仪与交际礼仪》等课程。
对我来说无疑是一场及时雨,无论在理论,还是在思想创新方面都发生很大变化。
现结合自己的实际情况,谈谈这次学习体会。
一、通过学习培训,“团队精神”对我感触很大。
“人”不管在什么情况下,要有责任心,对一个家庭,对一个单位,或对待你周边的人,不管做什么都要有一份责任心,你的责任心会起到一个带头的作用,带领大家,启发大家。
大家都有责任心,那么凝聚力,向心力就有了体现。
我们整个工作的过程是分工不分家。
哪块得工作忙,大家一齐上,没有我干多了你干少的想法,大家的心向一处想,劲往一处使,才能形成聚合力,没有什么干不成的事啊!
并且学会沟通和协调,据《辨证论》讲,任何事物都具有对立和统一的关系。
在我们的工作过程中,往往面对着上级领导,同事,单车业主,驾驶员,旅客。
我们必须进行合理而有效的沟通,特别对单车业主和驾驶员管理方面,必须深刻的理会集团公司相关规定,结合本单位实际情况有目的地引导和交流。
使他们和谐的融入我们的队伍。
二、通过培训学习活动,使我的个人素质和管理水平有所提高。
(1)。
使我充分的认识到要不断的强化大局意识和责任意识。
作为中层副职要当好正职的参谋助手要树立集团公司利益第一位。
结合单位实际情况,局部服从整体,小局服从大局的原则。
始终保持良好的精神风貌,勇于创新,敢于承担责任。
在细节上下功夫,全面推进,锲而不舍的完成集团公司下达的各项任务。
(2)树立终身学习理念。
在工作中要谦虚谨慎,勤于思考,善于学习。
胡耀邦同志曾说过这样一句话“不注重学习的领导干部不会有大出息。
”一个思想僵化的人,一个不知学习的人,一个不与时俱进的人最终被社会淘汰。
在这次培训中,我很有感触,特别老师讲《中国经济形式分析与预测》课程时,提高了我的视野,深受鼓舞。
决心以饱满的热情,昂扬的斗志投入学习,工作中。
(3)努力使自己成为豁达,包容,自信的管理者。
作为管理者不能心无城府的斤斤计较,更不能由着性子干工作。
一定要把“吃苦,吃亏,吃气”六字方针作为自己的行为指南。
做好应对变化的心理。
在管理过程中带好工作情绪不稳的职工,带好对本单位管理有抵触的个别单车业主和驾驶员。
学会理解他们的感受,在关心,体贴他们过程中,使他们有充分的认识。
支持配合我们得工作。
三、通过学习培训,使我更加坚定信心,明确目标,做好本职工作。
我现在负责龙港客运分公司的机务管理工作。
机务工作是客运公司的后勤保障基地。
机务促安全,如机务工作管理不到位往往会引起
大的安全问题。
我深感任务艰巨。
机务管理工作必须时时抓,常抓不懈。
特别从小细节抓起,一个小小的卡簧和螺丝可能引发行车事故,我们经常看到类似报道。
通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识;
(1)加强机务工作中车辆的原始管理,从细节入手,同修理厂家密切沟通,对车辆的修理动态,配件更换情况全面了解,把握单车性能,技术状况。
(2)通过对单车业主,驾驶员的沟通,了解车辆运行管理,掌握油耗,行驶情况,推算性价比。
(3)加强技能培训,不断提高车管员和驾驶员车辆技术常识。
(4)对平时的车辆日常检查中,严把关,不走过场。
保证车辆技术良好,杜绝病车出站。
总之,通过这次培训,吸收了很多新的知识,努力运用于现在的工作中,我将不断的提高自身素质,努力工作,尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量,同时盼望公司多举行类似培训。
篇四:
参加管理能力提升培训班心得
在学习中成长在实践中成熟
时间过得真快,回顾半年来的培训经历,既有专业的管理能力培训,如打造一流医院团队执行力、沟通科学、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等,又有团队合作拓展训练,让我从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在实际的工作中明白了管理的方向和努力的目标。
一、明白什么是管理:
管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。
管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。
团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。
一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;
同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。
所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。
当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;
当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。
另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性。
二、提高了沟通技巧:
有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,沟通必须掌握沟通循环:
尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。
有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。
二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。
三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。
四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。
五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。
六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。
七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。
工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。
三、精细管理关注细节:
细节决定成败,这已成为人们的共识。
我认为“细
节决定了一个医院的发展”;
“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。
随着新的医疗改革实施,形势越来越严峻,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;
四、求真务实积极向上
求真务实,真抓实干是我们的作风要求;
积极向上的态度让我们的工作充满激情。
首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。
