电子商务网站商业模式分析Word下载.docx

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流、眩目的娱乐和休闲设施,也听不到明快的背景音乐.B2c勺网站几乎千篇一

律,太单调,商业模式没有走出新的空间.几乎都是通过页面显示内容,降低价格来吸引消费者,商业模式太薄弱、单调.对于定价方式、送货方式甚至沟通方式等商业模式的创新性不强.

2.诚信制度尚未完善.B2C6子商务远程交易的复杂性决定了其需要有覆盖全国的诚信体系.这显然远远超出电子商务企业的承受范围,而需借助于第三方和政府的力量.到目前,只有上海等少数城市建立了比较完善的地方性诚信公司,对公用事业交费、银行贷款等个人信用资料进行收集、处理.而在更多的城市,诚信制度还是一片空白,因而网上购物信誉度迟迟难以确立.

3.过分关注价格,影响了B2弧业的禾I」润,减弱了企业对其他环节的关注程度.B2C®

在的定位不是太准确,大多数B2Ct位在低价格,减少了利润的空间.B2O该定位在增值效劳上面去.如果定位在低价上面去,可能永远走不出困境.今天B2c^JC〔顾客〕,大多数在20岁以上50岁以下,受过高等教育,他们关注的第一个问题并不是价格,或者不仅仅是价格,而是便利、节省时间,因此仅仅定位在低价格上面,没有更好的增值效劳,B2c隹以吸引其消费群.

4.物流配送不完善,资金匮乏,周转困难.我国的B2版业一般投资较少,没有建立自己的物流配送体系,我国物流配送水平落后,使得物流配送本钱过高,造成了B2喷功的法宝价格优势〞并不能够表达.除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要B2Ct子商务企业不得不花大量的资金去充实货源.而绝大多数B2Cfe子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后账户上的钱已所剩无几了.

〔三〕B2c电子商务的机遇

1.目前大多B2即业,都没有给消费者提供方便、快捷的信息反响渠道.实时互动通讯工具的出现及应用,不仅能够缩短与消费者之间的距离,第一时间掌握消费者的需求,还能降低本钱提升效益.阿里旺旺、ebay白skype、QQ白拍等

IM〔专指通讯〕工具的应用,打通了B2Ct子商务企业与消费者的沟通渠道.还有第三方支付厂商的参加、银行与B2版业的合作,给网上支付及支付平安问题提供了保证.

2.经营方式上,灵活经营、特色经营.如饭桶网、云网、腾讯QQ九钻网等B2C6子商务企业,在产品和效劳上下功夫,灵活经营,寻找特色,在B2C6子商务里面找到了一条适宜的盈利道路.目前B2C4子商务的商品形式多样,能满足消费者不同的需求.随着网上娱乐休闲的开展,虚拟商品也大行其道.虚拟商品特殊的存在形式,预防了电子商务诸如配送等方面的瓶颈,为B2Ct子商务企业

带来个更大的机遇.

3.各种形式的电子商务联盟出现,能使资源不多的B2Ct子商务企业更有效的使用现有核心资源,换取所需要的资源,不断强化本身的竞争优势.B2Ct子

商务企业在价值链上所处的位置仅有销售和售后效劳的局部,本身并没有从事商

品研发、生产及配送等过程,当它与消费者进行商品交易时,需要与价值链上其他的企业进行资源交换〞.联盟的形势能使B2Ct子商务企业专注于本身的核心事业,强化竞争力.

4四〕B2c电子商务的挑战

1.平安问题〔网络平安、信息平安〕.平安问题是企业应用电子商务最担忧的问题之一,而如何保证电子商务活动的平安,将一直是电子商务的核心研究领域.作为一个平安的电子商务系统,首先必须具有一个平安、可靠的通信网络,以保证交易信息平安、迅速地传递；

其次必须保证数据库效劳器绝对平安,预防黑客闯入网络盗取信息,对于中国来说,网络产品几乎都是舶来品〞,本身就隐藏着

不平安隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不平安因素更显突出.

2.法律不完善.2022年4月1日我国的?

电子签名法?

正式实施.电子签名立法对于完善我国的网络立法具有重要的意义.但是面对网上交易世界的错综复杂,只有?

是根本不够的,相关配套法律法规必须完善,例如税收、网上犯罪、利用网络的侵权、交易各方权利与义务的监督与保证等.必须尽早完善网上交易法律法规,用明确的法律法规对网上交易进行标准.但到目前为止中国大陆还没有一部B2c勺交易治理标准或者是方法,能够指导B2c勺实践.如果在网上买一只笔或一本书出现问题,去法院是不值得且不现实的.这需要社会化的仲裁机构或诉讼机构,通过网上或者其他方式进行仲裁或诉讼.而对于网络仲裁机构或诉讼机构的设立,网络执法机构与实际执法机构的结合、B2CW上商店及

个人用户的认证、税收政策等等,政府的指引都不到位.

