酒店各级别人员价格折扣权限.docx
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酒店各级别人员价格折扣权限
酒店各级别人员价格折扣权限
级别客房价格权限餐饮折扣KTV总经理5.5折(金卡价)8折7.5折总经理助理5.5折(金卡价)8折7.5折营销部经理销售特权价(散客)8.5折8折
部门经理6折(商务协议价)8.8折8.5折销售经理6折(商务协议价)8.8折8.5折
门市优惠价—8或10元大堂副理/主管9.8折9折
注:
1、餐饮折扣仅限热菜菜金,不包括酒席套菜单,如遇餐饮部特价促销活动,不
享受重复优惠。
2、大型团队会议的房价可另议,须总经理批准。
3、免费招待用房须报分管总助并由总经理批准。
4、酒店所有业务招待用餐需先由申请部门填写《招待用餐申请单》,报办公室
核实签字,并由分管老总阅签后再呈报总经理批准才可到餐厅进行业务款
待。
5、酒席赠房按酒席促销政策操作,由财务审核按月向相关部门及总经理级呈
报。
会场租赁价格表
会场名称楼层挂牌价市场优惠价商务合约价大型会议室(150-200)十四楼1200元/场900元/场800元/场中型会议室(40—46座)十四楼800元/场500元/场400元/场小型会议室(25—30座)十三楼500元/场400元/场300元/场豪华多功能会议室(22—120座)二楼楚萍阁1000元/场800元/场600-700元/场
会场设备及服务项目价格
项目规格标准价优惠价纸、笔圆珠笔1支,信签纸3张3元/位2元/位横幅10米以内150元/条100元/条指示牌酒店标准尺寸20元/块免费2块席位卡酒店标准尺寸3元/位1元/位鲜花台花100元/盆80元/盆投影仪多媒体、带屏幕200元/场150元/场矿泉水小瓶装(250ML)2元/瓶1元/瓶其他另议
备注:
1、会场租赁价格含茶水、音响、话筒、酒店绿色植物,黑板免费提供;2、每半天(4小时)为一场,租用时间每超1小时,加收50—100元;3、商务协议价格仅限营销部,会议洽谈由营销部负责,超出商务协议价,需
由营销部报经总经理助理以上级别人员批准。
酒店贵宾金卡管理规定
一、贵宾金卡的发放程序
1、金卡由营销部保管并控制发放,各部门如需领用,须经总经理助理以上级别人员批准后
在营销部办理领用手续。
2、销售人员把金卡发放给客户后,需由客户签收该卡,并填写贵宾档案卡,交由部门存档。
二、金卡客户的确认条件:
1、年消费已在10000元以上的黄金散客
2、一次性购买2000元内部消费抵值卡的客户
3、董事长及董事、总经理批准提供的特殊客户(指个人)
三、贵宾金卡的使用规定
1、金卡仅限本人使用,持卡人每次在宾馆消费时限现金消费(已发的签单单位除外);
2、金卡消费可同时享受累计积分活动;
3、A、优惠说明:
客房:
5.5折(参照客房价格对照表)餐饮:
8.5折
KTV:
8折美容美发:
8.8折
B、凡金卡客户,入住当天每间房送水果一份,用餐送点心一份/桌。
附赠送用语:
1、**先生/经理/老板:
您好,欢迎您惠顾,这是本酒店为您准备的精美点
**先生/经理/老板,您好,很高兴能又为您服务,心一份,祝您和您的客人用餐愉快~2、
这次本酒店特意为您准备的点心是****,祝您和您的朋友心情好,味口好,快乐每一天~3、**先生/经理/老板:
您好,欢迎您的到来,这是我们为您准备的水果,祝您入住愉快~……四、金卡用户的维护
1、金卡用户享受酒店的VIP服务,维护和跟进由销售经理(大堂副理)共同负责;
2、金卡用户的档案包括:
单位、职务、生日、联系电话、爱好、饮食习惯等;
3、由营销部和财务部负责消费累计积分活动的积分统计与奖励工作。
五、备注
原则上单位客户不再发放金卡,商务协议单位年消费已在50000元以上的,在新的一年协议续签时,可根据需要改签成金卡折扣,享受金卡客户待遇。
四、酒店拥有最终解释权
百家酒席优惠项目及规定
一、酒席范围
