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（2）中央处理器：

☐CPU的主要功能：

CPU是计算机的心脏，用来实现程序控制功能（自动从内存中读入指令和自动执行指令），CPU由运算器、控制器组成；

CPU中还有若干个寄存器，用来保存等待处理的数据；

☐CPU的主要性能指标:

✧主频：

指CPU能够适应的时钟频率，或者说是CPU产品的标准工作频率，它等于CPU在一秒钟内能够完成的工作周期数。

CPU的主频的单位：

MHZ（兆赫兹）、GHZ（G赫兹）。

主频越高，速度越快。

P44.2GHZ

✧外频与倍频：

CPU的外频指CPU与主板之间同步运行的速度，决定着整块主板的运行速度。

倍频是指CPU主频与外频之间的相对比例关系。

在相同的外频下，倍频越高CPU的主频也越高。

✧字长：

指CPU在一次操作中能处理的最大数据单位，它体现了一条指令能处理数据的能力。

如：

一个CPU的字长为16位，表示每执行一条指令可以处理16位二进制数据。

显然，字长越长，CPU处理的数据越多。

目前的奔腾机已是64位。

✧高速缓存（Cache）：

影响CPU性能的一个重要因素就是高速缓冲存储器。

--解决内存访问速度问题；

它是一种可以进行高速数据交换的存储器，先于内存与CPU交换数据，因此速度极快，避免了CPU等待从RAM中传输数据而浪费太多时间；

在PC的配置中，一般都带有高速缓存（例如带有512KB缓存）。

当然，缓存越大，价格越高，且它们于CPU封装在一块芯片上。

☐CPU新技术:

双核处理器：

双核心/多核心处理器是在一块CPU上集成两颗或者两颗以上处理器的核心，并通过并行总线将个处理器核心连接起来，从而提高计算能力。

（3）存储器

a、外存：

不直接与处理器相连的介质如磁盘，外存容量可达几十到几百GB。

b、内存（RAM）：

与处理器直接相连的存放数据的器件，其容量最大只有4GB。

c、存储器性能指标主要是容量。

内存储器容量即为RAM的容量，目前最大为4GB。

d、计算机中还使用几个特殊的存储器芯片，有：

✧ROM（只读存储器）：

通常含有执行特殊任务的计算机指令，如系统的初始化程序、操作系统的引导程序、多种硬件的驱动程序等。

计算机启动时，RAM中是空的，需要首先运行ROM中的初始化程序对系统进行检测，然后引导操作系统进入内存。

从而计算机开始正常运行。

ROM中的程序不能更改，只能读取。

✧CMOS（小内存）：

保存计算机当前的配置信息，如日期和时间、硬盘的格式和容量、内存容量等。

CMOS由电池供电，电源断电不会丢失内容，CMOS的内容可以改变，以便反映计算机系统的改变。

✧虚拟存储技术：

—解决内存运行足够大的程序的问题

有没有可能让较小的内存运行更大的程序呢？

虚拟存储器技术实际上是采用内、外存结合的办法实现的。

把部分外存空间作为主存使用，以此为用户提供足够大的地址空间——虚存空间。

用户可以在这个地址空间内编程，而完全不考虑主存的大小。

e：

外存与内存的区别：

从容量上：

内存小，外存大

从运行速度上：

内存快，外存慢。

断电，数据能否丢失：

外存数据不丢失，内存数据丢失

f：

计算机存储结构图：

计算机的存储结构图

有上图可以看出，存储器的运行速度的快慢（即读取数据的快慢）是不同的，

高速缓存（Cache）>

内存（RAM）>

外存（硬盘>

软盘）

（4）主板及芯片组

主板把计算机的CPU、内存和各种外围设备有机的联系在一起。

它既是链接各个部件的物理通路，也是各个部件之间数据传输的逻辑通路。

几乎所有的部件都连接到主板上。

主板上有各种插槽（连接声卡、网卡、MONDEM等）、接口（连接鼠标、键盘等）和电子元件。

3、计算机组成与工作原理☆☆

（1）“存储程序”工作原理：

是计算机发展过程中，影响最大的技术。

也是目前现代计算机仍然采取的工作原理。

冯诺依曼提出：

“存储程序”工作原理：

计算机具备两个能力：

能够存储程序和能够自动地执行程序

世界上第一台采用存储程序工作原理设计的计算机是EDSAC，以后的计算机采用的都是程序存储方式，而采用这种方式的计算机统称为冯偌依曼型计算机。

（补充：

第一台电子计算机的诞生：

ENIAC，与手工计算相比速度要大大加快。

但它也明显存在着缺点。

它体积庞大，运行时耗电量很大。

另外，它的存储容量很小。

尽管如此，ENIAC的研制成功还是为以后计算机科学的发展提供了契机，而每克服它的一个缺点对计算机的发展带来很大影响。

）

4、计算机中的信息表示

（1）：

二进制：

不论是指令还是数据，在计算机中都采用了二进制编码形式，即便是声音、图像等这样的信息，也必须转换成二进制编码形式，才能存入计算机中。

二进制系统中只有两个数：

0和1。

（2）:

