德国HABA玩具研究报告Word文档格式.docx

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早在1938年，HABA就开始从孩子们的角度出发，致力于为孩子们工作是HABA公司理念的核心所在。

这一点始终没有改变过，迄今为止HABA已有60多年开发儿童玩具和儿童家具的丰富经验。

资深顾问，著名专家精心研究开发出的产品，令孩子们爱不释手。

【关键词哈芭HABA儿童玩具

1.HABA历史

1938年，由现任管理者KlausHabermaass的父母创立，他们出生于德国的斯图加特，在年轻的时候开始做一些木头玩具的小生意,随后经过他们的不懈努力慢慢发展壮大。

迄今为止,HABA已有60多年开发儿童玩具和儿童家具的丰富经验。

公司核心理念：

从孩子们的角度出发，致力于为孩子们工作。

2.HABA家庭

自1938年HabermaassandWehrfritz建立，我们的公司一直致力于为孩子工作。

我们的目标是用产品和活动支持他们的发展，使他们的生活更加快乐，更加多姿多彩。

1996年，我们通过了ISO：

9001质量管理体系认证。

像我们的目标群孩子一样，我们也在成长：

1980年：

SkaneatelesHandicrafters公司在美国被接管并改名为T.C.Timber，HabermaassCorp。

1987年：

JAKO-O邮购公司成立。

它的玩具、衣物和其他产品适用于有0到10岁孩子的年轻家庭。

1993年：

HABAS.a.r.l.在巴黎附近的埃夫里建立。

法国分部分配我们的产品到专业经销商、托儿所、休闲中心和其他机关。

1997年：

KUKUBILLI创建。

该机构在于沟通不同寻常的事件中的儿童和成人。

1998年：

HABA公司家庭HABA、Wehrfritz、JAKO-O、T.C.Timber和KUKUBILLI的宽松协会建立。

2002年：

生产分支T.C.Timber，HabermaassCorp.成为HABAUSA，HabermaassCorp.，

2004年：

JAKO-O开发出两本新的画册：

FIT-Z包含更多10岁以上男孩和女孩的时尚内容，QI&

egrave;

RO则是针对他们父母。

在全世界有大约6,000位专业经销商和社会经营机构销售我们的产品。

除法国和美国我们的部门之外，HABA在其他20个国家中有它自己的代理商,包括瑞士、日本、意大利、韩国、俄国和斯洛文尼亚。

我们的目录已超过15种不同的语言被印刷。

3.HABA集团的成员

3.1HABA

我们是一家木材制造公司以我们的高品质的婴儿和儿童玩具，儿童游戏和家具而知名。

我们认为，自己作为一个为儿童的单一来源供应商。

我们正在扩大我们的产品组合，超出木材产品使用相同的高质量标准。

因此，HABA还提供珠宝首饰，瓷器和纺织品等，HABA产品在世界各地储存极多的玩具店被找到。

针对有0到10岁孩子的年轻家庭的邮购公司。

在日常生活中。

我们采取代号选择非常认真!

所有产品已经通过了测试，实用，质量和价格符合我们自己的孩子才能进入我们的销售目录。

70年来，WehrfritzGmbH是住宅家具，游乐设施，玩具，工艺品的供应商。

我们也照顾到儿童保育中心，为年龄较大的儿童在小学参与课余托管计划。

凭借我们的家具和治疗材料，我们也帮助有特殊需要和残疾人的观众，以及老人。

简言之，提供社会服务设施，韦尔弗雷兹是一个理想的伙伴。

4.企业理念

1、我们希望我们的客户能够得到满足。

这就是为什么我们有顶级质量的产品和优质的服务。

2、一个公司，只有利润导向才能确保它的未来。

3、这是特别重要的，我们的员工认同公司。

这就是为什么我们给每个员工一个机会，而不论其性别和国籍。

我们在进行的项目和计划中倾听员工的想法。

这就是我们如何保持我们的优势竞争。

4、我们采取大胆的步骤进入未来。

不断创新，这不仅适用于产品，而且还对公司在技术和组织条件上有进一步发展。

5、我们对环境承担责任，这也适用于使用材料和能源中对自然环境的保护。

6、我们遵循公正。

以公正的交易对待我们的合作伙伴，供应商和竞争对手：

我们要取得成功，但不是不惜任何代价。

5.产品开发

HABA是儿童的发明家!

