物流管理供应链管理习题集打印版Word文档格式.docx
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7．物体横向或斜向的移动，称作（）。
A.搬运B.装卸C.装卸搬运D.运输
8．运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。
A.时间效用B.经济效用C.空间效用D.增值效用
9．一般说来，运输速度（特别是技术速度）与运输成本有很大的关系，表现为（）。
A.正相关B.负相关C.不相关D.关系不详
10.物流各功能要素中，（）作业最为频繁。
A.运输B.加工C.搬运D.配送
11.下列关于物流活动说法错误的有（）。
A.从物流业务分析中，可以看出包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。
B.货物从装卸搬运状态转变为静止状态的难易程度称之为装卸搬运活性。
C.运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服物品生产和消费地理空间上的分离。
D.运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客提供的有形服务。
12.下列关于物流活动说法正确的有（）。
A.工业包装的目的是为了促进销售，讲究包装外形美观，装潢富于吸引力。
B.装卸搬运虽不创造产品的价值，但却是在物流成本中占有相当大的费用。
C.储存创造空间效果，运输创造时间效用。
D.物流运输服务的最主要物流特征是服务具有不可存储性。
二、多项选择题
1．对于物流定义的理解，下列说法正确的是（）。
A.物流的对象应该包括“人”。
B.物流是一个过程。
C.物流过程需要一体化。
D.物流业不应该是一个产业。
2．现代物流的内涵包括（）。
A.商流B.物流C.资金流D.信息流
3．关于现代物流对于电子商务的作用，下列说法正确的是（）。
A.提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标。
B.扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展。
C.集成电子商务中的商流、信息流与资金流。
D.实现基于电子商务的供应链集成。
4．随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（）。
A.物流配送系统的计算机通信网络实现。
B.打电话实现。
B.邮局寄信实现。
D.上门服务实现。
5．包装合理化主要指包装的（）。
A.轻薄化与单纯化B.集装单元化与标准化
C.机械化与自动化D.有利于环保E.与其他物流环节的配套化
6．包装按功能分为（）。
A.运输包装B.防湿包装C.储藏包装D.销售包装
7．装卸搬运作业特点包括（）。
A.装卸搬运作业量大B.装卸搬运对象复杂
C.装卸搬运作业不均衡D.装卸搬运费用高
8．装卸搬运合理化的目标是（）。
A.距离要短B.时间要少
C.质量要高D.费用要省
9．防止和消除无效作业的途径是（）。
A.尽量减少装卸次数
B.提高被装卸物品的纯度
C.包装要适宜
D.减少装卸作业的距离
10．以下运输活动中，属于不合理运输的是（）。
A.迂回运输B.对流运输
C.支线运输D.干线运输
11．运输的功能包括（）。
A.产品转移B.增加就业C.产品储存D.使用价值实现
三、简答题
1．如何理解物流的双重性？
2．为什么说“商物分流”是现代物流的基础？
3．物流系统要素目标之间存在着“二律背反”现象，其中，运输对其他要素可能造成哪些影响?
4．电子商务对物流产生了哪些影响？
对电子商务的“物流瓶颈”应如何认识？
四、案例分析题
美国通用汽车在美国的14个州中，大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装，由于卡车满载率很低，使得库存和配送成本急剧上升，为了降低成本，改进内部物流管理，提高信息处理能力，委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务。
调查了解半成品的配送路线之后，Penske公司建议通用汽车公司在C.levelA.nD.（克里夫兰市）使用一家有战略意义的配送中心，配送中心负责接受、处理、组配半成品，由Penske派员工管理，同时Penske也提供60辆卡车和72辆拖车，除此之外，还通过EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便实现JIT送货，为此，Penske设计了一套最优送货路线，增加供应商的送货频率，减少库存水平，改进外部物流活动，运用全球卫星定位技术，使供应商随时了解行驶中的送货车辆的方位。
