街道领导带班值班制度模板通用版.docx

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街道领导带班值班制度模板通用版

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街道领导带班值班制度模板通用版

前言：

规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

（一）负责协调或处理居民的各种问题，协调各部门之间的工作，解决各办公室之间业务衔接不畅而给居民造成不便的问题；

（二）负责解答居民咨询的业务问题，落实居民反映的各类事宜，积极宣传对应政策；

（三）维持政务大厅内正常的工作秩序。

负责监督政务大厅工作人员首问负责制、服务承诺、一次性告知等工作制度的落实；

（四）督查服务大厅工作人员使用文明规范服务用语，负责监督检查窗口工作人员的服务质量和优质服务情况；

（五）督查服务大厅公共环境卫生以及相关服务便民设施、设备的正常使用，保障服务大厅环境整洁；

（六）做好值班记录，处理居民-意见或建议并督促核查落实，将居民反映的本办无解决能力（或权限）的问题及时反馈给上级有关部门；

（七）领导作为值班人员必须坚守岗位，认真履行岗位职责，如因工作需要临时离开岗位时，应安排其他工作人员代岗，不得出现无人值班情况；

（八）履行工作职责中，应态度热情，文明礼貌，带头遵守各项规定，带头使用文明用语，发挥表率和示范作用。

街道机关值班制度

一、街道机关值班人员由党政办具体负责安排，并报主要领导审批后上墙公布。

机关工作人员实行24小时轮流值班，按照上午8:

30晚上6：

00交接值班工作。

二、值班人员必须按时到岗值班，因生病、临时外出、学习、开会、休（事）假等特殊原因不能值班的，由本人报请带班领导批准，由各科室自行负责调剂。

三、在值班期间，值班人员必须坚守岗位，切实履行职责。

做好值班电话接听和记录，及时上传下达和值班信息报送工作；做好机关内的安全保卫和检查工作；落实好街道领导交办的其它任务。

四、值班人员要积极主动参与发生在辖区内涉及和影响辖区单位正常办公、生产以及居民群众安全等事件的处理。

遇一般事件，值班人员向带班领导汇报，按带班领导的指示处理；遇紧急事件，值班工作人员可直接报街道分管领导，按分管领导的指示令迅速处理；遇重大事件，情况紧急的，直接报街道主要领导处理。

特殊情况下可直接报区政府总值班室和直接通知公安、相关单位等部门。

五、保持值班室电话畅通，严禁在值班期间内打私人电话长聊，严禁擅自将值班室电话转接至其它通讯工具，以免影响对外办公的联络通讯。

六、值班人员要保持值班室卫生、整洁，自觉维护好值班室的卫生秩序。

七、值班实行补休制度，正常工作日值班按1天/班核计，节假日按2天/班核计算。

补休需经分管领导审批，并在一周内补休完毕，逾期不予补休。

八、值班人员被上级机关督查发现问题一次，从年终奖中扣除1000元/次，被街道纪工委督查发现一次未履行职责，从年终奖中扣除500元/次，如因出现延误工作或发生丢失、盗窃现象造成损失和影响的，追究值班人员责任，视情节轻重进行处理。

