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行政管理工作包括哪些内容怎样做好一个行政管理人员

企业的行政管理工作内容主要包括2大部分：

内勤、外联；

一、内勤包括:

1、制度的制定和执行推动2、日常办公事务管理3、办公物品管理4、文书资料管理5、档案管理6、会议管理7、涉外事务管理8、生活福利9、车辆10、安全卫生

二、外联包括:

1、办公室内部人际外联2、企业外部公关外联

企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；

必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。

企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；

才不会在跑动的过程中散架。

而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。

一、企业行政管理的概念和意义

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力，资源管理、财产会计管理四个方面；

狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。

具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；

用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。

二、对做好企业行政管理的几点认识

1、明确岗位职责：

日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查以及奖励惩罚等方面的管理工作；

办公物品管理包括办公物品的发放、

使用、保管及采购以及相应制度的制定；

文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；

会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；

其他事务视各公司具体情况而定。

2、加强沟通：

沟通包括纵向沟通和横向沟通。

纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。

与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。

与下级沟通主要是执行上

级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。

横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。

在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。

与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理：

并即时提供给管理者。

信息包括企业外部信息和内部信息。

外部信息具体包括：

国家政治、法律、经济、政策规定；

社会习惯、风俗、时尚变化；

市场需求、消费结构、消费层次的变化；

竞争企业信息；

科学技术发展信息；

突发事件等。

内部信息具体包括财务状况；

生产状况；

产销状况；

采购、库存信息；

设备的使用和管理；

人才资源等。

作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

4、培育传播企业文化：

在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。

也就是我们通常所说的人文管理。

企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。

（1）组织结构清晰，战略导向明确。

分工明确，这是企业发展的基础。

企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。

行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。

从而形成一个完善的团结的团队。

（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。

这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。

任何人员能上能下。

（3）注重企业形象建设。

包括物质形象和精神形象。

物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。

精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。

让工作“生活化”。

（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。

企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。

可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。

5、踏踏实实地去执行：

完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。

要做好执行需要注意：

（1）什么事情该做，该怎么做。

（2）如何更好更快完成该做的事情。

（3）清除所有障碍。

（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。

怎样打造好企业文化打造企业文化，就好像在荒漠中营造一片绿洲，首先要固沙，培植土壤，涵养水源，然后再种植作物。

进行企业文化建设首先要打造一个企业管理平台，然后在企业管理过程中培养共同的愿景和行为习惯，营造一个良好的企业环境。

没有健康的管理平台，水土流失严重，既培养不出真正的共同愿，也培养不出共同的健康的企业习惯，也不可能拥有真和谐的企业环境，甚至连人才都留不住，更不可能具备可持续的核心竞争力。

首先，做好企业文化要打造稳健的管理平台

企业的制度（特别是人力资源政策）和实际操作方法是企业理念的直接反映，员工能从

中体味出企业是什么样的企业，文化是什么样的文化。

究竟是一个纪律严明、管理到位的企业，还是乱做一团、稀里糊涂的企业？

是一个员工训练有素、欣欣向荣、精益求精的企业，还是员工一盘散沙、死气沉沉、随随便便的企业？

是公平、公正、和谐的企业，还是勾心斗角、矛盾重重的企业？

是一个人尽其才、物尽其用、赏罚分明的企业，还是压抑郁闷、损耗严重、是非不分的企业看企业具有什么样的企业文化，是看它是怎么干部管理，员工怎样做事的，这些是根本不需要听谁说就自己能感受到的，也是企业根本没有办法掩饰的。

所以做企业文化要从改进企业管理着手，通过规范管理、强化执行切入企业文化建设，以先进的企业理念为指导，全心全意地致力于建立一个优秀的、健康的、全方位的管理平台，这才是企业文化的根本和百年大计。

