申请短文清华MBA申请短文案例指导Word格式文档下载.docx
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④通过团队组织文化的建立，形成团队的高度凝聚力；
⑤形成团队成员间（包括团队领导者）之间的有效信息交流机制（如团队例会制度）；
⑥有效帮助团队成员解决遇到的问题。
如前所述，申请人的团队管理能力是清华MBA考官非常关注的能力素质方面，体现出较为出众的团队组织管理能力对申请清华MBA非常有利。
参考范文:
良性可控的内部竞争推动血务发展
一段时期里，我发现团队内部以两个核心业务员为首逐渐分化成两个小团体并产生了对立，影响了内部团结以及工作配合。
通过了解我发现，对立的根本是因为两方发展业务量暗自“较劲”继而上升为情绪上的抵触，属于良性对立。
作为管理者的我，只需采取有效措施使此对立可控便可。
首先，我制定了针对业务量的年终奖励计划，明确了内部竞争的存在，但同时着重强调了竞争的公平与正义。
其次，我组织了多次郊游、团队拓展等活动，增进了员工之间的了解与友谊，消除了对立情绪。
通过这一系列的调整，团队内部统一了认识，每个成员都全力投入到工作中，大大提升了部门的营业额。
良性的内部竞争机制可以帮助管理者高效地管理团队，推动每个成员不断提高，激发团队的最大潜能。
而管理者不仅要善于利用内部竞争，更要把控内部竞争的道德取向，使竞争既能提高团队战斗力又不影响内部凝聚力。
合理运用管理方法，有效控制规划项目
2010年10月，我手下的一个项目主管负责的重庆长安福特汽车的一个重要项目超期。
没有耽搁，我立刻出差到重庆。
首先，我找到客户的规划经理了解情况，并和他进行了有效的沟通，安抚客户着急的心理。
然后我分析了项目的现场进度后发现，之前项目主管对项目执行采取了“集中击破”方式，由我们的5个工程师集体逐一完成总装线的各个环节。
这种方式在时间要求不紧迫的情况下可取，但是如果监督不严，很容易造成服务工程师的“责任分散”，各行其是，时间拖延。
了解情况后，我立刻和现场的工程师们开了一个会，决定改变任务分配方式，由每个人负责一个环节，如果某个环节遇到问题，及时联系德国总部寻求技术支持，并且提前完成本人负责范畴的工程师可以先回去休假。
这样，我们很快将进度赶了上来，工作效率提高了2倍，在项目要求的时间内完成了项目。
（2）部门协调沟通能力。
在企业内部，除了团队或部门内部的管理工作外，与企业其他部门（如销售部门、研发部门、人力资源部门和行政部门）之间的沟通协调也是管理者职能的重要组成部分。
在企业管理的实践中，为了达成企业的发展目标，通常需要多个部门（如研发部门与产品销售部门）通力合作才能实现既定目标。
由于各个部门的目标导向和价值体系不尽相同，往往会存在种种冲突，例如技术部门通常比较注重产品的技术性能和可行性，而销售部门则更关注市场的需求和目标客户的要求，在推出产品方案时，上述两个部门就有可能存在目标导向上的不一致。
作为优秀的企业管理者，应当统筹企业不同部门，通过有效的沟通和协调，形成企业各部门的通力合作局面，进而体现出较高的管理能力。
参考范文：
作为总协调人，完成数支新团队并购后期工作
2011年7月，我司在市场上的一大竞争对手东南融通由于财务问题在美国纽交所退市，整个公司处于将要解散的状态，当时，行业内数家竞争对手都对这家公司的人员虎视眈眈。
当时，通过我部领导及公司CEO的大量前期工作，我司与东南融通两支较大业务线达成并购的共识，这两支队伍将与东南融通解除劳动合同，并确定于2011年8月集体加盟软通动力，领导将新并购团队转签及后期工作安排给了我。
作为这次团队并购工作的总协调人，短期内我面临着诸多方面的事务需要协调：
对外，需要准备新团队接洽、转签人员名单梳理、人员薪资沟通、人员职级对应、前期甲方项目杭理；
对内，我需要协调各级流程、包括并购特批、人员批量入职、新团队组织结构监理、人员职级对应、商务合同签转、遗留项目跟进等诸多工作。
在最短的时间内，我把需要完成的工作进行了梳理，并跨部门协调到了公司各相应职能的接口人，制定出工作计划和任务分解表，每项任务细化到每个流程，每个流程具体责任到执行人、审批人和限定完成时间，并由我来把控整个计划执行情况和进度。
