最新干货淘宝文案知识大全总有一款适合你 收藏资料Word文档下载推荐.docx
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新闻学研究已经证明,图片与图片底下的图说阅读率远胜过内文许多倍。
另外还请记得要用小标题提纲挈领,阅读效果更佳。
6.用文案诱导消费者照「你的建议」购买
优秀的实体音响店销售员会用精采的话术改变你刚进店里时心中预设的目标商品与预算。
他会把顾客「洗」向高利润与他最想要销售的商品,而非你想要买的商品。
你要不要挑战看看,你也可以此境界为目标,操控消费者的心智:
要他加购配件、买某种颜色、买更高等级的规格、接受你的预购项目等。
7.最犀利的商品文案是说出有利的事实
这个商品曾得什么奖?
源自哪个知名品牌?
是目前哪个通路的销售冠军?
是哪个网站网友口碑最佳的商品?
哪个当红名人代言这个商品?
或凸显这个商品的绝对价格优势(例全国最低价)。
不管你文案功力如何,如果你的商品有这些优势,记得把这些事实强调出来你就等着数钞票吧。
8.好的文案可以防御竞争对手的攻击
竞争对手的攻击包括耳语攻击、文案攻击以及价格攻击。
如果你觉得已经影响你的销售力道而必需有所动作,那请在文案里四两拨千金的还击,有技巧地化解对方的攻势,不必指名道姓正面冲突。
比如某知名竞争对手说他的精品包价格比你的卖价便宜许多,那你可以强调你的商品的货源纯正、质量优异、服务口碑良好,并在文案指出「目前网络上有店家推出价格低于行情却来路可疑的同款商品,已有消费者吃亏上当了,提醒您千万要注意。
」这样可以反将他一军,轻松化解你的价高窘境。
9.谨慎地写每一篇文案
写网购商品文案等同建一个销售页面数据库,等同录一段推销该商品的影片。
如果写一篇文案可以帮你卖1年以上、帮你卖出几百件商品,你这样想你就知道这篇商品文案的投资报酬率有多高了。
想到如此,就不是单纯的上架(Listing)动作,何不投资一小时用心写每一篇文案?
10.商品文案可以随季节及销售数字修改
可能你从不知道,文案就像电视广告可以有不同时机的版本。
在商品销售之前、全新上市时、商品热销时、商品销量衰退时、商品清仓时的文案都可以不同。
这些差异化的文案都会让你的卖场销售气氛十分到位,优化每一段的商品销售结果。
既然如第9点所述投资报酬率如此之高,为何不在不同的销售时机将文案略作修改,反正你只要把文案的头或尾调一下就好,帮消费者找出「为何要在此时机购买的好理由」,就这么简单。
二、写文案的一些小技巧
A.求关注:
文字见心机
5、6月是夏季服装的购买旺季,以连衣裙为例,选取2家单款连衣裙销量上千的店铺,连衣裙购买人群剖析:
以女性为主力,年龄段在18~35岁,学生、白领、公务员、教师等为主,平均客单价在300元左右,两家店铺的首推产品都为这一年龄段服装,且价格一般在100~200元,符合整个市场需求,容易获得销量。
案例中,文字配图都以商品的直接受众为点,进行受众分析,最终形成一个由点到面再到立体的文案策划思路。
通过目标群体的立体分析,得到一个较完整的文案思路,店铺可以根据产品特征,选出最适合宣传的点进行符合目标群体需求的文案说明。
案例中,店铺选择了女性心理的期望和生活态度为主,以简单的面料说明告诉大家连衣裙舒适、健康的特征,使这一网购群体感到共鸣从而产生购买行为。
B.面料说明文案:
“定义100%纯棉”
买的东西好,还要说明为什么好,网络购物时代错综复杂的产品让人们挑花了眼,同时也不可避免一些假冒伪劣产品的出现,即使买家看到面料名称栏商家填着:
纯棉,还是会质疑是什么样的纯棉,就如真丝含量是多少一样。
如果店铺的宝贝不怕被考验,那么不妨用文字告诉大家是“100%纯棉”以及100%纯棉的优势:
“舒适、透气、自然、环保”。
