完整版网络部绩效考核标准Word下载.docx

1、25 日至月尾部门负责人协 5 日前统计工作绩效核查同员工整应当月开销核算 表 ，并由部门负责人审统计表与次月工作实行 定；方案 ；8 日前上报分管领导评定，月尾开会部门负责人进行 批复后下发人事部；报告，并与会经过次月估计方案； 人事部存案后反应至各部门，并函告财务部。决议层拟定部门任务批复图表 1四、核查结果及赏罚1.对员工的核查核查结果核查结果以数据确立，与业绩直接有关岗位按业绩达成量计算，其余岗位按本员工作进度及数目进行核查，详尽标准详见各岗位图表。赏罚治法当月核查结果直接与员工当月绩效薪资的发放挂钩：迟到、早走每次扣 10 元；病事假需提早 30 分钟致电部门负责人告假， 上班后补假

2、不予赞成，按旷工办理；病假需供给就诊证明； 月迟到、早走累计达五次者， 当月不发放个人绩效与团队佣金；核查过程中，本员工作中出现重要错误的，部门月度例会进行通知责备；月累计达到三次的，赏赐解聘或解雇。自然年度工作中出现重要错误超出三次的，扣除个人 80% 年关分红；其余，员工月度工作绩效核查结果，将作为年度优异员工评比、年关核查和赏罚的重要参照依据。注：其余赏罚治法详见岗位确认书 ，署名后奏效。2.对部门的核查 核查标准对部门的核查标准主要由以下几个方面构成：部门工作业绩达成状况 （70）、履行力（ 10）、手下督导力 （ 5）、工作失误和危机公关 （ 5）、自律力（ 5）、团队精神（ 5）。

3、 察看方法对部门的核查采纳部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最后评定为准。 核查结果和赏罚评定结果直接影响团队佣金的发放，低于 80 分撤消当月团队佣金。年关，公司将依据各部门整年整体表现状况， 评比优异部门， 并依据公司当年效益状况， 赏赐部门适合奖赏。关于年关考评较差的部门，公司将依据实质状况，赏赐部门负责人贬职、降薪或解聘办理。五、核查履行程序1.计划拟定和返回： 员工月度工作计划：月尾由员工拟定员工月度工作计划表 ，交部门负责人评定后返回员工； 部门月度工作计划：每个月最后一个工作日，部门负责人拟定下月部门月度工作计划表 ，交分管领导判断后返回部门。2.核查、汇总员工核查：员工核

4、查由员工月度报告、部门核查、分管领导评定三个部分构成。（ 1）员工提交岗位月度报表 ，交部门负责人评定；（ 2）评定后由专人汇总工作绩效核查表 （含团队佣金分派） ，交分管领导评定；（ 3）分管领导评定后批复，下发至人事部；（ 4）人事部存案后反应至各部门，并函告财务部， 20 日发下班资。部门考评：部门核查由部门月度报告、分管领导及决议层评定等两部分构成。（ 1）由部门负责人整理部门月度工作总结 （附广告开销与业绩达成状况） ，并报告分管领导及公司决议层，作为对部门考评的参照依据；（2）分管领导与决议层逐级评定并反应，作为能否发放部门团队佣金的依据；团队佣金与个人薪资一起发放，其50%存于公

5、司，年关可一次性取出。3.结果反应（1）每个月 10 日前，分管领导将部门及所属员工的核查下发人事部；（2）人事部将核查结果于每个月15 日前反应至各部门，并函告财务部；（3）核查人依据实质状况和需要，与被核查人进行交流，以改良和提高工作绩效。六、其余事项1.核查人员应坚持脚扎实地，客观公正地进行核查。被核查人以为核查结果严重不吻合事实的，可以向人事部或有关领导提出申述。经检查真实的，报公司领导赞成后，可赏赐纠正，并对有关责任人进行办理。2.本方法经公司总裁赞成后，于 2015 年 12 月起履行。3.本方法由网络营销实行部负责解说。任职部门网络营销实行部岗位名称SEM专员任职人任职日期任 学

6、历专业职2014.8.312015.7.2 沈阳某某公司 网络部 SEM 专员资 工作格 经历1.拟定 XX、sougo、360 找寻、业务进行重点词投放规划、调整的能力；2.负责对投放奏效进行解析并据此进行连续性优化投放，提高投资回报率；岗位职责3.负责找寻引擎营销工作的内部交流，外面协调及实行投放；4.对 SEM 数据（包含竞品）进行深引擎营销的投放策略，对投放奏效负责；5.有依据公司产品入解析并按期形成报告，供决议部门参照；6.固定保护：XX、搜狗、 360 的竞价账户、网盟账户等。底薪绩效方式奖 励惩 罚履行限时签 部门主管字区CIO底薪 + 个人提成 + 应得团佣*个人提成：依据不一

