ISO14000培训教材Word下载.docx
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四、ISO14001-环境管理体系规范及使用指南
环境管理模式
五、ISO14001标准特点
1、强调法律法规的符合性；
2、强调污染预防；
3、强调持续改进；
4、强调系统化、文件化和程序化；
5、自愿性；
6、可认证性。
六、企业实施ISO14001标准的意义
1、实施标准有利于消除贸易壁垒；
2、实施标准有利于企业守法达标；
3、实施标准有利于企业推行清洁生产；
4、实施标准有助于提高企业环境管理水平；
5、实施标准有利于提高员工的环境意识；
6、实施标准有助于提供企业信誉，增强市场竞争；
7、实施标准可减少环境风险，改善企业的公共关系、安定社会。
七、ISO14001与ISO9001的联系
1、区别
A.产生的背景差异;
B.服务的对象不同;
C.技术要求背景不同;
D.政府的作用不同。
2、相似点/联系
A.共同的管理思想:
系统化、文件化、程序化；
B.共同的运行模式：
PDCA模式；
C.都是组织全面管理的一部份，可有机融合；
D.都是龙头标准，为体系管理提供框架：
ISO9004和ISO14004分别提出具体要求和所达到的目标。
附：
ISO14001与ISO9001（94版，2000版）对照表。
表1、ISO14001与ISO9001的对应情况
ISO9001：
1994
概述4.0
4.2.1第一句概述
环境方针4.1
4.1.1质量方针
策划
环境因素4.2.1
法律与其他要求4.2.2
目标和指标4.2.3
__
培训、意识与能力4.3.2
信息沟通4.3.3
_.
-1）
_2）
_
4.2.3质量策划
4.18培训
—
实施与运行
组织结构与职责4.3.1
环境管理体系文件4.3.4
文件控制4.3.5
运行控制4.3.6
应急准备与反应——
4.3.7
4.1.2组织
4.2.1除第一句外总则
4.5文件和资料控制
4.2.2质量体系程序
4.3合同评审
4.4设计控制
4.6采购
4.7顾客提供产品的控制
4.9过程控制
4.15搬运、储存、包装、
防护和交付
4.19服务
4.8产品标识和可追溯性
检查与纠正措施
监测与测量4.4.1第一与第三段
——
监测与测量4.4.1第二段
不一致，纠正
与预防措施4.4.2第一句第一部份
与预防措施4.4.2中上述部份除外
记录4.4.3
环境管理体系审核4.4.4
4.10检验和试验
4.12统计技术
4.11检验、测量和试验、
设备控制
4.13不合格品的控制
4.14纠正和预防措施
4.1.6质量记录的控制
4.17内部质量审核
管理评审4.5
4.1.3管理评审
注：
1）ISO9001第4.4.4条规定的“法律要求”；
2）ISO9001第4.1.1条规定的“目标”；
3）与质量受益者（顾客）的信息交流。
表2、ISO9001与ISO14001的对应情况
管理责任
质量方针4.4.1
—1）
—2）
组织4.1.2
管理评审4.1.3
4.1环境方针
4.2.1环境因素
4.2.2法律与其他要求
4.2.3目标和指标
4.2.4环境管理方案
4.3.1组织结构与职责
4.5管理评审
质量体系
总则4.2.1第一句
4.2.1除第一句外
质量体系程序4.3.6
质量策划4.2.3
4.0概述
4.3.4环境管理体系文件
运行控制
合同评审4.33）
设计控制4.4
文件与资料控制4.5
采购4.6
顾客提供产品的控制4.7
产品标识和可追溯性4.8
过程控制4.9
检验和试验4.10
检验、测量和试验状态的控制4.11
检验和试验状态4.12
不合格品的控制4.13
纠正和预防措施4.14
_
搬运、储存、包装、防护和交付4.15
质量记录的控制4.16
内部质量审核4.17
培训4.18
服务4.19
统计技术4.20
4.3.6运行控制
4.3.5文件控制
4.4.1第一和第三段监测和测量
4.4.1第二段监测和测量
4.4.2第一句第一部分不一致，纠正与预防行动
4.4.2除第一句第一部分外不一致，纠正与预防行动
4.3.7应急准备与反应
4.4.3记录
4.4.4环境管理体系审核
4.3.2培训、意识与能力
4.3.3信息沟通
ISO/9001：
2000与ISO14001：
1996之间的条款对照
ISO/9001：
2000
ISO14001：
1996
引言
总则
过程方法
与ISO9004的关系
与其他管理体系的相容性
01
02
03
04
-
范围
可容许的不相容
1
1.1
1.2
引用标准
2
术语和定义
3
质量管理体系