这样小小的面料说明都能成为宝贝的亮点。
C.求个性:
描述见需求
要把宝贝描述的生动有力,就要文案深入了解宝贝,如案例中的设计细节展示,看似普通却让买家感到店铺的专业,让买家看到宝贝每个细节的质量保证。
除了细节的说明外,宝贝的设计元素、颜色、宝贝穿着场景等都影响着买家对宝贝的满意程度和转化率。
D.细节说明文案:
“腰身撞色贴布抽腰带设计,可随意调整腰带造型”
在宝贝说明文案中,单一的面料说明已经不能完全满足大众的需求,现代女性追求自然舒适,体现出目标群体需求的宝贝细节可以让你的宝贝更具说服力,满足购买者的要求。
另外,优秀的文案也可以让买家更好地在犹豫中选择出最适合的宝贝,以上图为例,虽然是同一款式的连衣裙,白色和红色却风格迥异,这时文案可以搭配出符合这两种颜色的文字,起到引导买家购买的作用:
白色:
清风:
走在街道,熙熙攘攘,我的思维却在孤独中行走,陪伴我的唯有这一袭白棉,舞出了清风的曲线。
红色:
烈焰:
夜晚,霓虹灯下是另一个我,随性、张扬,好似这红色在黑夜中的反光,扎眼、明亮。
文字虽然不多,却可以很好的阐述两种颜色的特征。
由此看出文案要遵循一条线式的发散思维,这条线以产品为主导并始终把买家体验放在第一位。
E.求创意:
元素符号见风格
一个店铺形象就是一个店铺的招牌,全店设计、宝贝图片甚至模特都能体现店铺形象,那么塑造什么样的店铺形象才能让人过目不忘,服装类目的店铺不计其数,一般有甜美的、休闲的、职业的或是日韩的,但是真正把握住买家并有着大量忠实客户的还是那些有独特风格的店铺。
这些店铺中主角中多了,每个活动每个宝贝的描述都离不开优美的文字,这些文字或欢快或惆怅,经过一番排列组合后成为了这个店铺风格的主体。
如:
棉麻类服装店铺,主体风格多为自然、简约、随性,所以无论是宝贝描述还是店铺活动文案都与最原始大自然息息相关,这就是一种风格。
F.设计元素文案:
“追寻花的符号”
有服装必定有设计,哪怕没有任何的装饰,也有着简约的设计元素,如图上花朵设计,单看也无大的创意,但是配上“追寻花的符号”时,这点就变的生动了,把连衣裙和春天的代表“花”联系在一起,利用了人们购买时间心理,很吸引人,这样的文案会为宝贝增色不少,所以把设计元素与目标群体的喜好结合,可以完美的实现软性营销。
文案越来越受重视,但是提起这一次词,不少人要作退缩状,说:
“这么有文化的东西,怎么写啊?
”其实,有文化的人不一定写得好文案。
真正能写好文案的,也许是保险销售人员,因为他们更加懂得产品,也更加懂得买方需求。
所以,不懂诗词歌赋不影响卖家们学会写文案,不妨先试着把好处说出来,说得细致一点吧!
三、编辑文案回出现的问题
1、宝贝描述内页的文案逻辑性问题
有些卖家,宝贝内页文案一上来就写包邮、促销、以及关联销售。
消费者点击链接进来本来要购买这个产品,结果一下子多出那么产品让他再次选择,原来的产品都没有想好是否要买,*这样不但影响到用户体验,而且分散消费者注意力。
还有一开始就放上第三方评价,而此时消费者都还不知我们的商品是什么,有什么好处,有什么卖点...这些本应该放在后面的内容,都把逻辑性搞错了。
具体怎么个逻辑性安排呢?
这个需要专门的一个文章来详细介绍,会在以后发布!
今天这个文章,只是指出大家的问题,发现问题!
解决问题!
2、以产品为中心的问题
在讲这个问题前,*我们先了解下什么是4C和4P。
4C,指顾客、成本、便利性、沟通;
4P,指产品、价格、促销、渠道。
宝贝内页文案编写中,最突出的问题就是以产品为中心,而不是以消费者为中心的问题。
很多人在编写自己的文案的时候,都是以4P理论而不是4C理论撰写的文案。
请大家记住,任何人买东西,不是因为这个东西怎么样才买,而是消费者(客户)买的这个东西给他带去的“价值”!
