速卖通考试 1汇总Word文件下载.docx
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速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：
A.待付款订单
B.到期下架的产品数
C.橱窗推荐个数
D.正在销售的产品数
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如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、以下哪些标题是优质的（正确答案：
CD）
A.2010newpartydressbridaldresseveningdress
B.I684G
C.CustomMadeMermaidSatinSweepTrainWeddingDress
D.（12piece）NEW100%cottonmen'
sunderwear
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2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：
AC）
A.14天
B.7天
C.30天
D.60天
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3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：
A.服务信息
B.产品基本描述
C.物流信息
D.店铺及产品的相关推荐
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4、产品标题如何填写？
A.切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
B.清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
C.符合海外买家的语法习惯
D.切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
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如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：
AB）
A.便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度
B.通过一键导入工具导入淘宝商品
C.产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
D.淘代销产品发布无数量限制
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2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：
BCD）
A.好评率
B.成功交易率
C.当前未受网规处罚
D.成功交易订单数
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3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：
A.补充必填属性
B.补充详细描述内容
C.修改确认产品标题
D.填写更多关键词
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4、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：
D）
A.100个
B.根据卖家等级的不同不一样
C.10个
D.50个
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速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：
A.订单执行能力
B.好评情况
C.纠纷、退款情况
D.卖家服务响应能力
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2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：
A.商品类目乱放
B.重复铺货骗曝光
C.商品销量炒作
D.商品标题关键词乱用
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国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：
A.商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；
B.中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天
C.EMS,E邮宝默认时间27天；
D.中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天
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2、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：
A.可以按照国家选择是否发货
B.设置自定义运费可以选择按照重量设置
C.设置自定义运费可以选择按照数量设置
D.可以按照地区选择是否发货
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3、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：
A.免运费
B.自定义运费
C.标准运费
D.折扣（减免）
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4、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：
ABD）
A.买卖双方未达成一致
B.货物已妥投
C.买家提起纠纷
D.货物超时未到达
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5、平台认可正式有效的物流信息包含哪些（正确答案：
A.专线网站信息
B.各国邮政官网可查的信息
C.DHL官网信息
D.线上发货物流信息
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6、以下哪种物流方式的收费最贵（正确答案：
A.中国邮政小包
B.香港邮政小包
C.EMS
D.UPS
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7、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：
A.39天
B.60天
C.27天
D.14天
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8、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：
A.专线物流
B.其他
C.邮政物流
D.商业快递
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9、什么国家发货必须要有税号（正确答案：
B）
A.俄罗斯
B.巴西
C.西班牙
D.美国
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10、线上发货的操作描述正确的是？
A.部分区域物流商可上门揽收
B.卖家需要交货给物流商
C.卖家不需要支付运费
D.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
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如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：
A.一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑
B.不同的分组可以设置不同的折扣
C.可以用营销分组对店铺产品进行分组
D.活动开始时间为美国时间
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2、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：
A.活动在创建后48小时开始
B.可以用营销分组对店铺产品进行分组
C.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
D.活动开始后可告知老买家
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3、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：
ACD）
A.设置时间不宜过长，一般一周为宜
B.提价后打折
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4、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：
A.可以跨月设置
B.总时长720个小时
C.没有时间限制
D.每个月有3个活动
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5、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：
A.快速提升店铺销量
B.全店铺打折商品主图折扣标识
C.买家搜索页面saleitems额外曝光
D.买家收藏夹&
购物车折扣提醒
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6、限时限量活动可以实现哪些促销目的（正确答案：
A.清库存
B.打造爆款
C.推新款
D.打造活动款
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如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：
A.近期产品的出单数量
B.产品转化率
C.报名折扣符合活动要求
D.产品好评率
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2、平台活动包括以下哪几种（正确答案：
A.平台大促
B.行业主题活动
C.superdeals
D.Hot&
New各行业活动
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数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：
A.添加购物车次数
B.访问时长
C.询盘次数
D.添加收藏次数
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2、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：
A.实时风暴
B.商铺概况
C.搜索词分析
D.商品分析
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3、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：
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4、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据（正确答案：
A.top热销属性
B.top热销关键词
C.top关联产品
D.热销属性组合
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5、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：
A.国家
B.商品结果数范围
C.时间
D.行业
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6、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：
A.1天
B.14天
C.7天
D.30天
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7、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：
A.时间
B.国家
C.行业
D.搜索关键词
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搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、以下哪些行为会被认定为重复铺货（正确答案：
A.商品主图完全相同，且标题、属性雷同
B.同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个
C.商品主图不同（比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片），但标题、属性、价格高度雷同，
D.同个卖家不同商品,商品主图不同,但标题、价格、属性完全相同
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2、SKU作弊会有哪些处罚（正确答案：
A.屏蔽店铺
B.关闭店铺
C.限制发布
D.搜索屏蔽
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3、如何避免SKU作弊（正确答案：
A.保证填写的计量单位正确
B.配件套餐等单独发布
C.保证填写的运费正确
D.不同款式单独发布
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纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、在哪里可以看到纠纷指标的数据（正确答案：
A.个人中心
B.商铺经营看板
C.搜索诊断
D.数据纵横
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2、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？
A.如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
B.如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
C.如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。
D.如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
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3、如何避免描述不符的纠纷（正确答案：
A.如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。
B.如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。
C.确认产品页面描述是否与实物一致。
（需特别注意：
产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。
）
D.如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。
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平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、虚假发货有哪些处罚（正确答案：
A.关闭账号
B.冻结账号7天
C.屏蔽店铺产品
D.冻结账号30天
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2、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚（正确答案：
A.冻结账号
B.清退账号
C.警告
D.关闭账号
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3、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型（正确答案：
A.店铺搜索排序靠后
B.商品屏蔽
C.店铺屏蔽
D.商品搜索排序靠后
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4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：
A.露点图片
B.用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备
C.烟草
D.美容仪器、美容针、体外诊断试剂
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