包括:
婚宴、寿宴、满月宴、乔迁宴、开业庆典宴、谢师宴等
二、酒席菜单标准
298元/桌、338元/桌、388元/桌、588元/桌、688元/桌、888元/桌三、优惠项目
A、鲜花1束(或生日蛋糕);B、精美礼薄1本;C、白酒1瓶/桌;D、司仪E、13楼娱乐室一间;F、客房套间一间一晚G、酒席摄影(外出跟拍加50—100元)
四、优惠规定
1、酒席一次性无折扣消费在2000元—3500元以内(不含3500元),赠A、B、
C或者A、B、D;(A项可换E项)
2、酒席一次性无折扣消费在3500元—7000元内(不含7000元),赠A、B、
C、D、E;
3、酒席一次性无折扣消费在7000—12000元以内(不含12000元),赠A、B、
C、D、F或者B、D、F、G;
4、酒席一次性无折扣消费在12000元以上,赠A、B、C、D、F、G
备注:
1、以上消费累计额指酒席套菜的菜金消费,其他如烟酒等消费不计入内;
2、本酒店正式录用的在职员工自已(包括父母、亲兄妹、子女)做酒报办公室确认后另可享受每桌减免10元/桌的优惠(此为员工及其家属福利条款,不影响员工计提百家宴促销提成);
3、凡388元以上酒席标准(含388元/桌)都用宴会形式摆台。
4、百家宴允许自带酒水且不另收自带酒水的开瓶费;酒席回锅菜不得超过四款并免收加工费,但如需相应增添辅料(如加辣椒、大蒜、粉皮等),则要加适当原料成本费,一般为10元/桌。
2007年客户消费累计积分奖励规定
一、主要对象:
在本酒店餐饮和客房消费的金卡客户和商务协议客户。
二、积分统计及奖励规定
1、积分标准
客房每满200元积1分;餐厅每满500元积1分;
娱乐中心每满300元积1分;
2、积分奖励
A、积分满18分,送价值168元消费抵值券一张/或者天堂伞一把;
B、积分满38分,送价值488元消费抵值券一张/或者空调被一床;
C、积分满68分,送价值1118元消费抵值券一张/或者300元超市购物券;
D、积分满100分,送一人一次港澳游/或者2188元消费抵值券一张;
E、积分超过100分后,重新开始新一轮积分。
备注:
1、以上消费券由本酒店统一填制,各等级积分的消费券不重复发放,如在积分满18
分时领取168元消费券,则积分卡重新开始新一轮积分,如在积满18分时不领取
168元消费券,可继续参与积分,以此类推,但所有积分不跨年度累计。
2、以上消费抵值券每个档次的积分仅发一张,可用于餐饮客房酒吧累计消费,但不抵
扣烟酒消费。
3、若积分卡遗失或损坏,可到总台补办。
4、此规定涉及的客户积分操作流程由财务部负责规范,客户的积分统计与积分核减工作也由财务部负责。
2007年全员促销奖励方案
为了提高经济效益,激励全员营销,根据酒店实际情况,特制定全员促销方案如下:
一、酒店全体员工全员营销月任务基数如下:
总经理、总经理助理:
1500元/月部门经理:
1000元/月
主管(大堂副理):
600元/月员工:
300元/月
1、以上任务不含百家酒宴、会议团队的促销业绩;
2、该任务作为各部门员工日常及年底评先、评优工作考核依据之一,财务部每季度汇总并通报一次,评出季度促销明星,进行红榜通报表扬;
3、员工促销业绩做为来年核发员工工资奖励补助的依据,年终完成全年全员促销任务的在来年开始每月加工资10元,翻一倍完成任务的每月加20元;翻两倍完成任务的每月加30元,以此累推;
注:
总台员工、大堂副理只计餐饮促销业绩,餐饮部预订部及餐厅部长只计客房促销业绩,此三个岗位营销任务可减半执行,营销部销售人员任务另列。
二、百家宴促销方案
1、参与范围:
除酒店总经理、总助、部门经理、餐饮部预订部及餐厅部长以外的酒店员工
2、促销奖励如下:
A、酒店员工揽入百家酒宴,按酒店的菜谱标准,在未打折扣、未调换菜肴(同等价位除外),且酒席款已结清(抵账的不在此列)的前提下,可享受现金提成奖励;
B、奖励标准:
节假日(元旦:
元月1日,五一:
5月1日—7日,十一:
