《关于加强城市客运行业车容车貌》.docx

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《关于加强城市客运行业车容车貌》

整治的通知

各城市公交、客运出租经营（委托）管理企业：

为认真贯彻落实市委、市政府关于加强城市管理工作，落实领导责任制的会议精神和市城市交通局“关于加强城市公共交通行业环境综合整治工作落实领导责任制”（乌城交发（xx）142号）、“关于加强我市城市客运行业春季市容环境卫生整治的通知”（乌城交发［xx］68号）精神，进一步加强首府城市客运环境管理工作，创建干净、整洁、环境优美的城市公共交通整体环境，针对目前xx市客运市场存在的营运车辆车容车貌不合格，企业自查自检工作不落实，客运出租经营者对所属从业人员教育管理不到位，极大的影响了xx市客运行业整体形象。

因此，为进一步改善城市客运环境，建立城市客运环境长效管理机制，为国内外来宾和广大市民的出行营造一个良好的乘车环境，以干净整洁的车容车貌、舒适优美的客运环境、安全优质的服务水平，为奥运会的召开争光添彩，根据《xx市公交企业线路特许经营考核办法》、《城市客运出租企业经营（委托）管理责任书》、《xx市客运出租企业经营（委托）管理考核办法》等有关规定，制定城市客运行业加强车容车貌管理的有关规定如下：

一、加强行业两级管理。

各企业要严格按照《xx市公交企业线路特许经营考核办法》、《xx市客运企业经营（委托）管理考核办法》，加强企业营运车辆车容车貌的检查，切实做好营运车辆节假日、重大活动前自查自检及每月的例行检查工作。

二、加强出租汽车经营者对营运车辆服务设施、车容车貌自查自检的责任心，做好从业人员的管理与教育工作，与从业人员共同做好营运车辆出车前、收车后的卫生保洁工作，保持车容车貌干净整洁。

三、根据xx年《xx市公交企业线路特许经营考核办法》、《xx市客运出租企业经营（委托）管理考核办法》规定，市客运统管办将对各公交企业、城市客运出租企业的车容车貌工作进行单独考核。

城市客运公交企业特许经营线路月考核低于70分，客运出租企业车容车貌违章率超过在册车辆数2%，为考核不合格。

对月考核不合格企业给予通报批评，通过客运网站曝光，接受全社会监督，并做如下处理：

1、月考核一次不合格的，下发责令改正通知书，限期整改。

2、一年内月考核二次不合格的，取消企业年度评优资格；不合格车辆，自查扣（整改）之日起，由企业管理人员统一组织到客运统管办指定地点，进行每周一次的自查，稽查科工作人员现场监督检查。

3、一年内月考核三次不合格的，公交企业特许经营线路，由客运统管办上报市城市交通局核减该线路经营期；客运出租企业按年度考核不合格处理。

四、城市客运出租车从业人员，因营运车辆车容车貌不合格被依法查扣，责令整改的，当事人参加上岗学习；一年内被依法查扣两次的，责令整改，按章处罚，经营者（经营使用权人）与当事人共同参加上岗学习；一年内被依法查扣三次的，责令整改，媒体曝光，记入个人诚信档案，并依法给予从重处罚，经营者与从业人员重新参加上岗学习，考核合格后方可营运。

xx市城市客运统管办

xx年五月四日

第二篇：

关于在全市客运行业开展站容站貌、车容车貌专项治理活动的通知德惠市运输管理所文件

德运管字[xx]6号

关于在全市客运行业开展站容站貌、车容车貌专项治理活动的通知

所属各科室（队）、驻站办，全市各客运（公交）企业、客运站：

为切实提升客运行业形象，彻底整顿客运车辆车容车貌脏乱差、客运站环境脏乱、站内拉客揽客等影响行业形象的突出问题，营造安全、舒适、优雅的出行环境，根据《中华人民共和国道路运输条例》、交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》、《汽车客运站安全生产规范》等相关规定，决定从现在起至“

五、一”前开展一次站容站貌车容车貌专项治理活动，具体实施如下：

一、工作目标

通过一个月左右的集中整治，全面整顿影响我市客运行业形象的薄弱环节，重塑车辆整洁、站容美观、积极健康的行业形象，实现“出行安全、环境舒适、形象优雅”的总体工作目标为广大旅客提供优质、舒适、安全的候车乘车环境。

二、组织机构为确保此次活动的顺利开展，使活动取得实效，决定成立站容站貌、车容车貌专项治理活动的监督检查领导小组（成员名单附后），具体负责此次活动的监督检查及指导工作。

