礼仪学习总结范文精选5篇Word下载.docx

礼仪学习总结范文精选5篇Word下载.docx

《礼仪学习总结范文精选5篇Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《礼仪学习总结范文精选5篇Word下载.docx（5页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。

掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。

　　宽容。

要求自己在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。

　　平等。

即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼

礼仪学习总结2

　　通过听金正昆老师对商务礼仪的主题讲解，主要体会有以下几点：

　　1、通过这次培训让我深切的体会到学习的重要性

　　人最大的悲哀是无知，通过学习后知道很多我们在现实生活中习以为常的言行举止、穿着打扮那都是错误的，甚至是闹笑话的，而我们还不知道。

要改变这种状况，只有不断的学习开拓我们自己的视野，提高自己的知识水平，有一种好的学习态度很重要。

　　2、在商务礼仪中有两个贯穿始终的原则：

　　⑴要摆正自己的位置。

我觉得无论是在商务礼仪中还是在企业管理中都要摆正自己的位置很重要，要明白自己的位置是什么，自己是干什么的，管理者不要去做员工的事情，而下属不要把属于自己的事情推卸掉。

　　⑵要端正自己的态度。

这个原则同样适用于企业管理中，无论做人干事都要有一个好的态度，有一个好的态度，愿意干好事情的态度是企业同员工合作的基础。

自己是基于一种什么样的态度和心态去干工作，要有一种积极地、平和的态度，不要拿别人来折磨自己，也不要拿自己去折磨别人。

　　3、商务礼仪是企业形象和员工素质的体现

　　企业要内强素质，外塑形象，企业之间的竞争是形象的竞争，员工之间的竞争是素质的竞争，一个人的言行举止能够证明自己所受的教育和自身的素质高低程度。

企业形象有以下三个方面的要素：

　　⑴理念、观念问题；

观念决定思路，思路决定出路。

一个企业的企业理念很重要是企业可持续发展的重要保证，企业希望员工怎样去对待企业，那么企业就那样去对待员工；

员工希望企业怎么样去对待员工，那企业就在合法的情况下尽量的去满足员工。

　　⑵行为问题。

就是企业员工的所作所为言行举止，教养体现在细节，细节体现一个人的素质。

　　⑶视觉问题，实际就是对企业的印象。

　　4、沟通很重要

　　沟通就是既要了解别人，又要别人了解自己，是信息的交换和传递。

不沟通自己的想法别人不知道，别人的意愿自己不清楚，很容易产生不必要的误会。

商务礼仪讲究沟通企业管理更需要沟通，只有通过沟通才能让员工了解企业的管理理念和管理方法，才能在企业中形成一种合力。

　　5、要讲诚信

　　在商务礼仪中讲诚信在企业管理中更要讲诚信，企业对员工要讲诚信，员工对企业也要讲诚信，企业作出的承诺一定要兑现，要不然就不要承诺，企业在作出承诺后不兑现对员工是一种很大的伤害。

在企业管理中要诚信为本，知道就是知道，不知道就是不知道，不要弄虚作假，弄虚作假在企业中是一种可耻的行为。

礼仪学习总结3

　　在公司的安排下，我非常荣幸的参加商务礼仪的培训。

通过这次培训学习，我从老师那里学到了很多关于商务礼仪的知识。

我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。

现将此次学习总结如下：

　　一、礼仪的核心与灵魂。

随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高，现代礼仪在对我国古代礼仪扬弃的基础上，不断推陈出新，内容更完善、更合理、更加丰富多彩。

礼仪与我们的工作是密切相关的，公司员工是否懂得和运用商务交往中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。