数据（数字、字符、多媒体信息）在计算机中的表示☆☆

（a）数值信息的表示

数值在计算机内部的表示方法就是采用二进制数。

掌握二进制、八进制、十六进制向十进制的转换

例：

二进制转换成十进制：

（101101.11）2=1×

25＋0×

24＋1×

23＋1×

22＋0×

21＋1×

20＋1×

2-1＋1×

2-2

=32+0+8+4+0+1+0.5+0.25=（45.75）10

八进制转换成十进制：

（642）8=6×

82+4×

81+2×

80=418

十六进制转换成十进制：

（9B4.4）16=9×

162+11×

161+4×

160+4×

16-1

=2484.25

（b）西文字符的表示：

在计算机内部，西文字符（西文字符主要指大小写英文字母、0～9十个数字、可打印符号、控制符号）都是采用“0”和“1”两个符号来进行编码表示的。

即在计算机系统中存储所使用的编码是ASCII编码，所谓的ASCII编码采用七位编码，所以用ASCII码可以表示27＝128个字符。

A的ASCII编码为41H（H为十六进制形式），将其转换成二进制数为：

01000001，即此为A的机内表示。

（c）汉字编码

根据汉字处理的过程中的不同要求，汉字由多种编码，主要由汉字输入码、汉字交换码、汉字机内码、汉字字形码。

由上图可以看出，汉字在计算机中是用机内码表示的。

（d）多媒体信息编码

图形、图像、声音的编码（详见第六章：

多媒体）

5、计算机软件

（1）一个完整的计算机系统包括硬件系统和软件系统，软件又分为系统软件和应用软件。

（2）哪些属于系统软件，哪些属于应用软件？

（3）各种应用软件必须在操作系统的支持下才能运行。

（4）指令、程序

指令：

人对计算机发出的工作命令，命令计算机执行某种操作。

指令有操作码和操作数组成。

程序：

按照运算过程的要求将指令按顺序排列起来构成的一个指令序列。

（3）计算机语言：

机器语言：

计算机能够直接识别的语言

汇编语言：

高级语言：

6、存储单位：

计算机中的信息单位：

位：

度量数据的最小单位（0或者1）

字节：

信息组织和存储的基本单位，也是计算机体系结构的基本单位,一个字节＝8位

KB、MB、GB、TB

1GB=1*1024*1024*1024B

7、开关机

计算机的启动过程（引导过程）：

（1）加电

（2）开机自检（3）加载操作系统，即计算机将操作系统文件从磁盘读到RAM中（4）定制操作系统的运行环境（5）准备接收命令和数据

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第2章操作系统基础

1、操作系统的功能☆☆

a、功能描述如下：

✧对计算机系统中的软硬件资源进行有效的管理和控制；

✧合理的组织计算机的工作流程；

✧为用户提供一个使用计算机的接口和界面。

b、操作系统的5大功能：

进程与处理机管理；

内存管理；

设备管理；

信息管理；

用户接口

另：

（常见操作系统分类：

Windows是基于图形界面的多任务操作系统：

如WindowsXP

网络操作系统：

Unix、Linux

进程：

正在执行的“程序”就是进程。

进程的三种状态分别为：

就绪状态、执行状态、等待状态）

2、winxp图形用户界面

主要的特点是有窗口、菜单、对话框

（1）窗口：

应用程序窗口、文档窗口、文件夹窗口、对话窗口

（2）菜单：

下拉式菜单、弹出式快捷菜单

（3）快捷方式：

快捷方式可以和用户界面中的任意对象相连，它是一种特殊类型的文件。

它不是这个对象的本身，而是指向这个对象的指针。

所以，删除快捷方式，不会影响文件本身的存在。

3、winxp桌面

桌面图标、开始菜单、任务栏

4、文件管理☆☆

（1）文件：

是操作系统用来存储和管理信息的基本单位。

（2）文件的命名：

有文件名和扩展名组成，其长度可达255个字符。

（3）常用文件的扩展名：

.doc、.xls、.htm、.txt、ppt等

（4）文件名不能包含的字符：

\、？

、：

、“、<

、>

、/

（5）文件的属性包括：

文件名称、文件类型、文件拥有者、文件权限、文件长度、文件时间、文件物理位置

（6）复制文件：

剪切板的作用――将文件名字复制到剪切板上，建立一个特殊的列表。

是一个在程序和文件之间用于传递信息的临时存储区

剪贴板的特点：

v一次性（输入）

v重复性（输出）

v临时性

（7）查找文件:

通配符“*“和”？

“的使用

*：

表示若干个任意合法字符

？

：

表示是一个任意合法字符

（8）文件保存：

文件保存的三要素：

文件名、文件存放位置、文件类型。

（9）文件“保存”和“另存为”的区别？

（10）文件无法重命名的原因是什么？

5、程序管理☆☆

（1）运行程序的方法：

使用快捷方式，这是最简便的运行程序的方法。

选择“开始”菜单中的“运行”命令。

在“资源管理器”窗口中，打开程序文件所在的文件夹，双击程序图标。

（2）安装、卸载程序：

（3）程序与文件的关联：

文件关联是将一种类型的文件与一个可以打开它的应用程序建立一种依存关系。

（4）文件类型与文件扩展名的区别和联系。

6、设备驱动程序：

✧驱动程序：

简单的说，就是驱动计算机中的各种硬件设备工作的程序。

✧现在的计算机采用“即插即用”，简化了驱动程序的安装。

✧现在的计算机给硬件安装了驱动程序之后，可以不用重新启动即可使用此硬件

其他;

（1）硬盘分区：

为什么要分区？

分区是指将硬盘划分成几个逻辑上独立的区域。

主要是便于对磁盘上众多文件的管理，同时，可以在不同的分区安装不同的操作系统。

（2）回收站:

是硬盘上的一块区域。

注意回收站只回收哪里的文件？

回收站只能回收硬盘上的文件，不能回收U盘、软盘等文件。

（3）磁盘清理：

何时进行磁盘清理？

计算机在使用一段时间后，由于进行了大量的读写以及安装应用程序等操作，会使磁盘上残留许多临时文件和已经没用的程序，这些残留的文件不仅占用磁盘空间，而且还会影响系统的整体性能。

因此，要定期进行磁盘清理，清除没有用的临时文件和程序，以便释放磁盘空间。

进行磁盘清理的工具有：

Windows优化大师，360安全卫士

（4）碎片整理：

何时进行碎片整理？

大量的数据和文件经常的复制、粘贴、移动、删除等操作，则会在磁盘文件系统中产生很多文件碎片。

这些文件碎片被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中，Windows系统需要花费额外的时间来读取和搜集文件的不同部分。