我们开发和生产创新性的游戏和玩具，独特的产品及配件使儿童和家里的成年人愉快地度过一年又一年。

每一年，我们扩大我们的产品范围，发展更多创新。

事实上，我们设置15位设计师来产生这些新产品和新游戏。

随着他们的创造力和他们丰富的经验，这些设计师看到我们的产品从第一次草图便可完成模型。

他们已经很成功了!

他们的许多产品已获得国家和国际奖项的最高质量，以儿童为导向的设计，如设计加或德国的木制玩具设计奖。

我们的游戏也赢得不少奖项，在最近几年，包括年度游戏奖和德国游戏奖。

是什么让一个玩具成为一个很好的玩具?

我们的产品不仅是设计精而且儿童也能在玩中找到乐趣。

这就是为什么一代又一代人对HABA产品保持兴趣。

我们的质量和生产标准确保我们的产品仍然是永恒的。

我们一直在寻找新的类型的产品和材料。

我们主要使用土著枫和山毛榉木材和水基油漆为我们的玩具的材料。

我们也用织物、毛毡、皮革、厚纸板和玻璃。

绝大多数设计师的想法付诸实践在我们自己的工作室内。

从截止到我们的产品组装生产的BADRodach网站，我们约有500名专家制作木制玩具和家具。

1938年，我们开始用色彩砖抛光设计。

到今天我们仍然有这些砖在我们的产品中。

但这些年来我们的工厂生产出的木制玩具，出台了更广泛的想法，玩具和家用产品。

同样的原则适用于所有我们的产品，对细节的关注是我们产品高质量的传家宝。

1、我们的婴儿玩具刺激感官知觉，并随着他们的年龄转达经验。

在HABA的陪同下，婴儿开始学习感知世界，我们的婴儿玩具的设计中另一个突出的特点就是，有清楚的形状和颜色，以及华丽的做工。

2、HABA玩具对儿童的想象力展开了一个更大的空间-而且只是为了让他们高兴。

除了和煦的设计，我们认为重要的是材料和产品巧妙的结合。

而且许多大量的想法来自于儿童本身，与我们丰富的经验很好利用在一起。

3、儿童不参加学习-但他们学习打球。

HABA有大约200个游戏，帮助他们发展许多领域，如彩色的理论，简单的总结，讲话发展和精细动作的操纵。

超过85.0万辆的经典水果花园，已售出仅在德国。

4、有吸引力的想法，你自己的风格是我们珠宝的模型。

现代的材料与年龄搭配-手工的玻璃珠子、银、木材和毛毡。

5、从到亚麻床单到瓷器到帆布背包-HABA配件把颜色的触觉加入生活。

6、自1998年以来HABA一直在制作自己的住宅家具，并伴随儿童和青少年成长过程。

由于他们是斯堪的纳维亚桦树，它们仍然永恒的。

我们非常注重产品的质量和安全，特别是在精心挑选和加工材料上。

不仅得到了ISO9001换发的新证，并取得了ISO14001和EMAS的认可。

这表明HABA玩具在保证了使用安全性的同时完全符合现行环境保护规范。

所有HABA玩具都符合欧洲玩具安全标准EN71标准。

举个例子：

对于婴儿玩具的制造，HABA一律选用枫树和榉木为原料，生态性媒染剂和多层水性彩漆，确保玩具安全无毒，能抵抗潮湿和机械性损伤。

所有的婴儿玩具都接受过独立机构的认证，确保您的孩子从小远离低安全性玩具的潜在伤害。

6.环保意识

我们对我们的环境承担责任这是我们企业哲学的一个原则。

对于我们来说，这意味着最大限度地减少对生态的影响范围，因此，我们正在不断提升我们的生产工艺，在持续的基础上尽量减少使用原料，排放和废物量。

HABA公司通过环境标准ISO14001。

因此，我们承诺将继续我们的政策，积极保护环境在每一个生产阶段。

