年秋季华南师范大学在线《电子商务概论》作业复习过程Word文件下载.docx
《年秋季华南师范大学在线《电子商务概论》作业复习过程Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年秋季华南师范大学在线《电子商务概论》作业复习过程Word文件下载.docx（21页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
C.部分外包
D.主机托管
6．第6题
使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为：
A.解码
B.解密
C.编译
D.加密
7．第7题
在网上若在“XX搜索”中输入关键字查询信息，这属于技术
A.推送
B.数据挖掘
C.广播
D.检索
D
8．第18题
互联网的初衷是为了（）。
A.商业活动
B.军事活动
C.教学活动
D.科研活动
9．第19题
下列说法不正确的是（）。
A.连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系
B.客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用
C.整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁
D.目前客户信息的获取成本比较高
10．第20题
与现实通货相比，电子现金的一个重要区别是（）。
A.电子现金不具有货币价值
B.电子现金没有银行支撑
C.电子现金具有可分解性
D.电子现金可交换
C
11．第21题
选择服务器时一定要考虑（）。
A.ISP的服务
B.硬件质量
C.系统在需要时升级的能力
D.是否是Unix操作系统
12．第22题
英式拍卖在有些情况下会有起拍价或保留价格。
如果没人出价高过这个价格，那么拍卖品就（）。
A.停止拍卖
B.重新定价
C.以所出的最高价卖出
D.以次高价卖出
13．第23题
互联网接入服务提供商是
A.ISP
B.ICP
C.CSP
D.ASP
14．第34题
客户关系管理出现的新趋势是（）。
A.自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
B.“企业业务流程重组”运动的兴起
C.呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
D.对客户关系管理应用结构的整合
15．第35题
关于内部网说法错误的是（）。
A.内部网能实现高效、节约和环保的内部交流
B.内部网的成本很高
C.内部网加快了应用软件的升级
D.访问内部网需要授权
16．第36题
支持互联网的基础协议是（）。
A.TCP/IP
B.Telnet/FTP
C.Telnet/IP
D.TCP/FTP
17．第37题
实现电子商务的前提条件是
A.信息
B.人才
C.物流
D.电子信息技术
18．第39题
与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（）。
A.对企业间商务的支持功能
B.具有FTP服务器
C.具有域名服务器
D.升级费用低
19．第40题
出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖方式叫做（）。
A.英式拍卖
B.荷兰拍卖
C.密封递价拍卖
D.双重拍卖
20．第41题
WWW服务器获取的访问者信息放在（）里。
A.索引文件
B.运行日志文件
C.web文档
D.word文档
21．第8题
近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（）。
A.信用卡
B.借记卡
C.自动取款机
D.储值卡
E.电子银行业务
A,B,C,D,E
22．第9题
电子商务应用的类型包括（）。
A.企业间的电子商务
B.企业与消费者间的电子商务
C.网上银行
D.网上商店
E.企业内部的电子商务
A,B,E
23．第10题
计算机安全包括的类别有（）。
A.保密
B.绝密
C.秘密
D.完整
E.即需
A,D,E
24．第11题
下列属于建立战略同盟方式的有（）。
A.企业兼并
B.价值链上不同公司的联盟
C.同类独立小公司的联盟
D.全行业联盟
E.收购
B,C,D
25．第12题
业内部的电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括以下应用（）
A.电子出版
B.销售队伍生产率
C.销售成本控制
D.分销商管理
E.工作组的通信
26．第13题
呼叫中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在（）。
A.倾听客户的声音
B.提高客户忠诚度
C.改进客户购物体验
D.满足客户更高的服务期望
E.全面搜集客户信息
A,B,C,D
27．第14题
好的电子商务软件应具备的功能有（）。
A.可根据需要生成销售报告
B.自动重复WWW上的广告
C.自动更换WWW上的广告
D.使用者可为广告确定权重
E.提供搜索引擎
28．第15题
内部网有以下优点（）。
A.内部网能够实现高效、环保的内部系统
B.内部网的成本很低
C.内部网的开发工具非常成熟
D.内部网节约了企业内部的系统成本
E.内部网加快了应用软件的分发和升级
A,B,D,E
29．第16题
消费者类型分为（）。
A.冲动购买者
B.耐心购买者
C.分析购买者
D.恶意购买者
