年秋季华南师范大学在线《电子商务概论》作业复习过程Word文件下载.docx

1、C.部分外包D.主机托管6第6题 使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为：A.解码B.解密C.编译D.加密7第7题 在网上若在“XX搜索”中输入关键字查询信息，这属于 技术A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索D 8第18题 互联网的初衷是为了（ ）。A.商业活动B.军事活动C.教学活动D.科研活动9第19题 下列说法不正确的是（ ）。A.连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系B.客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用C.整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁D.目前客户信息的获取成本比较高10第20题 与现实通货相比，电子现金的一个重要区别是（ ）。A.电子现金不具

2、有货币价值B.电子现金没有银行支撑C.电子现金具有可分解性D.电子现金可交换C 11第21题 选择服务器时一定要考虑（ ）。A.ISP的服务B.硬件质量C.系统在需要时升级的能力D.是否是Unix操作系统12第22题 英式拍卖在有些情况下会有起拍价或保留价格。如果没人出价高过这个价格，那么拍卖品就（ ）。A.停止拍卖B.重新定价C.以所出的最高价卖出D.以次高价卖出13第23题 互联网接入服务提供商是A.ISPB.ICPC.CSPD.ASP14第34题 客户关系管理出现的新趋势是（ ）。A.自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现B.“企业业务流程重组”运动的兴起C.呼叫中心和网站等新型的客

3、户联系点的出现D.对客户关系管理应用结构的整合15第35题 关于内部网说法错误的是（ ）。A.内部网能实现高效、节约和环保的内部交流B.内部网的成本很高C.内部网加快了应用软件的升级D.访问内部网需要授权16第36题 支持互联网的基础协议是（ ）。A.TCP/IPB.Telnet/FTPC.Telnet/IPD.TCP/FTP17第37题 实现电子商务的前提条件是A.信息B.人才C.物流D.电子信息技术18第39题 与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（ ）。A.对企业间商务的支持功能B.具有FTP服务器C.具有域名服务器D.升级费用低19第40题 出价从高价开始，一直降

4、到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖方式叫做（ ）。A.英式拍卖B.荷兰拍卖C.密封递价拍卖D.双重拍卖20第41题 WWW服务器获取的访问者信息放在（ ）里。A.索引文件B.运行日志文件C.web文档D.word文档21第8题 近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（ ）。A.信用卡B.借记卡C.自动取款机D.储值卡E.电子银行业务A,B,C,D,E 22第9题 电子商务应用的类型包括（ ）。A.企业间的电子商务B.企业与消费者间的电子商务C.网上银行D.网上商店E.企业内部的电子商务A,B,E 23第10题 计算机安全包括的类别有（ ）。A.保密B.绝密C.秘密D.

5、完整E.即需A,D,E 24第11题 下列属于建立战略同盟方式的有（ ）。A.企业兼并B.价值链上不同公司的联盟C.同类独立小公司的联盟D.全行业联盟E.收购B,C,D 25第12题 业内部的电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括以下应用（ ）A.电子出版B.销售队伍生产率C.销售成本控制D.分销商管理E.工作组的通信26第13题 呼叫中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在（ ）。A.倾听客户的声音B.提高客户忠诚度C.改进客户购物体验D.满足客户更高的服务期望E.全面搜集客户信息A,B,C,D 27第14题 好的电子商务软件应具备的功能有（ ）。A.可根据需要生成销售报

6、告B.自动重复WWW上的广告C.自动更换WWW上的广告D.使用者可为广告确定权重E.提供搜索引擎28第15题 内部网有以下优点（ ）。A.内部网能够实现高效、环保的内部系统 B.内部网的成本很低C.内部网的开发工具非常成熟D.内部网节约了企业内部的系统成本E.内部网加快了应用软件的分发和升级A,B,D,E 29第16题 消费者类型分为（ ）。A.冲动购买者B.耐心购买者C.分析购买者D.恶意购买者E.忠诚购买者A,B,C 30第17题 IPV4中的IP地址是（ ）A.由32位二进制数组成B.由4个字节组成C.由128位二进制数组成D.是网络计算机唯一的合法标识E.也就是计算机的物理地址0.0

