美国太阳城中心Word文档格式.docx
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”开车人脸上的“年轮”和胡子已经告诉我，这是个早已退休的“老志愿”。
问他为什么志愿当警察。
他说年轻时就想当警察，只可惜一直没有机会。
退休到了这里，志愿者干什么的都有，于是，当回警察过把瘾。
在一家活动中心，厨房里至少挤了20个厨子。
一问18个是志愿者。
中心负责人说，来中心帮忙的志愿者实在太多了，他们都觉得自己身体还挺好，很能干，为了不伤害他们的自尊心和积极性，只能让每个人每周都有一两次机会。
在一家疗养院，74岁的卡雷琪女士在这里义务帮忙达12年之久。
先后长期照顾过3个行动不便的老人。
现在她照顾的这名女士是个单身，无儿无女，得了中风。
卡雷琪念她是同乡，无亲人依靠，照顾她已有5年。
“我们的年龄相仿，坐在床边，和她一起回忆故乡往事，会觉得自己又回到了童年……”
在一家医院采访完之后，正要出门，一位老人主动走上来要送我。
他说他叫本，是这里的志愿者，专候在此用高尔夫球车免费接送人。
我看他那么坚决，只好依了他，并问他多大年纪。
他冲我笑笑：
“我只能告诉你，我的生日是明天。
”
夕阳是迟到的爱
太阳城里的老人们过得确实潇洒、开心。
走出新区活动中心的巨大健身房，花前树下的小径上，一对老人正手挽着手缓缓向这边走来。
我上前和他们打招呼，并问他们在这里生活的感受。
老人说，他过去是个生意人，成天在外面跑，很少有时间陪老伴。
现在退休了，老两口住到了这里，再也不分离了。
“这是我们一辈子最浪漫的日子，最有时间和条件享受爱情的地方”。
不过，这里的老人并非都能白头偕老，孤寡老人不算少，所以老人再婚的现象也非常普遍。
在一家礼品店，我们碰到一位叫莱勒的男士在挑礼品，他高兴地告诉我们，这个星期六他将举行婚礼，82岁的他，这是第三次结婚。
新娘子今年71岁。
“我们是在这里的俱乐部舞会上认识的，我们把各自原来的房子都卖了，重新在这里买了新房。
礼品店的志愿售货员克利斯风趣地说，孤寡女人也不一定都想再披婚纱，同居的也不少，她自己就是其中之一。
72岁的她在这里结识了一位丧偶的老先生，两厢情愿，准备结婚，但由于房产、财产问题，双方子女僵持不下，一拖再拖。
“我们可拖不起，于是决定不管财产等其他问题，先生活在一起再说……”
太阳城的退休老人们想得开，物质生活丰富，感情生活和精神生活也水涨船高。
真可谓夕阳无限好，不怕近黄昏。
（
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太阳城中心（SunCityCenter）是美国较大的老年社区之一。
该中心始建于1961年，坐落在佛罗里达西海岸。
社区内有适应不同老人需要的多种居住组团，社区生活积极活跃，让人们能够建立密切的联系和交流。
在美国，人们不把老年人称做夕阳，而是叫做太阳。
居住在这样的老年社区对老人身体非常有益，据说，老年社区中的老年人比美国平均人口寿命高10岁。
社区有专为老年人考虑的建筑规划，小区内实现无障碍设计：
无障碍步行道、无障碍防滑坡道，低按键、高插座设置，社区住宅以低层建筑为主。
同时，社区内的空间导向性被强调：
对方位感、交通的安全性、道路的可达性均做了安排，实施严格的人车分流。
在这里，体现的是一种生活，一种不孤独、不依赖、不满足温饱型的老年生活，充实、健康。
设施完善太阳城中心是美国较大的老年社区之一。
太阳城中心从1961年开始开发建设，从一开始就规划成为佛罗里达乃至全美最好的老年社区。
太阳城中心坐落在佛罗里达西海岸，位于坦帕和萨拉苏达之间，距佛罗里达最好的墨西哥海湾海滩只有几分钟的路程。
