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７７７． 你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理？
（１）碰到这种情况，也是比较正常的。
我会冷静对待。
（２）做好本职工作是公务员职业道德的基本要求。
（３）对于领导与同事的不理解，我会积极和大家沟通，消除大家的误会。
（４）我会在日常工作中继续向领导和同事学习，提升自己的工作能力，为单位发展贡献自己的力量。
相信领导和同事最终会理解并支持我的。
７７８． 有一天一上班，科长让你去办件个人的私事，结果副科长安排你写今年的工作总结，同时呢，一位老同志让你替他开一个不重要的会议，会期半天。
你怎么安排？
【测评要素】综合能力分析
５月１６号下午 青岛乡镇面试真题
７７９． “既要金山银山，更要绿水青山”，谈谈你对这句话的理解。
（１）这名话，讲的是经济发展要和环境保护协调起来，不能一味追求经济发展而破坏环境。
（２）我国经济有了巨大的发展，但是各地都不同程度地存在着牺牲环境作为代价，来谋求经济发展的现象，甚至个别地区还相当严重。
有专家估计，如果扣除环境代价，我国不少地区的经济都处于零发展，甚至个别地区会出现负增长。
（３）环境问题已经引起了党、政府和社会的高度关注。
要把环境保护和经济发展协调起来，就要转变经济的增长方式，实现粗放型向节约型转变，以绿色ＧＤＰ考核代替单纯的ＧＤＰ考核。
７８０． 在你工作的乡镇要设置种植、养殖基地，领导把任务交给你，你如何完成？
【测评要素】计划组织协调能力
（１）领导把这项任务交给我，是对我的信任。
我一定做好这项工作。
（２）我会首先组织专家、技术人员进行前期论证，对种植养殖基地的可行性进行充分的调查论证，对建设方案进行调查论证。
（３）建设方案通过论证之后，我会报请领导批准。
（４）开始实施，在实施的过程中，要充分考虑到当地的实际情况和农民的利益。
遇到重大情况，随时向领导汇报。
（５）在任务完成后，及时总结，向领导汇报；
并总结经验教训。
７８１． 你在外出办理紧急公务的过程中，你的公车和一位商贩的三轮车发生了磨擦，商贩缠住你们不放，你应如何处理？
（１）在工作中遇到这种突发事件，是难免的，我要冷静迅速妥善地予以处理。
（２）我会立即出示我的工作证，向群众说明我有紧急的任务。
同时留下自己的工作证号、单位名称与地址、联系电话。
相信群众会理解我的。
（３）如果商贩们仍然不理解，我会马上报警，请附近的警察予以协助。
如果情况允许，我也可以留下一位同事处理此事，自己赶去执行紧急公务。
（４）待公务处理完毕之后，迅速赶回处理这件事情。
７８２． 经常有人说“为群众服务短期容易长期难，表面容易深入难”，就这句话谈谈作为一位乡镇机关工作人员要如何提高自身素质？
（１）这句话确实反映了部分地区在为群众服务中仍然存在一些问题。
（２）能否持之以恒、深入地为群众服务，关系到群众的切身利益，关系到党与政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建。
（３）作为乡镇机关工作人员，要经常面对群众，直接为群众服务。
要首先提高自己的思想素质，树立立党为公、执政为民的服务理念；
其次要提高自身的业务素质，提高为人民服务的能力；
最后要乐于接受人民群众的监督，不断地提高和完善自己。
５月１７日上午 滨州、泰安、聊城面试真题
７８３． 领导不做我先做，领导不走我先走，领导不说我先说，领导不讲我先讲，听听话筒响不响。
请你结合此说说办公室工作的特点，及如何评价？
（１）这句话反映了办公室工作的特点：
琐碎但重要，平凡但可贵。
（２）分工虽不同，为人民服务的要求却是相同的。
细小的工作，都关系到人民群众的切身利益，关系到政府的形象，关系到和谐社会的构建。
（３）不积硅步，无以致千里；
不积小流，无以成江海。
