考研管理类联考综合模拟题及答案1文档格式.docx
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这个过程既适用于描述个人的决策，也适用于描述群体的决策。
2、一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数，而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长，由此可得结论：
A.该产品正处于生命周期成熟期
B.该企业的生产能力有所萎缩
C.该企业产品的竞争优势有所下降
D.该产品市场需求正在下降
【答案】C
3、现有两个所需代价相同的投资，方案\情形成功失败，获利可能性损失可能性，第一方案10060%5040%，第二方案50060%65040%。
A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利
B.第二方案的经营风险性要比第一方案大
C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别
D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好
【答案】B
4、某企业的总目标是通过向市场提供优质产品来扩大市场占有率。
因此，
A.需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标
B.要求总经理抓好企业产品质量提高的措施落实工作
C.应由技术部门负责制定具体的技术改进计划
D.应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体计划
5、如何对当代动机理论进行整合以解释员工的动机?
【答案】
（课本P467图）实际上，这些理论里的很多思想都是互为补充的。
⑴目标-努力链表明了目标对行为的指导作用;
⑵个人的绩效水平不仅取决于个人的努力，而且取决于个人完成工作的能力水平，以及组织中有没有一个公正、客观的绩效评估系统;
⑶对于绩效-奖赏之间的关系，如果个人感到自己因为绩效因素而不是其他因素而受到奖励，那么这种联系最强;
⑷期望理论中的奖赏-目标之间的关系中，需要理论起着重要作用;
⑸高成就需要者不会因为组织对他的绩效评估或组织提供的奖赏而受到激励，对他们涞水哦，努力与个体目标之间直接相关。
请记住，对于高成就者而言，只要他们所从事的工作能提供责任感、信息反馈、中等程度的冒险，他们就会产生完成工作的内部驱动力。
这些人并不关心努力-绩效、绩效-奖赏，以及奖赏-目标之间的关系;
⑹模型中还包括强化理论，它通过组织提供的奖励对个人的强化而体现出来;
⑺奖励（报酬）在公平理论中具有重要作用;
⑻综合模型中还可以看到工作特征模型。
6、预测作为一种计划技术怎么才能更有效?
【答案】预测的目标是向管理者提供信息，以辅助决策的制定。
当环境基本上保持稳定时，预测技术通常可以获得很准确的结果。
环境越是具有动态性，管理者预测的有效性就可能越差。
此外，预测在预计非季节性的事件方面效果是较差的。
——现实中还是存在改进预测结果的途径：
①尽量应用简单的预测方法，简单的预测方法趋向于比复杂方法的应用效果更好，因为复杂的方法时常错误地混淆随机数据与有意义的信息。
②将预测结果与不变的趋势相比较，经验表明，不变的预测通常有50%的准确性。
③不要依靠单一的预测方法，应当采用模型来预测，然后将结果进行平均，特别是在进行长期预测时更是如此。
④不要假定逆能够准确地识别趋势的转折点，通常趋势的转折点是由随机的事件引起的。
⑤缩短预测期间有助于改进预测的准确性。
⑥预测是一种管理技能，正如其他的技能一样，它是可以通过实践不断改进的。
环境扫描建立了预测的基础，预测是对结果的预计，实际上，组织环境的任何部分，无论是一般的还是具体的，都是可预测的。
预测技术分为两种类型：
定量预测是运用一组数学规则，根据过去的数据序列来预测未来。
定性预测是运用判断和根据熟悉情况的人员的意见来预测结果，定性预测技术通常用于只能收集到有限的数据的情况。
7、粗略划分，管理有（）职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制
【答案】ABCD
8、不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。
其实，领导是指：
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
9、管理者如何评估员工的绩效?