某某街道值班制度

为进一步加强机关内部管理，保障机关工作时间外应急联络，处置应急事务，做好机关安全保卫工作，特制定本制度：

1.按时值班。

值班时间为工作日下午下班后至次日早上8：

30，逢周末休息日则为24小时全天候值班。

2.值班地点在值班室，值班人员要准时到岗，并坚守岗位，全部住宿在机关，不得离岗、串岗、电话聊天，值班室内不得离人。

3.没有特殊情况原则上不允许调班。

如遇因公外出、生病或其它原因需要调班的，应得到带班领导的同意，被调班人要准时到岗，否则按缺勤处理。

4.值班室内要明确专人负责传接电话，值班人员对值班时遇到的各种急电、急件及急办事项，应及时向带班领导报告，并将处置情况在“值班记录”中登记备案。

对重大事项，带班领导应及时向街道主要领导汇报。

5.每天上午8：

30为交-班时间，交接-班时由值班组长在“值班记录”上注明交接事项并签字。

6.两大中心和在外的部门按要求值班，坚持领导带班。

玄武门街道值班工作制度

一、总则

第一条 为进一步发挥和规范本街道值班工作，沟通上下、联系内外、协调左右的枢纽作用，更好地促进街道经济发展，服务基层，服务群众，提高办事准确率和办事效率。

第二条 街道值班室负责工委和办事处日常值班工作，值班人员由各科室人员轮流担任，承担本街道每天24小时日常值班工作。

社区配备兼职值班员，领导干部轮流参加。

明确值班工作职责，确保信息联络畅通。

遇有重大节日，重要活动，突发事件及敏感时期，要加强值班力量，并由街道、社区主要领导在岗带班。

第三条值班工作人员要爱岗敬业，乐于奉献，努力提高政策水平和业务能力，做到反应灵敏、应对迅速、处置及时。

二、工作职责

第四条街道值班室工作职责

（一）负责街道每天24小时值班工作，确保信息联络畅通

（二）负责街道范围内重大社情和突发事件的接报、传达、上报，需要上报区委、区政府的事件，必须经书记、主任同意方可上报，做好反馈工作，协助领导重理重大突发事件。

（三）负责街道与社区日常公务联系，做好领导的批示传达和督促落实任务。

（四）加强对社区值班工作的`指导和督查工作。

（五）督促保安人员做好街道内部安全保卫工作，确保重点要害部位的安全。

（六）完成领导交办的其他事项。

三、值班制度

第五条电话接洽制度。

认真接听每一个电话，重要事项在整理后按规定程序报告处理。

重要的电话，应要求对方以书面形式传送。

第六条记录制度。

值班人员在值班期间应将发生的情况和处理结果登记在值班记录上。

记录应字迹清晰、要素齐备、详略得到。

重大突发事件的处置记录应按时间顺序详细填写。

值班记录薄不得乱写、乱画。

第七条交接-班制度。

交接-班手续在值班室进行，接-班人员须提前到位。

交接-班时，双方须确认未办结事宜，确保值班设施处于良好状态，并在记录薄交接栏上签字。

第八条保密制度。

严格遵守国家保密法规和党的保密纪律，不得向无关人员透露涉密信息。

四、重大突发事件的处置

第九条处置原则。

坚持有情必报，如发生重大突发事件社区应及时、准确、全面地向值班室报告，街道值班人员要在第一时间内向街道党政领导报告，上报信息，必须要素齐备、事实清楚、文字精练、格式规范，没有领导同意无权向外披露消息。

第十条处置程序。

值班室接到紧急、重要事项和重大突发事件的信息、报告，要迅速提出意见，按工委、办事处系统在第一时间内分别报告书记、主任，不得拖延。

特别紧急的可先电话报告。

在整个过程中，值班人员要主动加强与有关社区联系，及时传达领导处置意见，催办落实领导批示交办事项，同时在第一时间内根据主要领导意见，报关区委办、区政府办，直至处理完毕。

第十一条所谓重大突发事件，主要是指严重影响街道辖区内政治稳定、社会稳定，已经或可能造成严重后果或重大影响的事件以及关系到群众切实利益，发生时间、地点、涉及对象敏感，可能引发广泛影响的重大案件、事故、事件等。

五、考核和奖惩

第十二条当日值班人员是直接责任人，分管值班工作的领导是第一责任人。

要定期或不定期对社区的值班情况进行检查或抽查，及时向党群科、综合办报告值班情况，并列入街道季度工作讲评。

第十三条加强值班工作的考核和评比。

对在值班中作出显著成绩的工作人员列入年终评比个人专项内容给予表彰和奖励；对值班工作不到位，漏岗、脱岗导致联络不畅、贻误工作的，应给予批评；严重失职及迟报、漏报和瞒报重大突发事件造成严重后果的，将报工委、办事处集体研究作出严肃处理。

街道办安全生产值班制度

1、办事处实行领导每天带班和干部轮流值班。

2、值班人员要做好值班记录，做到要素清楚，表述准确。

3、值班要求和正常上班一样，按时到岗，坚守工作岗位。

严禁迟到、早退、脱岗。

4、若发现值班人员擅自离岗以及因失职造成重大工作损失的，要按照有关规定追究当班人员失职的责任。

5、各生产经营单位也要实行领导带班和安全管理人员值班制度。

6、各生产经营单位的重大危险源要重点进行监控，落实专人24小时执勤守卫，以防止事故发生。

7、各单位发现或发生重大安全隐患、安全事故应立即向办事处安委办报告。

8、办事处值班人员在值班过程中，凡接到各单位重大安全隐患和安全事故报告，应立即向办事处带班领导报告。

当班能处理的应立即处理，问题不得往下移交。

当班不能处理的问题，及时上报处理。

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