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  3、多与终端客户联系,了解一线资料。

  六、加强学习,搞好团队建设。

  1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。

  2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。

  3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。

  七、强化服务意识,提高服务质量。

  1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。

  2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

  3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参与大力宣传公司产品,提升品牌形象。

  4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,配合专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满意度。

  八、加大新客户,新产品的开发力度.

  1、全年出发不低于240天。

  2、世界唯一不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。

  3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。

  九、费用的控制

  1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。

  2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。

事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。

  3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。

  4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。

  十、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作,制造良好的经营气氛。

以上是我XX年的工作计划,虽不完善但是我会在工作中不断的寻找最佳的方法;

我将带领我的伙伴们团结一致,努力拼搏,超越自我树立必胜的信心,全力投入二次创业的潮流中,为二次创业实现努力工作。

  篇二:

20XX年公司工作计划范文

  20XX年公司工作计划范文

  在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。

对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。

为了完成公司20XX年的总体经营管理目标,厂部特制订20XX年工作计划如下。

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20XX年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、增加人员配置:

  

(1)前台:

前台增加至3名,分管不同区域。

  

(2)车间管理人员:

车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

  三、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。

认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

  四、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。

并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

  五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。

通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

  六、品牌推广

  1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20XX年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

  2、进一步做好内部管理及宣传工作。

在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;

及时制作企业新的业绩和宣传资料

  3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

  七、客户接待

  客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。

做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。

按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。

表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。

不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。

因此,业务部要在方法上、步

  骤上、细节上下一番功夫。

为了既少花钱,又不影响接待效果,需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。

仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。

把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。

从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。

为此业务部20XX年着重抓好以下几方面的工作:

  1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

  2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

  3、继续做好客户的接待档案管理工作

  4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。

随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

  八、内部管理

  1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。

  2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

  篇三:

20XX年度工作计划xx

  20XX年度工作计划xx

  【20XX年度销售工作计划】

  随着山全国市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。

20XX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我腾宇公司的我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

  销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。

我们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业"

灵魂"

的作用。

着眼公司当前,兼顾未来发展。

在销售工作中我坚持做到:

突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

  一、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》;

  2、年终拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  二、客户回访:

  目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。

为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;

对一级客户每两月拜访一次;

对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

  1、网络检索:

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  2、售后协调:

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,"

卖产品不如卖服务"

,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

  用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

开拓市场,争取客源

  今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善20XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

  营销人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。

督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室

  四、密切合作,主动协调

  与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造最佳效益。

  加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知

  名度。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。

挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:

用心一定能赢得精彩。

  【20XX年度教师工作计划】

  20XX年是我的个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉教学工作,积极参与校园文化建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:

  一、指导思想

  以全面落实科学发展观为指导,以转变观念为突破口,以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;

以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;

以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;

以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。

以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设化矿井的战略目标而努力奋斗。

  二、工作目标

  目标确定,关键在于抓好落实。

为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:

  转变观念,明确奋斗目标。

  俗话说"

意识反应态度"

、"

态度决定一切"

,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。

因此,面对新的工作岗位,新的工作环境。

  今年要突出做好两个方面的工作:

  加强认识,转变工作角色。

  面对当今教育教学需要,今年当务之急必须做到"

一个转变,一个认清"

,即转变工作角色,认清工作形势。

为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立"

三百六十行,行行出状元"

和"

既来之,则安之"

的观念,警惕"

今天工作不努力,明天努力找工作"

不良后果;

另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入教育教学发展的大潮中。

  实事求是,重建职业规划。

  目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。

因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;

另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

  三、加强学习,提升个人素质

  学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到"

身强体健"

因此,要从三方面着手:

  加强思想政治学习。

  思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。

作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于教育,服务社会。

  强化岗位技能学习。

  岗位技能是教育者发展的生命线。

要做一名合格的教师起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。

  首先,要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度。

  其次,明确工作要求,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;

  第三,要向"

书本学、向师傅学、向同事学、向领导学"

和虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;

  第四,要不折不扣地参加集团、煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;

同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

  四、勤奋工作,积极回报学校。

  立足本职,踏实工作不仅是教师回报社会的最根本方式,而且也是教师责任意识的重要体现。

同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起学校,对得起自己的良心。

它为教育铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。

因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。

无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。

不论什么时候都应以饱满的热情。

  五、拓展领域,实现个人价值。

  自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的必然要求。

只有个人为教育事业多做贡献,才能更多获得教育事业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。

目前,教育的深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,创建现代化矿井的热潮为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台,我们要本着对岗位高度负责的态度,紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。

因此,保持工作的主动性。

  其次是要树立高尚的品格,做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则,三要充分挖掘个人特长,积极参与教育文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,积极参与煤矿的各项历史进程,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和教育事业价值的完美统一。

  总之,平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。

面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。

我相信:

有教育事业各级领导的正确领导,有广大工人师傅的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的教育事业者,教育事业也一定会在建设化的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!

  【20XX年度工作计划】

  责任医师团队是社区卫生服务工作的重要组成部分,也是社区卫生服务的重要方法之一,社区开展"

责任医师团队"

工作,不以临床医疗为主,重点通过医生入户,进行健康指导,以改变居民不良的生活方式和生活习惯,建立"

合理膳食、适当运动、戒烟限酒和心理平和"

的良好生活习惯。

推行责任医师团队后,将改变服务模式,以上门服务为主,对所服务的对象实行连续、跟踪服务,工作内容侧重咨询指导。

  责任医师团队20XX年的具体工作内容计划如下:

  一、社区责任医师团队,每周两天,每天不少于10户进入居民家中。

  二、开展常见病、多发病的健康教育;

以户为单位,进行常规访视,重点以孕产妇、

  婴幼儿、慢性病人、恢复期病人为服务对象。

  三、以咨询指导为主要服务方式;

为居民开展必要的免费体检,如测血压、血糖、体重等。

  四、社区责任医生通过对社区居民家访,了解居民健康状况,针对社区居民的存在的健康状况问题,开展有针对性的预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育技术指导等"

六位一体"

的服务,并对有健康问题的居民开展连续服务和系统化管理,对确需住院治疗的居民负责联系转诊事宜,在病人出院后负责后续随访及恢复期的健康教育、康复指导工作。

  1.组织协调辖区的居民进行健康体检,负责物理检查并进行健康状况调查,建立并保管使用健康档案。

  2.了解社区居民健康状况做出社区诊断,针对社区主要健康状况和问题,制定和实施社区卫生服务工作和计划。

  3.改变服务模式,以上门服务为主,对有健康问题的开展连续服务,对纳入慢性非传染性疾病的进行系统管理。

  4.严格执行各项规章制度,尤其是会诊制度。

  5.公示社区责任医师联系方式及服务时间,在社区居委会的公开栏设立公示牌,以方便居民接受服务。

  

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