到8月底，所有并购团队人员完成入职并顺利进入工作状态，到11月底整体并购工作涉及交接的项目及相关商务完成签署流程，至此，这一团队并购圆满完成。
在这一团队并购工作的完成中，我做到了跨部门协调资源，统一指挥，合理管理和安排下属工作，有效地安排了多方面人员进行团结协作。
这一任务充分考验了我面临重大事件下的组织和领导能力，和不同团队、部门、职能之间的协调能力。
之后，在2012年上半年，由于业务发展需要，我又协助完成了两支新并购团队的转签工作，至今，部门内并购团队规模达600多人，所有并购过来的员工目前均稳定有序地在各自的岗位上工作着，为公司作出贡献。
（3）市场开拓能力。
出众的市场开拓能力也是优秀企业管理能力的体现，尤其对于市场销售部门的管理者而言，应当具备针对目标客户群体制定有效的营销策略，积极开拓新市场，并在原有市场充分发挥企业优势，实现市场份额和利润指标的增长。
企业的发展离不开市场的拓展和客户认可度的不断提升，因此，对于商学院MBA考官而言，优秀的市场开拓能力也可以获得考官的高度评价。
突破瓶颈，提升企业品牌影响力
2010年我公司副总裁给我带领的市场营销团队的评价是“用激情感染了公司，也感染了媒体和客户：
精诚所至，金石为开。
”
那时公司正处于高速发展阶段，品牌营销工作成为瓶颈，公司将品牌战略列为年度重点工作之一，急需使营销工作赶上市场发展的速度。
在曾任职的广告公司，我积累了较丰富的策划和执行经验；
加之一年多公司核心业务线拓展经历使我对业务更了解。
我将部门三人分成两条工作主线：
1）对内，调动公司业务线全员响应公司主站及媒体文章发布所需素材；
推动企业内部文化建设，树立各咨询模块的标兵团队，借助高层力量加大激励措施；
2）对外，通过联合业内十余家核心媒体资源，主动参与运营商及业内媒体门户的各类征稿活动并设立多个专家博客，积极安排领军人员到各大协会和论坛活动中，宣传渗透力深至地市级公司，且未动用任何专项费用。
通过团队的努力，我公司由媒体上鲜有业内的声音，到最终在三十余家媒体上发布和转载，年发布点击量四十多万次，为公司业务的市场拓展做了坚实的积淀。
（4）客户沟通能力。
作为市场部门的管理者，应当拥有良好的客户沟通能力，使客户及时了解公司的产品信息，并第一时间获得客户的市场需求以及对产品、服务的意见和建议，使公司与重要客户之间建立长期稳定的业务关系。
以客户为中心的理念培养忠诚客户
2009年底接到波兰连锁超市企业某公司的询价函，订单涉及十几种产品，工作量巨大。
我指定了三名业务员展开了考察生产商及询价的工作并在最短时
间内将报价反馈给客户。
但客户收到报价后并不下单，而是不断发来新的产品询价，一时间团队内产生了懈怠的情绪，认为客户缺乏诚意不过是想套取价格信息而已。
针对这种情况我及时与团队沟通，从客户管理的角度分析了客户的基本概况、目前及潜在需求、未来发展等并达成共识，认为此客户具有相当的发展潜力，团队应本着以客户为中心的理念对待，争取将潜在客户发展成未来的忠诚客户。
此后，团队一如既往认真工作，并且能够根据自身经验向客户提出有市场针对性的建议，并承担了大量本该客户承担的诸如包装设计等工作。
2010年5月该公司在波兰上市并开始大规模在华采购，而我公司凭借其对我司建立的信任度和依赖性，成为了该客户在华的独家供货商。
2011年该客户全年采购额达到800万元人民币。
科学的客户管理制度可以帮助企业有效地培养忠诚客户并赢得更多客户，作为管理者不光自身要具有客户管理的理念及水平，还要培养整个团队的客户管理意识，加强团队整体素质提高团队战斗力。
（5）产品、市场的规划能力。
这是指结合本企业的生产能力1、竞争优势和市场需求及未来市场发展趋势，有效制定产品开发计划，使企业在市场竞争中获得有利地位。
准确把握潜在市场需求，推出CFA培训产品
2010年8月，面向全国推出“CFA金牌课程”。
相关市场调查表明，尽管我国每年有约30000人参加CFA考试且多数考生有培训需求，但其中只有约8%~10%的考生参加了考试培训。
其原因在于，我国CFA培训机构主要位于北京、上海等中心城市，而考生则分布于全国各地。