与此同时，Penske通过在配送中心组配半成品后，对装配工厂实施共同配送的方式，既降低卡车空载率，也减少通用汽车公司的运输车辆，只保留了一些对Penske所提供的车队有必要补充作用的车辆，这样也减少了通用汽车公司的运输单据处理费用。
问题：
此案例中Penske公司为通用公司提供了哪些具体物流服务？
第二章供应链管理
1．对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（）。
A.满足顾客需求
B.盈利能力最大化
C.提升横跨供应链总体流程的高效性与有效性
D.运行效率最大化
2．供应链产销率越大，则说明（）。
A.供应链成品库存量越小
B.供应链成品库存量越大
C.供应链资源利用率越低
D.供应链管理水平越低
3．供应链节点企业产需率越大，则说明（）。
A.企业综合管理水平低
B.下层节点企业准时交货率低
C.下层节点企业准时交货率高
D.上下层节点企业供需关系不协调
1．供应链管理的框架所包括的要素为（）。
A.供应链的结构B.供应链的业务流程
C.供应链管理的组成要素D.供应链的节点
E.供应链的功能
2．供应链管理的实施包括（）。
A.识别所需连接的关键供应链成员
B.对供应链的质量进行分析
C.确定哪些流程必须和每一个关键成员相连接
D.确定对每一个过程连接采用什么类型或程度的集成
E.对供应链的功能进行分析
3．供应链管理主要涉及的领域为（）。
A.供应B.生产计划C.物流D.需求E.财务
4．供应链管理的目标在于（）。
A.提高用户服务水平
B.提高设施设备的利用程度
C.降低总的交易成本
D.寻求提高用户服务水平和降低总交易成本之间的平衡
E.提高工作效率
5．供应链管理的运营机制有（）。
A.合作机制B.决策机制C.激励机制D.自律机制E.淘汰机制
6．供应链管理的关键技术问题有（）。
A.如何进行企业间的利润分配B.如何进行企业间的流程控制
C.如何实现企业间的信息共享D.如何实现企业间的协同工作
E.如何实现不同企业文化的融合
7．与安全库存有关的因素有（）。
A.顾客需求的变化程度B.订货提前期和提前期的变化
C. 顾客服务水平 D.仓库员工素质
E.员工工资水平
8．供应链管理的控制策略除了定期检查库存外，还有（）。
A.严格管理库存使用速度，提前严格监视和管理安全库存
B.按ABC法管理库存
C.通过减少供货提前期来降低安全库存水平
D.采用定量方法，如按时按订货点和订货批量订货
E.库存管理采用责任制
9．供应链运作绩效评价体系的常见应用领域为（）。
A.用于改进企业的供应链效率B.用于评估管理创新和企业信息化项目
C.用于降低供应链运行成本D.用于监测企业供应链运作
E.用于进行供应链流程重组
10．供应链绩效评价体系主要有（）。
A.供应链业务流程的绩效评价体系
B.供应链上、下游节点企业关系的绩效评价体系
C.供应链分销渠道的绩效评价体系
D.供应链产品质量指标体系
E.供应链安全指标体系
三、判断题
1．价值链就是供应链。
（）
2．需求链和供应链是两个不同的概念。
3．供应链管理组成要素是那些使企业业务流程得到管理的管理变量。
4．供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。
5．供应链的业务流程是指为客户产生具体的价值输出的活动。
6．供应链管理的目标就是获取最大利润。
7．供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。
8．供应链管理就是物流管理。
9．在供应链管理中，需求是关键要素。
10．批量库存是由于要应付顾客需求与供应能力变化而引起的库存。
11．安全库存是由于批量订货而带来的库存。
12．安全库存是为了应付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存。
（）
13．最终用户对供应链产品满意度指标是供应链绩效评价的一个最终标准。
（ ）
四、简答题
1．什么是供应链？
什么是供应链管理？
2．简述供应链设计的基本思想和设计原则。
3．供应链管理有哪些关键流程?
4．除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括哪些内容?
5．什么是供应链管理的自律机制?
6．什么是快速反应（QR）？
什么是有效顾客响应（EC.R）？
它们有哪些异同？
7．供应链管理有哪些模式?
8．简述全球化供应链管理的影响因素。
五、论述题
1．如何评价供应链运作的绩效?