因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。
在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;
在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;
只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。
第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。
积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。
没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。
篇五:
基层管理能力提升培训心得
培训心得之上下同欲者强
为了增强企业基层管理人员能力水平,促进公司员工内部工作经验交流,20XX年2月19日至24日,公司在胜利建设分院组织了为期五天的培训学习,邀请到胜利建设分院张院长和资历丰厚的各位导师进行授课。
授课过程中,讲师通过经验传授、团队娱乐活动和名家故事解析相结合的方式,深入浅出的引导员工对团队建设、团队管理及团队发展认识和理解,语言感染力强,风趣幽默,充分调动了员工的学习兴趣,营造了积极的学习氛围,五天的培训,全体员工收获颇丰。
培训伊始,公司领导领导对本次培训做了要求,分院领导对本次培训的内容做了简单的介绍,称本次培训为全封闭式拓展训练,学习过程中会采用室内学习与室外训练相结合的方式进行,为本次学习增添了神秘色彩。
学习开始,授课方式与以往传统的学习方式不同,全体学员随机分成五组,以团体为主题,以团队为单位,在热烈的掌声中拉开此次培训的序幕。
课前娱乐十分钟,学员们积极踊跃的以个人或者团队整体方式展示娱乐节目,既活跃了课堂气氛,又调动了大家学习积极性。
课前报备,整齐划一的口号,彰显了团队的作用,紧扣本次培训的主题。
室内授课与室外团体活动相结合,无时无刻不在体现着一个凝聚力强的团队力量。
感谢公司给于的这次培训机会,本次培训让我深刻的认识了团队,如何建立、发展团队,如何发挥团队的作用。
其中让我印象深刻的就是团队内部的执行力,所谓执行力指的是员工贯彻上级的战略意图,完成预定目标的操作能力。
它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。
企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的企业执行力。
一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。
要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的执行力,竞争力。
通过培训,使我充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立相互配合、互相支持、互相交流的团队精神和整体意识;
学会了认识自我,充分激发潜能,增强信念和信心,同时增强团队成员责任意识;
学会主动承担责任,使团队成员学
会感恩,以感恩的心对待领导、同事、下属甚至身边的每一个人;
懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;
明白到在工作中、生活中要换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人。
有句古话,“千人同心,则得千人之力;
万人异心,则无一人之用”。
意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,可是,如果一万个人离心离德,恐怕连一个人的力量也比不了!
这就是团队的力量!
这就是我们需要的团队精神!
非常感谢公司提供的培训机会,我们会以本次培训为契机,不懈努力、拼搏进取,以更加优异的表现回报公司,为不断发展,不断壮大的公司贡献自己的力量!
滨海分公司孤东监理部:
刘坤
篇六:
管理人员素质提升培训班心得体会
管理人员素质提升培训班学习心得
XXXX自7月份以来,开展了为期半年的管理人员素质提升培训班。
做为公司的一名管理人员,我荣幸的参加了此次培训学习机会。
在学习期间,我自觉遵守培训学习纪律,做到学习目的明确,学习态度端正。
此次培训班对我今后的职业生涯有很大的帮助。
现在我将重点课程的心得体会汇报如下。
“人”不管在什么情况下,要有责任心,对一个家庭,对一个单位,或对待你周边的人,不管做什么都要有一份责任心,你的责任心会起到一个带头的作用,带领大家,启发大家。
并且学会沟通和协调。
辨证论讲,任何事物都具有对立和统一的关系。
在我们的工作过程中,往往面对着上级领导,同事。
我们必须进行合理而有效的沟通,特别基层人员管理方面,必须深刻的理会集团公司相关规定,结合本单位实际情况有目的地引导和交流。
使我充分的认识到要不断的强化大局意识和责任
意识。
作为中层副职要当好正职的参谋助手要树立公司利益第一位。
在这次培训中,我很有感触,特别老师讲《xxxxxxx》课程时,提高了我的视野,深受鼓舞。
在学习国学经典中有一种醍醐灌顶的感觉,心灵的到了精华更加热爱我们的家庭和集体。
特别是在学习《xx》中“仁爱”的核心思想,始终浸润着“达则兼济天下,穷则独善其身”的光芒,它为不同时期、不同年代的人们所推崇,所向往。
原来总以为孔子是离自己很遥远的古代圣贤,《论语》是学术家们才研究的历史文化遗产,从没有想到它会如此亲近地来到我们身边。
《论语》的真谛,就是告诉大家,怎么样才能过上我们心灵所需要的那种快乐的生活。
作为员工,假如我们能感受到这些,那我们的心中肯定会少许多怨言,肯定会是一名快乐而幸福的与员工。
作为管理者不能心无城府的斤斤计较,更不能由着性子干工
作。
我现在负责XXXX的供销工作。
供销工作是XXXX的后勤保障基地。
供销管理工作必须时时抓,常抓不懈。
特别从小细节抓起。
通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识。
首先,要选择好供应商。
对供应商的生产能力、服务态度、品质、价格全方面考虑。
选择合适的地点,越近越好。
对于供应商不足的地方,双方共同想办法,使其成长,这样对双方都有利。
帮助供应商成长,对方会感激,合作起来更有利我们。
另在单价、服务、品质方面都能提高。
其次控制成本。
明确采购计划,适当的量,适当的时间。
随着不稳定的市场,材料价格多次浮动,因此对市场要有所了解,在价格上涨前,能有远期的眼光,可以备些适当的库存物料。
对于供应商的提价要求,要经过分析看看合不合理,如多渠道询价、比价、自行估行、议价等。
分为集中采购、集团采购、集包采购,数量大,单价就低。
例如:
与其它的公司一起采购。
最后供销人员需要做到以下几点:
重视长远的供应商伙
伴关系;
要有市场分析能力及谈判的能力;
要有明确的采购计划;
要有降低成本的概念;
对供应商的关系及合同管理缩短采购交期。