完整版网络部绩效考核标准Word下载.docx

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25日至月尾部门负责人协5日前统计《工作绩效核查

同员工整应当月《开销核算表》，并由部门负责人审

统计表》与次月《工作实行定；

方案》；

8日前上报分管领导评定，

月尾开会部门负责人进行批复后下发人事部；

报告，并与会经过次月估计

方案；

人事部存案后反应至各部

门，并函告财务部。

决议层拟定部门任务批复

图表1

四、核查结果及赏罚

1.对员工的核查

①核查结果

核查结果以数据确立，与业绩直接有关岗位按业绩达成量计算，其余岗位按本员工作进度及数目进行核查，详尽标准详见各岗位图表。

②赏罚治法

当月核查结果直接与员工当月绩效薪资的发放挂钩：

●迟到、早走每次扣10元；

病事假需提早30分钟致电部门负责人告假，上班后补假不予赞成，

按旷工办理；

病假需供给就诊证明；

月迟到、早走累计达五次者，当月不发放个人绩效与团队佣金；

●核查过程中，本员工作中出现重要错误的，部门月度例会进行通知责备；

月累计达到三次的，赏赐解聘

或解雇。

自然年度工作中出现重要错误超出三次的，扣除个人80%年关分红；

其余，员工月度工作绩效核查结果，将作为年度优异员工评比、年关核查和赏罚的重要参照依据。

注：

其余赏罚治法详见《岗位确认书》，署名后奏效。

2.对部门的核查

①核查标准

对部门的核查标准主要由以下几个方面构成：

部门工作业绩达成状况（70％）、履行力（10％）、手下督导力（5％）、工作失误和危机公关（5％）、自律力（5％）、团队精神（5％）。

②察看方法

对部门的核查采纳部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最后评定为准。

③核查结果和赏罚

评定结果直接影响团队佣金的发放，低于80分撤消当月团队佣金。

年关，公司将依据各部门整年整体表现状况，评比优异部门，并依据公司当年效益状况，赏赐部门适合奖赏。

关于年关考评较差的部门，公司将依据实质状况，赏赐部门负责人贬职、降薪或解聘办理。

五、核查履行程序

1.计划拟定和返回：

①员工月度工作计划：

月尾由员工拟定《员工月度工作计划表》，交部门负责人评定后返回员工；

②部门月度工作计划：

每个月最后一个工作日，部门负责人拟定下月《部门月度工作计划表》，交分管领导

判断后返回部门。

2.核查、汇总

①员工核查：

员工核查由员工月度报告、部门核查、分管领导评定三个部分构成。

（1）员工提交《岗位月度报表》，交部门负责人评定；

（2）评定后由专人汇总《工作绩效核查表》（含团队佣金分派），交分管领导评定；

（3）分管领导评定后批复，下发至人事部；

（4）人事部存案后反应至各部门，并函告财务部，20日发下班资。

②部门考评：

部门核查由部门月度报告、分管领导及决议层评定等两部分构成。

（1）由部门负责人整理《部门月度工作总结》（附广告开销与业绩达成状况），并报告分管领导及公司决议层，作为对部门考评的参照依据；

（2）分管领导与决议层逐级评定并反应，作为能否发放部门团队佣金的依据；

团队佣金与个人薪资一起发放，其50%存于公司，年关可一次性取出。

3.结果反应

（1）每个月10日前，分管领导将部门及所属员工的核查下发人事部；

（2）人事部将核查结果于每个月15日前反应至各部门，并函告财务部；

（3）核查人依据实质状况和需要，与被核查人进行交流，以改良和提高工作绩效。

六、其余事项

1.核查人员应坚持脚扎实地，客观公正地进行核查。

被核查人以为核查结果严重不吻合事实的，可以向人事

部或有关领导提出申述。

经检查真实的，报公司领导赞成后，可赏赐纠正，并对有关责任人进行办理。

2.本方法经公司总裁赞成后，于2015年12月起履行。

3.本《方法》由网络营销实行部负责解说。

任职部门

网络营销实行部

岗位名称

SEM

专员

任职人

任职日期

任学历

专业

职

2014.8.31~2015.7.2沈阳某某公司网络部SEM专员

资工作

格经历

1.拟定XX、sougo、360找寻、业务进行重点词投放规划、调整的能力；

2.负责对投放奏效进行解析并据此进行连续性优化投放，提高投资回报率；

岗位职责

3.负责找寻引擎营销工作的内部交流，外面协调及实行投放；

4.对SEM数据（包含竞品）进行深引擎营销的投放策略，对投放奏效负责；

5.有依据公司产品入解析并按期形成报告，供决议部门参照；

6.固定保护：