2．上网搜索“肯德基苏丹红事件”，阐述该案例给你的启示。
六、案例分析题
联想是著名的IT制造企业，其采购部门分布于北京、上海、香港、深圳和台北以及全球一些地区，在全球联想有300多家零件供应商。
联想的生产基地分布在北京、上海和惠阳等地区。
联想拥有5000多个国内客户渠道并在欧洲、美洲以及亚太地区设有海外平台，客户中的60％～70％是个人和中小型企业。
联想的代理商、分销商、专卖店、大客户和散户等可通过联想的电子商务网站下订单，然后联想通过ERP系统和综合计划系统以及采购合同网站等，安排零件材料采购、成品生产和物流实施等，最终实现客户需求。
联想没有自己的物流公司，在实施采购物流时采取供货商JIT送货、联想自己实施以及第三方物流方式，在实施产品配送物流时则采用第三方物流。
请分析：
（1）分析联想供应链管理流程；
（2）分析联想供应链管理实施。
第三章现代物流过程与管理
1.一般来说，以下四对物流活动中不存在效益背反的是（）
A.运输与库存B.顾客服务水平与物流成本
C.采购物流与销售物流D.简化包装与货物的保管效率
2．“效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。
A.若干功能要素B.与流通C.与生产D.各供需方
3．“物流管理”这一名词，最早出现在（）领域。
A.生产企业管理B.军火物资管理C.流通企业管理D.仓库管理
4．某羽绒服厂在冬季到来前大量生产了羽绒服置于仓库，这些羽绒服属于（）
A.安全库存B.预期库存C.批量库存D.周转库存
5.供应商管理库存的英文缩写为（）
A.EOSB.ED.IC.VMID.GPS
6.配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，下列哪项不是流通仓库的主要特点（）。
A.保管空间占一半，其他功能占—半空间B.货物的状况与信息一致
C.以保管为主体，平面摆放D.多物流功能
7.定时配送的典型形式是（）
A.准时配送B.即时配送C.日配D.定时定路线配送
8．置于集装箱内的货物的装卸搬运活性为（）
A.0级B.1级D.3级E．4级
9．某纺织厂在羊毛价格低时购进了大量羊毛，由此产生的库存属于（）
A.安全库存B.批量库存C.在途库存D.投机性库存
10．目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是（）。
A.RFID.B.GPSC.GSMD.GIS
11．在物流中心的各项作业中（D.）最易提高货品的附加价值。
A.订单处理B.库存管理C.配送作业D.流通加工
12．按功能可将仓库分为（）。
A.储备仓库B.保税仓库C.综合仓库D.专业仓库
13．当企业的存货周转量较高，需求较稳定时，可选择（）
A.公共仓库B.营业仓库C.租赁仓库D.自有仓库
二、填空题
1．社会经济活动由、和三大领域组成。
2．物流的基本构成包括运输、、、、、和信息处理。
3．包装具有、和便利性三大特征。
4．包装合理化主要表现在、、包装机械化、符合集装单元化和标准化的要求。
5．是为了减缓内装物受到冲击和震动，保护其免受损坏所采取的一定防护措施的包装，又称。
6．是面向终端用户的服务。
7．接到订货要求后，在24小时内将货物送达的配送方式属于。
8．当用户对库存的控制不十分严格，有一定的仓储能力，不施行零库存时适合采用的配送方式。
9．配送功能5要素是指、、、和。
10．流通加工大多是，而生产加工一般是复杂加工。
11．物流信息系统是把各种物流活动与某个整合过程联结在一起的通道。
整合过程应建立在四个功能层次上：
、、决策分析及制定战略计划系统。
12．被认为公司间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
13．按提供服务的种类划分，可将第三方物流分为、和综合的第三方物流企业。
14．物流外部化的方法有系统接管、、和管理型合同。
15．的第三方物流企业常为满足某一特定行业的需求而设计自己的作业能力。
1.物流合理化的目标是什么？
2.物流的作用有哪些？
3.物流系统性要求的理由是什么？
4.物流系统评价的原则有哪些？
5.物流质量指标包括哪些方面？
6.第三方物流是如何创造价值的？
四、案例分析
日本大和运输公司于1976年推出了一种全新的运输服务。
这种运输服务和传统的运输服务有着明显的不同，它既完成了城市范围内的短距离运输，又实现了城市间的长距离运输。
同时，它所运输的商品都是原来由邮局或铁路承担的与商流活动关系不大的小件物品。
正是由于它的独特性，使得这种运输方式很快获得了巨大的成功。
请问：
1.这种运输方式的名称是什么?
如何解释?
2.这种运输方式有哪些特点?
第四章物流配送
一，单项选择题
1．配送中心的业务活动是以（）发出的订货信息作为驱动源。
A.生产订单B.客户订单C.采购订单D.内部订单
2．配送中心进货作业不包括（）。
A.订货B.盘点C.接货D.验收入库
3．组织合理化配送作业不包括（）。
A.订货发货合理化B.商品检验合理化C.备货作业合理化D.送货时间合理化
4．配送中心货物数量验收方法不包括（）。
A.标记法B.条码法C.分批清点法D.定额装载法
5．配送具有（）的特征。
A.商流和物流的合一B.物流与商流的分离C.纯粹是送货D.纯粹储存
6．杭州娃哈哈集团给市内各饮用水供应点配送饮用水，此种配送形式称之为（）
A.共同配送B.定量配送C.定时配送D.生产企业配送
7．影响配送中心选址的主要因素之一是（）
A.运输条件B.生产管理能力C.营销网络分布D.生产原料的批量大小
8．（）不属于配送订单处理程序。
A.接受订单B.订单补货C.订单数据处理D.订单状态管理
9．为大型联营超级市场组织供应的配送中心、代替零件加工厂送货的零件配送中心是属于（ ）配送中心。
A.专业B.柔性C.供应D.销售
10．下列（）不属于流通加工.
