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质押

保险

个人信用

8、贷前调查人通过()了解借款申请人抵押物状况,判断借款人对商用房未来的收人前景判断是否合理。

面谈贷款申请人

审查借款人申请材料

电话调查

实地调查

(P185)

9、以下()不属于个人经营类贷款的借款人变更还款方式时应满足的条件。

应向银行提交还款方式变更申请书

借款人的贷款账户中没有拖欠本息及其他费用

借款人的经营状况良好,企业没有偷税漏税的现象

借款人在变更还款方式前应归还当期的贷款本息

变更还款方式应满足的条件:

①应向银行提交还款方式变更申请书;

②借款人的贷款账户中没有拖欠本息及其他费用;

③借款人在变更还款方式前应归还当期本息。

10、合作机构风险主要表现为合作机构的()风险和()风险等。

欺诈,信用

担保,信用

项目,操作

欺诈,担保

(P199)

11、以下关于不良贷款管理的说法错误的是()。

银行首先按照贷款风险五级分类法对不良贷款进行认定,认定后要适时对不良贷款进行分析,建立不良贷款台账,落实清收责任人,实时监测不良贷款回收情况

对未按期还款的借款人,应采取电话催收、信函催收、上门催收等方式

对认定为呆账贷款的,银行应按照财政部、中国人民银行和银行有关呆账认定及核销的规定组织申报材料,按规定程序批准后核销

对银行保留追索权的贷款,银行应实行“账销案存”,建立已核销贷款台账,不必再向借款人催收

D项应为:

对银行保留追索权的贷款,银行应实行“

账销案存”,建立已核销贷款台账,定期向借款人和担保人

发出催收通知书,并注意诉讼时效。

12、()是防范信用风险的关键。

科学的风险预警机制

建立大学生信用评估体系

扣发贷款学生的毕业证

对用人单位说明毕业生的贷款情况

(P171)

13、加强对借款人的()有助于从源头上控制个人教育贷款的信用风险。

贷前审查

贷后检查

贷款催收

贷中监督

14、商业助学贷款的借款人要求提前还款的,应提前()个工作日向贷款银行提出申请。

15

30

45

60

(P166)

15、国家助学贷款各经办银行在与借款学生签订还款协议后,需将相关信息补录人()信贷系统。

集体

个人

商业

零售

(P165)

16、全国学生贷款管理中心在收到贷款银行总行上报的国家助学贷款实际发放汇总信息后,在()个工作日内将对应的风险补偿金支付给()。

20,贷款银行总行

20,贷款经办银行

30,贷款银行分行

30,贷款银行总行

(P164)

17、贷款银行分行收到总行下拨的风险补偿金的()将其划人对应账户。

当日

3日

5日内

10日内

18、()对学生提交的国家助学贷款申请材料进行资格审查对其完整性、真实性和合法性负责。

贷款银行

学校机构

全国学生贷款管理中心

贷款受理人

(P155)

19、新国家助学贷款管理办法的贷款额度为每人每学年最高不超过()元。

10000

8000

7000

6000

20、新国家助学贷款的担保方式采用的是()担保。

个人信用

抵押需要

质押

保险保证

21、个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()年,其中,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()年。

6,5

5,3

10,5

8,3

个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年,

其中,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。

22、个人汽车贷款所购车辆为商用车的,贷款额度不得超过所购车辆价格的()。

80%

70%

60%

所购车辆为自用车的,贷款额度不得超过所购汽车价格的80%;

所购车辆为商用车的,贷款额度不得超过所购汽车价格的70%;

所购车辆为二手车的,贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的50%。

23、申请贷款购买自用车时,下面选项中不用提供的材料有()。

合法有效的身份证明

还款能力证明

所购车辆可合法用于运营的证明

购车首付款证明

C项是申请购买商用车时需要提供的材料。

24、对个人汽车贷款的借款申请人的主体资格进行调查,以下做法正确的是()。

贷款银行以汽车经销商对借款人的资信调查作为放贷依据

贷款银行通过面谈借款人等方法对申请人进行全面调查,以此作为放贷依据

贷款银行以专业担保公司对借款人的资信调查作为放贷依据

贷款银行以提供履约保证保险的保险公司对借款人的资信调查作为放贷依据

(P139)