三、整治范围

1、站容站貌：

（一）各项设备设施是否齐全。

（二）站务人员是否服务规范，工作时间能够按规定着装。

（三）环境是否整洁，垃圾清理及时，坐椅无破损。

（四）是否采用封闭管理、人车分流、统一售票。

（五）是否按照省局“三优、三化”标准服务；

（六）是否严格执行“三不进站，五不出站”规定；

（七）客运车辆是否按规定停放整齐；

（八）对站容站貌的日常管理是否有健全的规章制度，是否有专职领导负责。

2、车容车貌

（一）车辆是否有存在私加坐椅、改型等行为；

（二）车身是否有破损，是否私自粘贴车身广告行为；

（二）司乘人员是否按规定着装、持证上岗；

（三）服务设施、安全设施是否完善；

（四）车内外卫生、座垫整洁干净；

（五）前后风挡玻璃是否有矿泉水瓶、杂物；

（六）是否有私制、私挂线路牌行为。

四、时间安排与步骤

整治时间从xx年3月26日至xx年4月30日，分三个阶段进行。

第一阶段。

xx年3月26日至xx年4月5日为自检自查阶段，各客运、公交企业、客运站领导和广大司乘人员要高度重视，集中对本车站（车）经营管理、迅速开展自检自查，对照上述内容切实做好各项迎检工作，安排专人负责，找出存在的问题，本着缺什么补什么，抓紧进行整改，逐项逐条落实到位，配合运管部门的整治工作。

第二阶段。

xx年4月6日至xx年4月25日为整治和规范阶段。

由运管所相关科室采取定期和不定期，暗访与明查相结合的形式，加大对全市客运、公交车辆和客运站的督查检查力度，对检查中发现的问题要督促限期整改，跟踪问效，问题严重的要当场采取下达整改通知书、停运、停业等处理办法。

第三阶段。

xx年4月26日至4月30日为总结验收阶段。

总结分析第一第二阶段的治理情况，对本次活动存在的管理死角进行总结分析，制定下一步工作重点。

五、具体措施

此次活动严格执行交通运输部《道路旅客运输及场站管理规定》、《吉林省道路运输经营者及从业人员记分考核办法》等相关规定，对被下达整改通知书及被停运的客运（公交）车辆和司乘人员整改后仍不符合要求的，坚决采取停运整改、取消从业资格等措施。

对被下达整改通知书的客运站整改后仍达不到要求的，取消本年度星级文明客运站评比资格。

xx年三月二十六日

主题词：

站容站貌车容车貌治理活动通知抄报：

德惠市交通运输局

抄送：

德惠市客运公司、鸿运公司、瑞祥公交公司、公路客运站、公路客运总站

德惠市运输管理所综合科xx年3月26日印发

站容站貌、车容车貌专项治理活动监督检查

领导小组成员名单

组长：

朱刚

副组长：

王永忠、李宗江、李有田

成员：

邵永刚、孙永贵、郭晓哲盛爽、任春来、李植嵩

第三篇：

车辆车容车貌整改考核细则车辆车容车貌整改考核细则

车容车貌整体状况的提升是公司树立外在形象的一项重要内容，各分公司必须作为日常工作常抓不懈，修理厂也应配备专人负责该项工作，为此，将车容车貌评判标准及考核细则公布如下：

一、驾驶室部分。

1）前挡风玻璃、侧窗玻璃齐全，无明显灰尘、泥土粘附其上。

2）后视镜、边镜支架固定良好，外形完整，镜面齐全，各镜无明显灰尘、无裂痕。

3）驾驶室前盖外观整洁，无变形扭曲、无污泥且能正常开闭，驾驶室前盖支撑柱良好。

4）车辆车门上喷有公司自编号且字迹清楚。

车牌号固定良好，字迹清晰、无污渍、泥土粘附其上，号牌平整，损坏或凹凸部分不大于2cm2.5）保险杠无明显变形、损坏、无脱焊现象。

6）大灯、转向灯齐全，完好，灯罩完整、无损坏，无污泥粘附其上。

7）两侧翼子板正常，无破损、无脱落现象。

8）车门、驾驶室前盖、挡风罩颜色与车身一致，且无油漆脱落现象，油漆脱落不超过25cm2.

