服装网络销售实习报告Word文件下载.docx
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一个形象店很看重整个陈设设计，它也是吸引顾客的第一眼球。
店长在陈设这块有许多的手法和技巧以及对颜色搭配的能力和想法。
店铺形象维护需要不断的督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。
销售技巧是店铺全部员工都必需把握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。
（二）了解相关的产品信息
无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的把握，因而了解并把握华硕电脑方面的学问是这次实习的关键。
下面华硕电脑的特点：
1.散热：
采用华硕独家第二代动态散热技术（ADTD2），内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、
2.键盘：
分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，便利用户打字。
3.外观：
外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。
REDDOT大奖。
4.省电：
采用独特的POWER4GEAR省电技术，有效节省20%—30%电力，延长电池使用时间。
5.主板：
华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。
6.靓彩：
采用独特的SPLENGID靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到“贵翔“效果。
7.屏幕：
华硕全球唯一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内若发觉亮点可免费更换屏幕。
8.酷频33：
华硕独家酷频33技术，可提高CPU及内存全体性能33%，花更少的钱享受更高的体验。
9.音响：
采用”美声大师“音效设置，音质更完善。
10.售后：
华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年24小时服务。
（三）把握销售技巧
实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成了家常便饭，而销售技巧的历练和把握程度基本上就能衡量这次实习的质量。
在实习过程中的感受和亲生经历，总结了以下一些销售技巧：
第一，做好充分的物质预备。
物质预备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮忙销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
还要
增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。
销售人员在毫无预备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担忧出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时，首先会感到担忧和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。
因此，充分的前期预备工作，可以使销售人员底气十足，布满信念，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，简单取得客户信任。
第二，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。
所谓的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。
对于客户来说，销售人员就是公司。
但事实上销售人员只是代表公司而已。
既然销售人员只是代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
销售人员必需熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品运送必需准确、准时，销售人员只有生疏这些学问，，才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
第三，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你制造的。
自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。
假如你和良好客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的愁闷、有他是失落，同时也有他的快乐，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户消失，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持长期的联系呢?
那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中及必需完全释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你
真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推动销售进程，才会在日后长期地保持这份信任和默契，保持长期的合作。
销售人员的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大的人际网络。
六、实习心得
在将近一个星期的实习中，我对销售有更切实的体会：
我认为完成销售不是一种获得利益的过程，而是一种获得人心的过程。
先做人，后做事：
先赚人，后赚钱。
做销售要先把自己推销出去。
销售前的预备，计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
预备好销售工具、开场白，该问的问题，该说的话，以及可能的回答。
对于公司产品有关的资料，说明书广告等，均必需努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能达到销售的目的，完成销售任务。
可以说，一个星期的的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，使我受益匪浅。
在我以后的学习道路上有了很大的帮忙。
七、谢辞
首先我要感谢学校能给我们供应这次难得的实习机会，在这里，我们走出了从学生到职场人生的第一步，是迈向社会的重要的一步。
通过这次实习，同时我也要感谢华硕电脑特地店老板为我们供应一个良好的学习和工作环境，在那里我学到了许多书本上学不到的东西，使我们受益匪浅。
在这里要特殊 感谢的是我的实习指导老师——___老师。
在我们实习过程中给我们许多帮忙。
除此之外，还要感谢我们组的成员，正是因为有大家的相互帮忙和学习，共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成，我更加认识到了团队精神的可贵，同时也收获了最真挚的友谊。
在此再次感谢学校，感谢帮助我们指导老师和各位同学以及华硕电脑专卖店，我将永久牢记这些在这次实习中的点点滴滴。
感谢你们!