XX、搜狗、360的竞价账户、网盟账户等。

底薪

绩效方式

奖励

惩罚

履行限时

签部门主管

字

区

CIO

底薪+个人提成+应得团佣

*个人提成：

依据不一样样样账户的访客根源，按产出比计算提成。

*团队佣金：

部门总实现月收益的必定比率作为团队佣金分，50%留用。

个人提成=成交金额1‰应得团佣=团队总佣金/部门人数×

50%

1.竞价根源，跳出率高于90%扣100元；

2.CTR低于5%扣100元；

3.ROI低于150%扣500元；

*CTR=点击量/显现量ROI=月收益/月投资总数×

100%

自己确认

人力资源

总裁

网络营销实行部岗位名称SEO专员

任

学历

沈阳某某公司

网络部

实行专员

资

工作

格

经历

1.负责网站长尾重点词发掘及重点词解析，重点词部署，内链调整；

2.按期追踪竞争敌手的网站，并拟定一个可履行的网站优化方案；

3.实时与技术部门交流，并反应seo改正的状况；

岗位职责4.负责网站的站内优化和外链建设，以及按期查察网站的收录和重点词流量；

5.评估重点词、编写网页seo元素优化方案并详尽实行

PC站、手机站。

签上司领导

*个人提成：

按站内优化根源（无广告投入）的成交额计算提成；

新增排名×

1*团队佣金：

部门总实现月收益的必定比率作为团队佣金分，50%留用。

个人提成=成交金额2‰应得团佣=团队总佣金/部门人数×

1.BR、PR降权扣100元；

2.网站被K扣200元；

3.优化根源无成交额扣100元；

*BR：

XX权重PR：

谷歌权重

网络营销实行部岗位名称UI

1.负责公司网站的页面设计及雅观优化；

2.负责网站各样专题模板的设计及制作；

3.负责网站各样活动的宣传广告、口号的图片设计；

4.负责网站产品的美工设计，对交互体验有较为深入的认识；

5.对页面进行连续的优化，不停提高接见者的用户体验；

6.编写可复用的用户界面组件；

据页面质量权衡工作成绩，按站内成交笔数（＞100）计算；

*团队佣金：

个人提成=成交笔数×

1应得团佣=团队总佣金/部门人数×

1.单个竞价落地页跳出率＞90%扣50元，最高累计200元；

2.未按计划达成页面设计扣50元，最高累计200元

跳出率=成交量/总接见量×

活动策划专员

网络部实行专员

1.负责各样商业活动的策划与组织协调，并撰写各样公关活动方案；

2.据市场信息及行业动向，进行活动策划和履行，达成活动信息采集；

3.对活动进行整体协调解把控，并负责活动现场的兼顾、监察管理与履行，

评估活动奏效并编制活动报告；

4.配合公关制作各样品宣资料，塑造优异公司形象；

5.依据公司市场战略和业务需要拟定市场检查计划；

6.按期采集竞争敌手信息，认识竞争敌手的动向，并整理、解析，形成报告；

7.设计活动有关文宣。

文案

1.负责公司业务宣传资料及其网站内容的信息采集、编写、伪原创、优化、审校、更新、保护、公司产品宣告、用户信息审查等；

2.负责依据公司动向、新闻事件及网络热门进行栏目、文章的撰写、宣告工作；

岗位职责3.配合策划营销实行活动，并撰写活动方案；

4.负责网站的平时营运管理，如后台系统上传、拟定网站管理规划；

5.辅助SEO张开站内优化及网站营销工作。

月工作量=工作日×

20底薪

个人提成=500+排名量×

1应得团佣=团队总佣金/部门人数×

1.月工作量＜400扣50元；

2.错别字扣0.5元/个，最高累计200元；

3.收录率低于10%扣50元，不累计。

网络营销实行部岗位名称客服

沈阳某某公司网络部实行专员

1.接听400电话，回答产品有关问题；

2.每天登岸平台QQ，回答客户疑问，并采集客户反应；

3.每天汇总客户数据，并做简单解析；

4.录入客户数据库，划分红交客户、隐蔽客户、没梦想客户等。

依据招待客户数与客户满意度考评；

个人提成=招待数×

1.CSR低于80%扣50元；

2.招待人数＜150人扣50元，＜100人扣100元，不累计；

CSR：

客户满意度

网络营销实行部岗位名称数据解析师

2014.8.31~2015.7.2沈阳某某公司网络部实行专员

1.经过数据解析支持产品改良及新模式的研究；

2.建立用户行为建模，发掘用户属性及爱好，支持个性化项目，并搭建数据评估系统；

3.建立业务数据解析系统，帮助确立各项业务数据指标；

4.负责用户行为数据解析，经过监控及解析，推进产品改良与营运调整；

5.负责建立产品、营运及活动用户行为评估系统，经过解析对营运与实行提出建议；