【答案】绩效评估有七种主要方法：
⑴书面描述法是指考评者以书面形式描述一个员工的长处、短处、过去的绩效和潜能，并提出改进建议的一种绩效评估方法;
⑵关键事件法是指由考评者记下员工所做的有效果的或无效果的事件。
这里的要点是，只述及具体的行为，而不笼统地评价一个人的个性特质;
⑶评分表法是先列出一系列绩效因素，然后由考评者针对每一项因素按增量尺度对员工进行评分;
⑷行为定位评分法是由考评者按序数值尺度对某人从事某项职务的具体行为作出评分。
这种方法综合了关键事件法和评分表法的主要成分;
⑸多人比较法是将一个员工的工作绩效与一个或多个其他人做比较。
该类方法最常用的三种形式是：
分组排序法（如“前1/5”）、个体排序法（将员工从高到低的顺序加以排列）和配对比较法;
⑹目标管理法（MBO）是由考评者评价一员工既定目标的完成情况。
事实上，它是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。
在目标管理法下，每个员工都确定有若干具体的指标，这些指标是其工作成功开展的关键目标，因此它们的完成情况可以作为评价员工的依据;
⑺三百六十度反馈法是利用从上司、员工本人及其同事处得来的反馈意见进行绩效评估的一种方法。
这种考评使用了与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息。
需注意，将它用于对其报酬、提升或辞退的决策将是不合适的。
10、企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。
下列哪个（些）条件是企业可控制的?
A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机
【答案】D
11、在组织结构中，正规化起着什么样的作用?
【答案】正规化指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度。
要是一项工作是高度正规化的，则承担这项工作的人员就对做什么、何时做以及如何做等没有什么自主权。
①由于员工被要求以完全相同的方式处理同样的投入，因而能产生一致的、统一的产出。
②高度正规化的组织有明确的职位说明，许多的规则条例，对工作过程定立明确的程序。
③标准化不仅取消了员工采取其他行为方式的可能性，而且甚至连员工思考是否还有其他的方式也显得多余。
在不同的组织中，正规化程度有很大差别。
即便在同一个组织内，正规化程度也可能不同。
12、人力资源管理对组织的战略重要性表现在哪些方面?
【答案】人力资源管理具有战略性意义，因为，根据多项研究的结果表明，组织的人力资源是其竞争优势的重要源泉。
而且，还有研究显示出，一些人力资源管理政策和实践称之为高绩效工作实务，会带来个人绩效和组织绩效的同时提升。
13、什么是性骚扰?
管理者对避免发生性骚扰问题其什么样的作用?
【答案】性骚扰被定义为一种不期望的带有性色彩的行为。
性骚扰问题的存在，使人感到工作环境的不舒心，伤害到员工，由此会影响员工开展工作的效率，并给组织带来责任。
管理当局需要对所有的员工进行性骚扰问题教育，并建立起监控员工行为的机制。
14、具体描述与创新有关的结构、文化和人力资源因素。
【答案】⑴结构因素——采用有机式结构（提高灵活性、应变力和跨职能工作能力），拥有富足的资源，单位间密切的沟通。
⑵文化因素——接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少，接受风险，容忍冲突，注重结果甚于手段，强调开放系统。
⑶人力资源因素——对培训和发展的高度重视（以使其保持知识的更新），高工作保障（减少它们担心因犯错误而遭解雇的顾虑），创造性的人员（鼓励员工成为创新带头人——一旦产生新思想，创新带头人会主动而热情地将创意予以细化，并提供支持，克服阻力，确保创新得到推行。
创新带头人共同的个性特征：
高度自信、有持久力、精力旺盛、敢于冒风险）。
15、甲、乙、丙三人一起参加了物理和化学两门考试。
三个人中,只有一个在考试中发挥正常。
考试前,甲说:
“如果我在考试中发挥不正常,我将不能通过物理考试。
如果我在考试中发挥正常,我将能通过化学考试。
”乙说:
“如果我在考试中发挥不正常,我将不能通过化学考试。
如果我在考试中发挥正常,我将能通过物理考试。
”丙说:
”考试结束后,证明这三个人说的都是真话,并且:
发挥正常的人是三人中唯一的一个通过这两门科目中某门考试的人:
发挥正常的人也是三人中唯一的一个没有通过另一门考试的人。
从上述断定中能推出以下哪项结论?
A.甲是发挥正常的人。
B.乙是发挥正常的人。
C.丙是发挥正常的人。
D.题干中缺乏足够的条件来确定谁是发挥正常的人。
16、某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采用以下广告媒体：
A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌
17、全球经济如何给管理者创造机会和挑战?
