秋福师《市场营销学》在线作业一Word文件下载.docx
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A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、化解不协调购买行为
D、复杂购买行为
第10题,有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是()
A、偏向定价法
B、牺牲定价法
C、差别定价法
D、阶段定价法
第11题,可以为企业提供最大利润的生命周期阶段是()。
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
第12题,制造商在某一地区仅选择一家中间商推销产品的分销策略是()。
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、重点分销
第13题,若企业只能依据市场供求关系来改变自己的产量,则意味着()
A、该企业是一个价格制定者
B、该企业是一个价格接受者
C、该企业拥有垄断权力
D、该企业无法控制其产量
第14题,企业为了使预期的销售定额是以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是
A、奖金
B、旅游
C、佣金
D、销售竞赛
第15题,不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的,其中在信任阶段,对者影响最大的是()
A、广告
B、销售促进
C、宣传
D、人员推销
第16题,面对处于衰退期的产品,企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上,从中获取利润,这种决策属于()
A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略
第17题,夏季,"
波司登"
羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )
A、潜伏需求
B、充分需求
C、不规则需求
D、过量需求
第18题,以高价格和低促销费用推出新产品的策略是()。
第19题,铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于()
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品竞争者
D、品牌竞争者
第20题,企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验,拓展与本业务相关联的产品和市场的战略,叫做()
A、水平多角化
B、同心多角化
C、密集性增长
D、集团多角化
第21题,从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。
A、满足消费者需求和欲望
B、获取利润
C、求得生存和发展
D、推销商品给消费者
第22题,"
捷安特"
自行车公司是"
桑塔纳"
轿车生产厂的( )
C、产品形式竞争者
第23题,配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人所构成的渠道叫做()
A、消费渠道
B、生产渠道
C、市场营销渠道
D、分销渠道
第24题,用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是()
A、名义尺度
B、顺序尺度
C、间距尺度
D、比例尺度
第25题,从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为()
A、顾客忠诚度
B、顾客选择性
C、顾客渗透率
D、价格选择性
第26题,同一产品线中,新增加的产品项目沿用原产品线的品牌,这种策略称为()。
A、品牌横向扩展策略
B、品牌纵向扩展策略
C、多品牌策略
D、产品线延伸策略
第27题,市场渗透战略适用的情况是()
A、现有市场--新产品
B、新市场--现有产品
C、现有市场--现有产品
D、新市场--新产品
第28题,产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的()
第29题,各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成
A、一般群众
B、地方公众
C、市民行动公众
D、媒介公众
第30题,美国有的服装公司把妇女分成"
朴素型"
、"
时髦型"
男子气质型"
等群体,分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装,他们是按()因素细分市场的。
A、行为因素
B、心理因素
C、人口统计因素
D、受益因素
第31题,人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()
A、战略决策
B、组织决策
C、控制决策
D、目标决策
E、管理决策
E
第32题,服务产品成本中的准变动成本主要包括()
A、运输费
B、邮寄费
C、业余职员的工资
D、职员加班费
E、服务地点的清洁费用
第33题,对企业来说新产品是()。
A、第一次生产的产品
B、第一次经营的产品
C、第一次在市场上看到的产品
D、重新进行市场定位后再次推出的产品
E、为降低成本、改进功能后生产的产品
B,C,E
第34题,目前营销部门的组织形式主要有()。
A、职能型组织
B、地区型组织
C、产品型组织
D、顾客市场型组织
E、区域型组织
B,C,D
第35题,企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略()
A、扩大产品组合
B、产品组合国际化
C、缩减产品组合
D、产品延伸
E、产品大类现代化
C,D,E
第36题,市场定位策略包括:
A、避强定位
B、迎头定位
C、重新定位
D、细分市场
B,C
第37题,下列商品中,适宜选择短渠道分销的有()。
A、鲜活商品
B、建筑材料
C、机器设备
D、日用百货
E、软性材料
C,E
第38题,转卖者提供()。
A、形式效用
B、时间效用
C、地点效用
D、占有效用
E、所有效用
C,D
第39题,消费者购买决策过程中,参与购买的角色有()
A、发起者
B、影响着
C、信息控制者
D、使用者