其次，做好企业文化要塑造正确的观念习惯

员工的心态是企业文化的反映，最终体现在行为方式上。

企业文化始于观念习惯，终于观念习惯，企业文化建设既是改造人和塑造人的过程，也是企业文化建设的结果。

企业文化以纪律制度约束员工的行为始，使员工养成习惯，认同观念，最终达到自我管理。

观念习惯是无动机行为，具有相当强大的稳定性，员工一旦形成良好的行为观念习惯必将成为企业宝贵的无形资产。

人是有很强适应能力的，进入什么样的企业其思想和行为就会受到影响而变化以适应企业的环境。

员工的价值观在是实际工作过程中形成的，影响因素大致有以下几类：

①其他员工是怎样认为的？

如果我不一样别人会怎样看自己？

②这样做对自己有没有好处、坏处？

远期的、近期的各意味着什么？

③我这样想和做结果是什么：

得到认同、得到奖励、无所谓、受到惩罚？

只有科学的管理才能出健康的文化，只有管理及时到位、赏罚分明才会使员工养成良好的观念习惯。

企业要以考核、薪酬、培训再加上人员的补充和淘汰周而复始地强化企业价值价值观，让员工形成正确的观念习惯。

再次，做好企业文化要培养共同的理念愿景

企业员工有共同理念、愿景，是企业文化是否成熟的重要标志。

员工对企业理念的认同程度，决定企业向心力、凝聚力的强弱，影响着企业员工主观能动性的发挥。

企业要通过加快反应，加强执行，优化管理，建立一个是公平、公正和高效的管理机制，让员工有敬畏感、安全感、参与成就感，增强员工对公司的信心；

通过高层次加强学习推动公司学习，改善企业风气，出台合理化建议及创新管理，通过常态化的引导和激励让员工施展才能，建立利益共同体，增加企业认同；

以实际事例剖析企业理念，褒扬先进、鞭挞落后，通过大张旗鼓的形式多样的宣传活动使企业理念愿景为更多的员工认知。

最后，做好企业文化要营造和谐的企业环境

“娱乐活动”和“亲情活动”在企业文化建设过程具有重要的润滑和滋养作用。

通过职能部门向服务型转变，通过文体活动、亲情活动和通畅的矛盾处理机制减缓企业规范化过程中的紧张气氛，在制度化的基础上进行人性管理，真诚实意地创造一个公平的、公正的、真和谐的企业环境。

员工福利包括哪些

我国的福利包括社会福利和员工福利两个部分，社会福利是指国家为所有社会成员提高物质、文化生活采取一系列必要措施。

员工福利是指企业为本单位的员工为解决共同的消费需要而采取的必要保障。

根据提供的服务不同，企业对员工福利有以下几部分组成：

1、工作日内的休息：

包括中午餐的休息、午睡等。

2、

每周休假：

根据《中华人民共和国劳动法》的规定，企业应执行每周工作40个小时的工时制度，企业不得任意延长工作时间，如确实由于生产经营需要，经与员工协商后可以延长工作时间，一般不得超过1个小时，最长延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。

安排劳动延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬。

休息日安排

劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资200%的工资报酬。

法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。

3、年休假：

国家实行带薪休假制度，员工连续工作一年以上可享受带薪年假。

4、探亲假：

根据1981年制定的《关于员工探亲的规定》规定在企业工作满一年的固定员工与父母或配偶不在一起，又不能用公假团聚的，每年可享受一次探亲假。

未婚员工探父母假为一年一次20天，而因工作需要两年探一次，可合并使用延长至45天。

已婚员工

探配偶一年一次30天，此外，还规定已婚在一起的员工可四年享受一次探望父母的假期，假期为20天，在法定节假日期间探亲的，时间不足上述规定的可以补齐，探亲期间工资照发，交通费可全部报销或按照探亲假性质部分报销。

