主管护师护理管理学习题及参考答案文档格式.docx
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E思想教育方法
A
经济方法是最能促使员工关注组织目标实现，提高行政效果的管理方法。
管理职能循环中最后的一环是
A计划工作
B控制工作
C领导工作
D组织工作
E协调工作
B
控制工作是管理职能中最后的一环。
中华护理学会创办于
A1903年
B1907年
C1920年
D1922年
E1909年
E
中华护理学会是中国护士的群众性学术团体，于1909年8月19日在江西牯岭成立，原名中国护士会。
管理理论在护理管理中的应用
能预防局麻药中毒的术前用药是
A氯丙嗪
B异丙嗪
C阿托品
D哌替啶
E苯巴比妥钠
苯巴比妥钠为镇静催眠药、抗惊厥药，能预防局部麻醉药中毒。
管理过程理论在护理上的应用
A强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调
B强调护理管理者要建立良好的人际关系
C强调护理管理者要丰富工作内容
D强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感
E强调护理管理者要采取各种激励措施
管理过程理论主要内容：
法约尔提出，管理活动包含五种职能：
计划、组织、指挥、协调、控制。
并且他给出了十四条一般管理原则，包括有分工、职权与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导等。
法约尔提出的管理活动的职能包含
A分工
B职权
C纪律
D领导
E协调
管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。
护理诊断指出护理方向，有利于
A收集客观资料
B实施护理措施
C制订护理措施
D进行护理评估
E修改护理计划
C
护理诊断指出护理方向，有利于制定护理措施。
1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为
AX理论与Y理论
B人本理论
C动态理论
D科学管理理论
E行政组织理论
人性理论又称为X理论与Y理论。
X理论认为人是懒惰的，不喜欢工作，在严密监督下才能有效地工作。
而Y理论认为人是喜欢工作的，是负责的，能够自我控制和管理。
实际工作中需要根据下属的特点，综合运用上述理论。
韦伯（M.Weber）提出的行政组织理论是
A科学管理理论
B管理活动中要遵循14项原则
C管理分工原则
D“理想的行政组织体系”理论
E实行差别工资制
韦伯（MaxWeber，1864～1920）着重于组织理论的研究，提出了“理想的行政组织体系”理论。
系统方法对应的原则包括
A动力原则
B动态原则
C反馈原则
D效益原则
E整体原则
系统对应的原则：
（1.整分合原则 即管理必须在整体规划下，进行明确的分工，又在分工的基础上进行有效综合的原则。
概括起来就是整体把握、科学分解，组织综合。
（2.反馈原则 反馈是控制论中的一个重要概念，是指系统的输出反过来作用于输入，从而影响再输出。
只有有效地信息反馈，才能进行正确地管理控制。
计划
当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于
A减少工作中的失误
B明确工作目标
C提高经济效益
D控制工作
E人员的管理
计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，提高了工作效率和效益。
评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析
A社会需求
B对手
C服务
D组织
E系统
评估形势时首先应将系统看作一个整体，通过调查进行分析。
属于时间管理基本程序的是
A记录
B评价
C排列
D分配
E预算
时间管理的基本程序是评估、计划、实施、评价。
四象限时间管理法的两个维度是指事情的
A战略性和战术性
B集体性和个人性
C时间性和紧迫性
D权威性和重要性
E重要性和紧迫性
四象限时间管理法，按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，一方面是按重要性排序，另一方面是按紧迫性排序，然后把所有事情纳人四个象限，按照四个象限的顺序灵活而有序地安排工作。
由学者莱金提出的时间管理方法是
A四象限时间管理法
B区域管理法
CABC时间管理法
DPATC管理法
EPBL管理法膜，是一种非特异的保护膜。
由美国管理学家莱金（Lakein）提出，他建议为了提高时间的利用率，每个人都需要确定今后5年、今后半年及现阶段要达到的目标。
人们应该将其各阶段目标分为ABC三个等级，A级为最重要且必须完成的目标，B级为较重要很想完成的目标。
C级为不太重要可以暂时搁置的目标。
与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为
A确定型决策
B风险型决策
C微观决策
D个人决策
E战略决策
与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为战略决策。
为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题的决策称为
E战术决策
战术决策：
为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题。
按照计划的时间划分，长期计划的时间在