4
环境管理体系要求
通用要求
4.1
文件的一般要求
4.2
4.4.4
管理职责
管理者承诺
5
5.1
4.4.1
组织结构和职责
环境政策
以顾客为中心
5.2
4.3.1
4.3.2
环境因素
法律和其他要求
质量方针
5.3
5.4
4.3
规划
质量目标
5.4.1
4.3.3
目标和目的
管理
5.5
5.5.1
5.5.2
5.5.3
适用要求
职责和权限
管理者代表
内部沟通
5.5.4
4.4.3
联络
质量手册
5.5.5
环境管理体系文件
文件控制
5.5.6
4.4.5
质量记录控制
5.5.7
4.5.3
记录
管理评审
评审输入
评审输出
5.6
5.6.1
5.6.2
5.6.3
4.6
资源管理
资源供给
人力资源
人员配备
6
6.2
6.2.1
培训、意识和能力
6.2.2
4.4.2
培训、意识和能力
设施
工作环境
6.3
6.4
产品实现
7
4.4
4.4.6
实施和运行
运行控制
过程实现策划
7.1
与顾客有关的过程
7.2
顾客要求识别
7.2.1
产品要求评审
7.2.2
与顾客的沟通
7.2.3
设计和/或开发
设计和/或开发的策划
设计和/或开发的输入
设计和/或开发的输出
设计和/或开发的评审
设计和/或开发的验证
设计和/或开发的确认
设计和/或开发更改的控制
采购
采购控制
采购信息
采购产品验证
生产和服务的运作
运用控制
标识和可追溯性
顾客财产
产品保护
过程确认
7.3
7.3.1
7.3.2
7.3.3
7.3.4
7.3.5
7.3.6
7.3.7
7.4
7.4.1
7.4.2
7.4.3
7.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3
7.5.4
7.5.5
测量和监控装置的控制
7.6
4.5.1
监控和测量
测量、分析和改进
8
4.5
检查和纠正措施
测量和监控
顾客满意度
8.1
8.2
8.2.1
内部审核
8.2.2
环境管理体系审核
过程测量和监控
产品测量和监控
8.2.3
8.2.4
不合格控制
8.3
4.5.2
4.4.7
不合格以及纠正和预防措施应急准备和响应
数据分析
8.4
监测和测量
改进
8.5
持续改策划
8.5.1
4.3.4
环境管理方案
纠正措施
预防措施
8.5.2
8.5.3
不合格以及纠正和预防措施
14001：
1996与ISO/9001：
2000之间的条款对照
定义
顾客要求评审
5.4.2
质量计划
持续改进策划
产品实现策划
6.1
管理者职责
ISO/9001：
内部联络
顾客联络
设计和/或策划
设计和/或输入
设计和/或输出
设计和/或评审
设计和/或验证
设计和/或确认
运作控制
应急准备和响应
过程测量和监控
4.5.4
九、环境污染及治理
1、大气污染的治理
1.1我国大气环境中，具有普遍影响和产生危害的主要污染物如下列所示：
主要污染物
所包括的物质
粉尘微料
硫化物
氮化物
氧化物
卤化物
有机化合物
重金属
氟化物
碳料、飞灰、碳酸钙、氧化、二氧化铅等
二氧化硫、三氧化硫、硫酸、硫化氢气
臭氧、过氧化氮、硝酸、氨等
臭氧、过氧化物、一氧化碳等
氯、氟、氯化氢等
碳化氢、甲醛、有机酸、焦油、有机卤化物等
汞、铅、砷、镉等
氟
1.2污染治理技术
※除尘
1、机械
A．重力尘降室
B．惯性（挡板）除尘
C．旋风除尘
2、湿式
A．喷淋室
B．水浴室除尘
C．冲激除尘
D．旋风水膜除尘
3、过滤式
A．袋式除尘
B．颗料除尘
4、电除尘器
※冷凝法
※燃烧法
※吸收法
※催化转化法
※吸附法
※其它
2、废水污染及处理
2.1、水污染的水质指标：
※悬浮物：
SS
生物化学需氧量：
BOD
化学需氧量：
COD
总需氧量：
TOD
总有机碳：
TOC
※PH值：
生活污水7.2~7.6
※细菌污染指标：
细菌总数和大肠菌群
※有毒有害物质指标：
53种
2.2、治理技术：
1、物理法
沉淀、浮选、离心、过滤、磁力、蒸发、结晶
2、化学法
中和、混凝、氧化还原、电解
3、物理化学法
吸附、离子交换法、膜分离法、萃取法、气提法、吹脱法
4、生物法
活性污泥性、生物膜法、生物塘法、土地处理系统
2.3、工业废水处理厂级别：
一级、二级、三级
3、因体废物污染及处理
3.1固体废物的污染环境方式
※堆放占用大量土地、污染土壤；
※污染水源；
※污染大气；
※影响环境卫生，广泛传播疾病；
※处置不当，造成污染。
3.2工业固体废物处理方法：
A、堆存法：
土地堆存法、筑坝堆存法
※水泥、硅酸盐石灰固化法
※热塑物法
※有机聚合物法；
※包裹法；
※化学转化法。
B、填地法
