质量工程师考试资料 2Word格式文档下载.docx

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a.特性可以是固有的或赋予的

b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

c.产品可能具有一类或多类别的固有的特性

d.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

7.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

a.广泛性

b.时效性

c.相对性

d.主观性

8.wto/tbt协议给予各成员的权利和义务是（）。

a.保护本国产业不受外国竞争的影响

b.保护本国的国家安全

c.保证各企业参与平等竞争的条件和环境

d.保证各成员之间不引起竞争

9.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节（）。

a.识别培训的需要

b.编制培训管理文件

c.提供培训

d.评价培训有效性

10.顾客需求调查费应计人（）。

a.鉴定成本

b.预防成本

c.内部故障成本

d.外部故障成本

11.内审和外审的纠正措施费应计人（）。

a.预防成本

b.鉴定成本

12.美国质量管理专家朱兰博士提出的"

质量管理三部曲"

包括质量策划、质量控制和（）。

a.质量保证

b.质量检验

c.质量改进

d.质量监督

13.认为"

引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"

的质量专家是（）。

a.戴明

b.朱兰

14.质量信息传递大体由（）组成。

a.信源-信道一信宿

b.信源-信道-反馈

c.信源-信道-新信源

d.信源-信道-信源

15.质量信息系统的作业层的特点之一是（）。

a.不可预见性

b.阶段性

c.概要性

d.可预见

二、多项选择题

16.质量管理培训内容包括（）。

a.质量意识培训

b.统计技术培训

c.质量知识的培训

d.技能培训

17.质量成本是指为（）。

a.生产成本

b.确保和保证满意的质量而导致的费用

c.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失

d.人工成本

e.原材料成本

18.下列哪些费用为预防成本（）。

a.过程控制费用

b.供应商评价费用

c.质量审核费用

d.零缺陷计划费用

19.下列属于固有特性的是（）。

a.产品的价格

b.产品的说明书

c.产品的售后服务要求

d.产品的化学性能

20.培训有效性的评价方式是（）。

a.自我评价

b.训后评价

c.课堂评价

d.跟踪评价

21.有关全面质量管理的含义的论述是正确的有（）。

a.全面质量管理以全面质量为中心

b.建立质量体系是质量管理的主要任务

c.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他

d.将质量概念扩充为全部管理目标

22.方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）等特点。

a.强调系统管理

b.强调重点管理

c.注重例外管理

d.注重措施管理

23.以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据（）。

a.市场需求和顾客要求

b.竞争对手情况

c.国际标准化信息

d.社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求

24.下列费用应计人鉴定费用的有（）。

a.返工后的所有检验费

b.外部担保费

c.顾客借的专费

d.供应商认证费

25.下列费用应计人质量成本的有（）。

a.营销宣传费

b.产品设计鉴定费

c.外购材料的检验费

d.返工或返修损失

26.如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。

a.质量检验

b.质量保证

c.质量策划

d.全面质量管理

e.统计质量控制

27.信息传递过程大体由（）环节组成。

a.信息分析

b.信道

c.信源

d.信息利用

e.信宿

28.《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（）。

a.法律、法规规定的产品质量必须满足的条件

b.产品缺陷

c.明示采用的产品标准

d.上级有关指导性文件

29.企业标准是标准的重要组成部分（）。

a.企业标准只能是产品标准

b.企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布

c.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布