25、以下()担保不属于个人住房贷款可实行的担保方式。

抵押

担保

信誉

个人住房贷款不能实行信用担保。

26、对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的,贷款首付款比例不得低于()。

25%

30%

40%

35%

27、借款申请人偿还能力证明材料不包括()。

投资经营收人证明

稳定的工资收人

财产情况证明

其配偶的稳定工资收人证明

28、个人住房贷款的审批流程是()。

提出审批意见→审批→组织报批材料→审批意见落实

组织报批材料→提出审批意见→审批→审批意见落实

提出审批意见→组织报批材料→审批→审批意见落实

组织报批材料→审批一提出审批意见→审批意见落实

29、下列关于商用房贷款期限调整的说法,不正确的是()。

期限调整包括延长期限和缩短期限

借款人缩短还款期限勿须向银行提出申请

借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息

展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限

借款人缩短还款期限也需要向银行提出申请。

30、以下()不是个人住房贷款借款期限调整必须具备的前提条件。

贷款未到期

无欠息

无拖欠本金

本期本金未归还

个人住房贷款借款期限调整的前提条件:

贷款未到期

;

无欠息;

无拖欠本金,本期本金已归还。

31、个人住房贷款的某借款人,有一次因单位工资未按期发放而未按期还款,银行根据贷款风险应将此贷款定为()类。

次级

正常

可疑

关注

因单位工资未按期发放而出现一次未按期还款属于偶然因素,借款人因为偶然因素未正常还款为正常贷款。

32、银行对个人住房贷款中的“假个贷”的防控措施不包括()。

深人调查,选择讲信用、重诚信的合作机构

进一步完善个人住房贷款风险保证金制度

要积极利用法律武器,追究当事人的刑事责任,加大“假个贷”的实施成本

加强一线人员建设,严把贷款准人关

A项属于合作机构管理的内容。

33、在个人住房贷款中,以下()风险不属于系统风险。

合作机构

法律

操作

政策

操作风险属于个别风险。

34、某企业女职工,现年50岁,符合公积金个人住房贷款的基本条件,他打算申请公积金住房贷款,他的最长贷款期限为()年。

25

10

15

5

公积金个人住房贷款的期限最长为30年,但不得超过法定离退休年龄后5年。

我国男职工的法定年龄55岁,他现年50岁,离退休还有5年,所以他的最长贷款期限为10年。

35、购买二手房的,贷款额度最高不超过所购买住房总价款的()。

90%

36、个人住房贷款的借款人应根据实际情况,合理确定贷款期限,但最长不得超过()年。

20

50

个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定,最长期限都为30年,个人二手房贷款的期限不能超过所购住房的剩余使用年限。

37、从()年起,允许所有中资商业银行开办消费信贷业务。

1996

1997

1998

1999

38、下列关于商业助学贷款贷后检查的说法,不正确的是()。

贷后检查以借款人、抵(质)押物和保证人等为对象

贷后检查的主要内容包括借款人情况检查和担保情况检查两个方面

贷后检查可通过客户提供、访谈、实地检查、行内资源查询等途径获取信息

借款人主动提供其信息变更情况的,由贷后检查人员负责及时更新借款人信息

D应为:

借款人主动提供其信息变更情况的,由经办

人负责及时更新借款人信息

39、个人住房贷款期限在()的,实行合同利率,遇法定利率调整,不分段计息。

1年以内(含1年)

1年以内

2年以内

2年以内(含2年)

40、公积金个人住房贷款实行()的原则。

“存贷结合、先存后贷、零借整还和贷款担保”

“存贷结合、先存后贷、整借零还和贷款担保”

“存贷结合、先贷后存、零借整还和贷款担保”

“存贷结合、先贷后存、整借零还和贷款担保”

41、个人住房贷款操作风险的防范措施不包括()。

提高贷款经办人员职业操守和敬业精神

严格落实贷前调查和贷后检查

有效利用保证金制度

掌握并严格遵守相关的规章制度和法律法规

C属于个人贷款其他合作机构风险的防控措施。

42、()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

“直客式”营销模式

网上银行营销

合作单位营销

电话银行营销

(P32)