针对上述巨大的潜在市场，我带领项目团队推出了以网络课程为主的CFA培训课程，该套课程可以使各地的考生任意选择时间、地点接受考前培训，且培训价格较低。
同时，我们还通过网络营销、随书附加宣传材料、备考宣讲会等推广手段，充分挖掘潜在客户。
该项目的实施再次证明了我对市场的把握能力和团队领导能力。
（6）企业发展战略规划能力。
如前所述，作为知名商学院的MBA申请人，除了具备执行层面的各项管理能力外，还应具备对企业未来发展战略和相关规划的制定能力，能够对未来市场发展趋势和企业的长期发展策略有前瞻性的分析和把握能力，进而带领企业实现长期发展，从战略的高度对企业各项业务和人员体系进行管理。
战略视野及分析决策带来丰厚回报
2009年接到波兰客户关于订购大众2.5TDI发动机凸轮轴的询价函。
此款产品并未装配在国产大众轿车上，故国内没有一家厂商生产此款产品，虽然可以开模量产，但不具备出口欧洲所必需的CE认证。
当时国际认证机构对此类产品认证收费不菲，而客户与生产商均不愿承担这笔费用，因此跟单业务员与其他员工均表示有意放弃此单。
作为部门负责人我并未轻易放弃，而是对此款产品的市场潜力做了进一步的了解并获得了一条重要的信息，即2002~2003年德国大众本土发动机工厂生产的12万台2.5TDI发动机由于凸轮轴设计存在缺陷，平均工作8000小时后就会因磨损过度而需更换凸轮轴。
而在欧洲本土更换一套凸轮轴需要1〇〇〇欧元，是中国出厂价的十几倍。
据此我判断2009年后应该为此款凸轮轴大规模更换期，而有CE认证的中国制造产品在欧盟会有较大市场前景与利润空间。
经过与下属及领导的沟通，我决定由部门出资以公司为主体申请CE证书，以此单的利润支付认证费用。
这样虽此单无利可图，但从长期战略的角度看却极可能带来丰厚回报。
不出所料，在产品交付客户的两个月后，其他客户的询价函也纷至沓来。
由于当时国内只有我公司拥有此款产品的CE证书，故而占尽了市场先机，我协同团队重新制定了对我公司更有利但又不失市场竞争力的价格。
截至2011年年底我公司累计出口此款凸轮轴一万一千套，获利丰厚。
这次成功使我意识到，善于提炼分析有用信息，高度长远的战略目光，果断大胆的决策能力都是成为一个优秀管理者所必备的基本素质。
在此后的工作中，我更加注重锻炼自己的分析决策能力，努力提高管理水平。
开发私人银行业务产品，实现银行市场发展战略
私人银行业务在以汇丰、花旗等西方国家商业银行中占有很大业务比重，且具有很高的利润率，我国最近几年来出现了潜在高端客户，具有较为广阔的市场前景。
银行高层针对我国未来私人银行业务的巨大需求，制定了大力发展私人银行的战略发展规划。
我有幸参与了这一集团发展战略的实施，并参与制定私人银行业务产品。
与花旗、渣打等外资4艮行不同，我国国内银行私人银行业务还处于起步阶段。
在制定产品规划时，我提出了以下规划建议：
（1）针对目前高端客户的理财需求普遍偏重资产保值增值，且客户通常对金融知识了解有限的现状，提出银行发展战略应当将私人银行产品的营销与相关金融专业知识的普及相结合作为突破口，使潜在客户群体充分了解我行的投资理念和私人银行业务对实现客户资产增值的重要性，进而实现市场规模的扩张和银行优势品牌的确立。
（2）尽管花旗、渣打、汇半等银行一般将私人银行客户定义在资产100万美元以上的客户，但考虑到外资银行在私人银行理财的优势品牌地位，我建议我行应在业务开展初期阶段，适当降低该业务的客户准入门槛，通过市场规模的扩大所带来的规模效应实现利润的最大化。
（3）在营销策略上应当突出我行对本土客户理财要求的精准把握和针对本地习惯所提供的细致
周到服务，通过差异化营销实现市场发展目标。
我的以上建议后来都获得了上级主管的高度赞扬，并纳入总行的产品规划中，证明了我对金融市场和高端理财市场的准确把握和战略分析能力。
（7）跨文化沟通整合能力。
随着中国各类企业的国际化程度不断提高，企业管理人员往往需要负责国际市场的管理以及国际客户的开发，这就需要较高的跨文化沟通整合能力，根据不同国家的商业习惯和市场特征进行有效的商务沟通，实现企业的国际化拓展目标。