【答案】选择什么具体的方式管理利益相关者关系取决于外部利益相关者的关键程度以及环境的不确定性程度。
⑴环境的不确定性-A.高度不确定性，B.低度不确定性;
⑵利益相关者的重要性-C.重要而又关键，D.重要但不关键。
①BD：
扫描和监控环境-没有必要采取具体的行动来管理利益相关者，只需要跟踪了解他们的动向、可能关心的焦点，以及这些焦点是否在变化。
②AD：
跨域管理-即采用更具体的方式与各种外部利益相关者开展互动合作，以收集和传播重要的信息。
③BC：
利益相关者管理。
④AC：
利益相关者伙伴关系-即为追求共同目标而在组织和利益相关者之间达成的非正式协议。
补充：
管理外部利益相关者关系分为四个步骤。
第一步是确定谁是组织的利益相关者。
第二步是确定这些利益相关者可能存在的特殊利益或利害关系是什么。
第三步是管理者必须确定每一个利益相关者对于组织决策和行动来说有多关键。
最后一步就是决定通过什么具体的方式管理外部利益相关者关系。
【答案】竞争者和市场不再受国界之限。
①世界各国都在开放新的市场。
②新的竞争者可能会在任何时候，在世界上的任何地方突然出现。
组织如果想取得长期的成功，其管理者必须从全球的角度考虑问题。
18、改革开放以来，人们常说，"
时间就是金钱，"
最近有人说"
时差就是金钱。
"
对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学?
A.两种说法差不多，因为"
时间"
与"
时差"
并没什么区别
B."
时差就是金钱"
的观念比"
时间就是金钱"
的观念先进
C."
强调的是效率，"
强调的是速度
D."
19、在动态的环境下管理者如何有效地计划?
【答案】动态环境下有效的计划工作意味着计划既是具体的又是灵活的，要准备在环境变化的情况下改变原有的方向，保持对环境变化的警惕性，这种变化可能影响到计划的有效实施，必要时需要作出调整。
还有，即使环境存在高度不确定性，也需要持续地进行正式的计划工作。
20、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的?
（）
A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
21、管理的计划职能的主要任务是要确定（）
A.组织结构的蓝图
B.组织的领导方式
C.组织目标以及实现目标的途径
D.组织中的工作设计
22、描述明茨伯格的十种管理角色，以及怎么用它们解释管理者做什么?
【答案】①人际关系角色：
包括挂名首脑、领导者和联络者。
②信息传递角色：
包括监听者、传播者和发言人。
③决策制定角色：
包括企业家、混乱驾御者、资源分配者和谈判者。
大量的后续研究检验了明茨伯格分类的有效性。
研究证据一般都支持管理者角色的概念-无论在何种类型的组织中或者组织的哪一个层次上-管理者都在履行着类似的角色。
不过研究表明，管理者角色的强调重点随组织的层次不同而变化。
明茨伯格认为，管理者做什么可以通过考察管理者在工作中所扮演的角色来恰当地描述。
管理者实际上在扮演10种不同的但高度相关的角色。
10种管理行为可以被进一步组合为以上三个类型。
定义：
管理角色—是指特定的管理行为类型。
职能方式和角色方式在描述管理者做什么时各有优点。
职能方式仍代表着将管理者职责概念化的最有用的途径。
“职能提供了清晰的和分离的对管理者所从事的大量活动进行分类的方法”。
许多明茨伯格确定的角色可以大体上归类在一个或多个职能中。
23、描述泰罗对科学管理的贡献。
【答案】①他追求完成每项工作的最佳方法。
在米德维尔钢铁厂的经历，使他明确地定义了改进生产效率的指导原则。
②泰罗提出了四条管理原则：
对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法;
科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长;
与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办;
管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
③或许最广为认知的泰罗的科学管理的例子是搬运生铁块的实验。
——他将正确的人员安排在适当的工作上，采用正确的工具和设备，并要求工人按照他的指点严格操作，同时用更高的刺激性工资水平来激励工人。
④通过他对手工操作运用科学管理原则的奠基性研究，泰罗被公认为“科学管理之父”。
24、下列几种商品中，属于互补品的是：
A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉
25、具体描述与创新有关的结构、文化和人力资源因素。
26、事业部制的主要不足在于：
A.不利于调动下层的积极性
B.不利于灵活调整经营策略
C.不利于事业部之间的市场竞争
D.不利于企业发展壮大
27、在设计具有激励作用的工作时，为什么管理者应注意文化差异?
