专卖管理所所长述职报告与专家国学经典培训总结汇编.docx
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专卖管理所所长述职报告与专家国学经典培训总结汇编
专卖管理所所长述职报告与专家国学经典培训总结汇编
专卖管理所所长述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
至XX年6月以来，先后在高新区分局任中队长，武侯区局任中队长、副所长、所长，在各级领导下的指导、帮助下，我认真加强政治、业务知识的学习，廉洁自律，文明执法，依法行政，牢固树立责任意识，在工作中做到求真务实，脚踏实地，严格管理，强化纪律，积极践行“八荣八耻”，牢固树立“两个利益至上”，较好地履行了自己的工作职责，在各方面取得了较好的成绩。
现将二年来所做的主要工作汇报如下（主要是今年）：
一、加强学习，提高组织领导的能力。
积极参加各种学习培训活动，重点学习高级专卖管理员的理论基础知识，队伍管理，特别是认真学习了上级部门下达的各项文件，理清了工作思路，拓宽了视野，解放了思想，更新了观念，为准确的把握当前烟草专卖管理的形式，落实日常管理工作内容打下了良好的基础。
在工作中我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调能力。
二、守土有责，重抓市场监管，提高市场进化率。
簇桥管理所属于城乡结合部，区域广，人口流动平凡，管理难度大。
目前存在的核心问题是无证经营行为。
为提高市场进化率，提升管理水平，在各级领导的关怀指导下，以疏、堵结合的方式加大了对无证经营行为的管理。
今年以来，簇桥管理所共计办理许可证125户（其中8户在办理中），进一步缓解了专卖管理的压力，解决了部分社会矛盾。
在办理许可证的同时，管理所加大了打击无证经营行为的力度，共查扣无证经营户139户，提高了市场进化率。
截止11月，在专卖科的指导下，管理所共查获各类违法、违规案件196起，暂扣各类违法卷烟5万余条，涉案价值400余万，为管理所的专卖管理上水平、上台阶，打下了夯实的基础。
三、不断完善专销结合，完成各类销售指标。
管理所上下齐心，与片区客户经理随时沟通，及时了解片区销售动态，分析销售数据，根据客户经理提供的销售动态，加强对持证零售户的监管，确保了各项销售指标的圆满完成。
四、狠抓作风纪律，加强队伍建设。
做为区局的基层专卖管理所，是区局的形象窗口，是联系群众的纽带和桥梁，同时也是烟草专卖管理的形象代表。
做为管理所所长，更应该时刻保持清醒的头脑。
一年来，我始终以高标准来严格要求自己，不论何时何地，都努力做到言行一致，表里如一，堂堂正正做人，踏踏实实做事。
树立良好的职业道德，坚持原则，力求以自己的人格魅力和工作风范来影响和激励全所的同志，努力工作，乐于奉献，时刻将“六条禁令”及各项规章制度贯彻到工作中去，充分发挥团队协作精神，努力塑造一支精干的基层专卖管理队伍。
明年工作打算：
一、加强市场监管力度，规范卷烟经营行为
加强日常市场巡查、检查力度，明年户籍工作调整后，重点是规范持证经营户的卷烟经营行为，加强各项法律法规的宣传力度，提升持证经营户的守法意识，把消除公开摆卖假私非烟现象放在突出位置，对屡教不改的持证户加强检查力度，达到取缔条件的坚决予以取缔。
二、逐步提升市场净化率
通过疏、堵相结合的方式逐步提升市场进化率。
对符合条件的食杂店、超市、便利店尽快纳入网络管理，对新建小区、新建街道进行合理化布局，逐步降低对部分大户的依赖性。
开展不定时、不定期的对无证经营户的专项整治行动，以教育劝退和强制取缔为主，进一步有效的规范市场
三、加强专销结合，圆满完成销售任务
继续与片区经理、客户经理加强专销交流，了解市场动态，对反馈的信息及时处理，围绕娇子结构内卷烟的提升下功夫。
四、加强队伍建设和作风纪律建设
严格按照各项规章制度进行管理，树立依章办事，按职责办事，杜绝不规范的行为，自觉抵制歪风邪气，树立队伍良好的工作作风。
认真抓好各项政策措施的贯彻落实，细化工作目标，落实工作责任，做到岗责明晰、职能到位。
尽管自己能够在平时的工作中，严格要求自己，力求做到履行职责，勤奋敬业，但由于自己认识水平、知识能力和工作经验的局限，在实际工作中还存在一些尚需努力克服的问题。
一、学习的自觉性和紧迫感不够，平时忙于事务，学习新理论、新知识的时间和精力明显不够。
二、由于时间和空间原因，与上级领导和同级相关职能部门之间协调沟通不够充分。