阿里巴巴B2B商业模式分析

网站简介：

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇开展.它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加.不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见.阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己水平能够做到的事情.自己老实守信并且在实际行

动中致力于标准网上电子商务贸易.这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速开展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩.

阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活泼的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络效劳模式,它从一开始就有明确的商业模式.阿里巴巴具有明确的市场定位,在开展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节.它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,

依据中国电子商务界的开展状况来准确定位网站.首先抓根底的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入时机.从最根底的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助效劳,交易本身的订单治理,不断延伸.其出色的赢利模式符合：

赢利的强有力,可持续,可拓展的特点.

Swot分析：

优势：

1.一体化的业务组合

2.B2B口C2O场均是行业领导者

3.营销水平强

4.优秀的企业文化

5.海量的信息流

6.创新水平强

7.B2Efr介费较低,网上开店免费

8.资金来源充足

9.网站拥有三套班子〔英、中、日〕,囊括的客户群比较广阔,且利于信息互换,增加了信息量,更利于造声势,扩大影响.

10.阿里巴巴的信息越来越细分化与全面,这样就更具有针对性和有效性.

11.全球最大的华人论坛——以商会友,为全球的商人交流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离,也提升了网站的知名度.

12.庞大的会员数目,知名度的提升,品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来.

13.开通了诚信通〞,为网上平安交易提供了保证.

劣势：

1.搜索效劳是短板

2.社会形象在汶川地震中遭到破坏

3.数据筛选过滤水平不是很强

4.阿里巴巴的网站模式是中介形式,并且这种模式具有可模仿性,这就为其他竞争者进入该行业提供了样本,也就为自己增加了竞争者.

5.阿里巴巴增加了收费会员制度,在转型过程中,会导致已有会员的流失,会给竞争对手创造条件,也会给网站的开展带来困难.

6.阿里巴巴的商务平台庞大而杂乱,它原来的27个行业分类,800--900个行业门类成为它优化商务平台的最大的阻碍.

时机：

1.电子商务市场开展空间非常巨大

2.人们对网上购物的熟悉日趋理性

3.中小企业需要强大的B2Eff■台

4.网上开店日益红火

5.电子商务法律制度日趋完善

6.国家对电子商务日益重视

7.国外适宜的电子商务土壤

8.农村市场前景广阔

9.中国几个大银行和资信公司全面参与电子商务领域,这为电子商务的深度

开展创造了条件.

10.中国现在加快制定电子商务方面的法律条款,积极创造平安,标准的商务环境.

11.中国现有的中小企业没有水平开办自己的b2b商务网站,因此如阿里巴

巴这种网上中介很受其欢送.

12.互联网的不断开展与完善,计算机的普及,将会有更多的企业参加网上商务.

威胁：

1.国内外竞争对手林立

2.市场大环境依然不太景气

3.国外市场需求依然疲软

4.经济危机的影响可能会持续三到五年

5.网络平安缺乏坚实保证

6.阿里巴巴的赢利主要在中国,但中国b2b的商业环境现状制约了阿里巴巴的进一步开展,如法律的健全,网上支付平安的漏洞,根底设施尚欠完善等都给阿里巴巴的开展拖后腿.

7.b2b模式的商务网站近几年不仅在全球快速开展起来,又逐渐形成一种趋势——电子商务联盟一一也就是兼并和合作趋势,这将会导致竞争越来越剧烈

运营模式特点：

首先,专做信息流,会聚大量的市场供求信息.马云曾在05年阿里巴巴在

广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段.这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进开展电子商务.

功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的根底上,将企业登录会聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和效劳.阿里巴巴主要信息效劳栏目包括：

①商业时机,有27个行业700多个产品分类的商业时机供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示：

按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库：

公司网站大全,目前已

经会聚4万多家公司网页.用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯.会员也可以免费申请自己的公司参加到阿里巴巴公司全库〞中,并链接到公司全

库的相关类目中方便会员有时机了解公司全貌.④行业资讯：

按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受.⑤价格行情：

按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友：

商人俱乐部.

在这里会员交流行业见解,谈天说地.其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题.⑦商业效劳：

航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和效劳.这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体.

