《电子商务概论》单选.doc

《电子商务概论》单选.doc

《《电子商务概论》单选.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《电子商务概论》单选.doc（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

单选：

1、EDI是指

A、电子商务

B、电子数据交换

C、电子交易

D、移动数据交换

答案：

B

2、电子数据交换的英文简写是哪一个？

A、EDI

B、EDM

C、ISP

D、CRM

答案：

A

3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（）作用。

A、分化

B、重构

C、重组

D、分离

答案：

A

4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？

A、扩大市场，获得新的商业机会

B、共享信息，实现公平竞争

C、降低成本，提高产品竞争力

D、创新上的优势

答案：

D

5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务

C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案：

A

6、电子商务按交易对象分类可分为（）

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务

C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案：

B

答案解析：

7、电子商务按交易范围分类可分为（）

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务

C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案：

C

8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务

C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案：

D

9、代理服务器的功能有

A、安全功能和缓冲功能

B、安全功能和共享功能

C、代理功能和缓冲功能

D、安全功能和代理功能

答案：

A

10、被称为“企业的网上商标”的是（）

A、企业网站

B、企业空间

C、企业博客

D、域名

答案：

D

11、（）的域名含义是组织团体

A、com

B、org

C、edu

D、gov

答案：

B

12、（）的域名含义是教育机构

A、com

B、gov

C、edu

D、org

答案：

C

13、（）的域名含义是政府组织

A、com

B、org

C、gov

D、edu

答案：

C

14、的二级域名是（）

A、www

B、sina

C、com

D、cn

答案：

C

15、单一域名策略的优点是（）

A、具有个性化，可以强调某一独立品牌

B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率

C、公司各品牌之间不会相互影响

D、可以细分各个市场

答案：

B

16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素？

A、产品多样化

B、独特个性品牌

C、特定市场的消费忠诚度

D、生产规模大

答案：

D

17、以下哪个域名符合域名的命名规则？

A、www.abc-

B、www.abc~

C、

D、www.abc%

答案：

A

18、以下哪项是静态网页开发技术？

A、HTML

B、ASP

C、PHP

D、JSP

答案：

A

19、下列关于软营销说法正确的是（）

A、软营销的主动方是广告商

B、户外广告是一种软营销

C、软营销的主动方是消费者

D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销

答案：

C

20、4PS营销组合中的4P指的是（）

A、产品、价格、顾客和促销

B、产品、顾客、渠道和促销

C、产品、价格、顾客和渠道

D、产品、价格、渠道和促销

答案：

D

21、4CS营销组合中的4C指的是（）

A、顾客、价格、便利和沟通

B、顾客、成本、便利和沟通

C、顾客、价格、便利和促销

D、顾客、成本、便利和促销

答案：

B

22、以下不是网络营销特点的是（）

A、单向性

B、双向沟通

C、直接性

D、成本低

答案：

A

23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（）

A、地理

B、人口

C、行为

D、心理

答案：

B

24、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（）

A、创新型

B、追随型

C、观望型

D、保守型

答案：

B

25、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？

（）

A、确认需要

B、对厂商有信任感

C、对支付有安全感

D、对产品有好感

答案：

A

26、下列关于网络广告说法正确的是（）

A、网络广告是一种单向的沟通方式

B、网络广告具有较强的互动性

C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块

D、相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一

答案：

B

27、电子邮件营销的三要素是指

A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值

B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值

C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户

D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值

答案：

A

28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）

A、竞争者供求信息

B、产品价格变动和供求变化

C、竞争者的企业网站

D、竞争者的产品报价

答案：

B

29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（　　　）

A、客户概况分析

B、客户忠诚度分析

C、客户利润分析

D、客户性能分析

答案：

A

30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（　　　　　）。

A、客户概况分析

B、客户忠诚度分析

C、客户性能分析

D、客户未来分析

答案：

B

31、对不同客户消费产品种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额的分析是指（　　　　）

A、客户概况分析

B、客户利润分析

C、客户性能分析

D、客户未来分析

答案：

C

32、分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（　　　　）

A、客户概况分析

B、客户性能分析

C、客户未来分析

D、客户促销分析

答案：

C

33、（）是客户关系管理的灵魂。

A、数据源

B、数据仓库系统

C、CRM分析系统

D、以上都不是

答案：

A

34、群体特征分析又可以称为（）

A、客户整体分析

B、客户理解分析

C、客户行为规律分析

D、客户组间交叉分析

答案：

B

35、客户理解分析的目标是（）

A、发现群体客户的行为规律

B、将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析

C、发现群体客户的行为特征，并进行具体分析

D、将客户的已知资料进行具体分析

答案：

B

36、根据“二八法则”，企业客户关系管理中的重点客户是（）

A、公司中销售费用20%客户

B、公司中销售排名最靠前的承担了20%销量的80%的客户

C、公司中销售排名最靠前的承担了80%销量的20%的客户

D、公司中销售费用占80%的客户

答案：

C

37、网络营销的成本构成包括（）

A、交易前、交易中和交易后的交易成本

B、交易前、交易中和交易后的谈判成本

C、交易前、交易中和交易后的机会成本

D、交易前、交易中和交易后的经济成本

答案：

A

38、下列不属于传统支付方式的是（）

A、现金

B、支付宝

C、票据

D、信用卡

答案：

B

39、下列哪项是电子资金转账的缩写？

A、EDI

B、EDM

C、EFT

D、ATM

答案：

C

40、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）

A、在线系统和离线系统

B、预支付系统、后支付系统和即使支付系统

C、大额支付、小额支付和微支付

D、以上都不是

答案：

A

41、下列哪项是电子现金的优点？

A、使用范围广

B、推广成本低

C、安全风险小

D、匿名性

答案：

D

42、下列属于电子现金的是（）

A、WorldPay

B、Mondex卡

C、MicrosoftWallet

D、AgileWallet

答案：

A

43、下列属于电子钱包的是（）

A、E‒Cash

B、WorldPay

C、Mondex卡

D、eCoin

答案：

C

44、（）是具有实物形态的电子钱包

A、MicrosoftWallet

B、Mondex卡

C、ConsumerWallet

D、AgileWallet

答案：

B

45、安全套接层协议的简写是（　　　　）

A、TLS

B、SET

C、SSL

D、CA

答案：

C

46、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）

A、交互式语音应答系统

B、通知还款

C、用户调查

D、业务推广

答案：

A

47、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）

A、交互式语音应答系统

B、传真回复系统

C、业务推广

D、人工坐席系统

答案：

C

48、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）

A、通知还款

B、传真回复系统

C、业务推广

D、用户调查

答案：

B

49、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）

A、通知还款

B、人工坐席系统

C、用户调查

D、业务推广

答案：

B

50、环境安全属于网上银行安全服务的（）

A、物理安全

B、设备安全

C、系统安全

D、信息安全

答案：

A

51、（）是指非授权实体伪造计算机系统中的实体，如向数据库中非法加入记录等。

A、中断

B、截取

C、修改

D、伪造

答案：

D

52、（）是使系统资源遭受损失、损坏或不可用，从而使用户得不到所需资源。

A、中断

B、截取

C、修改

D、伪造

答案：

A

53、（）是指非授权实体对资源的存取，这里所说的是实体，可以是人、程序，也可以是计算机系统，如非法访问网络、对程序或数据进行非法复制等。

A、中断

B、截取

C、修改

D、伪造

答案：

B

54、（）是指非授权实体对资源进行篡改而产生的失效方式，包括篡改数据库数据，修改程序，修改正在传