6.按期汇总部门各渠道实行开销及产出比等数据，为后期实行供给指导建议。

无重要错误可得固定500元奖金；

个人提成=500元/月应得团佣=团队总佣金/部门人数×

1.数据库缺失每次扣50元

2.开销统计犯错每次扣50元，最高累计200元。

网络营销实行部岗位名称外推专员

1.负责站外各样平台宣告外链，辅助seo以增添网站权重

2.负责品牌的IWOM塑造，线上建立正面的品牌形象；

3.依据月实行计划，站外blog、分类信息、sns、问答、分享等平台的详尽操作；

4.配合活动策划按期推出活动，利用站外平台进行操作，并反应实行奏效；

5.按月汇总实行数据并详尽解析，报告领导以对下期实行策略的调整供给指导。

40底薪

依据站外宣告信息量及收录量计算；

品牌词增添量考评。

个人提成=总收录量×

1+排名量×

2应得团佣=团队总佣金/部门人数×

1.月工作量＜700扣100元；

2.口碑词找寻量月负增添扣100元；

3.因工作失误造成负面频发扣50元，最高累计200元。

新媒体专员

1.负责挪动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的平时营运及实行工作；

2.负责策划并履行微信营销线平时活动及追踪保护，依据项目发送各样微信内容；

3.负责增添粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并实时与粉丝互动；

岗位职责4.发掘和解析网友使用习惯、感情及体验感觉，实时掌握新闻热门，有效达成专题制作；

5.紧跟微信发展趋向，宽泛关注标杆性民众号，踊跃研究微信营运模式；

6.充足认识用户需求，采集用户反应，解析用户行为及需求。

按新媒体根源的成交额计算提成；

粉丝数与挚友数增添量计算

5（成交额＞200）+粉丝/挚友增添量×

应得团佣=团队总佣金/部门人数×

1.粉丝/挚友月增添＜30扣50元；

2.客户交流阻截致负面扣200元；

3.因工作失误致负面频发扣50元，最高累计200元。

签上司领导字

网络营销实行部岗位名称实行组长

1.认识公司的品牌文化和战略定位。

2.掌握行业趋向，认识公司有关产品信息。

3.整理行业或产品的重点词，并依据热度或指数分类建档。

4.摸清竞争敌手的营销策略、定位及履行状况。

5.找寻行业或产品有关的可利用线上平台。

6.依据重点词宣告信息，并记录在案。

7.实时掌握信息宣起诉况，做好奏效监测。

8.按期汇总数据，进行深度解析。

9.采集舆论反应，实时向领导报起诉况。

10.经过交流，实时调整下一期的实行策略。

按实行根源达成交易额计算（投入产出比）

个人提成=总成交额×

2‰

1.月任务达成额＜80%扣200元；

2.实行中ROI＜300%扣100元。

活动策划组长

1.负责网站的线上线下活动的策划、组织、协调，并拟定方案;

2.负责采集活动的市场反应信息，进行解析并调整活动方案;

3.依据要求策划、组织网站的专题，对网站的资源进行深度发掘和资源整合;

4.整合各项数据指标进行用户解析，并提交有关数据报告及整顿，优化建议;

5.负责部份对外的交流和商务合作，与目标网站达成资源交换和异业合作活动方案，提高网站品牌和出名度;

6.其余有关策划工作。

2.非技术性原由致使的资本犯错扣100元，最高累计500元

部门负责人署名：

序权

核查内容

号重

1

工作目标

70

%

2

履行力

10

3督导力5%

4工作失误5%

5自律力5%

6团队精神5%

________年____月______部核查表

填报时间：

年

月

日

核查人署名：

绩效级别

自评分

考评分备注

评分内容及标准

及评分区间

0-100部门月度计划工作、周会部署工作达成状况（按实质工作达成比率评定）

A90—100能特别实时有效地履行、实行、落实总裁或分管领导的指示或安排

B60—89整体能按要求履行、实行、落实总裁或分管领导的指示或安排

履行、实行、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，常常因自己原由

C0-59

拖拉工作

能实时有效地敌手下进行督导，关注手下工作结果，实时供给相应资源或协

A90—100

调

整体能有效地敌手下进行督导，认识手下工作状况，敌手下工作能实时供给

B60—89

应有帮助

C0—59敌手下工作状况不清楚，任凭自流

A90—100月度无工作失误或资本错误

B60—89月度出现稍微工作失误或资本错误

C