7、样样样账户的访客根源，按产出比计算提成。*团队佣金：部门总实现月收益的必定比率作为团队佣金分，50%留用。个人提成 =成交金额 1 应得团佣 =团队总佣金 / 部门人数 50%1.竞价根源，跳出率高于 90%扣 100 元；2.CTR 低于 5%扣 100 元；3.ROI 低于 150%扣 500 元；*CTR= 点击量 / 显现量 ROI= 月收益 / 月投资总数 100%自己确认人力资源总裁网络营销实行部 岗位名称 SEO 专员任学历沈阳某某公司网络部实行专员资工作格经历1.负责网站长尾重点词发掘及重点词解析，重点词部署，内链调整；2.按期追踪竞争敌手的网站，并拟定一个可履行的网站优化方案

8、；3.实时与技术部门交流，并反应 seo改正的状况；岗位职责 4.负责网站的站内优化和外链建设，以及按期查察网站的收录和重点词流量；5.评估重点词、编写网页 seo元素优化方案并详尽实行 PC 站、手机站。签 上司领导* 个人提成：按站内优化根源（无广告投入）的成交额计算提成；新增排名 1 * 团队佣金：部门总实现月收益的必定比率作为团队佣金分， 50%留用。个人提成 =成交金额 2 应得团佣 =团队总佣金 / 部门人数1.BR 、PR降权扣 100 元；2.网站被 K 扣 200 元；3.优化根源无成交额扣 100 元；*BR：XX权重 PR ：谷歌权重网络营销实行部 岗位名称 UI1.负责

9、公司网站的页面设计及雅观优化；2.负责网站各样专题模板的设计及制作；3.负责网站各样活动的宣传广告、口号的图片设计；4.负责网站产品的美工设计，对交互体验有较为深入的认识；5.对页面进行连续的优化，不停提高接见者的用户体验；6.编写可复用的用户界面组件；据页面质量权衡工作成绩，按站内成交笔数 （ 100） 计算；* 团队佣金：个人提成 =成交笔数 1 应得团佣 =团队总佣金 / 部门人数1.单个竞价落地页跳出率 90%扣 50 元，最高累计 200 元；2.未按计划达成页面设计扣 50 元，最高累计 200 元跳出率 =成交量 / 总接见量活动策划专员网络部 实行专员1.负责各样商业活动的策划

10、与组织协调，并撰写各样公关活动方案；2.据市场信息及行业动向，进行活动策划和履行，达成活动信息采集；3.对活动进行整体协调解把控，并负责活动现场的兼顾、监察管理与履行，评估活动奏效并编制活动报告；4.配合公关制作各样品宣资料，塑造优异公司形象；5.依据公司市场战略和业务需要拟定市场检查计划；6.按期采集竞争敌手信息，认识竞争敌手的动向，并整理、解析，形成报告；7.设计活动有关文宣。文案1.负责公司业务宣传资料及其网站内容的信息采集、编写、伪原创、优化、审校、更新、保护、公司产品宣告、用户信息审查等；2.负责依据公司动向、新闻事件及网络热门进行栏目、文章的撰写、宣告工作；岗位职责 3.配合策划营

11、销实行活动，并撰写活动方案；4.负责网站的平时营运管理，如后台系统上传、拟定网站管理规划；5.辅助 SEO张开站内优化及网站营销工作。月工作量 =工作日 20 底薪个人提成 =500+排名量 1应得团佣 =团队总佣金 / 部门人数1.月工作量 400 扣 50 元；2.错别字扣 0.5 元 / 个，最高累计 200 元；3.收录率低于 10%扣 50 元，不累计。网络营销实行部 岗位名称 客服 沈阳某某公司 网络部 实行专员1.接听 400 电话，回答产品有关问题；2.每天登岸平台 QQ ，回答客户疑问，并采集客户反应；3.每天汇总客户数据，并做简单解析；4.录入客户数据库，划分红交客户、隐蔽

12、客户、没梦想客户等。依据招待客户数与客户满意度考评；个人提成 =招待数1.CSR 低于 80%扣 50 元；2.招待人数 150 人扣 50 元， 100 人扣 100 元，不累计；CSR：客户满意度网络营销实行部 岗位名称 数据解析师2014.8.312015.7.2 沈阳某某公司 网络部 实行专员1.经过数据解析支持产品改良及新模式的研究；2.建立用户行为建模，发掘用户属性及爱好，支持个性化项目，并搭建数据评估系统；3.建立业务数据解析系统，帮助确立各项业务数据指标；4.负责用户行为数据解析，经过监控及解析，推进产品改良与营运调整；5.负责建立产品、营运及活动用户行为评估系统，经过解析对营