43、商用房贷款贷前调查的内容不包括()。

材料一致性

贷款用途及相关合同协议的调查

借款人所经营企业的经营状况的调查

借款人身份、资信和经济状况的调查

(P185-186)

44、个人基础数据库信用信息查询的主体不包括()。

商业银行

金融监督管理机构以及司法部门等其他政府机构

本人的直系亲属

(P240)

45、个人征信系统的信息来源主要是()。

公安机关

司法部门

商业银行等金融机构

商务部门

46、对于宏观经济来说,以下()不属于开展个人贷款业务的积极意义。

对带动众多相关产业的发展、促进整个国民经济的快速发展都具有十分重要的意义

对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进作用

对扩大内需,推动生产,支持国民经济持续、快速、健康和稳定发展起到了积极的作用

人们通过借款,改善生活条件,极大地提高了人们的生活质量

(P2)

47、()年,中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》。

2000

2002

1999

2005

48、个人经营类贷款不能用于()。

定向购买或租赁用房、机械设备

个人购买耐用消费品

满足个人控制的企业生产经营流动需求

个人助业贷款

C项是个人耐用消费品贷款。

49、到期一次还本付息法一般适用于期限在)的贷款。

一年以内(含一年)

一年以上

三年以内(含三年)

三年以上

50、()还款法通常与借款人对于自身收人状况的预期相关,如果预期未来收人呈递增趋势,则可选择等比递增法,减少提前还款的麻烦;

如果预期未来收人呈递减趋势,则可选择等比递减法,减少利息支出。

等比累进

组合

等额本金

等额本息

(P12)

51、()是指借款人或第三人不转移对法定财产的占有,将该财产作为贷款的担保。

质押担保

抵押担保

保证担保

信用担保

(P13)

52、个人耐用消费品贷款期限一般在()年以内。

1

2

3

4

53、用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料,尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响,是指进行市场环境析工作时要做到()。

系统化

科学化

经常化

制度化

(P16)

54、经济与技术环境属于银行市场环境分析中的()环境。

宏观

微观

内部

社会与文化

55、银行的市场地位主要通过()来反映。

存款数量

贷款数量

市场占有率

资产总量

(P18)

56、以下()不属于银行自身实力分析的内容。

经营绩效

市场地位

业务能力

政府对银行的特殊政策

经营绩效属于银行内部资源分析。

57、()可以为银行提供有力保障,使经营管理人员的营销计划能够付诸实施,而且具备充足的资金实力,也是在竞争中保持市场地位的保证。

市场地位

充足的资本

市场声誉

特殊政策

58、所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客(),以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的()划分为若干个消费者群的市场分类过程。

需求的差异性,消费者

收人水平的差异性,市场整体

收人水平的差异性,消费者

需求的差异性,市场整体

(P19)

59、银行所选择的细分变量是能用一定的指标或方法去度量的,各考核指标可以量化,这是指市场细分的()原则。

可衡量性

可进人性

差异性

经济性

(P20)

60、银行最终选择的目标市场是它认为最有吸收力的,即符合其()的一组客户。

营销对象

经济利益

经营目标和策略

利润目标

(P22)

61、银行在进行目标市场营销时,每一项花费都要有详细计划,力图获得()。

最大的社会效益

最大的回报

最多的客户

最大的经济效益

62、银行不断进行业务整合的过程,实际上就是不断()的过程。

发挥自身优势

实现利润最大化

实现定位目标

提高知名度

(P23)

63、银行在营销过程中必须()地吸引客户。

广泛

无选择

有选择

尽可能多

64、银行在进行市场定位时,以下()的做法是突出外部特色。

确定一个与其他银行不同的定位

坚持优势原则

同一银行根据所处地理位置不同,设置不同特色的分支机构

银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标

65、根据客户的资产规模、业务需求和个性偏好定位,这属于银行市场定位策略中的()定位策略。

产品

客户

形象

利益

客户定位策略:

根据客户的资产规模、业务需求和个性偏好定位,可以与客户快速达成一致。

产品定位策略:

银行的产品总是会存在差异,抓住产品属性的特点,进行产品的优势定位,可以节省成本,提高收益。

看重两点,一个是创新,一个是独特。

形象定位策略:

