中小企业信息传递模式研究.docx

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中小企业信息传递模式研究

，

中工

信商

2019-JX16-

本科毕业论文（设计）

中小企业信息传递模式研究

系（部）

专业

学号

学生姓名

指导教师

提交日期

2019年5月20日

摘要

在进入21世纪之后，我国经济得到了飞速的发展，国民经济水平已经在国际上排名第二。

随着经济的发展，技术也在不断的变革，面对中国市场以及消费者需求的飞速变化，企业需要不断提升在市场上的竞争力，而想要提升竞争力的前提是提升企业内部沟通效率。

信息传递是企业内部能否提升沟通效率，创建有效沟通环境的基础。

本文首先分析了中小企业信息传递模式的相关理论，从而能对信息传递的内涵有所了解，随后结合我国中小企业目前信息传递的现状，对目前企业可能出现的有关问题进行深入分析探讨，最后根据目前我国企业出现信息传递的问题提出构建信息传递模式的新思路，并且对信息传递新模式存在的优势进行了介绍。

针对企业信息传递新模式的建立，对我国中小企业加强内部沟通以及提升市场竞争力具有重大现实意义。

关键词：

信息传递，问题，新模式

Abstract

Inthe21stcentury,China'seconomyhasbeenrapiddevelopment,thenationaleconomiclevelhasrankedsecondintheworld.Withthedevelopmentofeconomy,technologyisalsochangingconstantly.FacingtherapidchangesofChinesemarketandconsumerdemand,enterprisesneedtocontinuouslyimprovetheircompetitivenessinthemarket.Thepremisetoimprovecompetitivenessistoimprovetheefficiencyofinternalcommunication.Informationtransmissionisthebasisofimprovingcommunicationefficiencyandcreatinganeffectivecommunicationenvironment.Thispaperfirstlyanalyzestherelevanttheoriesofsmallandmedium-sizedenterpriseinformationtransfermode,whichcanunderstandtheconnotationoftheinformationtransmission,thencombinedwithourcountrysmallandmedium-sizedenterprisesofthepresentconditionoftheinformationtransmission,thecurrententerprisein-depthanalysis,thispaperdiscussesrelatedproblemsthatmayoccur,accordingtothecurrentourcountryenterpriseinformationtransmissionproblemsputforwardnewideasofbuildinginformationmodel,andtheadvantageofthenewmodeofinformationtransferexistareintroduced.TheestablishmentofanewmodeofenterpriseinformationtransmissionisofgreatpracticalsignificanceforsmesinChinatostrengtheninternalcommunicationandenhancemarketcompetitiveness.

Keywords:

InformationtransferQuestionsAnewmodel

摘要I

AbstractII

1引言1

1.1研究背景1

1.2研究目的与意义1

1.2.1研究目的1

1.2.2研究意义2

2中小企业信息传统概述3

2.1中小企业理论概述3

2.1.1中小企业的定义3

2.1.2中小企业的特点3

2.2信息传递模式的理论概述3

2.2.1信息传递传统模式的定义及分类3

2.2.2信息传递模式的内涵4

2.3信息传递对中小企业的作用4

3企业传统模式下信息传递存在的问题分析5

3.1传统模式的分类5

3.1.1传统线性模式5

3.1.2控制论模式5

3.1.3传播型信息传递模式6

3.2企业信息传递模式的现状7

3.3企业传统模式下信息传递存在的问题7

4构建中小企业信息传统新模式10

4.1信息传递的基本过程及构成要素10

4.2构建信息传递的新模式11

5总结和展望14

参考文献15

致谢16

1引言

1.1研究背景

在目前的社会发展中，正在形成一种以信息为中心的社会形态，我们的生活离不开各类信息，同时信息的价值和重要性也正受到越来越多人的认同。

随着信息技术的日益革新，信息获取的方式也变得越来越方便，同时信息传递的速度正在不断增快，对此根据有关研究表明，信息技术正在不断改变我们生活的方式以及企业的组织管理架构。

信息传递成为了人与人之间进行沟通交流的关键纽带，同时对企业来说，信息传递也是其中一项重要的内容。

在企业管理的方法和思想下，信息管理始终是其中一项比较重要的内容。

在进行信息流管理研究方面的内容，也一直是学术界讨论的热点。

对于信息传递的方式，人们希望能够找到一种方式，来优化信息传递的模式以及提高信息传递的速度，从而实现更加方便和快捷的传递方式。

但显然，对此，人们的探究并没有多大的进展。

在当前的网络环境下，信息传递仍旧存在很多的问题，原本的信息失真和信息扭曲的问题并没有得到很好的解决，同时信息爆炸、信息超载等新的问题又在不断的出现。

同时在，在企业管理中，信息传递同时也会出现很多的问题，这些问题造成企业内部或者外部无法获得准确的信息，以及企业管理者和员工之间很难得到有效的沟通。

在此背景下，研究中小企业的信息传递问题成为了本文重要内容。

1.2研究目的与意义

1.2.1研究目的

本文主要是理论和实践相结合来开展研究，其中理论方面是参考了国内外的研究文献，对其进行梳理和分析，补充并完善其中和中小企业信息传递模式有关的内容。

而实践内容，笔者则通过对部分的中小企业进行调查他们实际的信息传递现状，从研究视角上对中小企业的信息传递模式进一步的分析，除了能够促进企业的发展，同时也可以拓展中小关于营销的理论视野。