这里的居民必须是55岁以上的老人，18岁以下的陪同人士一年居住不能超过30天。
社区内设计建造了各种户型以适应不同类型老人的要求。
太阳城中心现有来自全美及世界各地的住户1.6万，且一直处于持续增长的态势。
新住户经常对整个社区内的“太阳城中心”（独立家庭别墅）、“国王之殿”（连体别墅）、“湖中之塔”（辅助照料式住宅和家庭护理机构）、“庭院”和“阿斯顿花园”（出租的独立居住公寓）以及“自由广场”（辅助照料式住宅和家庭护理机构）六大居住社区之间的关系感到迷惑，以上各社区共同享用一个邮局、超市、医疗机构、银行和教堂。
无论您选择哪种住宅，都会享受到积极活跃的生活方式。
连体别墅中的一套住宅价位从9万美元到20万美元不等，并且您还可以选择全部、部分或不需公共维护保养的住宅。
在太阳城中心每人每年享用综合会所的费用为140美元。
享受的康乐设施包括室内和室外游泳池、网球的推圆盘游戏场、草地保龄球、健身和娱乐中心、会议室和一个1万平方英尺的剧场。
这里大约三分之一的居民是活跃的高尔夫球爱好者。
无论您是初学者还是高手，都可以享受126个洞的高尔夫球场。
在交纳入会费后，每年每人费用大约为1500美元。
太阳城中心是世界闻名的BENSUTTON高尔夫学校的本部。
全美草地保龄球锦标赛也在这里举行。
在这样的社区内，有各种各样的俱乐部，开设的课程和组织的活动超过80种以上，例如，您曾经是一个外科大夫，但年轻时您可能一直喜欢做木匠活，今天生活在太阳城里，您可以到木工坊去做您喜欢的事情，可以做缝纫等等。
根据美国一项调查表明，生活在这样环境的老年社区中，老年人的平均寿命要延长十岁。
新加坡对60岁以上的老人有一个特别好听的名字——乐龄人士，新加坡乐龄活动联会的负责人蓝大周先生说，因为60岁才更应该享受快乐生活，而且在新加坡，“老年住宅”也就有了一个特别好听的名字——“乐龄公寓”。
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新加坡是个人口老化最快的亚洲国家之一，据统计，目前在新加坡，每14个人当中，就有一名是60岁以上的老人，而到了2030年，新加坡每4个公民中，就会有一个超过60岁。
998年10月，新加坡专门为此设立了一个人口老化跨部门委员会，这个委员会分六个小组来解决老龄化问题：
经济保障小组、就业小组、社会融入小组、健康护理小组、住屋小组、社会和谐小组，而其中最主要的是老年人的住屋问题。
新加坡建屋发展局早在1998年3月推出了“乐龄公寓”，一般兴建在成熟的社区中。
“乐龄公寓”一般为高12层到14层的板式高层，整幢楼只有乐龄单元，而没有其他户型。
公寓户型一般分为35平方米和45平方米，为一位或两位乐龄人提供生活空间。
在新加坡，为了适应乐龄人士居住方便，“乐龄公寓”和普通住宅有一些不同，比如：
1、住宅入口处面积适当增大，地面平坦，便于轮椅通过，并在老人经过处预留安装扶手的埋件。
2、门的宽度适当增加，使轮椅可以通行。
3、室内地面平坦，没有高差，特别是一个踏步的高差，不设门槛等障碍物，因为老人容易丧失平衡感觉，有这种高差时，老人容易摔跤，且不便轮椅通行。
4、厨房和卫生间的面积适当加大，便于坐凳或坐轮椅使用。
5、老人容易失禁，厕所都靠近卧室，并设长明灯。
6、老人身高会缩短，有时可达6—7厘米。
因此，开关、门铃和门窗把手等设施的位置也适当降低。
7、老人容易摔倒，地面和浴池底部都防滑，浴池、厕所、楼梯和走廊两侧都设扶手，浴池也设有音响传感器，改变方向和高矮的地方用了显眼色彩。
8、有80％以上的人靠视觉获取信息，老人视觉功能下降，房间照度提高2倍以上。
9、老人不适应眩光，加了抑制。
10、老人听力降低，提高了报警声响。