13、运与实行提出建议；6.按期汇总部门各渠道实行开销及产出比等数据，为后期实行供给指导建议。无重要错误可得固定 500 元奖金；个人提成 =500 元/ 月 应得团佣 =团队总佣金 / 部门人数1.数据库缺失每次扣 50 元2.开销统计犯错每次扣 50 元，最高累计 200 元。网络营销实行部 岗位名称 外推专员1.负责站外各样平台宣告外链，辅助 seo 以增添网站权重2.负责品牌的 IWOM 塑造，线上建立正面的品牌形象；3.依据月实行计划，站外 blog 、分类信息、 sns、问答、分享等平台的详尽操作；4.配合活动策划按期推出活动，利用站外平台进行操作，并反应实行奏效；5.按月汇总实行数据并

14、详尽解析，报告领导以对下期实行策略的调整供给指导。 40 底薪依据站外宣告信息量及收录量计算；品牌词增添量考评。个人提成 =总收录量 1+排名量 2 应得团佣 =团队总佣金 / 部门人数1.月工作量 700 扣 100 元；2.口碑词找寻量月负增添扣 100 元；3.因工作失误造成负面频发扣 50 元，最高累计 200 元。新媒体专员1.负责挪动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的平时营运及实行工作；2.负责策划并履行微信营销线平时活动及追踪保护，依据项目发送各样微信内容；3.负责增添粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并实时与粉丝互动；岗位职责 4.发掘和解析网友使用习惯、感情及体验

15、感觉，实时掌握新闻热门，有效达成专题制作；5.紧跟微信发展趋向，宽泛关注标杆性民众号，踊跃研究微信营运模式；6.充足认识用户需求，采集用户反应，解析用户行为及需求。按新媒体根源的成交额计算提成；粉丝数与挚友数增添量计算 5（成交额 200）+粉丝 / 挚友增添量应得团佣 =团队总佣金 / 部门人数1.粉丝 / 挚友月增添 30 扣 50 元；2.客户交流阻截致负面扣 200 元；3.因工作失误致负面频发扣 50 元，最高累计 200 元。签 上司领导字网络营销实行部 岗位名称 实行组长1.认识公司的品牌文化和战略定位。2.掌握行业趋向，认识公司有关产品信息。3.整理行业或产品的重点词，并依据热

16、度或指数分类建档。4.摸清竞争敌手的营销策略、定位及履行状况。5.找寻行业或产品有关的可利用线上平台。6.依据重点词宣告信息，并记录在案。7.实时掌握信息宣起诉况，做好奏效监测。8.按期汇总数据，进行深度解析。9.采集舆论反应，实时向领导报起诉况。10.经过交流，实时调整下一期的实行策略。按实行根源达成交易额计算 （ 投入产出比 ）个人提成 =总成交额 21.月任务达成额 80%扣 200 元；2.实行中 ROI300%扣 100 元。活动策划组长1.负责网站的线上线下活动的策划、组织、协调，并拟定方案 ;2.负责采集活动的市场反应信息，进行解析并调整活动方案 ;3.依据要求策划、组织网站的专

17、题，对网站的资源进行深度发掘和资源整合 ;4.整合各项数据指标进行用户解析，并提交有关数据报告及整顿，优化建议 ;5.负责部份对外的交流和商务合作，与目标网站达成资源交换和异业合作活动方案，提高网站品牌和出名度 ;6.其余有关策划工作。2.非技术性原由致使的资本犯错扣 100 元，最高累计 500 元部门负责人署名：序 权核查内容号 重1工作目标70%2履行力103 督导力 5%4 工作失误 5%5 自律力 5%6 团队精神 5%_年_月_部核查表填报时间：年月日核查人署名：绩效级别自评分考评分 备注评分内容及标准及评分区间0-100 部门月度计划工作、周会部署工作达成状况（按实质工作达成比率评定）A90100 能特别实时有效地履行、实行、落实总裁或分管领导的指示或安排B6089整体能按要求履行、实行、落实总裁或分管领导的指示或安排履行、实行、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，常常因自己原由C 0-59拖拉工作能实时有效地敌手下进行督导， 关注手下工作结果， 实时供给相应资源或协A 90100调整体能有效地敌手下进行督导， 认识手下工作状况， 敌手下工作能实时供给B 6089应有帮助C 059 敌手下工作状况不清楚，任凭自流A90100 月度无工作失误或资本错误B6089月度出现稍微工作失误或资本错误C