全球市场的国家化倾向的不断增强，也要求现代企业管理者不仅熟悉本土市场和商业运作规则，还应当具备较高的跨文化沟通整合能力。
这方面的能力也是清华等国内顶级商学院MBA项目所非常重视的。
成功完成公司海外战略第一步，为公司国际业务开展奠定扎实基础
由于我在公司的优异表现，公司高层指示由我负责公司海外项目的管理和推进工作。
我带领6名工程师与印方的12人项目团队合作。
工作期间，我们遇到了很多想象不到的困难，比如：
社会文化不同，双方理解上的差异导致沟通不畅，生活和工作条件异常艰苦，印方人员基础素质较差，对项目管理形成严峻挑战。
为了克服困难，在项目初期，我带领团队与印方电厂各部门充分沟通，制定详细工作计划。
计划实施阶段，我定期召开项目会议，合理分配工作，充分调动双方资源。
同时，我决定延长中方人员的工作时间直至午夜，与印方人员的工作习惯保持一致。
我还制定了详细的培训计划提高印方人员工作能力，保证项目质量和项目进度，最后项目顺利验收。
印方对此项目;
f艮满意，写了多封表扬信，后续和我们公司签约了更多的项目合同，总金额达到2000万元人民币。
该项目成功实施给了我非常宝贵的经验。
海外项目管理是一项复杂和重要的工作，包括组织和领导跨文化的团队成员，详细收集与项目相关信息，提升实施人员素质，科学合理分配工作等。
这一成功经历也为我将来能成功驾驭多元化的项目团队提供了最佳业务实践。
（8）创业能力。
正如我们在前面内容中所明确指出的，创业经历和相关管理能力是商学院一一尤其是清华这样的国内顶级商学院——极为关注的能力，较为深厚的管理经验和创业企业家才能对申请清华MBA非常有帮助。
建议有创业经历的清华MBA申请人在申请材料中充分突出自己的创业经历和相关管理能力。
快乐的自主创业
2007年，北师大海威教育集团少儿英语项目发展进入第三年，项目已初现规模并处于快速成长期，我所带领的营销团队已过磨合期，相互配合默契，绝大多数营销人员的经验和技巧趋于成熟。
就个人而言，我是这个项目的核心成员，参与了项目孕育到发展的所有过程，积累了丰富的客户资源，当时自己的业绩收入相对丰厚，由于投资人创业之初的承诺不能兑现，领导缺乏基本的职业道德和修养，我果断决定选择了离开当时工作的公司，决定自己创业。
2007年3月，在无教师，无场地，无学生的情况下，投入启动资金约10万元，经过半年多的努力经营，公司发展轮廓初显，当年年底招收学生人数突破500人，公司在招生、教学、环境和服务等方面口碑良好，公司发展势头迅猛。
2008年6月接管北京昌平民远文化技术培训学校，2009年在广西桂林投资一所全日制小学和两所幼儿园，2010年1月成功收购北京通州小博士文化培训学校，与此同时公司以产品和服务为导向，尝试全国连锁经营之路，现公司在全国范围内建立培训中心60多家，学习中心150余个。
截至2012年上半年，公司年累计培训近5万人次，年累计营业收入在6000万元以上。
学校特别重视教师队伍的培训、培养和管理，始终以提高教学质量为中心，高度重视课后服务的规范与创新，学校在当地深受学生和家长喜爱。
（9）业务和管理流程创新能力。
在管理工作中，针对在企业不同发展阶段和不断变动的市场形势、竞争态势，企业管理者需要基于企业的自身情况不断进行业务和管理流程的创新，使企业实现不断的自我更新，保持企业长期发展的活力，而不应当故步自封，拘泥于以往的业绩和管理方法。
实时沟通，提升项目管理效率
以前的项目管理工作中，_我经常收到客户的反馈，说我们对客户的反应滞后，对双方有效的沟通造成了一定影响。
针对此问题，2012年1月，我提出并带领项目团队推出了客户实时沟通网络系统，客户遇到问题，可以通过实时网页在线反馈，我们的服务工程师就可以立即联系客户并解决问题。
通过此项目的推出，使得客户和我们的沟通更力口直接，项目执行也更力n有效率，我们公司的客户反馈好评率因此提高了45%,从而稳固了公司和客户的关系。
同时，德国总部对我们的此做法非常认可，并将其推广到其他国家的办事处。
创新销售团队管理流程，实现业绩突破
作为电讯盈科的高级客户经理，我负责管理电信运营商集团公司IT服务项目，负责业务指标为一亿元以上。
