管理与营销实务Word格式.docx
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优惠营业推广
2.不属于常用的心理定价方法是（）。
A“一口价”政策B
例行定价法
日常定价法D
尾数定价法
3.商务会展分销渠道的类型不包括（）。
代理制B
合作制
直销制D
部门制
4.会展危机预警制度建立的立足点的首要目标是保护（）。
数据库的安全B
展品的安全
人的生命安全D
外国参展商的安全
5.
邮寄推广、代理推广和
（）是招展书的主要传递方式。
传真推广B
同类展览推广
客户推广D
广告推广
6.
会展项目的规模预测不包括（）。
对参会人数的预测B
对展览时间长短的预测
对参展商数量的预测D
对展览面积的预测
7.会展项目风险管理主要遵循的原则之一是（）。
高标准原则B
小处着眼，大处入手原则
高效益原则D
满意度原则
8.会展项目成本包括固定成本和（）。
变动成本B
扩建成本
投资成本D
经营成本
9.消费者导向定价目标和（）是会展企业的两大定价目标。
成本导向定价目标B
利润导向定价目标
竞争导向定价目标D
共赢导向定价目标
10.经营场所租赁费用支出、经营场所的装饰费用支出和（）属于会展企业的
投资成本。
员工工资费用支出B
经营设施的购置费用支出
拜访客户的费用支出D
学习参观的费用支出
11.展览场所和（）是展览场馆的轴心构件。
会议室B
广场
停车场D
办公场所
12.（）是一种动态的财务评估方法
净现值法B
财务计划法
财务预算法D
财务控制法
13.
会展企业所面临的经济风险不包括（）。
A.宏观经济稳定性风险B.经营风险
C.市场风险D.通货膨胀风险
14.（）侵权属于会展展品的侵权范围之内。
卡具B
广告
展览主题D
邀请函
15.（）是整个会展项目计划的核心内容。
项目进度计划B
项目组织计划
项目展览计划D
项目说明计划
16.观展对接一般是对重点参展商
与（）的定向服务。
重点媒体B
重点观众
重点搭建商D
重点服务商
17.动态研究会展市场与竞争对手是（）时期的营销策略。
培育期B
成长期
成熟期D
衰退期
18.在展会上介绍展品的人员属于参展人员中的（）。
后台筹备服务人员B
展台业务人员
展台辅助人员D
展台管理人员
19.展览结束后，对于展览企业来说（）是最为重要的报告。
展览工作总结报告B
评估报告
财务报告D
专题报告
20.（）指的是对展会不同满意程度的参展商在全体参展商中所占的比例。
观众满意度B
参展商满意度
政府满意度D
21.一个地区的会展规模是由会展（）决定的。
项目B
主题
展馆D
参展商
22.参展商了解展会的第一手资料是（）。
招商函B
招展函
说明书D
宣传片
23.（）是实物展览的有效补充，也是展览业发展的一个必然趋势。
现场展览B
博物馆展览
室外展览D
网上展览
24.2010
年的上海世博会属于（）博览会。
认可类B
注册类
说明类D
公益类
25.
（）是市场营销管理的实质。
需求管理B
增加供给
增加需求D
减少需求
26.是否决定策划某个会展项目必须要有市场需求，展会的市场需求表现为（
）。
广告商B
招展商D
赞助商
27.会展企业对代理商的控制和激励，指的是渠道控制和（）。
渠道激励B
物质激励
精神激励D
物质和精神激励
28.以下哪些项目不属于会展活动（）。
会议B
节庆活动
展览D
体育活动
29.编制会展项目进度计划的方法之一是（）。
程序法B
里程碑节点
计算法D
填表法
30.展览利润是会展项目的经营成果，其计算公式为（）。
利润=收入—成本B
利润=收入—固定成本
利润=收入—可变成本D
利润=收入—支出
二、多项选择题（共
10
1.5
15
分，多项选择题的答案多选、少选、
错选均不给分，请将正确答案填写在相应的括号内）
1.会展项目财务管理内容包括（）。
资金的筹集和使用B
利润的规划
应收应付账款的管理D
财务评估
2.