d.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准

e.企业标准不能违背相应的强制性标准

30.wto/tbt协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（）种情况必须向其他成员通报。

a.对其他成员贸易有重大影响

b.与其他成员的国家标准不一致

c.相应的国际标准不存在

d.与相应的国际标准不一

三、综合分析题

31.某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

（1）该企业鉴定成本费用是（）。

a.40万

b.50万

c.62万

d.52万

（2）该企业符合性成本费用为（）。

a.72万

b.40万

c.92万

d.55万

（3）该企业非符合性成本费用为（）。

a.100万

b.130万

c.120万

d.110万

（4）若要反映该企业的质量管理水平，可采用（）。

a.非符合性成本

b.鉴定成本率

c.质量成本与销售额的比例

d.符合性与非符合性成本的比例

09年质量工程师（中级）试题及答案

作者：

佚名 

质量来源：

本站原创 

点击数：

2716 

更新时间：

2008-12-15 

参考答案：

1.a2.b3.d4.b5.b

6.b7.b8.c9.b10.b

11.c12.c13.a14.a15.d

16.a、c、d17.b、c18.a、b、d19.b、c、d20.a、b、d

21.a、b、d22.a、b、d23.a、b、d24.a、b、d25.b、c、d

26.a、d、e27.b、c、e28.a、b、c29.b、e30.a、c、d

31.

（1）d

（2）c（3）d（4）b、c

2010年质量工程师中级复习指导试题及答案（4）

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【大中小】 

[2009-11-14]

16、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。

A．逐渐下降

B．保持不变

C．逐渐上升

D．迅速下降

答案：

D

17、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（）。

A．环境应力筛选试验

B．常规的方法

C．目视检查

D．任何方法或试验

B

18、（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。

A．不合格评分法

B．合格评分法

C．综合评分法

D．模糊综合评价法来

19、（）主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。

A．例行审核

B．产品审核

C．过程审核

D．质量管理体系审核

20、（）必须经最高管理者签署发布。

A．质量手册

B．质量管理体系文件

C．评审手册

D．质量管理体系方针

A

质量专业技术资格考试（中级）模拟试题五

一、单选[共40题，每题1分，总计40分]

1、以下说法正确的是（）。

A．随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别

B．随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量

C．随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系

D．概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立

2、装配某仪器要用到228个元器件，使用更先进的电子元件后，只要22只就够了。

如果每个元器件或电子元件能正常工作1000小时以上的概率为0.998，并且这些元件工作状态是相互独立的，仪表中每个元件都正常工作时，仪表才能正常工作，写出两场合下仪表能正常工作1000小时的概率（）。

A．0.5950.952B．0.6340.957C．0.6920.848D．0.5990.952

3、Pi做为离散分布应满足的条件为（）。

A．Pi≥0B．P1+P2+…+Pn＝1C．Pi≤0D．Pi≥0且P1+P2+…+Pn＝1

4、下列不属于离散分布的是（）。

A．二项分布B．泊松分布C．正态分布D．超几何分布

5、（）检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。

A．一次抽样B．二次抽样C．多次抽样D．序贯抽样

6、（）检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论，当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。