根据银行自身特点,区别其他金融机构而设计自身形象,力图通过这种形象获取大众的注意力。

利益定位策略:

兼顾银行和客户的两方面的利益来实现双赢的定位策略。

采用这种策略,要考虑综合效益,适当降低定价,通过量的突破来实现自身利益的增加。

竞争对手定位策略:

通过对竞争对手的分析,找出差异去确定自己的定位。

联盟定位策略:

共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务。

66、银行采取客户定位策略时,适用于开发创新()的某类产品。

成本低

成本高

附加价值高

表现个性

(P25)

67、个人贷款客户定位主要包括()定位和贷款客户定位两部分内容。

合作单位

担保机构

保险机构

竞争对手

(P26)

68、在西方银行,()是银行营销人员的主力。

信贷人员

客户经理

信贷分析员

个人银行业务人员

(P34)

69、以下()不属于作为营销人员的基本要求。

知识

品质

技能

营销人员的基本要求包括品质、技能和知识三个方面。

70、品牌营销是指将()与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用。

产品或服务

营销目标

营销策略

营销市场

(P38)

71、银行要利用各种方式(),以扩大品牌的影响力和崇高感。

广泛传播品牌

为品牌创造吏多的附加值

整合品牌资源

改变银行运作常规

(P40)

72、关于个人质押贷款,叙述错误的是()。

个人质押贷款是一种贷款产品

个人质押贷款是贷款的一种担保方式

质押贷款应该是国内最早开办的个人贷款产品

早在20世纪80年代末,国内就已经有银行开办此项业务

严格来讲,个人抵押贷款只是贷款的一种担保方式,不是一种贷款产品。

73、关于个人质押贷款的贷款对象要满足的条件,叙述错误的是()。

在中国境内居住

具有完全民事行为能力的自然人

具有完全民事行为能力的人

提供银行认可的有效质物作质押担保

74、()是商业银行向个人发放的无需提供特别担保的人民币贷款。

个人抵押授信贷款

个人旅游消费贷款

75、中国工商银行规定个人质押贷款的贷款期限一般为(),最长不超过()。

1年,3年

3年,1年

1年,5年

5年,1年

(P216)

76、下列关于下岗失业人员小额担保贷款的贷款期限,叙述错误的是()。

期限最长不得超过2年

期限最长不得超过5年

借款人提出延长期限,经担保机构同意继续担保的,可按中国人民银行的规定延长还款期限一次

延长期限在原贷款到期日基础上顺延,最长不得超过1年

(P230)

77、抵押授信贷款有效期限最长为()年。

78、以所购新建商品住房作抵押的,贷款额度一般不超过所购住房全部价款的()。

60%

80%

79、贷款风险分类一般先进行()分类,再进行()分类。

定量,定性

定性,定量

风险性质,风险大小

风险大小,风险性质

(P85)

80、下列关于公积金个人住房贷款和商业银行自营性个人住房贷款的说法,正确的是()。

前者的申请对象范围更广

前者贷款利率较高

后者是一种委托性个人住房贷款

后者的信贷风险由商业银行自身承担

81、()强调将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。

协议承诺

全流程贷款管理

贷放分控

实贷实付

(P46)

82、农户小额信用贷款使用农户()申请贷款。

居民身份证

有效的收入证明

农户贷款证

第三方担保书

(P231)

83、以下各项中,不属于个人信用贷款的特点的是()。

贷款额度小

贷款期限短

准入条件严格

贷款风险较低

84、下列关于汽车经销商在个人汽车贷款中的欺诈行为的说法正确的是()。

一车多贷是汽车经销商对购车人的欺诈行为

在一车多贷的过程中,汽车经销商一般使用真实的购车资料

虚报车价会给购车人造成经济损失

虚假车行是指经销商在没有依法获得营业执照的情况下,开设汽车销售点

一车多贷是汽车经销商和购车人对贷款银行的欺诈行为;

虚报车价会给贷款银行造成经济损失;

虚假车行是无汽车可卖。

85、按照()的不同,可将个人经营类贷款分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款。

贷款对象

贷款额度

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