客户买的是商品给他带去的无形价值!
比如,我们买一瓶水,首先我们是有需求,有口渴的问题出现,那我们买了一瓶水,这个水能给到我们的无形价值就是“解决我们口渴的问题”!
故在写宝贝描述的时候,我们应该把重点放在4C上,我们这个产品或者宝贝能给顾客带去什么好处,有哪些与众不同的地方,能为客户解决什么问题或痛苦,文案是否具有便利性,又方便沟通等等!
3、只讲商品好处的文案
这个问题就比上面的稍微做得好了点,有些卖家在宝贝描述中讲到了商品的好处,但是任何事物都是“物极必反”。
如果整篇文案都在自卖自夸,只讲好处不讲存在的问题与缺点,消费者也不是傻瓜,这样其实反而会让消费者降低对你的信任。
我们在讲商品的好处时,也应该把一些不适合的人群,不适合的地方都介绍出来,或者这商品能帮客户具体解决什么样的问题,解决他们什么样的痛苦。
一个商品不可能是万能的,什么问题都解决,什么痛苦都消除。
4、网店文案不懂营销和促销
之前我们说过,我们店铺内的文案就要像*写销售信、营销信一样,目的就是为销售,为营销,为成交而写。
也许是很多卖家没有学过或者不懂基本的商品营销知识及促销知识吧,写的文案都没有一点感染力跟号召力,挑不起客户的购买欲望。
如下面的反例,图中的卖家这是在写营销文案呢,还是在写诗歌啊?
把营销文案写得像一首优美的诗歌,这只能让消费者只顾欣赏而忘记原本来你网店的目的:
买东西!
5、文案不懂商业基本合约的问题
一个商品的内页文案,就像是一个产品说明书,要让内页说话,消费者看完这个内页后,就了解所有相关问题,如运输选哪几家快递公司、邮费是多少、退换货问题、售后服务问题等等。
这些最基本的信息都应该很好,很清晰的列出,以免带来不必要的问题。
6、文案不懂淘宝规则的问题
随着电子商务的发展,淘宝网内部也越来越规范,它的规则基本是每年都有变化,都有新规则,特别是在商品的内页描述中,有着很大的规范与限制。
而大家都知道,宝贝评分中有一个跟宝贝与描述不符的非常重要的评价指标,这个指标在店铺动态评分中占在第一位。
故平时我们掌柜,*应该多看看淘宝的规则和国家相关的规定,哪些可以写,随意写,哪些不能写,坚决不能出现的字词。
四、如何零基础撰写洗脑型的文案
1、故作矛盾:
如不用节食,还你苗条身材。
2、帮客户完成目标:
30天打造流利英语。
3、提取活动亮点或礼品亮点:
满XX元,从帆布包。
4、“画饼”效果:
还你婴儿瓷肌。
5、震惊描述:
万万没想到!
还能这么低!
6、强调后果:
30天学会流利英语,否则全款退还。
7、挑战书:
你的头发还能坚持几个月。
8、给一个解决方案:
没空去韩国?
就来韩都衣舍。
9、给“患者”一个好消息:
“土肥圆”也有春天。
10、强调并兑换价值:
价值3999元的情侣摄影套餐,现限量999元供应。
11、用户最关心的,独家的特色好处:
别人卖放心,我卖舒心。
12、节省时间:
不必东奔西走,这里应有尽有;
快速掌握日赚1000的秘密。
13、好奇心的妙用:
史玉柱营销心得,6个不为人知的秘密。
14、附带证据佐证:
326451名MM的喜爱证明,您的选择很有眼光。
15、场景联想的描述:
XX车险归乡途中的“安心”。
16、对比:
原价10块,现2元处理。
17、结合相关时事:
《何以笙箫默》同款衬衣。
五、好的文案一般都有哪些特点?