在实践方面能够结合有关案例进行深入探究，以企业信息传递模式中企业传播的实例为研究对象，总结其中的不足并提出有关改进措施。

本文通过对企业内部和外部的信息传递的模式进行探讨，从而希望能够提出企业信息传递的新模式思路，能够提升中小企业在行业以及市场内的竞争力。

1.2.2研究意义

在目前的互联网时代，信息的更新速度已经到达了一个新的高峰，与此同时也带来了很多问题，想要从大量的信息中得到对企业产生利益的信息出来，并不是一件简单的工作，往往想要获得有价值的信息，仅仅靠信息技术并不能满足要求，还要创造出一种新的信息传递模式来共同解决问题。

在目前中小企业的发展过程中，信息传递存在诸多问题，因为信息传递模式不够完善，由此带来了不少沟通交流上的问题，从而对企业的管理造成的一定的影响。

本文从信息传递模式出发，对沟通的这种基本要素进行深入解析，这对企业的内部沟通以及组织架构确立都有非常重要的意义，同时也能更好的促进中小企业的经济发展。

2中小企业信息传递模式概述

2.1中小企业理论概述

2.1.1中小企业的定义

从理论上来定义中小企业，主要指的是在我国境内依法设计的企业，和大型企业不同的是中小企业的人员配备和经营规模都比较小。

这一类的企业一般都是由单人或者是一小部分筹集资金组成的企业，所以在经营上一般都是业主来直接进行管理，不收外界干扰。

本文把中小企业当成研究对象，研究企业内部的信息传递模式，这对提高中小企业的内部管理具有重要意义，同样也能增强我国经济发展。

2.1.2中小企业的特点

中小企业是我国国民经济体系中重要的组成部分。

我国经济的发展离不开中小企业的共同努力，特别是在当前的国际形势下。

中小企业具有发展潜力大，形势比较灵活，发展速度较快等特点，在经济发展中正发挥着关键性的作用，其中包括很多方面的内容，主要包括优化经济结构、实现科教兴国以及缓解就业压力等方面。

因此，目前结合中小企业的特点，对此进行研究，促进中小企业更好更快的发展，已经成为了一项十分迫切的战略任务。

2.2信息传递模式的理论概述

2.2.1信息传递传统模式的定义及分类

信息传递指的是在组织中进行信息的交换，从而得到信息的反馈而实现沟通交流的目的。

这种传递方式的关键在于信息传递的过程中是否顺畅，另外信息传递的方式存在一定的多样性。

对此，信息传递的模式的分类也存在多样性。

一种是依据信息的流向差异性来进行划分，一共包括单向传递、反馈传递以及双向传递等三种方式。

其中单向传递主要指的是传递方向是单向的，只包括传递者到接收者。

反馈传递指的是信息传递接收者在得到信息之后，再朝着传递者发出的行为。

双向传递顾名思义指的是双方之间互相传递信息。

这里讨论的主要是中小企业的三种传统信息传递模式，主要包括传统先行模式、控制论模式以及传统传播模式等方面。

（1）传统线性模式

拉斯韦尔在1948年提出了一种新的管理沟通过程，这种过程在信息传递中存在很多因素，其中包括信息传递的内容、信息传递的渠道以及信息传递的结果等方面。

这种管理沟通的过程叫做传统线性模式，这位信息传递提供了基础内容，其图像模式如图3-1所示：

图3-1拉斯韦尔5W模式图

（2）控制论模式

一种把控制论当成基础的信息传递模式是施拉姆等人提出的，这种信息传递模式和之前存在差异的地方是具有一种反馈机制，这种反馈机制的出现，能够更好的进行信息传递，提高信息传递的准确性以及现实性，其图像模式如图3-2所示：

图3-2奥斯古德一施拉姆模式

（3）传播性信息传递模式

线性信息传递模式能够更加清晰的反映出传递过程中每个要素的作用，能够完美的发挥出不同要素的作用。

另外控制论信息传递模式，和以往的线性传递模式相比，更能体现其中的反馈现象。

但这种模式无法表达信息在大众之间传播的过程。

于是，一种新的信息传递模式出现了，这种传递模式名叫传播性信息传递模式，其图像模式如图3-3所示：

图3-3马莱茨克传播模式

2.2.2信息传递模式的内涵

在关于管理的研究和分析中，研究表明其中最为关键的一条内容就是沟通。

管理和被管理者之间存在一种交流的信息纽带就是沟通。

作为管理当中的一项基本职能，沟通存在于很多方面，其中主要包括和外界之间的交流、人事管理、工作的开展以及部门之间的交流。

不少成功企业的例子都说明了一个问题，那就是沟通在企业管理中存在中的重要性。

而信息传递的实质是企业有效的沟通的一种基础，起到传递的作用。

对企业来说，信息传