E、决策者
B,D,E
第40题,垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()
A、连锁店
B、消费者合作社
C、特许经营组织
D、零售商合作社
E、批发商创办的自愿连锁
D,E
第41题,市场营销的相关概念有()。
A、需要、欲望和需求
B、产品和效用
C、交换、交易和关系
D、市场与市场营销者
E、市场营销最终目标
第42题,企业定价导向大体上有以下几种()
A、成本导向
B、需求导向
C、竞争导向
D、效益导向
E、批量导向
第43题,渠道的主要职能是()。
A、市场研究
B、融资
C、交易接洽
D、风险承担
E、谈判
B,C,D,E
第44题,分销渠道选择原则包括()。
A、经济性原则
B、目标差异原则
C、适应原则
D、声誉原则
E、富有弹性,便于及时调整的原则
B,E
第45题,某产品采用者的采用时间服从平均值为X年,标准差为ζ年,则新产品上市(X-ζ)年后开始采用者有()
E、落后采用者
第46题,行为细分(behaviorsegmentation)是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。
常用的行为细分标准有()。
A、进入市场的程度
B、消费数量
C、品牌忠诚度
D、待购阶段
第47题,市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()
A、至少有两个有价值的事物
B、交易双方所同意的条件
C、关联交易
D、各自的承诺
E、协议时间和地点
第48题,介绍期具有这样一些特点()。
A、销售量大
B、促销预算大
C、亏损大
D、竞争对手强大
E、销售增长缓慢
第49题,在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有()
A、市场规模
B、市场增长速度
C、贸易费用
D、竞争相对优势
E、国际中间商成本
第50题,针对消费者的营业推广方式有()。
A、赠送
B、优惠券
C、廉价包装
D、奖励
E、现场示范
第51题,()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A、市场份额分析
B、营销费用/销售额分析
C、顾客满意度追踪
D、财务分析
第52题,由黑白电视机发展为彩色电视机属于()。
A、改进产品
B、全新产品
C、换代产品
D、更新产品
第53题,品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是()。
A、商标
B、品牌标志
C、品牌名称
D、品牌
第54题,某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;
然后举办展销会并测量其可能的销售额;
最后,将该销售额与以前的销售额相比较,做出最后决策。
这种实验设计是()。
A、简单时间序列实验
B、重复时间序列实验
C、前后控制组分析
D、阶乘设计
第55题,在社会市场营销观念中,所强调的利益应是()
A、企业利益
B、消费者利益
C、社会利益
D、企业、消费者与社会的整体利益
第56题,不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()
A、报纸
B、电视
C、广播
D、杂志
第57题,()是指对整体营销效果进行全面评价,以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。
A、年度计划控制
B、战略控制
C、盈利能力控制
D、效率控制
第58题,()是指由企业高层管理人员负责的,旨在发现计划执行中出现的偏差,并及时予以纠正,帮助年度计划顺利执行,检查计划实现情况的营销控制活动。
第59题,购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需求开始的。
认识需要由两种刺激引起,其中属于外部刺激的是()
A、企业最高管理称此决定退出某种新产品,因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料。
B、有些机器发生故障或损坏,需要购置零部件或新机器。
C、发现购进的某些原料质量不好,必须更换供应商
D、采购人员看广告或参加展销会。
第60题,从促销的历史来看,一次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是()
A、广告→人员推销→宣传→销售促销
B、人员推销→宣传→广告→销售促销
C、人员推销→广告→销售促销→宣传
D、宣传→广告→人员推销→销售促销
第61题,企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()
A、保持
B、收割
C、发展增大
D、放弃
第62题,()就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。
C、销售分析
第63题,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的()。
A、经济因素
B、社会因素
C、技术因素
D、文化因素
第64题,企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的()
A、应变能力
B、自我调节能力
C、适应能力
D、创造力
第65题,在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为()
A、展露的频率
B、展露的送达率
C、展露的影响
D、加权展露数
第66题,企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()
A、品牌质量决策
B、家庭品牌决策
C、品牌扩展决策
D、多品牌决策
第67题,中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件"
李艳萍"
牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()
A、声望定价
B、基点定价
C、招徕定价
D、需求导向定价
第68题,()一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责,旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