E.忠诚购买者
A,B,C
30．第17题
IPV4中的IP地址是（）
A.由32位二进制数组成
B.由4个字节组成
C.由128位二进制数组成
D.是网络计算机唯一的合法标识
E.也就是计算机的物理地址
0.0
31．第24题
从企业的角度来看，电子商务有助于实现企业间商业应用的有（）。
A.供应商管理
B.渠道管理
C.存货管理
D.配送管理
E.结算管理
32．第25题
下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（）。
A.尽可能多地吸引访问者
B.获取广告收入
C.改善品牌形象
D.增加公司页面的访问量
A,B,D
33．第26题
以下关于TCP/IP的说法正确的有（）。
A.TCP/IP是两种支持互联网的基础协议
B.TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则
C.TCP/IP结构最基本的功能层是应用层，它管理互联网的相关设备
D.TCP控制信息包从源头到目的地的传输路径
E.TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络层
34．第27题
供应链管理系统的组成包括（）。
A.计划业务
B.需求预测业务
C.执行业务
D.库存控制业务
E.销售业务
A,C
35．第28题
价格过低的产品难以在网上零售中获利的原因在于（）。
A.送货速度太慢
B.送货成本在商品售价中所占比重太大
C.消费者对产品质量不放心
D.价格难以同传统的分销渠道竞争
E.定购和应收款的处理成本过高
B,D,E
36．第29题
供应链管理包括哪些要素（）。
A.计划
B.执行
C.控制
D.业绩衡量
E.沟通
37．第30题
广告支持业务模式中，限制ＷＷＷ广告成功的因素（）。
A.没有测量网站访问的统计方法
B.广告主很难确定ＷＷＷ广告收费标准
C.很少有网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量
D.很难确定某个网站是否吸引到特定的细分市场
E.网站上广告制作技术的缺乏
38．第31题
市场调查的类型为（）。
A.描述性调查
B.诊断性调查
C.预测性调查
D.总结性调查
E.建议性调查
39．第32题
适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）
A.与计算机或与互联网有关产品
B.是易于了解，配置和定价的
C.无形产品或有知识产权的产品
D.高技术产品
E.在购买前需要观察、试用或触摸的
40．第33题
电子商务应用可分为以下几种类型：
A.企业对企业
B.企业对消费者
C.企业内部的电子商务
D.企业对政府
41．第38题
网络营销的目标包括（）
A.降低业务成本
B.提高销售
C.获取顾客的信息
D.树立品牌
E.加强同所有目标群体的沟
42．第42题
以下关于智能卡的说法正确的有（）。
A.智能卡存储了大量关于使用者的信息
B.智能卡上的信息是加密的
C.智能卡方便于携带
D.智能卡使用还不方便
E.智能卡上的信息是不可修改的
43．第43题
电子商务软件所必须具备的功能包括（）。
A.检索引擎
B.商品目录显示
C.购物车
D.交易处理机制
E.电子商务工具
B,C,D,E
44．第44题
与邮购相比，在线零售的优势有（）。
A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品
B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系
C.在线购物中，价格可以保持长期稳定利于消费者选择比较
D.在线零售的支付方式比邮购更加安全
E.网络购物的成本不随受众的增加而明显上升
45．第45题
任何电子现金都必须具备的基本特点是（）。
A.电子现金必须具备货币价值
B.电子现金必须是安全的
C.电子现金必须具有可交换性
D.电子现金必须可储存和检索
E.电子现金可将风险减到最小
46．第46题
供应链管理的参与者包括（）。
A.供应商
B.批发商
C.顾客
D.零售商
E.生产商
47．第47题
电子商务的优势包括（）
A.改善信息流动效率
B.协调不同活动
C.减低不确定性
D.减低交易成本
E.改善交易质量
48．第48题
适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）。
49．第49题
在线零售中零售广告和营销问题（）。
（一）DIY手工艺品的“多样化”
A.广告和市场细分
B.产品展示和定位
为了解目前大学生对DIY手工艺品制作的消费情况，我们于己于人2004年3月22日下午利用下课时间在校园内进行了一次快速抽样调查。
据调查本次调查人数共50人，并收回有效问卷50份。
调查分析如下：
C.品牌和产品类别管理
D.定价
E.促销
秘诀：
好市口＋个性经营
二、大学生DIY手工艺制品消费分析您的答案：
十字绣□编制类□银饰制品类□串珠首饰类□此题得分：
50．第50题
电子商务的任何一笔交易都包含着。
A.资金流
500元以上1224%B.信息流
C.人才流
（4）创新能力薄弱D.物流
（一）对“漂亮女生”饰品店的分析您的答案：
然而影响我们大学生消费的最主要的因素是我们的生活费还是有限，故也限制了我们一定的购买能力。
因此在价格方面要做适当考虑：
我们所推出的手工艺制品的价位绝大部分都是在50元以下。
一定会适合我们的学生朋友。
调研课题：
作业总得分：
98.0
作业总批注：
升级会员 