第二,阿里巴巴采用外乡化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的

语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体.阿里巴巴已

经建立运作四个相互关联的网站：

英文的国际网站（:

//alibaba）面向全球商人提供专业效劳；

简体中文的中国网站（:

//china.aliaba）主要为中国大陆市场效劳；

全球性的繁体中文网站（:

〃chinese.alibaba）那么为台湾、香港、东南亚及普及全球的华商效劳；

韩文的韩国网站（:

//kr.alibaba）针对韩文用户效劳（目前不可用）,日文的日本网站（:

//japan.alibaba）.而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站.这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,聚集全球178个国家（地区）的商业信

息和个性化的商人社区.

第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而会聚商流,活泼市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机.截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500

名.阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素.在市场竞争将日趋复杂剧烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个本钱低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机.大大小小的企业活泼于网上市场,反过来为

阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台.阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业时机信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反响.

第四,阿里巴巴通过增值效劳为会员提供了优越的市场效劳,增值效劳

一方面增强了这个网上交易市场的效劳工程功能,另一方面又使网站能有多种方

式实现直接赢利.阿里巴巴的赢利栏目主要是：

中国供给商、委托设计公司网站、网上推广工程和诚信通.中国供给商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘.客户可以委托阿里巴巴作一次性的投

资建设公司网站,这个工程主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接.网上推广工程,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成.邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告文字链接将广告置于文字链接中.新推出的诚信通工程能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴；

进行权威资信机构的认证,确认会员公

司的合法性和联络人的业务身份；

展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证实.

第五,适度但比较成功的市场运作,比方福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资水平.阿里巴巴与日本互联网投资公司软库〔Softbank〕结盟,

请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席参谋,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得林瑟兰担任阿里巴巴的特

别参谋.通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴屡次被选为全球最正确B2B站点之一.2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"

最正确贸易网“.

淘宝网C2c商业模式分析

淘宝网〔Taobao,口号：

淘！

我喜欢.〕是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在200孙5月10日投资创立.淘宝网现在业务跨越C2c件人对个人〕、B2c倘家对个人〕两大局部.截止200孙12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大局部网购人群；

2022年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%勺份额.2022年,淘宝的交易额实现了433亿元,比2022年增长156%特色效劳有：

淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保证效劳、淘宝旺旺.截止2022年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大局部网购人群；

2022年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%勺份额.沃尔玛、家乐福这种大型卖场,一个门店一天的平均客流量低于1.5万人.这意味着,淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量.而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有

外资零售商门店的总和.2022年,淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站.

1技术技能优势：

独特的生产技术,低本钱生产方法,领先的革新水平,雄厚的技术实力,完善的质量限制体系,丰富的营销经验,上乘的客户效劳,卓越的大规模采购技能.淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和先进理念,率先采取

的各项举措,根本成为行业的标准和方向标.

2有形资产优势：

先进的生产流水线,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息.淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支,促进商品以更加低廉的价格销售,满足消费者网上购物的最终需求.取得本钱上的优势.阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常珍贵的财富,也为淘宝

网的开展提供了强大的后盾,阿里巴巴实施的关淘宝战略〞为淘宝的开展提供了政策保证.杭州作为中国电子商务之都,聚集了众多优秀的极具创新性的电子商务公司和电子商务人才.

3无形资产优势：

优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化,淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司,其形象和影响力远远高于其他公司,特别是在中国,民族企业将受到极大的关注.淘宝网这一品牌也是极其重要的,淘宝〞已经成为人们的口头语,便于口碑营销和记忆.马云的形象在中国青年人的心中也是无可替代的,在国际上,马云先生也是APE必重要成员,中方常驻代表、主席.阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比较的.

4人力资源优势：

关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习水平,丰富的经验.淘宝网在经济危机之时,大规模招聘应届大学毕业生,在劳动力低廉的时候为阿里巴巴集团的开展储藏足够的人才,据悉其2022

年的招聘人数为5000人,这说明了淘宝和阿里巴巴的决心和智慧.

5组织体系优势：

高质量的限制体系,完善的信息治理系统,忠诚的客户群,强大的融资水平.总所周知,马云的团队是世界上最优秀的团队之一,可以称为罕见的团队,十年的开展,具18人的创立团队仍然一个不少,这种规模的团队仍然没有分家,这在世界大公司中几乎是绝无仅有的,反响了其强大的企业文化.而5分钟敲定孙正义软银集团的5000万美元的融资更是一个神话,这必然是其融资水平反响.

6竞争水平优势：

产品开发周期短,强大的经销商网络,与供给商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反响,市场份额的领导地位.淘宝网现今是毫无疑问的行业领导者,各项规那么的制定者,拥有众多的注册用户和群众根底,以及支付宝作为它的交易工具,支付宝的地位是难以撼动的.这都是它的巨大优势.