　　二、塑造专业形象。

商务交往中，客户对自己发自内心的好恶亲疏，往往都是根据其在见面之初对于自己仪容、仪表、仪态的基本印象“有感而发”的。

　　三、商务礼仪在商务交往中的艺术，比如索取名片：

索取名片时接过对方的名片后应认真阅读对方的姓名、职务、机构，再注视一下对方，以示尊重，同时用得体的语言将名片与人联系起来，以赢得对方的好感。

　　四、良好职业表现。

其中最常用的办公室环境礼仪，当我们走进办公区的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质量好；

反之，情绪低落，则工作效率底，质量差。

如果在办公区内，体现出整洁，明亮、舒适的工作环境，使大家产生积极的情绪就会充满活力，工作卓有成效。

　　五、商务礼仪体现个人的素质，同时折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。

在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。

良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。

相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

　　这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。

从个人的角度看，尤其值得我学习的是塑造专业形象；

商务礼仪在商务交往中的艺术；

良好职业表现。

其中良好职业表现是我们当前就能应用于工作中，并与工作息息相关。

良好职业表现可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

礼仪学习总结4

　　时值盛夏，我们全体教师不畏酷暑，在校领导的组织下认真学习《教师礼仪规范与指导》，通过学习使我对教师礼仪有了新的认识。

现浅谈如下：

　　首先，注重礼仪修养是前提。

也许有人认为，教师只要书教得好，讲不讲究礼仪无所谓；

但我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要注重礼仪规范，而且要严格训练。

因为作为人类灵魂工程师的教师，是学生增长知识和成长进步的导师，是学生学习、效仿的榜样。

教师的音容笑貌、言谈举止、衣着打扮、工作态度、创新精神、人格魅力等，无不对学生产生重要的影响。

而只有教师注重礼仪修养，才会在平时的工作和生活中为人师表，塑造出良好的师德形象。

正如前苏联杰出教育家马卡连柯说：

“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去了当教师的资格了。

　　最好还是请他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫谁也不要看见他。

”可见教师注重礼仪的重要性。

因此，教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育和影响学生向正确的方向发展。

　　其次，施展礼仪修养是核心。

具体来说，我认为，良好的教师礼仪应从以下几点体现：

作为教师，在不断提高自身业务素质的同时，应关心国家和民族命运，拥护改革开放政策，忠诚党的教育事业，敬业爱岗，严谨治学，教书育人，甘于奉献；

关心学生的思想道德状况，工作责任心强，有进取精神；

注重获取新的知识，不断钻研业务，不断完善自身形象。

　　社会对教师形象的要求是多方面多层次的，教师主要面对的是学生、家长、党和国家，不同对象会从不同的.角度、不同出发点去思考问题，自然就会对教师提出不同层次的要求，因此我们作为一名教师，对自己形象的要求也要从多方入手。

在学生眼里，知识丰富、平易近人的老师是最好的；

在家长眼里，书教的好，对待孩子有慈母心的老师是最好的；

党和国家对教师的要求就是培育出全面发展的或有一技之长的优秀人才。

教师只有明确各方要求，才能更好的完成自己的本职工作。

教师在平时的生活和工作中恰到好处的施展教师礼仪，将会起到事半功倍的好效果。

　　再次，强化礼仪修养是必要。

提高自身素质，培养良好修养，具备文明礼仪，是新时代赋予我们的要求。

从内心到外表不断完善自我，美化自我，向外界展示自我的风采，将有助于提高我们的生活质量；

学习交际艺术，掌握交际技巧，将有助于我们事业的发展。

　　总之从事了教师这一职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。

我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。

每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习进取，提高思想认识和道德觉悟，注意自我完善，自我发展，自我超越，提高自身的教学能力，规范自我形象，做一位现代意识、服务意识强的教师，真正地做到为人师表。

以自己的人格魅力潜移默化的影响着一届又一届学生。

礼仪学习总结5

　　中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代爱在文明美在礼仪知识，遵守现代爱在文明美在礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。

　　我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。

在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。

　　一、加强宣传，坚持教育

　　文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。

为此，宣传爱在文明美在礼仪知识，加强文明建设尤为重要。

在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年爱在文明美在礼仪教育读本”，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织学生进行了读后感的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的向往。

，我加紧了“文明”的宣传，将“文明”细节化，如：

教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。

采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。

并在期末评选出四名文明生。

在校园中良好的爱在文明美在礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。

　　二、开展活动，促良好习惯养成。

　　开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动，我班学生参加征文比赛，两名获得了三等奖。

另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成绩。

活动中我们老师和学生积极性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。

　　三、形成制度，人人作主。

　　我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。

由班级每位学生都能参与班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。

　　文明最重要的是体现在自己的行动上。

为了使学生真正记住自己所学习的爱在文明美在礼仪知识，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：

校园是我家，环境靠大家。

让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。

在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕；

在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表；

在公共场合要遵守公共秩序等等。