运营商项目的特点是集中于下半年成单，因此，新任的香港地区领导在该业务线上半年绩效压力非常大。
与重要客户共同推进的一个项目是第二季度中最重要的一单，新领导十分
关注其金额和进度。
六月初，在我完成商务谈判，成功超出领导预期利润的百分之十后，领导希望能够尽早拿下合同。
商务流程一般需要一个月的时间，由于客户的疏忽，第一次走流程中合同作废，审批需重新启动，将涉及客户二十余人的签批，月底前拿下合同的难度非常大。
在还有不到两周的紧急情况下，我安排了如下行动计划：
（1）找出问题突破点，抓住客户关键人。
流程审批起初需采购部发起，三个部门完成会签，因此，需协调三个重要经办人及法律部的帮助，完成多部门签批。
（2）加快流程推动，做好后台监控。
由于涉及人员多，不能在任何一个节点上滞留，所以，设法在系统后台对每个审批人的审批时长进行跟踪，对关键节点施加影响。
（3）准备应急方案，确保及时签署。
为确保双方董事总经理级的审签并完成盖章，事前了解其行程并请求其秘书及合同盖章负责部门配合相关工作。
此次审批推进如此高效，堪称是一次流程的奇迹，不仅顺利完成了合同签署，还拿到了满意的项目金额，在2012年第二季度给自己的绩效考核画上了圆满的句号。
（10）业务管理能力。
清华MBA申请人来自不同的行业和企业，但无论什么样的职业背景，在工作中均应当对所从事的领域较为专业，能够通过有效地管理方法与专业经验，让项目实现优异的业绩。
在申请短文中，面试考生也可以从业务管理能力的角度出发，体现自己在重大项目中的优秀管理能力和业绩，充分让考官认识到自己在所在业务领域的优秀业务领导能力，并体现出自己在该行业中的巨大职业发展空间。
出色完成美林银行投资咨询项目
2010年12月，公司高层指示我领导项目团队负责美林银行不动产收购的项目咨询工作。
尽管美林银行作为大型国际金融机构，对咨询项目的要求很高，但如果我们成功完成了该项目，将对企业声誉产生莫大的帮助，进而吸引更多的优质客户。
于是，我带领我的团队全身心地投入到该项目的工作中去。
在信息收集阶段，我们先后走访了相关银行和施工机构，搜集了大量第一手资料；
同时，我们还整理了相关的财务数据以供参考。
在项目论证阶段，我，针对客户的实际需要，根据美国财务会计准则（GAAP准则）和美国咨询企业的项目咨询流程，对投资项目的潜在金融财务风险和法律风险进行了深入的分析，并结合我国的宏观经济数据对该项目的预期现金流情况进行了全面的论证。
客户收到咨询报告后表示非常满意并成为公司的长期客户。
这次经历使我认识到，企业必须将客户的利益摆在第一位，提供最优质的服务，只有这样，才能使企业赢得客户的信任。
参与投行部重要IPO项目，顶住压力完成工作
2011年7月，公司成为某IPO项目独家承销商，投行部门高管对该项目非常重视，希望使该公司成为房地产行业实施调控以来首家成功上市的该行业企业，提升我们在投行领域的影响力和市场份额。
尽管之前也参与公司上市的相关业务，但距离证监会提交截止曰只剩3个月的时间，加之公司高管对该项目志在必得，我面临很大工作压力。
针对房地产行业的特征，我结合行业的相关历史数据和相关企业的财报信息，对该公司的资产净值和相关财务比率进行了系统评估，并对股票的发行定价和股权结构提出了建议。
由于时间紧迫，我带领两名下属与拟上市公司的集团办公室保持高度信息畅通，针对发审委和证监会的要求，随时就申请进度和相关材料进行沟通，在领导规定的进度内完成了相关材料的准备工作。
最终该公司成功在上交所上市，成为房地产调控后成功IPO的房地产企业第一单。
此外，在组织本篇申请短文的写作素材时，建议侧重企业管理方面的成功事例。
如果申请人倾向于选择一个企业管理经历之外的成功事例，如一次公益活动或业余户外活动等。
一般来讲，该类事例可以作为自己的一个成功经历写入清华MBA申请材料的本篇短文中，但应当注意的是，该类经历应当直接或间接体现出申请人的领导力、个人品质或社会责任感等，与清华MBA申请人所需的各项特质有一定联系，进而提高清华MBA考官对申请人管理者综合素质的综合评价。
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