另外有一些淘宝网的具体交易方式也是值得推究的,淘宝网采用会员制,只对注册会员提供交易效劳,对交易的物品称宝贝〞另外淘宝提供第三方支付工具一一支付宝〞,帮助交易双方完成交易,提升网上交易的信用度.有类似QQ勺即时交易沟通工具淘宝旺旺〞等,目地是让交易双方更加方便快捷的进行网上交易.淘宝还提供留言治理、站内信件、淘宝社区等非实时的会员交流、协商方式.淘宝社区作为一个反响论坛,有专人治理,回应淘宝人〞的发贴,促进了

淘宝自律机制的动态开展.其他人进入淘宝网只可以浏览淘宝用户的电子店铺和商品,也可使用淘宝网的搜索工具进行搜索.淘宝在注册时身份认证更为严密,采用实名认证,符合我国国情,淘宝的作用相当于电子商城平台及放心称〞,在

支付宝交易中为买卖双方提供企业信用担保,并根据交易结果由双方自主进行评价,确定星级建立个人信用指数.因而淘宝现在的人气最旺、效劳较好,建站方便,入驻者日益增多,前景看好.

1缺乏具有竞争意义的技能技术.淘宝网的各项标准已在其他平台上得到了复制.

2缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产.现今世界各大投资者都看中了中国电子商务这一市场,具进入必将带来更加剧烈的竞争.如亚马逊收购卓越网.

3关键领域里的竞争水平正在丧失.互联网的技术几乎是透明的,可复制的.

总而言之,淘宝由于没有产品的核心的竞争优势,没有ebay大客户的忠诚,也没有比拍拍上的小额商品交易更好的优势,他B2GfC2时合的模式并没有什么非常值得想象的地方.新浪、搜狐和网易三大门户占据了中国网站流量的绝大多数,淘宝被排除在三大门户的广告平台之外,无疑是一个劣势.

1客户群的扩大趋势或产品细分市场.中国拥有世界上最多的网民,这是一个巨大的消费群体,具有巨大的消费水平.并且这些人大局部是年轻人,这对于淘宝的持久开展意义重大.

2技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群效劳.Yahoo口碑网的并入,支付宝的支付支持,阿里巴巴集团的资金支持都将起到重大作用.大淘宝战略的实施将技能技术向新产品新业务转移更是将极大地丰富客户体验.

3前向或后向整合.阿里巴巴集团下的各大网站在中国都是首屈一指的,进行整合的力量也将是惊人的,马云步步为营,通过一系列并购和创立公司,试图建立完整的电子商务产业链,逐步实行大淘宝战略,这就是一个重大的整合方案.

4获得购并竞争对手的水平.阿里巴巴巨资收购中国万网,表达了强大的收购水平,而淘宝网是阿里巴巴的全资子公司,这其中的作用是显而易见的.

5市场需求增长强劲,可快速扩张.中国电子商务CtoC的强劲增长,C2C有望后来居上,成为电子商务市场的领头羊〞.据易观国际近日发布的研究报告显示,2022年,B2O场规本g将达136亿元,而C2CT场交易规模将到达2022乙元.未来的电子商务必然是购物的一个趋势,为淘宝网作为这一行业的领导者提供了丰厚的利润源泉.

6出现向其他地理区域扩张更大的客户群.阿里巴巴已经开拓了日本、印度以及欧洲市场.据悉淘宝网也将瞄准美国市场,与美国最大的CtoCR站易趣合作,这是其国际化的重要步骤.

另外,淘宝网以较低的本钱,在成百上千个小网站上投放淘宝网的广告,而这些网站是强悍的eBay易趣无法顾及的.淘宝网和Yaho*作,采用YahoO勺搜索竞价.关键词追加到3万,流量激增到了6万!

而且二次点击率和实际成交率都非常高.一个网站赢得了流量,就赢得了成功的一半.淘宝网和搜狐宣布成为战略联盟,真正实现了优势互补、资源共享.两家联手后,搜狐的品牌和巨大流量,可以为淘宝的推广锦上添花,借助搜狐专业的网络营销平台,淘宝可以直接找出并吸引到更多成熟且具有相当消费水平的注册用户.

1出现将进入市场的强大的新竞争对手.拍拍网、XX有啊网等CtoC

平台的建立对淘宝网产生了一定的冲击.eBay易趣与中国的三大门户网站〔新浪、搜狐和网易〕签署了排他性协议,以阻止其它个人电子商务公司在上述三家网站发布广告.三大门户占据了中国网站流量的绝大多数,对于淘宝网,被排除在三