【答案】管理多元化的员工队伍还意味着管理者需要认识和了解文化上的差异性，并且对这些差异的回应具有灵活性。
前面所讲的动机理论还需要根据不同的文化作出调整，如马斯洛的需要层次理论在不同国家可能有不同的层级划分和层级排序，公平理论在不同的国家也有不同的实际应用意义。
但研究表明，员工对内部因素的看重具有一定的普遍性。
28、一个等差数列的前12项的和为354,前12项中偶数项之和与奇数项之和的比是32:
27,则其项数为（）
A.3
B.4
C.5
D.6
【解析】设第一个数为x，则第四个数为16-x，设第二个数为y，则第三个数为12-y。
29、从期望理论中，我们得到的重要启示是：
A.目标效价高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.存在着负效价,应引起领导者注意
D.应把目标效价和期望概率进行优化组合
30、假定某足球运动员的年薪为1万元，若他从事其它职业，最高年收入只有8万元，那么该运动员从事足球运动的机会成本为：
A.1万元B.8万元C.4万元D.零
31、信息技术正在对组织产生何种影响?
【答案】信息技术对组织的影响表现在，它影响了组织成员的沟通、共享信息和开展工作的方式。
组织成员间的沟通和信息交换已经不再受制于空间和时间。
32、预测作为一种计划技术怎么才能更有效?
33、某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：
“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?
”对该厂长的讲话应作何评价?
A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理
B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂
C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂
D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
34、某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。
其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。
按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。
由此可见：
A.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构
B.该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动
C.该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动
D.该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构
35、组织行为的早期倡导者们作出了哪些贡献?
【答案】许多人在19世纪晚期和20世纪早期都认识到人的因素对于一个组织成功的重要性，其中有四个人对组织行为方法作出了早期的奠基性贡献。
⑴罗伯特?
欧文，18世纪晚期：
关注恶劣的工作条件;
提供理想的工作场所;
主张花钱改善工作条件是最明智的投资。
⑵雨果?
芒斯特伯格，20世纪早期：
创立了工业心理学领域;
建议将心理测试用于人员甄选，将学习理论的概念用于雇员培训，以及将人的行为的研究用于雇员激励。
⑶玛丽?
福莱特，20世纪早期：
最早认识到应该用个人和群体行为观点来看待组织的学者之一;
比科学管理的追随者更进一步提出人员导向的思想;
认为组织应该遵循群体道德原则。
⑷切斯特?
巴纳德，20世纪30年代：
实际的管理者将组织看做一个需要协调的社会系统;
确信管理者的工作是沟通和激励雇员做出更大的努力;
首先提出组织是一个开放系统。
这些人的贡献是不同的，但都具有一个共同的信念，就是人是组织最重要的资产，以及应该对人进行适当的管理。
他们的思想提供了管理实践的基础，这些实践包括雇员的甄选程序、雇员的激励计划、雇员的工作团队，以及组织与外部环境的关系的管理技术。
36、甲、乙互相揭发,甲说,乙说的是假话。
乙说,甲说的是假话。
则以下一定正确的是?
A.甲说真话,乙说假话。
B.如果甲说假话,那么乙说真话。
C.要么甲说真话,要么乙说假话。
D.甲和乙都说真话。
37、为了提高我国轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力
38、什么是领导特质?
有关领导的研究告诉了我们特质的哪些信息?
（特质理论）⑴20世纪二三十年代有关领导的研究主要关注于领导者的特质，也就是那些能够把领导者从非领导者中区分出来的个性特点。
这些研究旨在分离出一种或几种领导者具备而非领导者不具备的特质。
但结果表明不可能有这样一套特质总能把领导者与非领导者区分开来。
⑵不过，而后一些研究试图找出与领导者高度相关的特质较为成功。
研究者发现六项特质与有效的领导有关：
内在驱动力、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧、工作相关知识。
⑶研究者而后纷纷认定，仅仅依靠特质并不能充分解释有效的领导，完全基于特质的解释忽视了领导者与下属的相互关系以及情景因素。
具备恰当的特质只能使个体更有可能成为有效的领导人。
39、从期望理论中，我们得到的重要启示是：
40、因为照片的影像是通过光线与胶片的接触形成的,所以每张照片都具有一定的真实性。
但是,从不同角度拍摄的照片总是反映了物体某个侧面的真实而不是全部的真实,在这个意义上,照片又是不真实的。
因此,在目前的技术条件下,以照片作为证据是不恰当的,特别是在法庭上。
以下哪项是上述论证所假设的?
A.不完全反映全部真实的东西不能成为恰当的证据。
B.全部的真实性是不可把握的。
C.目前的法庭审理都把照片作为重要物证。
D.如果从不同角度拍摄一个物体,就可以把握它的全部真实性。
【答案】A
41、管理的二重属性是指：
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科
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