三、挖掘、发挥队员潜能水平不足。
为进一步严格要求自己，我将加强学习，不断提高自己的水平和业务能力，做好本职工作。
进一步端正行风，廉洁自律，并自觉接受组织和群众的监督，时刻保持清醒的头脑，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，团结一致，继续拼搏，为推动管理所的专卖管理工作做出新贡献！
以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。
谢谢大家！
专家国学经典培训总结
94年我和同学雅宏慕名来到清华校园里转游，心想如果能在这里学习该是人生一大幸事，那时只是幻想而已，然而时光流转到XX年9月25日，已过不惑之年的我有幸参加了山西省人大国学智慧与领导力提升高级研修班的学习，让我有缘实现心中的夙愿。
梦想如愿以偿。
步入清华课堂，感受人文圣地，汲取国学精粹。
崔国文教授的《易经智慧》让我从多方面了解了《易经》的博大精深，从《易》学的科学思维：
“一阴一阳谓之道也，继之者善也，成之者性也”，到《易》学的执政思维：
“天地交而万物能也，上下交而其志同也”，“君子以教思无穷，容保民无疆。
”再到《易》学修身思维：
“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物，”让我深刻理解了清华的校训。
六十四卦与宇宙间无穷奥妙紧密的联系。
让我惊叹我们祖先的超穷智慧，《易经》中华科技、文化、哲学之源。
彭向刚教授的《领导科学艺术》让我们对“领导”与“管理”两个概念有了明确的区分：
领导的本质，就是通过发挥影响力，让别人把该办的事办成。
职能是谋划和决断，把人与人的关系协调好，让下属心甘情愿地，满怀信心地为目标而努力完成任务,为下属决定哪些事能干。
要站得高看得远，选好才用好人，善于发挥自己权力的影响力和人格影响力。
最坏的领导就是把好人在不知不觉中扼杀。
领导的本质不是揽权而是授权，授权使领导可以谋大事;使部下各司其责，授权能培养人才，使部属获得信任感，鼓舞士气。
反之，事必躬亲，使下级产生依赖心里。
管理是通过执行制度来完成任务，把事情做对。
在提高执行上下功夫。
无论做领导还是搞管理，提高自身素养至关重要。
要用佛家的慈悲去普渡众生，儒家的思维去齐家从业，法家的谋略成就功名，道家的思想去修身养性。
李真顺教授的《领导者语言艺术》让我们清楚口才是一切才能的先行官，有口才让你更有风采，是人才不见得有口才，有口才的一定是人才，并教诲我们如何去交流沟通。
吕建强教授的《音乐欣赏》通过播放，对古今中外的名曲讲解，从戏曲，美声，流行，通俗，民歌中，由放弃一切思考的听觉感受与利用一切思考的听觉感受去欣赏音乐所传递的不同的文化信息，使我们理解了音乐与时代脉搏的紧密联系及不同的表达所传递的文化内涵。
开启了怎样欣赏音乐的大门。
赵琛教授的，《复命精神》从全新的视角，以独特的思维，阐述了复命的本质：
复命就是对他人的承诺，在限定的时间内必须给出一个结果。
“复命”不仅应该存在于每个人的心中，而是在工作中时时处处得以体现。
“复命”单纯的讲，就是对工作任务的无条件接受，无条件完成和兑现，并在第一时间内答复和回馈。
也应将它渗透到生活中去对朋友他人甚至是陌生人的帮助和需求，也是展现我们的人格魅力的最好体现。
中国研究《人物志》第一人的王晓毅教授为我们传授了古代人的人才鉴识术---识人、知人、用人之千古智慧。
通过解析“主德”与“偏才”学说：
主德就是君主（领导者）之才，偏才就是臣民（执行者）之才，偏才的性格有突出特点的，应安置在与其才能一致的岗位上，发挥性格优势。
“主德”是理想的君主，其管理才能无突出特长，君主的职能就是选拔和使用人才，“主德者，聪明平淡，总达众材而不以事自任。
是故主道立，则其材各得其任也。
--若道不平淡，与一材同好，则一材处权，而重材失任矣”。
透视古代伟人的功绩，以鉴公司治理，管理之道，审时度势真正做到量才使用，人尽其才，才尽其用。
王勇教授的《博弈论》告诉我们博弈在不同的信息条件下如何进行互动决策的经济理论。
小到下棋，大到外交中的六国会谈都是在博弈。
而在“纳会均衡原理”则是研究解决合作关系的，内涵是互为最优，合作是有利的“利已策略”，在博弈中如何利用信息传递。
从囚徒被困的例子看：
张三和李四共同犯罪，被警察抓住，隔离审讯。
如是一个人坦白而另一个人抗拒，则坦白一方判2年，抗拒一方判7年，如果俩个人都抗拒则判3年，如果俩个人都坦白则判5年，那么张三和李四怎么办呢?