5、法律规定的节假日：

员工的节假日包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节、妇女节等法律法规规定的其他节假日。

6、各种补贴：

如企业为员工发放的交通补贴、伙食补贴、住房补贴、特困补贴、服装补贴、子女教育补贴、水电费补贴、取暖补贴、降温补贴、洗理补贴等。

7、修建的各种服务设施：

如企业兴建的食堂、学校、幼儿园、浴室、俱乐部、电影院、图书馆等。

企业完善福利设施，有助于企业挽留人才，吸引人才，是对员工工作的一种总体报偿的一部分。

在企业考虑福利制度时，可根据实际情况，将税后利润提取一定比例用作员工福利基金。

篇3：

行政管理及行政管理工作内容

（新增办公室3s管理制度）

行政管理

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；

二、对做好企业行政管理的几点认识1、明确岗位职责。

日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；

办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；

2、加强沟通。

与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。

3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。

内部信息具体包括财务状况；

4、培育传播企业文化。

5、踏踏实实地去执行。

一、什么叫行政管理？

（一）什么是行政？

行政是掌握国家政权的统治阶级，依据法律，通过庞大的政府机构，采取一定的程序方法，实施其政策，以实现其政治目的的管理活动。

马克思说：

“行政是国家的组织活动。

”行政活动是政治活动的重要组成部分。

政治与行政的关系：

一是行政从属于政治，服务于政治，是为实现政治目的而行动。

二是政治统治要靠行政的积极推行才得以巩固和完善。

三是行政在一定条件下，反作用于政治、调整、修正、完善政治决策，推动政治改革。

（二）什么是管理？

管理是指对人和事的主管和治理。

它是伴随着人类群居生活而产生，也是人类社会特有的活动。

凡是有人类群体活动的地方，就出现管理活动，氏族社会有原始的管理，但没有行政，行政是在阶级，国家出现以后才产生的。

因此，管理的历史要比行政长和远，将来国家消亡了，行政不再存在，但人类社会仍然要管理。

所以，在理解行政与管理方面它们既有共同之处，但又不能完全等同。

行政是管理的一种，但不是所有的管理都叫行政。

因为管理的范围要比行政宽广得多。

从个人家庭、从单位到部门、从团体到党政、从企业到政府、从国家到世界，凡是人群所涉及到的领域都有管理。

行政管理仅仅是管理大系统的一个分系统，它不同于家庭管理，企业管理，社会管理和党政管理。

因为行政管理是不能脱离国家来研究的，它必须有一套科学方法，这套方法要根据一定的时间、地点、条件来决定工作重点和工作方法，即领导艺术与领导科学相结合。

（三）什么是行政管理？

“行政管理”亦名“政务管理”或“公务管理”，是推行行政令或管理公务的方法、技术、程序和规范，其目的是为了贯彻执行国家的方针政策为目的，以最佳手段获取最大效果。

即：

二、人力资源类1、招聘管理制度2、培训管理制度3、辞聘管理制度4、薪酬管理制度5、绩效管理手册6、员工手册7、新员工入职培训手册8、考核管理制度9、考勤管理制度

三、行政管理类制度1、办公用品管理制度2、值班管理制度3、印章管理制度4、车辆管理制度5、安全保卫管理制度6、餐厅管理制度7、会议管理制度8、档案管理制度9、宿舍管理制度10、环境卫生管理制度11、保密制度12、电话使用管理规定13、复印机、打印机、传真机使用管理规定14、电脑使用管理规定

一个完整的公司管理规章制度包括哪些内容？

完整的公司管理规章制度包括如下内容：

一、行政管理

考勤管理、印章管理、着装管理、后勤管理、卫生管理、安全管理、档案管理、人力资源管理、办公设备管理、办公用品管理、社会保障、工资福利、岗位职责、绩效考核等方面；

二、财务管理

现金管理、费用开支、差旅费标准、电话费标准、账册报表管理、数据统计分析、计量管理、仓储管理等内容；

三、生产管理

岗位职责、操作规程、产品标准、工艺流程、控制参数、安全规程、设备管理、现场管理、质量管理、产品检验等；

四、业务管理

采购管理、销售管理、经销商管理、价格管理、物流运输、市场调研、宣传推广、客户服务等内容。

五、其他

产品研发、科技创新、资本运作、进出口贸易等一般小企业是不涉及的。

第2篇：

规章制度包括什么

规章制度包括什么

一、行政管理，包括

二、财务管理，包括

三、生产管理，包括

四、业务管理，包括

五、其他的如

一个完整的公司管理规章制度

包括如下内容：

第一：

人事管理制度包括：

1、招聘管理制度2、培训管理制度3、绩效管理制度4、薪酬福利管理制度

5、考勤管理制度6、离职管理制度7、加班/请休假管理制度8、人力资源规划管理

第二：

行政管理制度包括：

1、员工手册

2、印章/证照管理制度3、食堂管理制度4、宿舍管理制度5、保安/门卫管理制度6、卫生管理制度7、安全生产管理制度8、办公用品管理制度9、消防安全管理制度10、档案管理制度11、着装管理制度12、文件管理制度13、合同管理制度14、出差管理制度15、奖罚管理制度16、车辆管理制度

17、会议管理制度18、费用管理制度19、各部门管理制度20、操作规程21、工艺流程22、设备管理制度23、6s管理制度24、保密管理制度

人力资源管理体系=人事管理制度+人事管理流程+相关表格+人资规划

第3篇：

企业规章制度包括哪些

企业规章制度包括哪些

二、人力资源类1、招聘管理制度2、培训管理制度3、辞聘管理制度4、薪酬管理制度5、绩效管理手册6、员工手册7、新员工入职培训手册8、考核管理制度9、考勤管理制度规定

建立一个完善而规范的企业内部制度，可以建立健康而良好管理秩序，不仅是对