家装培训计划Word文档下载推荐.docx

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00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：

30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

　　3、工作表要随身携带，随时查看。

你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

　　二、一天时间安排（参考建议版）

　　现在，我们根据家装业务的特点，推出一个参考建议版的一天时间安排：

　　1、早会培训学习（8：

00—8：

40）

　　我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。

早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。

早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

　　2、设计跟进（8：

40—9：

00）

　　业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设

　　计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

　　3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：

30—11：

30）

　　与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。

业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

　　4、到小区展开行动（9：

30—17：

　　这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。

当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。

晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。

　　5、回公司打电话（16：

00—18：

　　如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

　　6、晚上要进行客户分析

　　业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。

第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

　　7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）

　　希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门

篇二：

家装网络营销XX年工作总计及XX年工作计划

　　北京居泰隆实体家居陕西分公司XX年年终工作总结及XX年工作计划

　　关键词：

网络营销年度工作总结计划

　　XX年家装网销专员工作总计，XX年工作计划，XX年家装网络营销工作计划，XX年网销工作总结，网销专员工作计划，网销专员工作总结，家装销售主管工作总结，家装网销经理工作计划，家装营销主管年度工作总结及工作计划，XX年家装网络营销工作计划，销售主管工作计划，装修行业销售主管工作计划，家装营销主管工作总结计划，XX家装行业销售经理工作计划，XX年家装行业网销主管工作计划，XX年家装行业网销主管工作总结计划，工作总结计划，XX年年度工作计划，XX年度工作总结，装修销售经理工作总结计划，装修网络营销主管年度工作总结计划，工作总结，工作计划

　　北京居泰隆实体家居陕西分公司XX对于所辖网销分部来说，有收获也有不足，具体总结如下几方面：

　　一、北京居泰隆实体家居陕西分公司团队建设方面：

　　1、分析：

上半年所辖高新网销高新分部人员比较稳定，思想波动不大，由于个人身体的原因及紧跟公司的业务开发方向，线上组和线下组上下同时进行，有些人擅长有些人不擅长甚至抵触，调整之后人员开始出现波动。

　　解决方式：

在未来的人员安排中，让适合的人做事和的事，

　　2、分析：

人员知识结构参差不齐，相对于网络营销专员来说，目前为止在居泰隆所有的网销专员，用的都是传统的网销渠道开发客服，能沉下心来深入钻研其中2-3个渠道的专员数量较少，导致所做的工作的是浅尝辄止.

在来年需要在渠道下沉方面需要做到合理的人做合适的事，做到人尽其用。

3、北京居泰隆实体家居陕西分公司在培训方面，所辖专员对所培训的只是了解了但在灵活运用方面有一定的欠缺，需要在来年的培训中多家进行模拟实操，做到知其然也要知其所以然。

　　4、分析：

团队内部有少部分人的抱怨导致整个团队偶尔出现思想及情绪的波动，但是由于

　　心慈手软没有当时处理这少部分个体，导致影响到整体团队的团结和部门业绩的持续性发展。

出现抱怨经过再三谈话，屡教不改，直接处理二、北京居泰隆实体家居陕西分公司渠道运用及市场拓展方面：

传统的网络营销渠道运用方面，操作不难，培训过的内容每个人都会，但是人人都有偷懒的心理，做容易的相对操作较复杂难度较大的渠道运用不深入，导致收获甚小。

从而对后期的业绩产生一定的影响。

采用网络网销渠道下沉的方式，渠道落实到人，分配任务，计量考核。

在保证渠道广度方面，根据个人的特点分配相应渠道重点研究并持之以恒做精做专。

商品房开发方面，效果相对于XX年效果不是很乐观，原因主要是是主推包干价减少399的宣传之后，导致和客户的见面相对少了，及时见面谈了用包干价去洽谈，相当于把一部分业主拒之于门外了。

转变报价及宣传方式，把包干价的商品房报价方式改变成以399为基准的报价方式，先解决和客户见面的问题，再谈其他的问题。

　　3、分析：

集资房市场的开发方面，从开始的菜鸟到后期渐入门道，虽没有成功开发过一个小区，但是小区操作方式是所辖的每个人员收获最大的财富，为年后网销部线上和线下组相分离的市场开发方式打下了坚实的基础，但是在深入方面还没有做到。

在未来的线下小区开发中，把粗犷型的小区普及方式转变为精细型的开发，在深度开发上做到进一步的提升。

　　三、北京居泰隆实体家居陕西分公司活动组织方面：

　　分析：

月平均组织活动在3次/月左右，客户量基本能有一定的欠缺是一方面，另一方面由于网销和店面的合作先天就有个致命的缺陷就是配合不够默契，不管是所在店面高新店的客户部配合或者其他店面的配合，在相同客户量的前提下，相对于店面业务来说成单率较低。

解决方式：

加强和各店面客户分部的尝试合作，从合作中找出适合配合的相对应的客户分部，根据开发的市场的需求合理选择适合的客户分部来合作。

同时在小区开发的前期让客户经理随同参与，加强交流和沟通，让双方都有付出从而互相才能更加珍惜所邀约的客量。

四、北京居泰隆实体家居陕西分公司XX年工作计划1、加强团队建设/各项经营计划指标:

　　2、北京居泰隆实体家居陕西分公司人员配置安排表：

　　3、北京居泰隆实体家居陕西分公司线上营销渠道使用指标计划：

　　2、北京居泰隆实体家居陕西分公司加强市场调研：

增加团队力量的目的之一是为XX年的市场调研做人员储备。

这一年我们将定期到县市区进行现场办公，与客户现场座谈。

深入小区，了解县市区客户对家装的需求状况，在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广，并设立分部。

　　3、北京居泰隆实体家居陕西分公司加强营销策划和业务宣传：

通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展小区制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，要跑多元化市场，不做单一市场或单一的宣传模式。

4、北京居泰隆实体家居陕西分公司加强人员培训：

定期进行家装营销及家装常识的培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到每一位一线员工，发扬传统，提高骨干员工的创、帮、带的作用，切实提高所辖网销分部的员工素质和工作效率。

　　5、北京居泰隆实体家居陕西分公司加大小区开发力度：

根据小区的交房状况，将工作计划细致到每月、每周。

公司每一位市场人员必须对每个楼盘的具体情况牢牢记住，刻到脑子里。

篇三：

家装业务工作计划

　　家装业务员工作计划

　　想办法制订每日工作流程表，没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满

30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出（转载自：

小草范文网:

家装培训计划）尊敬感。

　　二、一天时间安排（仅供参考）

　　1、早会培训学习

　　建议公司举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。

早会每天安排一个主

　　持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。

　　2、设计跟进

　　业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

　　3、打电话（电话拜访、电话跟进）

　　4、到小区展开行动

　　5、回公司打电话

　　希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

　　仅供参考