要想在工作中取得成绩，就必须从小事一步步做起。
７８４． 虽然自己的工作作风已经很好了，但是群众依然对自己有意见，你应当怎么做？
（１）我的工作理念是没有最好，只有更好。
（２）既然群众对我有意见，说明我的工作还有待改进。
（３）听取群众的意见，反省自身，有则改之，无则加勉。
７８５． 有人说防火、防盗、防记者，你怎么看媒体监督？
追问：
如果遇到一件事情，报道了可能会有损政府形象，但媒体要求介入，你如何处理？
（１）对这句话，应该具体问题具体分析。
（２）媒体监督是社会监督的重要一环；
加强媒体监督，是完善政府监督体制的重要内容；
从这个意义上，政府应当接受媒体的监督。
（３）然而，媒体监督也应当在法律规定的范围内合法地进行。
（４）政府形象的好坏，主要不取决于媒体的报道，而取决于政府是否切实地尊重了公民的权利，是否忠实保卫了群众的利益。
面对这种情况，政府应当首先依法向社会公布事实，并就工作中的失误诚恳道歉，接受社会和媒体的批评监督。
５月１７日上午 青岛选调生公务员面试真题
７８６． 有人打着大学生就业的幌子骗钱，请你负责进行调查。
（１）这是领导对我的信任，我会努力做好这次调查工作，具体来讲，我会根据调查工作的一般流程，从以下几个环节展开。
（２）我要根据调查目的制定调查计划。
包括调查的内容，调查的范围，调查对象，调查的形式，调查人员的组成及分工，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。
（３）进行调查的准备。
根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；
与财政部门联系，落实调查所需资金；
与相关当地政府、高校等单位联系，请他们协助进行调查；
制作调查问卷。
（４）派遣调查员深入高校，发放调查问卷；
召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料；
也可以和公安部门联系，了解具体个案；
在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。
（５）要回收调查问卷，根据调查问卷和座谈会，写出总结报告，呈送领导审阅。
通过撰写总结报告，一方面对调查情况汇总；
另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。
７８７． 你在跟投诉者打电话，领导要跟你谈话。
【测评要素】应变能力、人际关系
（１）在工作中碰到这样的情况，是难免的。
我会妥善处理。
（２）如果电话已经快要结束了，主要的情况我已经了解，并且已经做了相应的解释说明与道歉工作，那么我就迅速结束通话。
（３）如果电话才刚刚开始，对方情绪还比较激动，我会征求他的意见，看是否方便过一段时间我再给他回电话；
如果对方拒绝我的建议，我会马上请其他同事帮我接电话。
（４）和领导谈完话之后，我会继续处理投诉电话。
７８８． 我国地大物博，政府为了加快建设“竭泽而渔”，谈谈你的看法。
（１）经济发展要和环境保护协调起来，不能一味追求经济发展而破坏环境。
（２）我国经济有了巨大的发展，但是各地都不同程度地存在着牺牲环境作为代价，来谋求经济发展的现象。
甚至个别地区还相当严重。
有些地方政府为了追求ＧＤＰ增长，而不惜杀鸡取卵、竭泽而渔。
５月１７日上午 济南市直面试真题
７８９． 工作中怎样处理竞争和团结的关系？
７９０． 有人说腐败是不可杜绝的顽疾，你怎么认为？
７９１． 你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理？
７９２． 有一天一上班，科长让你去办件个人的私事，结果副科长安排你写今年的工作总结，同时呢，一位老同志让你替他开一个不重要的会议，会期半天。
【测评要素】计划组织协调能力，人际关系
（１）在工作中遇到这种情况是难免的，我会妥善处理，把领导交代的工作做好。