A10年以上
B8年以上
C5年以上
D3年以上
E1年以上
长期计划的时间在5年以上。
世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式
A目的或任务
B目标
C职能
D策略
E政策
组织工作
设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性以及医院文化特色，此处描述的是护理组织文化的
A实践性
B群众性
C针对性
D整合性
护理组织文化的独特性是指设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性;
另外，由于每个医院形成发展的条件不同、规模和技术专长不同、人员构成和素质不同等，这也就决定了医院文化和护理文化的内涵不同。
护理组织文化的内容可分为显性和隐性两大类。
显性内容包括工作环境、组织主动、组织形象等;
隐性内容包括护理哲理、价值观念、道德规范、组织精神等。
属于护理组织文化中显性内容的是
A护理哲理
B价值观念
C组织形象
D道德规范
E组织精神
护理组织文化的核心是
B护理价值观
C护理工作环境
D护理组织制度
E护理组织形象
某病房采用功能制护理，护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作，一般每项特定任务安排
A1～2名护士
B2～3名护士
C3～4名护士
D4～5名护士
E不确定
功能制护理是以工作为中心的护理方式，护士长按照护理工作的内容分配护理人员，每1～2名护士负责其中一个特定任务，各班护士相互配合共同完成患者所需的全部护理，护士长监督所有工作。
管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是
A1～2个层次
B2～4个层次
C4～6个层次
D6～8个层次
E8～9个层次
管理最少层次原则是指在保证组织合理有效运转的前提下，应尽量减少管理层次。
一般情况下，组织越大层次越多，但从高层领导到基层领导以2～4个层次为宜。
个案护理方式的优点不包括
A护患沟通机会多
B病情观察全面
C职责任务明确
D护理工作连续性强
E护士责任心增强
护理工作连续性强是小组护理的优点，所以不是个案护理的优点。
"
组织文化区别于组织其他内容的根本点"
描述的是组织文化的
A文化性
B实践性
C自觉性
E综合性
文化性：
是组织文化区别于组织其他内容的根本点，也是最明显、最重要的特征之一。
组织文化是以文化的形式表现的。
强调以患者为中心的护理方式是
A小组护理和责任制护理
B功能制护理和责任制护理
C个案护理和小组护理
D综合护理和个案护理
E责任制护理和综合护理
责任制护理和综合护理强调以患者为中心。
下列描述中不属于组织文化的特点是
A自觉性
B综合性
C文化性
D有效性
E整合性
组织文化的特点共有5个：
文化性、综合性、整合性、自觉性、实践性。
护理人力资源管理
在编设和使用护理人员时，在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入属于
A满足患者护理需要原则
B合理结构原则
C优化组合原则
D经济效能原则
E动态调整原则
对护理人员进行优化、合理组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补是护理人员编设的优化组合原则。
6选C。
护理管理者在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入，属于护理人员编设的经济效能原则。
7选D。
患者护理需要是编设护理人员数量与结构的主要依据，同时还要根据医院的类型、等级、规模、科室设置等实际情况进行综合考虑，是护理人员编设的满足患者护理需要原则。
8选A。
根据患者护理需要编设护理人员属于
根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为
A1：
4：
7
B1：
2：
8
C1：
3：
D1：
6
E1：
根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为1：
6。
除下列哪项外都是护士必须具备的素质
A反应敏捷
B关怀体贴
C勇于实践
D情绪始终愉快
E遇烦心事要忍耐
护士必须具备的素质：
反应敏捷，关怀体贴，勇于实践，遇烦心事要忍耐。
某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括
A床边教学
B读书报告会
C国内进修
D科室轮转
E定期查房
临床护士规范化培训，院内培训方法包括：
自学、临床实践、定期查房、专题讲座、读书报告会、短期培训班、实际操作训练、长期半脱产或业余学习班、科室轮转。
国内外进修属于院外培训的方法。
二级医院高、中、初级的比例是
8～9
E2：
医院高级、中级、初级员工的比例：
一级医院为1：
8～9;
二级医院为1：
8;
三级医院为1：
某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为
A集权式排班
B分权式排班
C自我排班
D自由排班
E民主排班
这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满意度。
领导工作
根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是
A高工作低关系
B高关系高工作
C低工作高关系
D低工作低关系