11、厕所用了推拉门，不用平开门。
12、厨房洗涤台和灶台以及卫生间洗面台等下面凹进，以便老人可坐下把腿伸进去操作。
13、煤气等各种开关上的字很大，以利老人辨识。
14、楼梯道也适当加宽，以便安装升降椅。
据了解，新加坡乐龄公寓的产权一般是30年，之后可延长10年，但不可以转售，只能卖回给建屋局。
乐龄公寓的申请者必须是55岁或以上的组屋屋主，必须是新加坡人，夫妇可以一起申请购买，单身人士、离婚者或丧偶组屋屋主也可以申请。
日本松下办起“IT养老院”
松下的“IT养老院”
人们都知道松下是日本著名的电器厂商，却很少有人听说它还有家养老院。
去年12月，松下全资创办的收费型养老院在大阪开张，虽然索价昂贵，半年间申请入住的老人还是已经超过了定员。
电器商办的养老院究竟有何奇特之处呢？
近日记者专程走访了这家“真心香里园”。
老人夜晚睡觉不慎掉下床，探测器会自动报警
香里园远离闹市，从外观看，很像一栋高级公寓。
香里园院长小泽邦一介绍说，香里园和普通养老院最大的不同之处在于，香里园充分使用了数字技术，使老人们的一举一动都受到真心关怀。
说着他掏出一个拇指粗细的塑料装置挂在胸前说，这既是一个开关，也是一个定位仪。
老人只要带上它，无论走到哪儿，控制中心都能知道。
如果老人遇到危险，只要一摁开关，护理人员马上就可以赶去帮忙。
类似的传感器无所不在。
小泽先生带记者走进一个房间，然后向记者详细介绍：
床脚处装有一个探测器，老人夜晚睡觉不慎掉下床，探测器会自动报警，通知控制中心；
床单夹层也有探测器，探知老人是否大小便失禁，床单浸湿；
厕所内的探测器更多。
马桶盖和马桶座漆成不同颜色，防止老人弄错；
老人入厕时间过长或有异常反应，头顶上的探测器会智能分辨，通知控制中心；
抬手可及之处，是一个拉环，一旦需要时老人可直接呼叫。
远程医疗终端便于医患交流
书桌上放着一台传真机大小的液晶显示器，机器右上方装着一个摄像头，原来这是个远程医疗终端。
触动液晶画面，老人就可进行简单的自我测试，比如量血压、测脉搏等。
测量的数据会自动记录在机器内，老人只要一摁发送键，数据就发送到了医疗中心。
医疗中心的大夫看完报告后，老人可以和大夫进行可视电话通话。
老人哪里碰伤了，不用出门就能让大夫看到外伤情况。
在餐厅的一个柜子上放着一只玩具熊。
玩具熊约40厘米高，浑身毛绒绒的，很是可爱。
小泽先生说，这只玩具熊名叫“好奇”，会说360多句话，懂2000多个词组。
叫它唱歌，“好奇”马上手舞足蹈地唱起了日本童谣。
“好奇”还会给人出谜语或算数学题。
小泽说，和玩具熊猜谜是老人们最大的爱好。
可惜松下目前只生产了5只这样的玩具熊，它们每天只能到各屋轮流做客。
未来社会服务模式的大胆尝试
IT化的养老院费用不便宜。
香里园提供的标准价格是首批入住缴纳1800万日元，以后每月25万日元，一直到老人去世。
但是多数老人选择了更昂贵的缴费计划：
首批2481万日元，以后每月17万日元；
或者首批2987万日元，以后每月11万日元。
医疗费、个人消费、理发等费用另算。
香里园的定员是106人，目前申请入住的老人已有120多位，超过了服务能力。
提出申请的老人先进行身体检查，没有发现传染病后和“松下介护公司”签订合同。
目前已经正式入住的老人有40位，其中年龄最小的64岁，最大的91岁，平均年龄为82岁。
“老人们交得起这笔费用吗？
香里园能挣到钱吗？
”面对记者的提问，小泽笑着回答说，日本的老人是最有钱的阶层，他们从工作起就积攒养老金，退休后还有一大笔钱。
日本65岁以上老人的平均银行存款是2500万日元。
香里园的初期投入为16万亿多日元，每年运营费约4万亿日元。
只要入住率达到70％，我们就能赢利。