会展项目选择代理商原则包括（）。
经济的原则B
规模的原则
控制的原则D
适应的原则
3.展览设计的标准一般包括（）。
科学性标准B
统一性标准
真实性标准D
民族性标准
4.任何行业都有进入壁垒，一般而言，会展市场的进入壁垒包括（）。
产品销售壁垒B
产品差别化壁垒
产品入关壁垒D
制度性进入壁垒
5.判断展览会取得成交效果的因子具体而言是（）。
合同成交B
框架协议
C.意向成交D
协议成交
下列（）属于编制赞助建议书的主要元素。
谈判形式B
其他赞助商的证明资料和意见
法律条款D
会展项目的历史说明
7.会展现场出现人员密度过大，非常拥挤现象时，应该（）。
及时引导和疏散B
控制入场，打开备用入口
加大安全保护措施D
设置障碍，控制出口
8.关于会展广告活动的基本要素，以下正确的说法是（）。
广告主、广告代理商B
广告信息、广告费用
广告媒体、广告受众D
广告相关性
9.在会展项目的资源计划中包括（）几个资源。
人力资源B
物力资源
社会资源D
技术资源
10.下列哪几项属于按照时间的长短来划分会展项目计划（）。
宏观计划B
年度计划
战略计划D
战术计划
三、判断题（共
40
0.5
20
答案为“是”的，请在括号内填写
“√”
答案为“否”的,
请在括号内填写“×
”）
1.一个专业展一般只包括一个展览题材。
（）
2.选择展会运输代理时，仅需要了解其运输工作能力。
3.展会成本定价法就是以办展成本作为展会定价的基础。
4.会展市场规模越大，会展项目获利空间就越大，其目标就越容易实现。
（）
5.展会的
LOGO
是未经过艺术设计的品牌标志。
6.销售渠道越长，会展项目市场扩展的可能性就越大。
7.在贸易性质的展览会上，展品售出后，买主不能立即取走展品。
8.回运展品发运后，并非标志着运输工作的结束。
9.拼借展位和展位易主情况的出现，是因展位紧张导致的。
10.展览招展函针对的主要对象是展览采购商。
11.会展公共关系因会展活动的经常举行，从而具有策略性和短期性的特点。
12.对于国际参展商来说，展品的来回程运输都涉及一个海关报关问题。
13.展会发展和维护客户关系无须成本。
14.展位营销是对招展策划方案的具体实施。
（
）
15.展会现场工作的起止时间一般是从布展到撤展。
16.参展客户不能通过网络预订展位。
17.从展会筹备的不同阶段来看，展会服务包括展前服务和展后服务。
18.会展总结属于记者招待会策划中后续工作的内容。
19.展会筹备人员和展出人员构成了展会参展人员。
20.会展项目财务管理的目标就是使会展项目实现利润最大化。
21.对已进入成熟期的会展项目，企业应该尽快地将损失降到最低程度。
22.如果展览时间过长，就会增加企业的参展成本，不利于企业参展。
23.展会服务的消费者主要是参展商和观众。
24.展会只要选择好营销的合作伙伴，就可以成功地实施合作营销。
25.延长客户关系生命周期是展会客户关系管理的重要任务之一。
26.对于办展机构而言，展会客户关系的维护付出无须成本。
27.办展机构选择定价目标时会受到成本、市场和竞争等因素的影响。
28.办展机构首先要培养所有员工具有以客户为中心的思想。
29.参展商展位楣板至少应该包含参展商单位名称和展位号等信息。
30.代理商对会展企业依赖愈大，会展企业对其胁迫的威力也就愈小。
31.会展项目的
SWOT
是一种企业战略分析方法，其
T
代表
threat（威胁）。
32.会展志愿者就是会展临时工作人员。
33.展位搭建时,允许在展馆地面、墙面打孔、制漆、刷胶、张贴和涂色。
34.招商函的别称叫招展函。
35.一般而言，展中有会，会中有展。
36.组展商对会展进行评估的主要内容有参展商、观众、展览整体情况等。
37.展览场馆的轴心构件包括展览场所和办公场所。
38.如果展览期间某参展商被投诉存在侵犯知识产权行为，展会首要的应对措施是，暂
停该参展商的展出。
39.能够方便参展商选择展位的具体工具是展会展位价目表。
40.在进行电话营销时，展会营销人员切忌公开办展机构的地址。
四、简答题（共
3
小题，每小题
5
分）
1.简答
分析法的基本步骤。
2.画出会展项目工作分解结构简图。
3.赞助收入是会展项目重要的资金流入，简答赞助的特点。
五、综合题（共
2
个问题，每个问题
一、背景资料
年秋季第
112
届广交会
年
月
日——11
4
日在广州琶洲展馆举行，具
体的展出范围及时间安排如下：
第一期
日－19
日
重工业类：
大型机械及设备、小型机械、自行车、摩托车、汽车配件、化工产品、工具、家用电
器、电子消费品、电子电气产品、计算机及通讯产品、照明产品、建筑及装饰材料、卫浴
设备、进口展区；
第二期
23
日－27
轻工日用消费品类：
餐厨用具、日用陶瓷、工艺陶瓷、家居装饰品、玻璃工艺品、家具、编织及藤铁工艺
品、
园林用品、铁石制品（户外）、家居用品、个人护理用具、浴室用品、钟表眼镜、玩
具、礼品及赠品、土特产品、节日用品；
第三期
31
日—11
纺织服装类及医药保健类：
男女装、童装、内衣、运动服及休闲服、
裘革皮羽绒及制品、服装饰物与配件、家用
纺织品、纺织原料面料、地毯及挂毯、食品、医药及保健品、医疗器械、耗材、辅料、体
育及旅游休闲用品、办公文具、鞋、箱包、进口展区。
二、问题
假设你是广交会进出口展览有限公司项目部成员，请你格局资料背景，撰写下列两个
文案：
1.企业参展需求调研文案。
具体内容包括：
（1）调研目的；
（2）调研内容；
（3）调
研对象；
（4）时间安排；
（5）人员安排；
（6）通过什么渠道获取企业名录；
（7）调研
方式。
2.招展说明书。
（1）前言（即展会举办的简要背景）；
（2）举办时间
和地点；
（3）日程安排；
（4）展位规格和收费标准；
（5）参展手续；
（6）广告与收费
标准；
（7）组委会联系方式。
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