（２）我会首先认真阅读材料，认真构思，打好腹稿；
然后去替科长办事情，办完之后替同事开会，在休息期间我会再对工作总结的总体构思与框架进行认真思考。
（３）在开完会后，我会马上回到办公室，开始集中精力写工作总结。
如果下班之前还没有写完，就加班加点，务必在副科长规定的时间内完成任务。
第六章 ２００７年广东省公务员录用考试
面试真题及解析
７月２３日上午 广东省面试真题
７９３． 对于目前某些“高考考场”在高考期间开空调的做法，你有什么看法。
你认为该事件反映了那些更深层次的问题？
（１）这种做法，体现了地方教育部门在高考工作中开始注重以人为本的理念。
（２）高考是我国第一大考，在目前的教育体制下，它决定了考生前途，关系到千万家庭的悲喜。
由于高考安排在夏天，在以往的考试中，因天气过热而导致考生无法正常发挥甚至晕场的现象时有发生。
因此，在高考期间开放空调体现了服务考生的新理念。
（３）但是，开放空调目前缺乏统一的安排与机制，对于落后地区的考生来说，教室没有空调可以开放，只好忍受夏天的高温。
而发达地区的考生就可以享受空调待遇。
这在一定程度上会影响高考的公平性。
（４）这种现象反映的深层次问题，仍然是我国教育资源配置不平衡，教育公平性有待提高。
７９４． 目前一些农贸市场出现脏、乱、差的情况，如一些商家使用高音喇叭制造噪音扰民。
假如你是一位市场工作人员，请你就这种情况做一次调查。
（１）农贸市场脏乱差的现象确实存在，个别地区还比较严重。
作为市场工作人员，肩负着市场管理的职责。
具体来讲，我会根据调查工作的一般流程，从以下几个环节展开。
包括调查的内容，调查的范围，调查对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。
落实调查所需资金；
与商家联系，请他们配合调查工作。
（４）深入市场，对脏乱差现象进行现场调查记录；
召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。
（５）撰写总结报告，呈送领导审阅。
７９５． 假设你所在的工厂发现你们的热水器的打火装置存在安全隐患，现在派你去某地区开展工作。
（１）请谈谈开展工作的总体思路。
（２）哪些是关键步骤？
（３）在这个过程中可能存在哪些困难？
７９６． 在一次夏令营的活动中，突然发生山体滑坡，假设你是这次夏令营活动的领队老师，你会如何处理？
（１）碰到这种情况，要冷静处理，务必确保同学们的生命安全。
（２）根据应急预案，马上成立领导小组，明确分工；
召集全体队员紧急开会，说明情况。
（３）撤离组负责带领队员以最快的速度安全撤离危险地带，各小组组长负责本小组队员的安全撤离。
（４）思想工作组负责做好大家的思想工作，消除紧张，有序撤离。
（５）医疗组负责对撤离过程中出现的伤病员提供紧急救助。
（６）机动组负责应急支持各组工作。
（７）我负责在第一时间向上级汇报情况，协调所有撤离工作，在所有队员安全撤离之后再撤离。
７月２３日下午 广东省面试真题
７９７． 某县一辆载有５０多名的中小学生的中巴掉到水沟，全部遇难，县长引咎辞职。
对此你有什么看法？
回答后又追问：
反映了什么深层问题？
（１）这是责任政府建设的实际体现。
（２）作为县长，负有保护全县群众生命安全的职责。
出现如此重大的安全事故，作为县主要行政领导，县长有不可推卸的责任。
（３）县长引咎辞职，是官员问责制的具体落实，反映了政府推行官员问责制的决心。
只有这样，才能增强官员的责任感与使命感，防止类似悲剧的发生。
７９８． 某地政府组织三十户农户参加柑橘展销会，由你组织带队，如何安排？
回答完后又追问：
当地柑橘质量优良却无法打开市场，如何提高其品牌影响力，促进销售？
（１）拟定一份计划，根据参展农户的具体情况、具体的展销会内容、时间安排、食宿、交通运输拟定一份参展计划。
（２）与展销会举办方取得联系，进行协调；
联系好交通、食宿；