服装网络销售实习报告2
一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有抱负、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。
通过深化基层单位，了解当前茶产业发呈现状，可加深理解并巩固所学专业学问，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想预备和业务预备。
二、实习内容
1、实习时间：
__
2、实习地点：
__（w__、ph）
3、实习单位的发展情况
实习第一站：
__一楼的一个专柜，____开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是许多。
现店也许一个月能做10万左右，假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站：
__。
____年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。
平常一个月能做40万左右业绩，假如是在中秋或者过年能做80万左右。
4、实习要求
⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业隐秘，听从实习单位工作人员的安排;
⑶平安第一。
实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。
三、实习总结及心得体会
1、制定目标辛勤播种
在学校待了两年是该出来熬炼了，得知实习地点为__时，我是多么地兴奋。
____年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。
实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们特别感动。
踏入的第一个门市店，是我们的实习单位——王府井百货,我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又欢乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意特别好，中秋月饼销量猛增，正是我们熬炼时好时机。
9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。
作为刚来的实习生，我也很有干劲，常常跑出去调货。
但许多东西需要我去学习，包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目标：
⑴喜爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;
⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名精彩的销售高手;
⑶连续加强学习，攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的阅历，时刻做好经营管理店铺的预备。
好的开始是胜利的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实习期间专心准时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应用心耕耘
第一次踏入__这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应，新的生活就这样开始。
所幸实习单位的领导和同事给予了我许多的关心和帮忙，让我在实习期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的特别感谢他们。
工作上，刚开始有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的“午休”。
作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以学生身份虚心想他们学习，努力吸取实践学问。
领导同事们也常常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。
生活上，首次来到__时，他们就热忱地送我们到宿舍，带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。
公司供应的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满意了。
起初生活上的开支挺大的，我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了许多不必要的开支。
实习单位让我们感受到家的温暖，那种温馨的感觉让人无法忘记。
出门在外，就怕节假日的孤独和寂寞。
常常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。
特殊 是____年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。
大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没办法!
刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着连续工作。
有人说，她不想待了，感觉很累;
还有的说，过年想回去，请假确定不准;
还有的说，这边工作太没人情味…总之走的走，留下来的还能怎么样?
我只想告诉自己：
要坚持下去，英雄也有寂寞的时候，不经历风雨怎么见彩虹?
我不能就这样认输。
3、分析缘由艰辛成长
__年11月，在店组长及同仁们的关心指导下，我在销售上有了很大进步，也顺利通过转正考试，正式成为门市部天福一员。
考试主要测试实习生的专业学问、公司的制度、产品、泡茶的熟练程度以及销售技巧。
还很清楚记得第一次给顾客泡茶，泡了温心（温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品），当时很紧急，拿盖碗冲泡，特别烫，还好以前在学校常常练习。
顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。
可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体确实很重要!
在工作中，我不断学习不断积累阅历，每天一般都会早早起床看书、写日记。
不管是成是败，每月的实际分数高于或低于预估分数，我都会静下心，分析缘由，好好总结。
a.胜利的是阅历，例如：
⑴一般来说，9月和10月茶食品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。
⑵团队精神很重要，店里的氛围很好，做单时协作较默契，如有客人要我们产品，我们店没有，同仁都能够主要找兄弟店调货。
⑶服务到位，有些客人买的东西比较多，我们都能主动帮忙客人送货。
客人感受到我们的服务，下次假如要买东西，首先想到的是我们这里。
b.失败的是教训，例如：
⑴连锁推销做得不是很到位，在特别时期都没能做几笔上一分的单。
⑵店员不足，在快过年时有两个员工突然离职，店里极其缺人，有挺多单丢失。
⑶茶食品的礼盒（如：
天福礼馔、茶香御礼）卖的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。
⑸迎送词还需要加强，做到洪亮又富有热忱。
⑹店里的货物不够齐全等。
____年12月中旬，有一段小插曲，我去黄兴路沃尔玛（wm）帮忙半个月。
虽然说只是半个月，但对我影响是很大的：
真正体会到团队的激情和向心力。
那边的人流量特别大，那种快节奏不是每个人都能跟得上的。
我也慢慢发觉自己有许多的不足，必需再重新找回刚开始的那股激情，我得调整好自己，重新出发。
在即将离开wm时，肖林组长及同仁都很舍不得，都说我进步很大，我也为自己感到傲慢!
特别感谢上级给我这半个月时间学习!
4、喜结硕果朽木可雕
机会是靠自己去争取的，我不甘于平凡，一次次为自己争取更多的机会。
许多时候，我们需要耐得住寂寞，需要静下心来去体会生活的真谛，不管工作或者生活都需要等待，所谓“地球是圆的，你不可能都在一个倒霉的位置吧!
”，不断给自己加油鼓劲!