E高工作高关系
根据双因素理论，下列属于激励因素的是
A人际关系
B工作条件
C组织政策
D领导赏识
E工作环境
某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权护士必要的监督。
该护士长遵循的原则是
A视能授权
B合理授权
C合法授权
D监督授权
E权责对等
领导者给予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不做主动的指导。
这种领导作风属于
A权威型
B命令型
C民主参与型
D专权型
E自由放任型
根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是
A生理的需要
B安全的需要
C爱与被爱的需要
D归属的需要
E尊重的需要
根据马斯洛理论，生理、安全、爱与归属感是基础需要，尊重、自我实现是高层次需要。
下列属于行为改造型激励理论的是
A需要层次理论
B期望理论
C双因素理论
D强化理论
E公平理论
不属于绝大多数员工具有的心理需求是
A愿意保持一致的心理
B渴望获得理解的心理
C追求公平的心理
D希望充分自由的心理
E希望得到承认的心理
绝大多数员工具有的心理需求是希望适度自由的心理。
领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着（）的变化而变化
A领导者的成熟度
B领导者的领导能力
C员工的成熟度
D员工的工作成熟度
E员工的心理成熟度
领导生命周期理论是一个重视下属的权变理论，依据下属的成熟度，选择正确的领导风格。
激励机制的前提是
A满足需要
B信任下属
C明确动机
D洞察需要
E了解对象
明确动机 这是激励机制的前提。
动机是指推动人们进行各种活动的愿望和理想，是行为的直接原因。
领导者个人决定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，很少听取下属的意见。
A投盛型
D自主型
专权型领导，是指领导者个人决定一切，布置下属执行，即靠权力和命令让人服从。
这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。
组织沟通
某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。
这种领导方法符合领导工作的
A指明目标原理
B协调目标原理
C沟通联络原理
D激励原理
E直接管理原理
某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。
因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。
张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是
A职位因素
B才能因素
C知识因素
D资历因素
E品格因素
护士长拥有丰富的知识，则能够对问题做出正确的判断，采取正确的处理措施，使下属更信任护士长，而使得护士长具有较高的威信
公平理论认为，激发动机的过程，也是下列哪项进行比较的过程
A贡献与报酬
B人与人
C报酬与报酬
D贡献与贡献
E人与贡献
公平理论的基本观点是：
当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
因此，要进行种种比较来确定自己所获得的报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
下列不属于领导权力的主要表现的是
A用人权
B决策权
C指挥权
D影响权
E奖罚权
领导权力主要表现在：
用人权、决策权、指挥权、经济权、奖罚权。
冲突与协调
根据内容划分，冲突可以分为
A建设性冲突、破坏性冲突
B人际冲突、群体冲突、组织间冲突
C目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
D目标冲突、方法冲突、途径冲突
E感情冲突、目标冲突、人际冲突
根据内容划分，冲突可以分为目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突。
减少或避免破坏性冲突发生的措施不包括
A奖励持异议者
B对组织成员加强全局观教育
C重视沟通
D运用领导榜样的影响力
E及时发现产生破坏性冲突的因素
减少或避免破坏性冲突发生的措施包括对组织成员加强全局观教育，重视沟通，运用领导榜样的影响力，及时发现产生破坏性冲突的因素，故选A。
冲突观念的（）观点认为：
对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突
A传统观点
B人际关系观点
C相互作用观点
D建设性冲突观点
E现代观点
人际关系观点在冲突观点中占统治地位。
它认为对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，但有时会对组织的工作绩效有益，组织应当接纳冲突，使之合理化。
协调的作用有
A目标导向
B勤于沟通
C利益一致
D整体优化
E调动员工积极性
协调的作用有三个方面：
减少内耗、增加效益的重要手段;
增强组织凝聚力的有效途径;
调动员工积极性的重要方法。
控制工作
下列属于前馈控制措施的是
A基础护理合格率
B现场检查
C急救物品完好率
D压疮发生率
E交叉感染率
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