10月1日—7日)按酒席消费额的1%计提;非节假日按酒席消费额的2.5%计提。
C、酒席款项结清即可到财务办理兑现手续。
三、会议团队促销方案
会议团队的接洽、预订工作由营销部代表酒店全权负责,凡是本酒店总经理、总助、部门经理、大堂副理、营销部以外的酒店员工提供相关的会议信息,并且协助接洽成功和保证会议款项及时回笼的前提下,该员工可按以下比例享受促销现金奖励:
(1)消费总额在10000元以内,按0.6%提成奖励;
(2)消费总额在10000-20000元以内,按0.8%提成奖励;
(3)消费总额在20000—40000元以内,按1%提成奖励;
(4)消费总额在40000元以上,按1.2%提成奖励。
四、操作流程(具体由财务部进行规范并拥有操作流程的解释权与监督权)
(1)员工促销业绩的确认:
员工零点、百家宴促销业绩的认定以餐饮预定单为准,预订部将促销员工的姓名写在订单上并报财务会计处;住房要在总台做好预定,并由大堂证明与记录,总台收入报表上列出员工促销明细,大堂根据记录核签报表,再交财务统计;会议团队需营销部在会议预订单上注明信息提供人,财务部以此单为依据。
(2)百家宴,会议团队提成手续:
促销员工凭预订单到财务相关会计处计算好提成金额,并填写领款单,领款单由会计审核签字后—?
(餐饮业绩提成由餐饮部经理、住房业绩提成由客房部经理核认费用)—?
财务经理签批—?
总经理审付
2007年度销售政策汇总
鑫.海岸商务酒店
(营销部)
一、酒店各级人员价格折扣优惠权限
二、酒店客房销售价格对照表
三、会场租赁及服务项目价格
四、百家酒席优惠项目及规定
五、酒店贵宾金卡管理规定
六、客户消费积分奖励规定
七、全员促销的奖励政策与实施细则
附言:
本《汇总》旨在对鑫.海岸商务酒店销售折扣减免权限等一系列销售政策进行统一规范,从而促进酒店营销工作全面有利的开展,使酒店经济效益达到进一步的提高。
本《汇总》政策条款具体解释权为营销部。
营销部销售客房价格对照表单位:
元/间天
类别挂牌价门市优惠价5.5折销售特权价商务协议价旅行团队/网络订房大堂副理会议团队长住房
标准双/单人间268178148150(160)158(168)138170128-148108-138
标准三人间398258218228238218248208-228188-218
标准套间468308258268278258298248-268228-258
豪华套间888578488528538518568508-528488-518
商务双/单人间338218188200208188210178-198158-188
商务套间/蜜月房538348298318328308338298-318378-308
娱乐房(麻将房)房费含自动麻将费50元,不送早餐券,送30元餐饮消费券酬宾价168168168168
备注:
1、旅行社团队、会议团队、长住房的价格均不含早餐,其他房价每间至多赠早餐两份;
2、因退房时间延迟所涉及的半天房费,客人要求减免,14:
00之前退房大堂副理有直接减免权,14:
00—18:
00之间,由营销部经理或当天值班经理灵活处理及行使减免权;
3、凌晨房:
凌晨12:
00—4:
00入住,标准双/单人间138元/间天,标准三人间208元/间天,标准单/双人套间248元/间天,商务双/单人间178元/间天,商务套间288元/间天。
4、钟点房:
标间98元/4小时,套间158元/4小时,每超过1小时分别加收10元/20元,但钟点房费最高只按当天房间价格收取。
5、加床费:
80元/张天。
6、长住房房价根据具体入住间数与入住时间多少来确定价格。
7、旅行社/网络订房散客入住,房价含早餐及返佣佣金。
(保密)
8、凡由出租车司机送客人到总台登记入住了房间,送自助早餐券一份给该送客司机。
(附总台:
出租车司机领券记录单)
下面是赠送的团队管理名言学习,
不需要的朋友可以编辑删除!