7、在使用计数标准型一次抽样表时，只要给出（），就可以从中求出样本量n和接收数Ac。

A．p0，P1B．σ，βC．P0，αD．β1，β

8、根据GB/T2828.1转移规则，执行GB/T2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。

在改进后，经负责部门同意恢复检验。

应使用的抽样方案是（）。

A．正常检验B．放宽检验C．加严检验D．顾客与生产方协商选定

9、抽样方案的接收率随（）变化，形成抽样方案的OC曲线。

A．样本量nB．批量nC．批质量pD．生产方风险σ

10、对于产品具有多个质量特性且分别需要检验的情形，只有当该批产品的（）被接收时，才能判定该批产品最终接收。

A．一次抽样方案检验结果B．二次抽样方案检验结果

C．多次（五次）抽样方案检验结果D．所有抽样方案检验结果

11、在GB/T15239K中，模式B适用于（）。

A．生产方认为是孤立批的情形B．使用方认为是孤立批的情形

C．生产方和使用方都认为是孤立批的情形

D．生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形

12、某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发展5个产品有不合格项，结果如下：

产品编号A类不合格数B类不合格数C类不合格数

3102

7011

12110

19012

20003

则：

每百单位产品C类不合格数为（）。

A．0.2B．0.3C．0.4D．0.8

13、1931年休哈特出版了他的代表作（A），这标志着统计过程控制时代的开始。

A．《加工产品质量的经济控制》B．《手工产品质量的经济控制》

C．《农产品质量的经济控制》D．《丝织产品质量的经济控制》

14、状态（）是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态（）。

A．ⅣⅠB．ⅢⅠC．ⅣⅢD．ⅢⅠ

15、分析用控制图的调整过程即是（）不断改进的过程。

A．质量B．技术C．工序D．状态

16、在控制图的应用中，由于界内点排列不随机导致的判异使（）。

A．σ不变β减小B．σ增大β减小C．σ减小β减小D．σ减小β增大

17、环境应力筛选应（）。

A．100%进行B．抽样进行C．视产品质量情况具体决定试验样本量D．条件不具备可部分进行

18、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（）。

A．环境应力筛选试验B．常规的方法C．目视检查D．任何方法或试验

19、下述的参数中，属于测试性度量参数的是（）。

A．故障率B．平均故障间隔时间C．故障检测率D．平均修复时间

20、产品终止规定功能称为（B）。

A．故障或失效B．失效C．故障D．以上均不对

21、故障模式发生的概率等级中，（）产品在工作期间发生故障的概率很高，即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.2。

A．B级（很可能发生）B．A级（经常发生）C．D级（很少发生）D．E级（极不可能发生）

22、建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保障故障信息的（），并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。

A．正确性，灵敏性B．完整性，灵敏性C．正确性，完整性D．以上均不正确

23、（）是六西格玛管理的重要切入点。

A．顾客B．企业内部过程C．劣质成本D．学习与增长

24、六西格玛管理的专家是（）。

A．执行领导B．倡导者C．黑带大师D．黑带

25、有关管理层次的划分内容说法不正确的是（）。

A．高层管理者主要负责与外部环境联系

B．中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标

C．中层管理者通常监督指导作业人员，保证组织正常运转

D．基层管理者负责日常业务活动

26、过程控制费用不包括（）。

A．为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出

B．从事质量策划控制工作所需时间的费用支出

C．为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出

D．在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用

27、（）是有效培训的前提。

A．培训需求的确定B．培训设计策划C．提供培训D．评价培训结果

28、在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。

其中，竞争关系模式主要表现为（）。

A．价格驱动B．价格控制C．价值驱动D．追逐利润

29、合作伙伴关系模式强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协调协商相互的行为，达到（）的目的。

A．实现优势互补B．增进沟通、减少纠纷C．互利共赢D．提高资产收益率

30、层次分析法是（）由著名运筹学家赛惕（T.L.Satty）提出的，后来韦伯（Weber）等将之用于供应商的选择。

A．20世纪70年代B．20世纪80年代C．19世纪70年代D．19世纪80年代

31、（）是指具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。

A．最高管理者B．管理者C．管理者代表D．最高领导人

32、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。

A．要求B．期望C．需求D．希望

33、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（）和测量有关的过程。

A．产品实现B．产品监视C．质量管理D．质量监视

34、（）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

A．纠正B．纠正措施C．预防措施D．改进

35、（）应是可测量的。

A．质量方针B．质量目标C．质量管理D．质量管理体系

36、系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为（）。

A．管理方法B．过程方法C．基于事实的决策方法D．管理的系统方法

37、有效（）是建立在数据和信息分析的基础上。

A．过程B．管理C．决策D．改进

38、不属于质量检验计划内容的是（）。

A．编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序

B．合理设置检验站、点（组）

C．编制质量控制手册

D．编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的计划

39、下列有关法定计量单位和词头符号的使用表述错误的是（）。

A．词头符号的字母，当其所表示的因数小于109时，一律用小写体

B．法定计量单位和词头的符号，不论拉丁字母或希拉字母，一律用正体

C．单位符号没有复数形式，不得附加任何其他标记或符号来表示量的特性或测量过程的信息

D．由两个以上单位相乘构成的组合单位，相乘单位间可用乘点也可不用

40、为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准，标准物质及辅助设备的组合称之为（）。

A．测量仪器B．测量机组C．测量实物D．测量设备