二、货箱部分。

1）货箱无明显破损、锈蚀、变形、脱焊等现象。

2）泥罐车、粉罐车外观无沉积泥土。

3）各挡泥板齐全，固定正常，无破损、脱焊现象且能起到良好的挡泥作用。

4）两侧护栏均正常，无扭曲变形，脱焊等现象。

5）尾灯正常，灯罩完好，无破损，无污泥粘附其上。

三、底盘及其他部分。

1）储气罐、油箱、钢板、大梁、油底壳、大箱等处无破损、无积泥、积泥厚度不超过5mm。

2）电瓶外盖干净、整洁，无破损，且电瓶接线处无腐蚀、氧化，电解液正常。

四、考核细则：

1、检查不合格项目均按50元/条考核。

2、当月重复发生不合格项目或未按时间要求完成整改项目的，实行加倍考核。

3、修理厂未按时间要求完成整改项目的，按检修工期延误进行考核。

4、当月检查合格台次低于本分公司检查车辆80%，按200元连带分公司领导；低于60%按500元连带分公司领导；低于50%按1000元连带考核分公司主要负责人。

xx年6月18日

第四篇：

推选7s车容车貌检查先进事迹推选7s车容车貌检查先进事迹

一、近几次在7s车容车貌检查工作中，涌现了一批表现突出的先进集体和先进个人。

二、先进集体

在这几次的7s车容车貌检查工作中，所有的

九、十路车，车内卫生、车外卫生都是最干净的，驾驶台清理的十分干净，无杂物。

清洁用具摆放也整齐，地面干净，各车驾驶人员在终点站站点，稍有空闲就拿起清洁工具，抹驾驶台、自己工作周边，拖地板，搽玻璃。

顾整车在所有的运输公司运营车辆中，是最干净的，望大家向他们学习。

也希望在今后的工作中，

九、十路的驾驶员继续发扬好的优良作风。

三、先进车台

在xx-2-14下午对一路车进行车容车貌检查中，我们检查了其中的十台车，大部分的驾驶台摆放与工作无关的杂物较多，清洁用具摆放不整齐，窗玻璃也有少量灰尘。

但是地面大多都很干净，估计是长拖地板。

还有少量车辆车身广告有破损，未及时修补，影响美观、影响公司形象。

在这次抽查中，其中川m22259这台车在我们检查中，除了

九、十路以外，这台车是最干净的，车内卫生、车外卫生都是最干净的，驾驶台清理得十分干净，无杂物，清洁用具摆放也整齐，地面干净。

四、总结

第五篇：

交通运输局治理城区公交车、出租车车容车貌的实施方案交通运输局

治理城区公交车、出租车车容车貌的

实施方案

为认真贯彻落实市“三创”攻坚誓师大会精神，扎实开展文明创建活动，根据贵州省、遵义市xx年多彩贵州文明行动工作意见和仁怀市《xx年多彩贵州文明行动实施方案》的精神，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

根据仁怀市创建全国文明城市的规定及相关要求，结合我市公交、出租车客运行业现状，以文明创建为主题，以群众满意为宗旨，努力提升窗口文明形象，不断提升服务质量，为我市创建全国文明城市争光添彩。

二、工作目标

通过车容车貌专项整治，切实解决公交、出租车车容车貌存在的问题，开展“四优一满意”活动，使公交、出租车从业人员文明服务意识进一步增强，行业文明质量进一步提升，公交车辆“脏、乱、差”现象得到根本改观，提高群众满意度，树立公交行业的新形象。

三、组织领导

为加强整治工作的领导，确保整治取得效果，我局特成立公交出租车容车貌整治工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在客管局办公室，办公室主任由xx同志兼任，负责统筹安排整治工作，由xx负责日常督促和组织检查整治工作情况。

四、工作任务

（一）开展“旧貌换新颜”工作

客管局及相关部门要讯速行动起来，采取有效措施对我市现有公交、出租车辆中最烂公交、最烂出租进行外表整改，进行修复喷漆翻新，改变形象。

对其它客运车辆有较大锈馈、霉烂、掉漆等影响外观的车辆，在9月前要完成“旧貌换新颜”工作。

同时全面整治公交车冒黑烟的现象，对黑烟的车辆发现一台整治一台，决不让车辆“带病”上路。

（二）更换破损脱落车身广告

营运公司要建立车身广告残旧告知登记制度，认真统计车身广告残旧、破损或脱落的车辆，严格按照我市公交、出租关于广告投放的相关文件要求，督促广告公司做好车身广告维护、保洁工作，及时更新、修复损毁的车身广告。

（三）加强车厢内外清洗保洁力度。

公交、出租车要严格执行车辆卫生清洗保洁规定，健全车辆清洗登记验收制度，着力解决车容车貌“脏、乱、差”问题，全面搞好车辆的卫生打扫、清洗、保洁工作。