兰大网院17春绩效管理作业AWord下载.docx

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C:

晕轮效应

D:

趋中倾向

单选题

绩效考核的最后一步中，讨论的目的是___

对员工作出劳绩分析

计划下一步工作

分析工作的完成情况

订立新的工作目标

企业绩效管理活动实施过程中的中坚力量是___

直接上级／主管

人力资源部人员

企业高层领导

一般员工

对员工评估实施有效管理的第一步就是___

建立组织目标

评价个人目标

审核原有的标准或建立新的标准

激励员工

___不是公司员工申诉系统的功能

允许员工对绩效考评的结果提出异议，并发表个人观点

给考评者一定的压力，使得他们在考评时更加公正和注重证据

减少矛盾，及时发现考评过程出现的矛盾和冲突，把不利影响降低到最低程度

促进企业与员工的共同提高和发展

工作要项指出“什么”该做，___指出的是该“如何”做这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明

评估考核

工作分析

评估面谈

绩效标准

第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是___

赫兹伯格

亚当斯

莱文泽尔

弗洛姆

绩效面谈的质量和效果主要取决于___

考评双方的心理状态

是否成立了员工绩效评审委员会

考评双方对绩效管理制度的理解

考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占％～％的权重

下级考评

同级考评

上级考评

外人考评

将员工再考评期内的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法是___

水平比较法

目标比较法

横向比较法

纵向比较法

与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___

___管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据

行为

态度

生产

目标

___要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机

双向倾听式面谈

绩效计划面谈

单向劝导式面谈

绩效指导面谈

工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其___

工作表现

工作成果

工作成绩

工作效果

___是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法考试大编辑

判断

360度反馈评价要素的设计依据就是各职位的胜任特征评价模型

绩效评估指标就是指在评价过程中对被评价的对象的各个方面或各个要素因该市能够测定和评估的这些指标应当以工作的要求为基础，且通过对岗位的分析得出，反映了岗位的特征和特殊性

绩效评估必须制订绝对的标准，作为分析评价员工的尺度，一般分为绝对标准和相对标准

因为绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备

绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度行为表现进行评价

关键事件法一般是和其他考评方法联合使用，是作为其他考评方法的一种补充方法

考评人要说话算数不是绩效考评的信度

绩效管理中的'

绩效'

不包含潜在劳动

资源管理的目的意义性质和特点，及实施管理的各种程序步骤方法原则和要求所作的统一规定

和员工和管理人员一起回顾和讨论考评的结果是绩效考核的最后一步