小泽说，普通的养老院是一名护理人员照顾3名老人，香里园是两名护理人员照顾3名老人。
目前的工作人员有67人，今后还将增加。
陪同记者采访的松下公司公关部的三原先生告诉记者，日本社会老龄化问题日趋严重，预计到2040年，每3个人中就有1个老人。
老人的生活护理将是未来日本社会的重要工作，也是21世纪的支柱产业。
日本老人拥有的总资产约为700万亿日元，是最庞大的潜在消费群。
因此几年前松下就提出了“网络家庭”的概念，IT养老院是松下探索未来社会服务模式的大胆尝试。
香里园外观
奥古斯汀——德国品牌养老院
奥古斯汀（Augustinum）是德国最知名的高品质老年颐养品牌和德国最主要的社会服务公司之一，20世纪40年代末，公司成立了第一家居住式的颐养中心，它的出现彻底打破了传统养老院的经式。
德国奥古斯汀养老院为老人提供的住宅外景
目前，奥古斯汀在德国拥有21家品牌养老院，近8000位老人在那里找到了自己的家。
它拥有3000多名专业员工，全套顶级的生活、娱乐设施，每年还有大批志愿服务人员为其工作。
奥古斯汀针对的主要是身体健全的老人，为他们提供全套的护理和文化交流活动。
除了做养老院，奥古斯汀还拥有有关养老的医疗器械公司、全德国最好的心脏专科医院，以及数家德国著名的内外科专业医院。
甚至在德国某个小城，奥古斯汀养老院还拥有当地最好的穹拱餐厅。
餐厅只有周末才对外开放，想来吃饭的话要提前很长时间预约。
修建以五星级酒店为标准
即将奠基的奥古新诺将按照五星级酒店的标准来修建。
对于养老的住房，奥古斯汀都有自己严格的规定，比如要建无障碍通道、每套公寓都带电梯，而且不会超过3层。
一期将有360套房屋，能容纳480位老人，平均每套100平方米。
房屋从1居室到3居室不等，可以根据老人的需要来调配。
无论是独身老人、夫妻还是子女想过来和老人做个伴，都能满足他们的需求。
奥古新诺的设计完全由德方负责，将有大面积的园林绿化。
颐养中心里设有健身房、图书馆、小型剧院、小型教堂，和一个完善的社区没什么两样。
沈小姐说：
“考虑到有的老人睡觉就认自己那张床，有的老人要练书画必须是自己用惯的那张桌子，我们允许老人把平时用的家具、生活用品带来。
这就是他的家了，他想怎么装饰都可以。
颐养中心还计划定期组织一些类似爬山、出游这样的文体活动。
奥古新诺将把第一批工作人员送到德国去培训。
护理人员将对老人进行跟踪式服务，以确保老人的安全；
同时他们还要定期为老人进行体检，为每位老人定制“健康食谱”。
记者了解到，颐养中心还有自己的医生，长期下来，医生会对每一个老人的情况了如指掌。
老人仍愿和家人同住
不管商家吆喝得有多响，能得到消费者的响应才算数。
为此，记者来到了北京一处高档别墅区，了解大家对五星级养老院的看法。
刘先生已经快60岁了，生意做得很成功，作为儿子，他说：
“我父母肯定还是愿意和我在一起，再说，把他们送养老院人家也会说我不孝顺。
”作为父亲，他说：
“孩子要是想让我去我就去，也给他们减轻点负担。
不过，从内心讲，我还是愿意和孩子住一起。
王先生刚刚从美国回来，在一家外企任高级工程师。
他坚决反对将父母送到养老院去：
“钱不是问题，关键在于对中国老人来说，家庭还是第一位的，家庭成员间互相依赖的程度非常高。
在养老院的话，生活等等可能会比较方便，但和亲人见面交流的机会很少。
况且，送到养老院和请家庭护理的费用差不多，那还不如留在家里，每天还能见到。
请保姆在家，医生可以定期上门，什么事都解决了。
他的母亲也不愿意离开家：
“我的老头去世好几年了，现在对我来说最重要的就是儿子、媳妇和孙子。
虽然孩子都比较忙，不能老在身边，但我们毕竟住在一起，他们不在的时候我也感觉离他们很近。
他们就是我的精神寄托。