召集参展农户，就展销会的安排进行讨论，争取做到依计划而行。
（３）在参加展销会时，要注意保障参展农户的安全健康。
（４）展销会结束后，做好善后工作。
７９９． 某地禁摩，出现了很多交通问题，如电动车载客，交通拥挤，城中村摩托载客仍然不止，你有什么措施可以解决此问题？
【测评要素】解决问题的能力
（１）摩的是许多城市存在的问题，所以禁而不止，主要原因在于禁而不疏。
（２）要变禁为疏，不仅要加大打击力度，更要着力解决摩的司机的生计问题。
否则，就会出现屡禁不止的现象。
８００． 某商场西装打半折，结果顾客拥挤造成人员受伤设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面？
（１）在工作中碰到这种情况，要冷静处理。
（２）马上通知保安等相关工作人员，控制顾客流量，同时做好解释说明工作。
（３）增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外事件。
（４）救助受伤人员，清理现场毁坏的设施；
如果设施毁坏后，容易导致安全事故，则需要增派人手。
（５）引导顾客有序购物，在事情结束后要做好后续工作，如通过媒体发布消息，以免出现误会。
７月２４日上午 广东省面试真题
８０１． 教育部颁发命令，中小学生抽出一个小时进行锻炼。
问：
你有什么看法？
有什么深层意义？
（１）这是一个好现象。
（２）我国长期实行应试教育，学生只知埋头读书，身体素质出现了普遍的下降。
加大体育锻炼已经是刻不容缓了。
（３）教育部的这个命令，虽然是好的，但仍然是治标不治本的政策。
中小学生体质下降的根本原因，并不仅仅在于锻炼时间不足，而是应试教育体制。
８０２． 旧城区有自发市场，你如何处理？
（１）自发市场形成，说明群众有客观需求。
因此不能一味地禁。
（２）认真调查研究，尤其要听取群众的意见，在此基础上采取相应措施。
（３）如果群众确实很需要这个市场，那么就需要向上级领导请示，争取能够把自发市场规范化，在附近设立专门的市场区，加大服务与管理力度。
（４）如果自发市场弊大于利，则坚决取缔，同时要做好解释说明工作。
８０３． 检查游泳池，有什么检查目标？
有什么检查方法？
如何才能做到不流于形式，有实效？
８０４． 村里有两家因为宅基地问题发生械斗事件，你是村支书，如何处理？
（１）立即向乡政府、派出所等有关部门汇报。
（２）赶往现场，阻止双方继续械斗。
如果双方继续械斗，则组织群众或者民兵强行缴械扣押。
（３）了解原委，做好说服工作。
（４）配合乡政府、派出所的工作。
（５）争取化解两家矛盾。
７月２４日下午 广东省面试真题
８０５． 对于当前农村农民幸福感比城镇居民高，你有什么看法，反映什么深层次问题？
（１）这种情况在某些地方确实存在，但是否具有普遍意义，值得怀疑。
（２）在个别地区，农村经济比较繁荣，尤其是私有经济比较发达，农民的实际收入和购买能力，都要高于城镇居民。
（３）这种现象，和城镇过高的生活成本是分不开的。
但实际上，在广大地区，农民绝对收入水平要大大低于城镇居民，农村的基础设施也大大低于城镇，农民在住房、医疗、教育、就业各个方面所享受的待遇都远低于城镇居民。
（４）反映了我国经济发展存在地区不平衡现象。
８０６． 对于安装摄像头与保护公民隐私的矛盾，你如何解决？
（１）安装摄像头与保护公民隐私之间确实存在着一定的矛盾。
（２）摄像头的安装，必然限定在公共场合。
因为安装摄像头的初衷，就是要维护公共场合的治安。
（３）现在有一些摄像头安装在诸如学生宿舍楼道等半公共场合，有侵犯学生隐私之嫌。
（４）关键在于，法律应当清楚地界定什么是公共场合，什么是私人领地，什么是半公共场合。
只有界定清楚了，才能解决安装摄像头与保护公民隐私之间的矛盾。
８０７． 关于安排农民工进行公益体检。
（１）包括那些内容？
（２）在活动中会有那些困难，如何解决？
（１）内容：
