南开15春学期《管理学》在线作业满分答案Word下载.docx
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C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到
4.基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（）。
A.长期决策
B.战术决策
C.非程序化决策
D.不确定型决策
5.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（）承担。
A.一线工人
B.上层管理人员
C.中层管理人员
D.低层管理人员
6.泰勒的科学管理方法对人性的假设是（）。
A.经济人
B.社会人
C.自动人
D.复杂人
7.（）是赫茨伯格保健因素的例子
A.成就
B.责任
C.薪水
D.成长
C
8.组织的最佳定义是（）
A.商业联盟
B.按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构
C.注重资源分配的商业机构
D.国家证券交易所上市的公司
9.关于网络型结构的说法错误的是（）。
A.网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。
B.网络型结构的缺点是可控性太差。
C.网络结构具有更大的灵活性和柔性
D.组织结构过于复杂
D
10.关于直式结构的说法错误的是（）。
A.管理严密，分工细致明确。
B.上下级易于协调。
C.有利于下级人员的积极性与创造性的提升。
D.层次越多，需要的管理人员越多，协调工作急剧增加。
11.对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（）。
A.进入新市场的时机
B.经济周期
C.工厂的选址
D.企业的研究开发计划
12.某公司设有：
一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，则该公司划分部门的方法是（）。
A.区域部门化
B.职能部门化
C.顾客部门化
D.工艺部门化
13.目标管理的提出者是（）。
A.泰罗
B.法约尔
C.德鲁克
D.巴纳德
14.下面关于沟通的说法错误的是（）。
A.沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
B.沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
C.沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
D.编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
15.下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。
A.时间跨度较短，覆盖的范围较窄。
B.内容具体、明确，并要求具有可操作性。
C.计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。
D.计划方案的使用往往是一次性的。
16.决策理论学派的代表人物是（）。
A.韦伯
B.孔茨
C.巴纳德
D.西蒙
17.根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:
A.安全需要
B.尊重需要
C.社会需要
D.自我实现需要
18.当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时，他是在履行（）职能。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
19.下面关于集权的局限性的论述错误的是（）。
A.会导致上层管理人员的权力部分失控
B.缺少弹性和灵活性
C.适应外部环境的应变力差
D.不利于发展个性，估计不到事物的特殊性
20.卡茨认为，管理者需要三种技能：
概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对（）最重要。
A.中层管理者
B.执行者
C.基层管理者
D.高层管理者
21.管理的难点与核心是
A.处理好人际关系
B.提高员工的专业和业务水平
C.设备等物质资源的配置
D.计划
22.（）技能对高级管理层次最重要。
A.技术
B.人际
C.融资
D.概念
23.管理的最高境界是
A.无法无天
B.自我控制、自我激励和自我管理
C.人性化管理
D.全面质量管理
24.（）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
A.教育方法
B.经济方法
C.法制方法
D.行政方法
25.用科学的方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。
B.韦伯
C.亚当.斯密
D.法约尔
26.（）属于管理者的决策制定角色。
A.发起和管理新的项目
B.监督信息共享
C.雇用和培训新的雇员
D.联络各工作小组
27.在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是
A.法约尔
B.甘特
C.泰罗
D.马克斯．韦伯
28.（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
29.（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
A.演绎法
B.调查法
C.试验法
D.归纳法
30.领导的特质理论告诉我们
A.领导是天生的
B.领导的行为决定了领导才能
C.下属的服从是领导之所以为领导的关键
D.领导行为是可以模仿的
二,多选题
1.泰罗的科学管理思想主要包括（）。
A.对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。
B.对员工进行科学的培训。
C.在员工和管理人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。
D.在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。
ABCD
2.按沟通的功能和目的分类，沟通可以分为（）。
A.工具沟通
B.满足需要的沟通
C.口头沟通
D.书面沟通
AB
3.马克思?
韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括（）。
A.权力交接不规范
B.等级制度明确
C.规范的升迁制度
D.劳动的明确分工及组织的专业化
BCD
4.人力资源的主要特征包括
A.能动性
B.时效性
C.高增值性
D.再生性
E.以上都不正确
5.设计良好目标的特征包括：
A.以结果来表述
B.可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
C.具有清楚的时间框架
D.具有挑战性却是可达到的
E.书面的
ABCDE
6.组织设计的原则是
A.统一指挥原则
B.例外原则
C.等级原则和部门化原则
D.分权原则和适度管理幅度原则
E.弹性原则
7.领导的个人权力有（）。
A.强制权力
B.奖赏权力
C.专家权力
D.感召和参考权力
CD
8.关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是（）。
A.正式沟通有较强的约束力，易于保密。
B.正式沟通速度比较快。
C.非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。
D.非正式沟通比较难以控制。
ACD
9.如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。
问题的特征是
A.现状与希望状态之间的差异
B.制定或执行决策存在的压力
C.有足够的资源用来执行必要的决策
D.具有清晰的目标
E.以上都正确
ABC
10.领导的职位权力包括（）。
D.法定权力
ABD
三,判断题
1.马斯洛提出了人的五种需要层次理论。
A.错误
B.正确
2.在SWOT分析中，处于ST象限的企业可以采取增长战略，开拓市场并提高产量。
3.在企业管理工作中，绝大多数的决策属非程序化决策。
4.作业工作和管理工作是相对独立的不同性质的工作，这意味着管理工作者不能去从事作业工作。
5.双因素激励理论是明茨伯格提出来的。
6.领导行为理论的重点是强调领导“做什么”，而不是领导“是什么”
7.全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。
8.现代决策理论认为最优化决策是可以实现的。
9.管理的目标是效率与效果的统一。
效率是正确地做事，效果就是做正确的事。
10.管理学的人性假设是多种多样的，关键你相信哪一种人性假设。
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