B、盈利能力控制
C、战略控制
第69题,有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于()
A、直接销售
B、购货服务
C、自动售货
D、直复营销
第70题,()是指市场领导者除保卫自己的阵地外,还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地,或必要时作为反攻基地。
A、阵地防御
B、侧翼防御
C、反攻防御
D、收缩防御
第71题,购买决策过程为()
A、收集信息→引起需求→评价方案→决定购买→购后行为
B、收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→购后行为
C、引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为
D、引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→购后行为
第72题,()就是集中优势力量攻击对手的弱点,有时也可正面佯攻,牵制其防守兵力,再向其侧翼或背面发动猛攻,采取"
声东击西"
的策略。
A、迂回进攻
B、围堵进攻
C、正面进攻
D、侧翼进攻
第73题,()是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
第74题,以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的()
A、市场营销情报系统
B、市场营销研究系统
C、市场营销分析系统
D、内部报告系统
第75题,山东"
三联"
的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )
A、集团多角化
C、水平多角化
D、关联多角化
第76题,()是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
A、市场领导者
B、市场挑战者
C、市场追随者
D、市场补缺者
第77题,搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是()。
A、内部报告系统
B、营销情报系统
C、营销研究系统
D、营销分析系统
第78题,竞争导向定价主要包括()。
A、随行就市定价法
B、产品差别定价法
C、密封投标定价法
D、目标收益定价法
第79题,以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是:
A、供应商
B、生产者
C、商人中间商
D、代理中间商
E、最终消费者或用户
第80题,促销的方式有()。
B、营业推广
C、公共关系
第81题,产品经理组织的缺点表现在()。
A、产品经理们不能获得足够必要的权威
B、管理成本上升
C、管理成本下降
D、品牌经理的任期往往很短
E、不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
第82题,营销控制的方法有()。
C、战术控制
D、盈利能力控制
E、效率控制
第83题,市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略,主要有()。
A、价格折扣
B、廉价品
C、声望产品
D、改进服务
E、密集广告促销
第84题,下列促销工具中那些属于狭义的促销组合的构成要素()。
B、包装
C、产品式样
D、劝诱工具
E、宣传
第85题,根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类()
A、公用品
B、便利品
C、选购品
D、特殊品
E、非渴求品
第86题,在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入()。
A、竞争产品相似,欲在顾客心理上造成差异印象时
B、产品处于成熟期和衰退期
C、产品处于介绍期和成长期
D、以邮购销售的产品
E、以自动售货机销售的产品
第87题,宏观环境包括()。
A、人口环境
B、经济环境
C、自然环境
D、科技环境
E、社会文化环境
第88题,市场营销学主要对下列几类行为进行研究()
A、消费行为
B、政府行为
C、供应商行为
D、市场营销机构行为
E、帮会组织行为
第89题,企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分,其划分的依据主要有()
A、产品是否同质
B、企业规模
C、市场是否同质
D、市场规模
C
第90题,一体化增长战略的类型有()
A、前向一体化
B、后向一体化
C、双向一体化
D、水平一体化
E、垂直一体化
B,D
第91题,营销审计具有下列特性()。
A、全面性
B、系统性
C、独立性
D、定期性
E、导向性
第92题,在短期内,利润一般取决于()
A、价格
B、平均成本
C、销售量
D、总固定成本
E、边际收益
第93题,二手资料的信息来源有()。
A、内部来源
B、政府刊物
C、报刊书籍
D、商业资料
E、原始资料
第94题,一般来说,市场领导者为了维护自己的优势,保持自己的领导地位,通常可采取()策略。
A、扩大总市场
B、扩大产品新用途
C、扩大产品的使用量
D、回避竞争者
E、保持现有市场占有率
第95题,以广告为主的促销组合主要使用于以下情况()。
A、市场广阔,用户分散
C、需快速传达产品信息给顾客
D、企业采用直接销售,渠道短
E、顾客集中.数量较少的市场
第96题,一般来说,一个理想的"
利基(niche)"
具有以下几个特征()。
A、有足够的市场潜量和购买力
B、市场有发展潜力
C、对主要竞争者不具有吸引力
D、企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E、企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
第97题,企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素()
A、价格是否符合政府的有关政策和法令
B、价格是否符合企业的定价政策
C、消费者对价格的心理反应
D、企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见
E、竞争对手对企业的反应