1、可以彰显定位,增强消费信心
如全网第一、类目Top5、全网最畅销。
这从营销的角度看,是抢占心智制高点,暗示买家我靠谱、我权威、我很受欢迎。
2、通过巧妙对比,突显专业
假如你是卖纯棉外套的卖家,那怎样证明自己的宝贝就是正品呢。
一是和同行对比,从细节处告诉卖家我更优质,二是用专业知识,告诉买家,如何判别纯棉与非纯棉。
较多用于详情页。
3、低价产品,强调品质
假如你的宝贝大多是低价商品,那卖家最怕的就是假货、质量问题。
这时候,除了图片表现,文案就要重点突出品质。
这招,主图、详情页均适用。
4、高价产品,强调价值
为什么和全网类似宝贝比,你的宝贝价格更高,说清楚,直接解答卖家疑问。
5、紧抓痛点,从源头刺激
为什么买家要买你的商品,他们的购买动机什么?
记得,从源头处,刺激他们马上购买。
6、有的放矢,减少买家困惑
不要想当然觉得买家啥都懂,尽量图文结合分解宝贝细节。
一是因为有的买家不喜欢咨询客服,二是好的详情解说可以减轻客服接待压力。
但是切记,要有逻辑,说清楚不代表啥都说,要适可而止。
7、强化品牌,增强信任
三家店铺售卖三种类似的宝贝,怎样让买家更信任你?
品牌。
唯品会以尾货起家,每个商品后都会带有品牌故事,作用如何,你懂的。
此外,店铺要走可爱风、欧美风还是田园风,除了装修之外,文案风格也要统一。
六、新人快速养成优秀文案18招
1、首先你要先消化产品与市调的资料,然后你用不要超过20-30个字的文字将产品描述下来,这二十个字要包括产品的特点、功能、目标消费群、精神享受四个方面的内容。
2、紧接着你要问自己:
我应该向我的消费者承诺什么?
这一点很重要,若没有承诺,没有任何人会买你的东西,承诺越具体越好。
“让你美丽”的承诺不如“消除你脸上的色斑”、“让皮肤变得洁白、有光泽”来的有力;
“为你省钱”不如“让你省下10元钱”来得有力!
不要写下连你自己都不能相信的承诺,你的承诺靠什么有保证在文案中要考虑清楚。
3、有了这两点,你就可以确定一个核心创意,也叫大点子、大创意(big
idea)。
这个核心创意一是很单纯,二是可延伸成系列广告的能力很强,三是很有原创性,可以震醒许多漠不关心,漠然视之的消费者,这一点我在后面谈创意方法还会谈到。
例如,奥林蒸馏水确定的核心创意是“有渴望,就喝奥林”,围绕着人的种种“渴望”以及“口渴”的种种情景展开系列广告,轰动一时。
为“红常青羊胎素”这一美容保健品所确定的大创意是“红常青,为女人除不平”,“不平”指脸上的“皱纹、斑斑痘痘”,又指心中的不平、怨言,展开的系列广告也颇引人注意。
4、每一则广告最重要的是标题,标题写得好,广告胜利了70-90%,标题的创意请把握三个基本点:
(1)故事性
标题具有吸引人的故事性会吸引人认真读内文,例如《意想不到,一部赛车开进了厨房》这是为火王97新款燃器炉“赛车一族”创意的广告,将“赛车”开进“厨房”产生了故事性,吸引了人看广告的兴趣。
还有《谁是“受害者”》、《我是“受害者”》为绿卡鳖精创意的逆向诉求广告,创造了很高的阅读率。
以下标题都相当有故事性:
《“舒味思”的人来到了本地……》(奥格威为舒味思饮料作的广告)
《一个美丽的女人背后两个男人》(采纳为吾老七口服液所作的广告)
《为什么要炒我的鱿鱼?
》(采纳为宽飞仿生被所作的广告)
《一封寄给战“痘”者的特快专递》(采纳为益生堂三蛇胆所作的广告)
《这家公司突然宣布倒闭》(采纳为奥林蒸馏水所创意的“渴望成功篇”)
(2)新奇性
一个可以引发人们好奇心的广告会吸引很多来阅读人。
广告标题一定要有新奇性,益生堂三蛇胆创意的广告《益生堂三蛇胆为何专作“表面文章”?