我不愿意到一个陌生的地方去，再豪华也不去，里面没有亲情。
爱丽桑德拉是意大利人，丈夫在一家石油公司任职，他们刚刚被派驻到中国。
她对记者说：
“我的公公婆婆几个月以后可能会过来，我们不会让他们去住养老院。
他们来就是为了看我们的，我们租的房子也足够大，住养老院干什么？
他们闷了可以去旅游，中国这么大，他们愿意去哪里就去哪里。
接受记者采访的人，几乎是众口一词，就连上海国际医学园区的黄总经理都说：
“我这人很传统，奥古新诺是挺好，但我的父母必须和我住在一起。
”至于该怎么做才能把他这样想法的人吸引到养老院来，他说：
“这正是奥古新诺需要考虑的问题。
对于消费者的冷淡，龙君置业并不担心，“这就是我们把地点选在上海的原因啊！
”沈小姐认为，奥古新诺的盈利点就在于它是目前独一无二的外资高端养老院，拥有非常广阔的市场潜力和机会。
在奥古新诺看来，世界500强企业有很多已经落户在上海，这里从学校教育到餐饮娱乐都有非常高端的服务，惟独养老院是个空白。
“上海目前的消费能力已经达到了这一步，人们的思想比较开放。
而且，人们对新生事物都有一个接受的过程，我们认为这个过程在上海将会很短。
消费习惯和心理都是需要培养和引导的，我们就先从上海做起。
尽管经营方信心很足，但高端养老院能否如预期的那样，在中国同样拥有广阔的市场、充足的客源，这也许仍将是未来一段时间内，奥古新诺们需要考虑的问题。
奥古斯汀——德国品牌养老院
奥古斯汀（Augustinum）是德国最知名的高品质老年颐养品牌和德国最主要的社会服务公司之一，20世纪40年代末，公司成立了第一家居住式的颐养中心，它的出现彻底打破了传统养老院的经营模式。
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德国奥古斯汀养老院为老人提供的住宅外景
目前，奥古斯汀在德国拥有21家品牌养老院，近8000位老人在那里找到了自己的家。
奥古斯汀针对的主要是身体健全的老人，为他们提供全套的护理和文化交流活动。
北京也想建高端养老院
项目总体投资9.4亿元人民币的奥古新诺颐养中心，预计将在2010年完全建成并投入运行。
工程全部完成后，上海的奥古新诺将变成一个孵化中心。
不管是辐射到全国各地建成养老院也好，还是培训医护人员也好，它都将成为一个养老事业基地。
记者从民政部门了解到，外资养老院目前在国内还处于空白阶段，奥古新诺建成后，将成为中国首家外资高端养老机构。
目前，中国已经进入老龄化社会，再加上富裕人口越来越多，中产阶层正在慢慢形成，高档养老院的出现是一个必然，也肯定会吸引外资进入。
北京市民政局社会福利管理处的工作人员对记者说，北京目前一共有各种档次的养老机构313家，重点发展当然以中档护理型的养老院为主，但是从市场需求角度考虑，各种类型的养老院都应该有，包括建设奥古新诺这样的高端颐养中心。
据了解，北京的民政部门也在考虑要引进外资建设养老机构，只是一时还没找到合适的投资合作方。
有些外资养老机构已经表达出合作的意向，但目前还没有落实下来。
这位工作人员说：
“我们对高端的养老院出现还是鼓励的，虽然这并不是一个主体，但养老院也应该根据市场的需要百花齐放。
其实，在养老领域引进外资，并不仅仅是建高档的养老院，更重要的是引进先进的理念和管理模式。
沈小姐说：
“奥古新诺颐养中心从建筑、装修、内部人员培训到整个管理都从奥古斯汀照搬过来。
高端的养老我们毕竟没有做过，与其自己来慢慢摸索，还不如学习德国现成的模式。
奥古斯汀在40年代末成立第一家，他们能50多年走下来，应该是有很完善很成熟的管理模式的。
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