C、固化法：
D、投弃海洋；
E、生物法；
F、其它：
高温锻烧、微波分解等
4、噪声污染与处理
※交通噪声；
※工厂噪声；
※施工噪声；
※社会噪声。
4.1噪声来源
※气体动力噪声；
※机械噪声；
※电磁性噪声。
4.2噪声分类
4.3噪声控制的基本方法
※声源处降低噪声；
※隔声法降低噪声；
※吸声法降低噪声；
※消声器降低噪声；
※个人防护用具降低噪声。
4.4噪声标准值
类别
昼间
夜间
居住、文教机关
55
45
居住、商业、工业混杂区、商业中心区
60
50
工业区
65
交通干线道路两侧
70
十、环境因素识别与评价
1、环境因素的重要性：
ISO14001环境管理体系中各管理要素均以环境因素为核心展开，以环境因素为控制对象，以确保重要环境因素得到有效控制为最终目的。
因此，全面识别组织的环境因素，准确评价重要环境因素是建立与保持环境管理体系的基础。
一个尚未建立环境管理体系的组织，应通过初始环境评审对组织本身环境管理状况进行综合调查与分析，而环境因素的识别与评价是进行初始环境评审的最核心内容，也是建立环境管理体系的基础性资料。
2、术语解释：
※环境
⏹组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
注：
在这一意义上，外部存在从组织内部延伸到全球系统
※环境影响
⏹全部或部分由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有益或有害的变化
※环境因素
⏹一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素
重要环境因素是指具有或可能具有重大环境影响的环境因素。
3、环境因素的描述方法（范例）
组织的活动、产品或服务
环境影响
汽车使用
尾气排放
空气污染
电冰箱
CFCs消耗和泄漏
臭氧空洞形成及造成物种消失和人类疾病危害
4、
※物料（衡算）平衡法；
※问卷调查法；
※专家咨询；
※现场观察（查看或面谈）；
※查阅文件和记录；
※测试、测量；
※同行业对比法。
识别方法
5、
※大气排放；
※水体排放；
※废物管理；
※原材料使用和资源利用；
※地区或社会环境问题；
考虑因素
6、考虑的时态和状态
※三种时态：
过去、现在和将来；
※三种状态：
正常、异常和紧急
十一、辅导案例
1、环境方针范例
乐意液体仓储有限公司
环境方针
深圳乐意液体仓储有限公司位于深圳妈湾港，是新加坡乐意集团（占70%股份）与深圳南油集团（占30%股份）合资企业，是中国第一家公众液体保税仓储公司，经营范围涉及散装液态化学品、石油产品的仓储、运输、包装及码头装卸、过驳等服务。
我们以“追求绿色环境、创造卓越未来”为环境理念，将在如下方面作出努力：
我们充分理解和遵守国家的法律法规，严格遵守有关化学品环境管理规定；
运用正确的管理方式和手段，创造、保持良好的工作与生活环境，达到国际环境保护要求。
我们将建立健全环境保护管理体系，将环境保护列入年内工作考核指标；
控制污染物排放量，废气、废水、噪声排放达标；
工业废物及时、正确处理，不随意倾倒、堆放；
操作规程中写入环境保护内容；
制订环保应急方案，配备污染损害事故应急设备设施；
采取防护措施，不断改善操作条件；
控制资源消耗；
对员工进行教育、培训和激励，使其以对环境负责的态度从事工作；
就油品的安全使用、运输、储存及处置向客户（送货厂家）提供忠告及教育；
扩大国际化技术交流，不断对环境管理和运作进行改进。
本方针可为公众所获取。
2、环境目标和指标一览表
影响类别
重要环境因素
目标
指标
大气
来船打油，储罐收油油气挥发
废气回收
对来船100%进行废气回收
罐底入孔螺栓未打紧，孔盖漏油
尽量避免发生
控制少于5起/年
其他不可抗力作用，造成罐体破损漏油
预防为主，应急影响
码头来船打油，油气挥发
技术改进，减少排放
车辆燃料用含铅汽油、柴油、尾气黑烟超标
确保全部达标
烟度值在3.5-4.5之内
化工品车辆路途中发生泄漏、倾翻、撞车、火灾
预防为主、应急响应
保持零发生率
………
水污染
来船打油，法兰处螺栓未打紧或垫片未上（不齐）油品泄漏到海里
控制小于5起/年
运输有毒有害物质、油类的车辆进入饮用水及地表水源（准）保护区
避免发生
污水处理站排放污染物超过国家规定排放标准
确保全部达标方予排放
CODcr<
=130:
6<
PH<
9完成
………..
土地污染
建设项目中防止污染的设施,未卜先知与主体工程同时设计、施工、投产
严格审建
废物
乱堆乱放垃圾
规范垃圾堆放
规范设置垃圾点分布，100%覆盖
销毁处理化学废品
先征得环保部
升级会员 