》、《上火啦》、《战“痘”的青春》,为佳百娜红葡萄酒创意的《今晚,你准备“亲吻”佳百娜吗?
》、《佳百娜五岁了,尚未开封》、《咦,怎么少了一个人?
噢,他被佳百娜“迷”住了》,为一致全家福创意的《今天请倒过来看广告——一致全家福到了!
》。
采纳自己的形象广告《老虎能飞起来吗》、《一个老总为何需要两个脑袋?
》等等广告都比较符合新奇性的特点。
(3)新闻性
大家都爱看新闻,标题写得像新闻会很受人瞩目。
宽飞仿生被所作的创意《独家披露被子里的新闻》,海南啤酒创意的《海南将要“桶”获膨胀》、《海南今年夏天可能要降“温”》,古方三蛇胆创意的《可以全面停“火”了》,益生堂三蛇胆创意的《从深圳开来的战“痘”特快已抵达本市》,吾老七口服液创意的《这三个寻常女人引起全城女性关注》、《曝光面子“丑闻”》,金汤减肥冲剂创意的《深圳女人可以“瘦下来”吗?
》等广告都取得了很好的效果。
为写好一则广告,在动手写正文之前,请务必写十五个以上的标题,然后从中选出一个满意的。
5、以上谈了标题创意的三个特点,下面主要谈谈创意的一些方法。
(1)拟人化
当把产品拟人化之后,一般都会有好的创意。
三点摩丝创意的广告《你的头发在生气?
》,为千仟玉手足柔嫩剂创意的广告《北京人,谁的手足在哭泣?
》,为视力1+1眼睛营养液创意的广告《别让我一辈子“嫁”给它》(我是眼睛,它是眼镜)。
为天人防盗锁创意的《结婚》、《离婚》篇,为火王燃气炉创意的《我天生一肚子火气》等等,都运用了拟人的手法,相当生动。
(2)逆向思维
别人总是说自己是老大,如果你承认自己老二,就不同凡响,别人说“红”,你说“黑”就往往出人意料。
艾维斯出租车创意的《在出租车行业里,艾维斯是第二位的》就令人震动。
在许多广告中运用逆向思维,房地产都喜欢说自己在“黄金地段”,一个房地产做得广告说它在“白银地段”诉求它“升值有潜力”,为另一个房地产广告创意的《我喜欢挑剔的买房人》,为蓝旗衬衣做得《一件不合格的衬衣》,为三蛇胆创意的《另外的80万粒您吃不到》,为金汤创意的《请别相信100%有效》,为吾老七创意的《女人的年龄可以“撒谎”》等等。
(3)情景想象
许多广告要借助生活中熟悉的场景想象。
例如一致全家创意的《归心似箭》篇、《刮目相看》篇,为益生堂创意的《你准备送我什么》、《年轻人火气不要太大》、《这一回,别烤“糊”了》,为天健花园创意的《这里看来需要开一家宠物店》都是描摩出返乡、回家、男女谈恋爱时的对话、办公室一幕、高考一幕、公园一幕等情景展开的创意,非常富有人情味。
(4)借助热点话题、新闻
在《水浒传》最火爆的时候,古方三蛇胆创意出《孙二娘篇》、《对付上火、长痘怎能心太软?
》,“心太软”是特别流行的歌,两个最红的流行物拼在古方三蛇胆的广告中,广告效果自然非同凡响。
在深圳进行如火如荼的扫毒、扫黄运动时,我们推出了三蛇胆的《扫毒灭疮》篇广告引起格外关注。
中华豆腐在台湾借母亲节推出的《中华慈母心,中华豆腐心》亦妙不可言,一致药店在三·
八节推出的《三·
八节男人一致行动》的广告都相当有影响力。
(5)利用比喻、象征、联想等手法
将某一特点与某一物象或其他事物相比或产生联想,往往会出现比较惊人的效果。
比如把“哇哇乱叫的汽车电子防盗锁”比喻为“猫”,广告标题就是《猫能救你的车吗?