募捐资金、联系医院、联系农民工单位、发布消息、联系媒体、维护现场秩序。
（２）可能存在农民工人数过多、现场秩序混乱、体检走形式等困难，应该提前做好预防工作，增加现场工作人员人数，引导农民工有序体检；
与医院做好沟通工作，务必把体检做到实处。
８０８． 消费者到手机店买手机电池爆炸，员工拒绝赔偿，此事被媒体曝光，作为店的负责人，你如何解决？
（１）联系消费者，根据《消费者权益保护法》等相关法律法规予以赔偿，并且要公开道歉。
（２）对员工进行思想教育。
（３）与媒体及时沟通，将处理结果及时告知媒体，以便消除社会影响。
７月２５日上午 广东省面试真题
８０９． 关于现在越来越多大学生参加炒股，你有什么看法？
反映了什么深层次问题？
（１）大学生炒股热，有利有弊。
它有利于培养大学生的经济意识，提高社会实践水平，丰富社会经验。
但部分大学生炒股成瘾，甚至不惜借钱炒股，属于非理性炒股，既耽误了学习，又容易造成经济损失。
（２）应当加大规范引导力度，鼓励大学生理性炒股。
８１０． 媒体错误报道海南的香蕉有致癌物质，令当地农民其受到很大损失，卖不出去，作为当地政府，你有什么解决措施？
（１）通知媒体，立即发布更正消息，并且向农民道歉。
（２）农民的经济损失，媒体负有直接责任，因此媒体必须给农民适当的补偿。
（３）解决农民的困难，是政府的职责。
因此，政府要积极行动起来，主动了解困难，帮助农民联系市场、提供税收减免等优惠政策，在必要的时候提供紧急救助，帮助农民度过难关。
８１１． 某医院要组织给山区老师学生体检，１０个工作人员，你作为负责人，怎么组织？
会遇到什么困难？
８１２． 一个工程导致房屋地基下陷，开始倾斜，某日晚上大雨，楼房随时有倒塌的危险，你作为居委会的值班人员，你怎么处理？
（１）马上向上级领导和公安、消防等部门汇报情况。
（２）通知居民有序撤离。
（３）联系好临时住所，备好食物、水、常用药品，防止因大雨导致居民患病。
（４）做好思想工作，防止思想波动。
（５）组织群众自救，防止出现意外事件。
（６）配合政府、公安、消防的工作。
７月２５日下午 广东省面试真题
８１３． 某高校决定在全校师生范围内选拔划艇舵手，假如您作为这一次选拔的组织者，请问要注意的重点是什么，如何组织策划？
（１）重点要做好宣传与现场组织工作，确保选拔的公平性。
（２）首先要拟定一份计划，就前期宣传、报名资格与条件、组织训练、选拔赛的时间、地点、联系裁判、比赛现场的秩序、组织拉拉队、需要准备的医疗设备做好计划。
（３）进行准备。
联系出席领导、裁判、场地、医疗设备。
（４）在组织过程中注意维持现场秩序，保障大家的健康。
（５）比赛结束后，及时公布结果，并进行公示。
做好善后工作。
８１４． 您是某小区的管理人员，发现一房间貌似起火，报警，来了两位警察，确认无人后，两人破门而入，发现并非起火。
请问您如何处理善后工作？
【测评要素】应变能力
（１）向警察道歉，说明情况，相信警察会理解。
（２）等待房间主人归来，做好道歉、说明、解释工作。
（３）待房间主人清理完房间物品，确认没有丢失物品后，帮助房间主人修理房门。
（４）总结教训，下不为例。
８１５． 您是某高校老师，一化学实验室大量有毒气体泄露，请问您如何处理？
不要紧张，冷静处理。
（１）组织学生迅速撤离现场。
（２）如果情况允许，堵住毒气，防止继续泄漏。
（３）向教育部门、公安消防部门、防疫部门、学校领导汇报。
（４）配合有关部门做好学生的救治等工作。
７月２６日上午 广东省面试真题
８１６． 材料一：
在召开的政协常委会议上，要求政协常委着便装出席会议。
材料二：
要求各地办公室空调调到２６度，不能过低。
以上两则材料反映了什么问题？
有什么深层次的意义？
说明了政府致力于推动节约型社会的建设。
８１７． 施工队施工弄断小区水管，居民三天不能用水，你是小区管理员，怎样处理？
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