6.2我们的环境政策

1、保护环境是HABA家族企业一个不可分割的组成部分。

2、保护环境贯穿每一个功能和日常工作.

3、环境意识在我们的工作人员培训课程中不断被发扬。

4、我们的供应商正在融入我们家族企业的环境政策。

5、我们积极运作经济对环境的保护。

6、我们在重视和遵守有关环境保护法规和条例。

7、生产工序都必须不断升级。

我们确定，在持续的基础上评估和尽量减少使用的原料，排放和废物量。

8、我们会定期为我们的客户，公众和有关当局提供由HABA企业所引起的环境污染的资讯。

7.HABA的核心能力

●产品开发

1、15个设计师和4个游戏编辑

2、玩具HABA，JAKO-O和韦尔弗雷兹

3、家具和配件给每一个销售部门

4、室外游乐设备的韦尔弗雷兹

●IT部门

共有32名工作人员

1、电话系统：

700用户

2、主机2IBM公司AS/400的1.8万亿字节：

600用户

3、Mac电脑网络：

37用户

4、基于CAD网络：

25个用户

5、物流网络：

SUNV880

6、互联网应用：

2IBMP650

●市场营销

1、每个销售部门都有自己的营销部门

2、在HABA我们投资的5%的营业额在广告和营销上

3、广告材料是由中央建立全数字工作流程

4、链接到商品管理系统

5、摄影工作室和生产布局的Mac

6、捆绑所有协同效应的企业家族的销售部门

●呼叫中心（每销售部门）

1、140个代理工作

2、220名员工

3、一年300万次呼叫

4、个人为客户提供24小时服务

5、我们的工作人员进行持续的产品培训

●生产

1、为玩具生产的小零件木制物品，大约40,000个基本部件

2、家具生产约30000个基本部件，50000碗柜，75000椅子，15000个桌子

3、室外游乐设备1500台

4、加工来自土著森林的五千立方米实木

●物流

1、220万包

2、接收货物：

70000立方米

3、即将卸任的货物：

一十一点零零万立方米

4、纸箱仓库，纸箱40000

5、仓库容量约25000场所

6、高级机架存储5000europallets

7、内部存储空间约30000平方米

●雇员

1、我们每年都投入总营业额中的&

euro;

130万美元进行基本和再培训

2、66个学员在16个专业

3、全公司范围内建议系统

4、工作人员确定综合指标

5、女雇员配额占61%

6、妇女在关键管理职位

●分销

1、三大分销渠道：

专门的贸易，机构，邮购目录

2、直接和间接的方式向客户

3、招揽新的和老顾客

4、独立商业的代表，进口商或旅行的销售人员

5、关键帐户管理

●广告

1、数字化工作流程从使用权的照片通过预先印刷的40个Mac工作站

2、我们自己的摄影工作室与图像处理

3、获得90,000条

4、12000页的目录和小册子

5、广告材料超过15种不同的语言

6、每年约200套新的包装和展示项目

●采购

1、采购原辅材料和燃料，加上间接材料

2、商业处理所有的投资品

3、采购商品（国际）

4、设计目录的产品范围

●控制

1、企业控制和早期识别机会和风险

2、自上而下和自下而上的规划

3、控制部门通知

4、统计制度，以实现控制目标

5、全部费用，产品利润率和成本会计的法律

6、每月计算交易结果

8.零售商

9.产品展示