》,佳百娜红酒的广告标题《来自烟台的“美妙女郎”——佳百娜》,天健花园用名著、名画来比喻建筑力作,弥足珍贵,洗面奶除痘被比喻成“用碾子磨面又慢又烦”等等。
联想对创意出好文案也很有帮助,如上海三菱,电话是30303030,让人一下就想到三菱。
台湾黑松饮料,“黑松就是快乐”,让人将黑松与快乐联系在一起。
(6)运用感叹语气来创意
比如用“果然”、“可恶”、“亲爱的”等均很吸引人。
(7)运用版面创意
益生堂三蛇胆、天健花园创意竖版广告相当特别。
(8)借助熟悉感。
(9)广告中的3B原则,借助宠物、美女与宝宝吸引眼球。
篇幅所限,不一一举例。
6、一篇好的文案内文,最主要的是讲事实,而不是装腔作势;
赋予亲切感,注入真实的感情。
讲事实,最经典的就是奥格威创意的《当劳斯莱斯行每小时60公里时,车内最大的噪音来自电子仪表》,文案列举了大量的事实,异常令人兴奋。
广告内文一定忌讳空洞的说教,要告诉消费者一些非常实在、具体的数字。
赋予文案亲切感,是指你一定要以朋友说的口气去写文章,娓娓动听,字里行间透露出你的真诚、可亲近,你的这种气质会带入产品中,消费者很可能会因为这一点而去购买产品。
用真实的情感去写,感动自己的文字一定也会打动其他人,在奥林蒸馏水系列广告中其中有一篇就是写我自己的亲自经历,令不少人为之动容。
7、好的广告文案直接向目标人群打招呼。
你的目标消费群是女性,最好在文案中出现女人、姐妹等字眼,如果是孩子的妈妈,那就要出现“妈妈”,如果是男士,就出现“男人”这一字眼。
8、好的广告文案太长,好的广告文案不一定就短文案。
许多人错误地认为没有人会去读长文案,而事实上,一个写得引人入胜地长文案也会吸引很多的读者,益生堂三蛇胆写的一篇广告文案《益生堂打破神话》,全文共计5000字,收到了上万封消费者的咨询来信。
我为绿卡鳖精写的《2000亩鳖园的真相》,全文1500字,反响亦很好。
如果一个产品它用短文案能表达清楚,那就短,如果用长文案写得会更生动有力,促销力更强那就用长文案。
9、广告文案中如果安排抽奖、赠品、赠券等会更具有吸引力,在叙说这些赠品时或抽奖时要给人耳目一新的感受。
10、如果广告文案能够与某一事件、活动结合起来写会更加生动。
西藏产品藏王宝所作的广告《藏族朋友向无锡人“送宝”来了!
》,同时结合在广场的赠送活动,效果就不同凡响。
11、要写好一篇文案,脑子里必须有足够的画面和参考资料。
学习奥格威和李奥贝纳,有一个本子,记录下非常好的创意,当自己思路枯竭时,会打开这些“百宝箱”看看。
经常花业余时间去剪报,剪下一个好的广告以及非常棒的新闻标题以备选。
写文章时顺便连插图一起想,这样你就可以和设计师进行良性沟通了。
12、切忌用很生僻的字。
你要把读广告人看成一般初中文化的人比较好,不要绕弯,不要被自己的创意所感动而不肯放弃,你要想想如果的对面坐着一个初中文化的妇女,你可以和她“之乎者也”吗?
13、以下字眼可以常用无妨:
免费、亲爱的、尊敬的、省钱的、惊人的、公布、曝光、新闻、崭新的、快乐的、舒服的、感动的、秘密、真相、底细、某年某月某日、今天、明天、后天等等,还有多用问句、多用动词、多用感叹句,语言要有起伏、韵律、文风要流畅,少用“因为、所以、不仅、而且”等虚词。
14、如果产品有一些数据非常有用,就用这些数据作标题。
例如《一个名字,十二年心血》(康达尔形象广告)
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15、你要学会新闻编辑的本领
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(1)学会剪辑,能从大堆文字里剪辑出最精炼的几句。
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(2)会编排,平面广告最讲究阅读率,好的编辑和版面编排的就格外引人注意。
The鐗╂祦鎴樼暐(3)能安排到合适的版面中去,从而与众不同。
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