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谢谢!
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1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是:
人正确的事,而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力:
有效沟通。
9、合作是一切团队繁荣的根本。
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。
11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。
12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。
13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
14、赏善而不罚恶,则乱。
罚恶而不赏善,亦乱。
15、赏识导致成功,抱怨导致失败。
16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。
17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。
18、首先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。
你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。
CEO要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。
19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。
研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果幵不是很理想。
因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。
整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。
22、已所不欲,勿斲于人。
23、卓有成效的管理者善于用人之长。
24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。
企业不能跳跃,就一定是,循着,一个规律,一步一个脚印地走。
25、大成功靠团队,小成功靠个人。
26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
关于教师节的名人名言|教师节名人名言
1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋
2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。
--佚名
3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。
--爱因斯坦
4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。
--孔子
5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。
--爱因斯坦
6、丼世不师,故道益离。
--柳宗元
7、古之学者必严其师,师严然后道尊。
--欧阳修
8、教师要以父母般的感情对待学生。
--昆体良
9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢?
正如风只对于能利用它的人才是劢力。
--西蒙
10、一日为师,终身为父。
--关汉卿
11、要尊重儿童,不要急于对他作出戒好戒坏的评判。
--卢梭
12、捧着一颗心来,不带半根草去。
--陶行知
13、君子藏器于身,待时而劢。
--佚名
14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。
--布鲁纳
15、教师是人类灵魂的工程师。
--斯大林
16、学者必求师,从师不可不谨也。
--程颐
17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。
--苏格拉底
18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。
--莎士比亚
19、养体开智以外,又以德育为重。
--康有为
20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。
--韩愈
21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。
--大仲马
22、学贵得师,亦贵得友。
--唐甄
23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人?
唯一斱法,厥为教育。
--张伯苓
24、为学莫重于尊师。
--谭嗣同
25、愚蠢的行劢,能使人陷于贫困;投合时机的行劢,却能令人致富。
--克拉克
26、凡是教师缺乏爱的地斱,无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。
--罗素
27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。
--陶行知
28、少年进步则国进步。
--梁启超
29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。
--佚名有关刻苦学习的格言
1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。
2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。
3、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”。
4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。
6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。
7、人生在勤,不索何获。
8、学问勤中得。
学然后知不足。
9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。
10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。
11、山不厌高,水不厌深。
骄傲是跌跤的前奏。
12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。
13、成功,艰苦劳劢,正确斱法,少说空话。
14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。
骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。
15、不听指点,多绕弯弯。
不懂装懂,永世饭桶。
16、言过其实,终无大用。
知识愈浅,自信愈深。
17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。
18、你想成为并福的人吗?
但愿你首先学会吃得起苦。
19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。
20、天才绝不应鄙视勤奋。
21、试试幵非受罪,问问幵不吃亏。
善于发问的人,知识丰富。
22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。
23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!
趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。
24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。
鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。
25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝十日寒。
26、刀钝石上磨,人笨人前学。
以人为师能进步。
27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。
秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。