他们面临着两难选择，要么坦白或抗拒。
显然最好的策略是双方都抗拒，结果是俩个人都判3年，但俩人都处于隔离的情况下无法串供，他俩都会想如果我抗拒对方坦白，则会判我7年，判对方2年，结果是都坦白判5年，也就是对每个人而言都是理性的选择。
从这则案例也可看到信息传递的重要性，在信息不完全的情况下让别人知道或者认为自己是一个值得信赖的愿意合作的人。
如果是合作的博弈就要传递信息，不合作博弈就要模糊信息。
张国刚教授《儒家思想》让我进一步理解了国学精粹：
国学是以儒家为代表，儒家的主体经典是四书五经。
国学就是如何管理的学问。
《论语》“学而优则仕，仕而优则学”;《大学》修身、齐家、治国、平天下;《孟子》“穷则独善其身，达则兼济天下之”;《中庸》“唯天下至诚，为能经伦天下之大经”。
领导就是治国，平天下。
做领导者的素质首先是“仁者境界，仁爱爱人。
仁的基础是孝悌，仁的主旨是忠恕，夫人者已欲立而立人，已欲达而达人，”成就别人就是成就自己，君子成人之美，不成人之恶。
其次领导者的艺术是君子风范，“君子”。
孔子曰：
“修已以敬（修养自己，保持敬畏）”中组部部长李源朝说过当领导的要有敬畏心，第一敬畏历史，你不敬畏怎么能提升自己呢?
第二要敬畏百姓，不能太狂妄，第三要敬畏人生，不要游戏人生，对自己的人生要负责。
君子的思想是修齐治平。
儒家的经典纲领是《大学》，“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。
知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能德。
物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。
为人君，止于仁;为人臣，止于敬;为人子，止于孝;为人父，止于慈;与国人交，止于信”。
君子不器的领导艺术：
刘邦当皇帝时对部下提出一个问题就是三不如：
运筹帷幄不如子房、治理国家不如萧何、打仗不如韩信。
人固有自知之明。
他的本事在于让那些有本事的人至情至信地为他工作，不但你用他，你还让他至情至信地为你工作，这就是领导的本事。
领导的本事不是你自己有多大本事，关键是能不能把那些有本事的人用好。
君子不器，就是你不说自己有多大本事，关键是用的人有多大本事，你未必有这个本事，但你的本事是用人。
一个高明的领导是教练员，不是运动员。
领导是用人之人不是做事之人，是追求组织绩效不是个人绩效，是提升领导能力不是业务能力。
领导是怎么善于笼络人心，能够鼓舞他们至情至信的为你做事。
刘邦为什么项羽赢，刘邦是教练，一大堆英雄在为他做事情。
“贤主劳于求贤，而逸于治事”。
领导的用人方法就是使人如器。
“明主之任人，如巧匠之制本”，“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎，无智、愚、勇、怯兼而用之。
故良匠无弃才，明主无弃士。
”人都是有缺点的，没有缺点的人未必能做成大事，工作方法是中庸之道：
“度、权、和”在错综复杂的工作中如何把握好这三个字。
过犹不及，“度”。
就是分寸，恰到好处就是度。
“权”是权变。
“子莫执中，执中为近之”。
是通变，要与时俱进。
“和”是刚柔兼济。
“和”也叫“和而不同”。
和不是一样的，君子和而不同，小人同而不和。
无为而治：
《老子》“无为”，不要以为是什么都不干，“无为”是如何干，怎么干。
“无为”是不要妄为，是顺应物与事的规律去做事。
关键是用好人把好方向。
圆融人生的般若智慧：
佛教是圆融的智慧，佛学的目的是摆脱痛苦、烦恼，终极关怀即摆脱轮回。
当面对不好的事情，要面对它、接受它、处理它、放下它。
淡泊（看空）：
空间上的世界宇宙是无边无际的。
时间上是无始无终的，这样的无始无终与我们的生命相比，确实太渺小了，我们人生一点悲欢离合，成败得失算得了什么?
事业的成败得失不影响到我的心境，以平常心来看待。
平常心：
一是宠辱不惊;二是得失不嗟;三是心平直。
在奉献中求幸福，在无我中求进取，在生活中透禅机，在工作中挣解脱。
学习佛教的般若智慧，有利于使现代人逐渐深刻地认识和领悟到超然一切。
宠辱不惊、淡泊名利，该干什么就干什么，以至于最终能培养出世之道，精进勤勉地去做入世的事业的人生态度。
把自己的角色做好，在任何挫折和磨难的境遇中都能保持积极乐观、充实而和谐宁静的心态，进而达到一种健全而完备的人生境地。
圆梦时间虽然是短暂的，但心得也是有限的，在中国第一流的学府深切感悟了“以爱国奉献、追求卓越”为核心的清华精神，真切体会了清华园“严谨、勤奋、求实创新”的学风，恭耳聆听了各位专家讲授得浩如烟海的国学经典，仔细品味“自强不息、厚德载物”的校训。
虽然走出了山林俊秀，中西兼容、贯通古今、清雅怡人的清华园，却带走了清华魂，“行胜于言”的校风，时时激励着每一位清华人。
清华以其博大的胸怀，浑厚的学养接纳着每一位前来学习的人。
培训时间虽然只有五天，但清华大学独特的魅力和深厚的文化底蕴，让我受益匪浅，感受颇深。
每位专家们观点鲜明，言辞犀利，风格诙谐，旁征博引，引经据典精彩的讲授，让我终身受益。
水木清华，历史悠久，永远教诲着我“行胜于言”
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