A.钢材的集中剪切B.木材的集中开木
C.玻璃的集中套裁D.电视机的制造过程
11．将拣取路径相近的订单分成一批的分批方式为（）。
A.总合计量分批B.定时分批C.智慧型分批D.定区分批
12．配送作业计划的核心是（）。
A.最大配送效益B.最高配送收入C.最大配送货量D.最低配送成本
13．配送路线优化是（）。
A.在一段路线上，送货客户最密B.配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合
C.在确定时间内，送货客户最密D.A.和C
14．拣货策略要解决的核心问题是（）。
A.拣货流程B.分区拣货C.分类拣货D.拣货效率
15．（）是共同配送的特点。
A.送货一方实现少量物流配送B.收货一方可以统一进行总验货
C.适合中小型企业D.一车多户，经济送货路线
16．（）不属于节约里程法的基本认定。
A.配送的是同一种货物B.同一辆车只允许为指定的客户运输
C.各客户的坐标及需求量己知D.配送中心有足够的运输能力
17．（）属于不合理配送。
A.与供应商建立长期供需关系B.大批量商品经配送中转送货
C.储存量保证随机需求D.集中配装一辆车送几家客户
18．配送中心A.距配送点D.和E距离分别为12km、20km，D.E的距离为25km，则A.一次向D.和E配送比A.分别向D.和E配送可以节约（）公里里程。
A.7B.12C.20D.25
19．配送中心在物流系统中处于（）物流过程。
A.准备B.末端C.干线D.首端
20．将云南1万吨松茸运往北京，选择（）方式比较合适。
A.航空运输B.汽车运输C.铁路运输D.管道运输
21．下不属于出库程序的是（）
A.验货B.加工C.核单D.清理
22．（）不属于配送中心客户服务组的工作职责。
A.处理客户投诉B.受理客户退货请求
C.核对配送完成表单D.负责接受和传递客户信息
23．以下对商品验收的作用，描述不正确的是（）
A.验收是作好商品保管保养的基础
B.验收有利于维护货主利益
C.验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据
D.验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段
24．配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，可为客户提供（）服务。
A.联合运输B.装卸搬运C.门到门D.专业运输
25．下列（ ）属于作业合理化需要的库存控制的目的。
A.防止延迟或缺货B.减少超额库存投资C.降低库存成本D.保护财产
26．（）是配送活动的核心。
A.物流B.送货C.储运D.装卸
27．当企业规模较大，产品品种较多，产品特性差异明显，宜采用（）组织结构。
A.金字塔型B.参谋型C.矩阵型D.网络型
28．长条形货物常使用（）输送机。
A.棍子式B.胶带式C.简单式链条D.链板式链条
29．散装、小件货物常使用（）输送机。
30．配送成本中的配装费用不包括（）费。
A.配装材料B.配装辅助C.配装人工D.配装加工
31．配送订单确认的第一项内容是对（）进行确认。
A.配送数量B.配送价格C.配送路线D.用户信用
32．在单个客户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时应进行（）。
A.集货B.配货C.配装D.补货
33．随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心于供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（）。
A.物流配送系统的计算机通信网络实现B.打电话实现
C.邮局寄信实现D.上门服务实现
34．下列不属于出货作业“三核对”的核对工作的是（）
A.核对商品条形码B.核对凭证C.核对帐卡D.核对实物
35．将同一时间内出货的不同用户的货物组合在同一批次运输车辆进行运送成为（）。
A.集货B.配货C.配装D.分类
36．配送计划执行的步骤不包括是（）。
A.按配送计划组织进货B.配货发运
C.设计配送车辆运行路线D.送达服务
37．下列哪一项不属于影响配送中心选址的因素有（）。
A.客户特点B.接近工厂C.运输服务D.地价因素
38．配送过程中实现空间转换的中心环节是（）
A.货物运输B.库存C.运输D.装卸搬运
39．按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是（）。
A.分货B.拣选C.流通加工D.保管
40．配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，下列哪项不是流通仓库的主要特点（）。
A.保管空间占一半，其他功能占一半空间B.货物的状况与信息一致
41．下列哪项不属于配送中心的主要功能（）
A.储存功能B.分拣功能C.配送功能D.计划功能
42.下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（）
A.城市配送中心B.流通加工配送中心
C.共同型配送中心D.第三方配送中心
43．下列哪项是按配送区域划分的配送中心（）。
A.
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