7、31第24题 从企业的角度来看，电子商务有助于实现企业间商业应用的有（ ）。A.供应商管理B.渠道管理C.存货管理D.配送管理E.结算管理32第25题 下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（ ）。A.尽可能多地吸引访问者B.获取广告收入C.改善品牌形象D.增加公司页面的访问量A,B,D 33第26题 以下关于TCP/IP的说法正确的有（ ）。A.TCP/IP是两种支持互联网的基础协议B.TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则C.TCP/IP结构最基本的功能层是应用层，它管理互联网的相关设备D.TCP控制信息包从源头到目的地的传输路径E.TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络

8、层34第27题 供应链管理系统的组成包括（ ）。A.计划业务B.需求预测业务C.执行业务D.库存控制业务E.销售业务A,C 35第28题 价格过低的产品难以在网上零售中获利的原因在于（ ）。A.送货速度太慢B.送货成本在商品售价中所占比重太大C.消费者对产品质量不放心D.价格难以同传统的分销渠道竞争E.定购和应收款的处理成本过高B,D,E 36第29题 供应链管理包括哪些要素（ ）。A.计划B.执行C.控制D.业绩衡量E.沟通37第30题 广告支持业务模式中，限制广告成功的因素（ ）。A.没有测量网站访问的统计方法B.广告主很难确定广告收费标准C.很少有网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数

9、量D.很难确定某个网站是否吸引到特定的细分市场E.网站上广告制作技术的缺乏38第31题 市场调查的类型为（ ）。A.描述性调查B.诊断性调查C.预测性调查D.总结性调查E.建议性调查39第32题 适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（ ）A.与计算机或与互联网有关产品B.是易于了解，配置和定价的C.无形产品或有知识产权的产品D.高技术产品E.在购买前需要观察、试用或触摸的40第33题 电子商务应用可分为以下几种类型：A.企业对企业B.企业对消费者C.企业内部的电子商务D.企业对政府41第38题 网络营销的目标包括（ ）A.降低业务成本B.提高销售C.获取顾客的信息D.树立品牌E.加

10、强同所有目标群体的沟42第42题 以下关于智能卡的说法正确的有（ ）。A.智能卡存储了大量关于使用者的信息B.智能卡上的信息是加密的C.智能卡方便于携带D.智能卡使用还不方便E.智能卡上的信息是不可修改的43第43题 电子商务软件所必须具备的功能包括（ ）。A.检索引擎B.商品目录显示C.购物车D.交易处理机制E.电子商务工具B,C,D,E 44第44题 与邮购相比，在线零售的优势有（ ）。A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系C.在线购物中，价格可以保持长期稳定利于消费者选择比较D.在线零售的支付方式比邮购更加安全E.网络购

11、物的成本不随受众的增加而明显上升45第45题 任何电子现金都必须具备的基本特点是（ ）。A.电子现金必须具备货币价值B.电子现金必须是安全的C.电子现金必须具有可交换性D.电子现金必须可储存和检索E.电子现金可将风险减到最小46第46题 供应链管理的参与者包括（ ）。A.供应商B.批发商 C.顾客D.零售商E.生产商47第47题 电子商务的优势包括（ ）A.改善信息流动效率B.协调不同活动C.减低不确定性D.减低交易成本E.改善交易质量48第48题 适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（ ）。49第49题 在线零售中零售广告和营销问题（ ）。（一）DIY手工艺品的“多样化”A.广告

12、和市场细分B.产品展示和定位为了解目前大学生对DIY手工艺品制作的消费情况，我们于己于人2004年3月22日下午利用下课时间在校园内进行了一次快速抽样调查。据调查本次调查人数共50人，并收回有效问卷50份。调查分析如下：C.品牌和产品类别管理D.定价E.促销秘诀：好市口个性经营 二、大学生DIY手工艺制品消费分析您的答案：十字绣 编制类 银饰制品类 串珠首饰类此题得分：50第50题 电子商务的任何一笔交易都包含着 。A.资金流500元以上 12 24%B.信息流C.人才流（4） 创新能力薄弱D.物流（一）对“漂亮女生”饰品店的分析您的答案：然而影响我们大学生消费的最主要的因素是我们的生活费还是有限，故也限制了我们一定的购买能力。因此在价格方面要做适当考虑：我们所推出的手工艺制品的价位绝大部分都是在50元以下。一定会适合我们的学生朋友。调研课题：作业总得分：98.0 作业总批注：