第一次领工资虽然只有285元，但我仍旧很兴奋，那是辛辛苦苦换来的。
今后在类似工作中，我认为需要改进的有：
⑴调整好每位员工的工作状态，调动员工的乐观性;
⑵加大试泡，特殊 是高价位茶叶，快过年时送礼比较多，服务也要跟上;
⑶重点抓好十项重点产品;
⑷做好连锁推销。
ph店是湖南地区最好的店，许多前辈都是精英。
在这些精英的熏陶和培养下，我的销售有了飞速的进步，做事也更加乐观果断，在介绍产品上更加游刃有余，成交率大大提高了。
____年3月，店长说我是“朽木不可雕”也。
4月底，店长又改口说我“朽木可雕”了!
甚至也有人说我有当店长的潜质。
真的很为自己快乐，也特别感谢店长及同仁们的照看，她们每一次的指导都是我前进的动力，我将牢记在心!
这次在__里，除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》.《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。
在这些书中有许多许多值得我去学的，比如茶叶销售中的：
因势利导，让对方跟着我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想让你拿什么你就要拿什么!
还有如何在气概上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……许多东西需要理论来引导实际来操作，才能用得冠通。
现在完全可以很熟练接待每一个顾客了，特别快乐自己的成长。
四、小结
总之，通过本次毕业之前的工作实习，回顾这段日子来的点点滴滴，我感慨颇深，对工作有了比较深刻的认识。
在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，有快乐也有难过的时候，酸甜苦辣皆有，这一切我都始终努力地去品尝，并尽自己最大的努力去做好!
也基本完成当时自己制定的目标，较圆满地完成了此次实践任务。
望自己在工作中，连续积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。
我相信，事在人为，有志者事竟成。
很感谢集团能够给我们这样实习的机会，也感谢__地区对我们的关心与照看，感谢他们!
在将来的人生和工作道路上，我会心存感恩，连续向前，更加努力用心的走下去。
服装网络销售实习报告3
拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、2010年销售情况。
2010年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的__牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的认识和了解。
2010年度老板给销售部定下____万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额____万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的准时性反映出来。
我们销售人员是在__市____科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者，期望加强对我们员工的监督、批判和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增值。
2010年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。
一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌有名度带动产品销售，建成了以__本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。
销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。
产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，
密切关注行业发展趋势;
建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;
要依据市场情况乐观派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，乐观进取，团结协作取得了良好的销售业绩。
成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。
我们销售部全体业务人员一致表示，肯定要在2010年发挥工作的乐观性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好2010年度的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。
服装网络销售实习报告4
活在俗世，只要我们有所付出，总也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获确定，付出时间收获智慧。
我们也说：
投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信任，付出帮忙收获感谢等等;
在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。
在参与销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁简单，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不当心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力转变生活世事，能转变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了转变。
比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。
为他做一切的时候，你是欢乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他快乐你欢乐，已是一种收支平衡。
假如有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难做到这一点，苦痛和仇恨由此产生。
这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能把握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：
“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，乐观主动地去参与，甚至组织和领导”。
许多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。
当机会来临的时候，你抓住它了么?
前途是光明的，道路是曲折的，抱负是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。
是的，许多时候，我们付出的时候就是期盼回报，可是我们很少想到：
你所期盼的回报是什么?
是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的阅历和欢乐呢?
每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换。
你对别人付出一片痴心，那个人并不肯定会回报同等的痴心给到你;
对工作的付出，是肯定会有回报的，只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么?
是在今天折算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收到的回报肯定是大于等于你的付出。
不埋怨，不抱怨，勤劳工作;
不放弃，不气馁，努力拼搏!
让我们都把自己的每一份付出，都投入到肯定会有回报的工作上来吧!
服装网络销售实习报告5
转瞬之间在__公司实习的时间将近20天了，根据公司的规定，我即将结束我的实习工作。
这段时间里我学到了许多的学问，现在就对这段时间的工作简洁的总结一下，期望通过这个总结可以学到更多的学问。
当时在聘请会现场看到金思维的聘请广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个宝贵的机会，成为金思维的一员。
起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的详细工作，只知道是要把产品卖出去。
通过这20天的实习，我了解到了销售人员是有许多的工作要做的，我们需要宣传自己、了解客户、了解对手，同时还要和客户打好关系。
这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简洁的你问一句“要不要，买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。
销售人员推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能胜利的把产品卖出去。
作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。
这样，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。
因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。
我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有许多的客户，积累了丰富的行业阅历。
我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。
而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比
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