这样会使计算机的运行速度变慢，因此，需要定期进行碎片整理。

（5）windows支持的文件系统：

FAT、FAT32、NTFS

7、Windows操作系统的维护

如何维护自己的操作系统？

（1）通过打补丁和自动更新修复系统漏洞，防止黑客攻击；

（2）安装防毒、杀毒软件，实时监控，防止病毒的袭击；

（3）经常使用系统维护工具（Windows优化大师和360安全卫士）对磁盘进行清理，清理垃圾文件，增加磁盘空间。

（4）经常对磁盘进行碎片整理，提高计算机的运行速度

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第3章OFFICE办公软件

1、word

（1）word字体、段落排版

（2）表格排版

（3）文字、图片、文本框环绕排版

（4）长文档排版（封面、目录、页眉页脚、样式）

2、Excel

（1）工作簿、工作表的关系（一个工作簿可以包含255张工作表）

（2）单元格的修饰

（3）填充柄的功能

（3）公式、函数的应用

（4）图表的创建、修饰

（5）Excel中的数据管理（排序、高级筛选、分类汇总、数据透视表）

3、PPT

（1）演示文稿、幻灯片的关系

（2）幻灯片的几种视图（普通视图、浏览视图、放映视图）

（3）母版的使用

（4）演示文稿的修饰（设计模板、配色方案、动画设置、交互按钮等）

第4章计算机网络应用基础

1、什么是计算机网络

指通过通信设备将计算机连接起来，并在计算机之间进行信息传输的网络。

即计算机网络通过计算机技术与通信技术将计算机连接成一个网络。

网络的功能是资源共享（包括硬件资源、软件资源和数据资源的共享）、信息交流。

由上述可知：

计算机网络产生的条件：

计算机技术和通信技术的结合

2、计算机网络发展过程

（1）最初是面向终端的计算机网络：

即各终端（显示器、键盘）通过通信线路共享昂贵的中心主机的硬件和软件资源。

（2）计算机网络以分组交换网为中心：

用户通过分组交换网可共享连接在网络上的许多硬件和各种丰富的软件资源。

如真正成为计算机网络里程碑的就是1969年的ARPA网。

（3）以体系结构标准化（0SI模型）为主的计算机网络：

目的是为了解决不同体系结构的计算机的互联问题。

它把网络通信的工作分为7层，每层完成一定的功能。

（4）以网络互连为中心的计算机网络：

即Internet网，它通过“路由器”等互连设备将不同的网络连接到一起，形成可以互相访问的“互联网”。

3、网络的分类

（1）从网络的地理范围进行分类

局域网（LocalAreaNetwork，LAN）

范围：

小，＜20km

特点：

10-10000Mbps，出错率低（10-12~10-7），结构简单

应用：

一个学校或企业大多拥有许多个互连的局域网，这样的网络常称为校园网或企业网。

城域网（MetropolitanAreaNetwork，MAN）

中等，＜100km

介于LAN和WAN之间

已被WAN所取代

广域网（WideAreaNetwork，WAN）

大，＞100km

延迟大，出错率高，结构复杂、协议复杂

PDN、DDN、ISDN、FR、GE、10GE等

（2）按工作模式进行分类：

分客户端/服务器网和对等网

（a）客户端/服务器网：

服务器（Server）通常是指速度快、容量大的特殊计算机，它是整个网络系统的核心，对客户机进行管理并提供网络服务。

客户机（Client）是网络中使用共享资源的普通计算机，用户通过客户端软件可以向服务器请求提供各种服务，例如邮件服务、打印服务等。

（b）对等网：

小型网络中，所有的计算机地位平等，没有服务器和客户机之分，每台计算机既可以作为服务器器，也可以作为客户机。

4、传输介质：

计算机与通信设备之间、以及通信设备之间都通过传输介质互连，具体有有线传输介质，如双绞线、同轴电缆、光纤、电话线等；

无线传输介质有微波信道、卫星信道等。

5、常见网络拓扑结构☆☆

所谓的网络拓扑结构指：

把网络中的计算机以及各种设备都看作为一个“点”，而连接各设备的电缆看作为“线”，这样点和线的不同组合形式就构成了不同的集合图形，这种集合图形称为网络拓扑结构，主要有总线型、星型、环型、树型和网状型

（1）总线型：

a．总线型结构具有费用低、数据端用户入网灵活，即端用户失效、增删不影响全网工作。

b．故障定位困难；

任何时刻只能有一个站点发送数据；

其他端用户必须等待到获得发送权才能发送数据。

（2）星型：

a．便于集中控制，因为端用户之间的通信必须经过中心站。

所以易于维护和安装；

端用户设备瘫痪时也不会影响其他用户间的通信。

b．对中心设备的依赖性很高，一旦中心设备瘫痪，整个系统便趋于瘫痪。

（3）环型：

a．首尾相连，形成一个闭合的环，数据只能进行单向数据传输；

结构简单、实时性强

b．若环的某一点断开，环上所有端间的通信便会终止，因此网络的容错性差。

同时故障定位困难

（4）网状型：

a．所有站点实现点对点的连接。

没有争用信道现象，带宽充足；

每条电缆之间都相互独立，当发生故障时，故障隔离定位很方便；

网络拓扑的容错性极好。

b．安装和维护困难，冗余的链路增加了成本。

另外，局域网中只采用总线型、星形和环形拓扑结构。

6、计算机体系结构（层和协议）☆☆

（1）层：

7层：

物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

掌握每一层的主要功能。

物理层：

最低层，提供数据流的传输以及定义网络的硬件特性。

数据链路层:

保证没有错误的数据发送到接收方

网络层：

网络间的路径选择、网络互连和拥挤控制。

会话层：

当建立的连接突然断了时，文件传输到半路，当重新传输的文件时，是从头重传还是从断处重传，这个任务由会话层来完成

表示层：

主要功能是信息转换，包括信息压缩、加密、与标准的格式的转换以及各种逆转换等，以确保信息以对方能够识别的方式到达

应用层：

OSI的最高层。

提供了面向用户的网络应用程序。

如电子邮件、文件传输、远程登录等

（2）协议：

网络上的计算机相互之间的通信都离不开一种共同的“语言”，这种“语言”就是协议。

采用相同的网络协议的计算机间才能进行通信。

7、常用网络互连设备：

☆☆

主要有网卡、集线器、交换机、路由器和调制解调器（注意它们的区别？

✧路由器：

是一个网络互连设备，工作在网络层；

主要用于互连局域网和广域网，实现不同网络互相通信，找到网络中数据传输最合适的路径，即其主要负责转发数据包，同时担负着数据包寻址的功能，选择最佳路径。

✧交换机：

将一些计算机连接起来组成一个局域网，工作在数据链路层，其主要特点是各端口独享带宽，也就是说保证每台计算机拥有足够的带宽，当计算机数量很多时，优势比集线器明显。

✧集线器：

将一些计算机连接起来组成一个局域网，但各端口是共享带宽，当计算机数量较多时，不能保证每台计算机拥有足够的带宽。

✧调制解调器：

英文名字Modem，把计算机中的数字信号翻译成可在普通电话线上传输的模拟信号，这个过程叫调制；

将模拟信号转换成计算机可识别的二进制数字信号。

这个过程叫解调。

8、物理地址、IP地址☆☆（注意它们的区别）

✧MAC地址（物理地址－48位）：

即网卡的地址，如同一个人的身份证号，无论走到哪里，都不变。

物理地址有厂家分配，厂家分配其地址中的24位。

✧IP地址（逻辑地址）：

如同邮政编码，换个地方，地址就随着改变。

共32位，分为A、B、C、D、E5类地址。

⏹32位IP地址分4段，每段范围：

0～255。

⏹IP地址中的5种类型，其中，三个基本种类是A类、B类和C类D类地址用于多播，E类地址是为将来保留的。

⏹IP地址有网络地址和主机地址组成。

⏹A、B、C类地址的取值范围

A类：

1.X.Y.Z………126.X.Y.Z

B类：

128.X.Y.Z………191.X.Y.Z

C类：

192.X.Y.Z………223.X.Y.Z

⏹特殊的地址：

如127.0.0.1:

表示本地地址

9、域名DNS☆☆

✧DNS采用层次结构，入网的每台主机都可以有一个类似下面的域名：

主机名.机构名.网络名.顶层域名

✧从左到右，域的范围变大

✧掌握常用的机构性域名：

.com、.edu、.gov、.net等

✧中国的顶级域名有：

类型名和区域域名

类域名如下：

✧

✧域名和IP地址的关系：

（1）不是一一对应。

注册了域名的主机一定有IP地址，但不一定每个IP地址都在域名服务器中注册域名。

（2）在具体的网络访问中，域名需要解释为IP地址。

（3）域名采用层次结构，从右往左依次增大，IP地址分为4段。

域名解析过程是如何的？

（1）客户机向本地域名服务器发出请求，请求回答“”主机的IP地址。

（2）本地域名服务器检查其数据库，发现数据库中没有域名为“”的主机，于是将此请求发送给根域名服务器。

（3）根域名服务器将·

com一级域的域名服务器