公务员面试点拨Word文件下载.docx
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一是前处长指派你下面的人是否就在其职责范围之内；
二是前处长不经过你安排工作是否因为事情紧急来不及通知你；
三是前处长这样做是不是因为他的“惯性思维”使然，并不是有意为难你；
四是你自己的工作能力、工作方法是否还有不足，让老领导放不下心。
这样通过假设明白了事情的原由之后再进行沟通解决便比较容易了，接下来就可以从主观和客观两方面去积极与老领导沟通，通过委婉的暗示及自身的进步来解决问题。
例4、单位举行纪念改革开放30周年活动，交给你组织，你怎么做？
这是一道与时事联系非常紧密的计划组织类问题，回答这类问题时笔者一再强调要从自身报考岗位出发，切实做到具体化、生活化，而不要“只搭架子，无血无肉”。
所以拿到这道题首先应该想到的是自己所报考单位的情况，如工作内容、工作特点、工作环境等，并由此出发去拟定具体的纪念活动内容，而不要答出一个“放之四海而皆准”的抽象答案。
可能一般考生在组织活动时都会想到举办晚会和图片展览，这样较难答出新意。
这时又需要考生思维发散，跳出传统举办活动的惯性思路，从工作的角度去探索一些更加新颖独特的内容。
比如报考国税系统的考生可以在高校举办诸如“税收改革30年”有奖知识竞答，或是深入社区和基层举办以“诚信纳税、见证辉煌”为主题的税收宣传活动，将目光多投入到基层中去，将内容多与现实需求联系起来。
当然，回答计划组织类问题“计划、实施、总结”三个阶段是绕不过去的，至于怎么回答出亮点，就靠自己丰富、具体、新颖的内容去填充了。
5.要组织一次文化下乡的效果调查，如何保证调查结果？
答：
文化下乡是党中央国务院为了提高广大农民群众的综合素质，丰富广大农民群众的精神生活而组织的一项活动，单位要我组织文化下乡的调查，我一定本着认真负责的态度保证按时按质完成任务，做好调查结果。
首先，我会做好前期准备工作，成立调查小组，组织相关人员，制定相应的调查方案，包括：
调查地点，调查时间，调查的方式方法等，并将相关人员分成若干小组，分头进行调查，同时，方案制定完毕后，报请相关领导审批，并根据领导意见进行修改更正。
其次，在调查过程中，我会本着认真负责的态度，切实做好自己的工作，履行自己的职责，并且起到先锋带头作用，深入基层，多与老百姓进行交流，展开实地调查，了解文化下乡的具体活动，并且总结文化下乡对农民群众的日常生活所带来的影响，询问农民群众对文化下乡的看法和意见，多多了解他们的建议和想法。
最后，我会根据自己调查的结果以及其他相关人员所调查的结果，收集的资料写成一份完整的资料，具体包括文化下乡的形式、频率，对农民生活的影响，广大农民群众对这种活动的意见和建议，上交单位领导。
并且认真总结这次活动的成果和不足之处，多多吸取教训，总结经验，以后再有这样调查任务的时候，争取做得更好。
2010年公务员面试热点实例解读：
火车票实名制
春节曾被喻为中华民族的朝圣，也因此形成了“春运”这一奇特的现象。
对于是否在春运期间试行火车票实名制来打击倒票行为，缓解春运压力社会各界莫衷一是。
作为国家政策的决策、执行者的公务员应该如何看待这一问题?
面试题：
为缓解春运压力，打击倒票行为，今年春运期间，铁路部门在广州铁路集团公司和成都铁路局部分车站试行火车票实名制，就此谈谈你的看法。
答题思路：
这是一道典型的政策类试面试题，对于新出台的政策我们可以按照政策框架去答题，即：
第一，谈个人对这项政策的肯定态度，讲解政策出台的背景。
第二，谈实名制政策的积极意义。
对于群众出行、打击倒票犯罪、优化铁路运输以及展示政府良好形象等方面的积极影响。
第三，对于政策实行提出个人的建议和意见。
第四，对政策的实行做出展望。
参考答案：
第一，我个人认为政府出台这项政策是具有重要意义的，是顺应社会发展做出的积极举措。
近年来由于每到节假日，尤其是春运期间，便会出现乘车难、倒票犯罪猖獗，导致群众出行和正常的经济秩序被破坏，为彻底解决这些难题，政府出台这一政策，可谓顺应民心。
第二，实名制可以从源头上杜绝车票囤积、有效遏制黄牛党倒票犯罪，保证节假日期间出行的群众能够较好的享受交通服务，保证了群众的权益。
同时政府重拳出击，优化铁路运输系统，有效改善百姓出行，体现了政府关注民生、以群众利益为重的工作方针，使百姓更为信赖政府，树立了政府的良好形象。
第三，但是对于政策的实行我们也不能盲目乐观。
我国人口众多，铁路运输又承担了主要的运输任务，这就对实名制的实行提出了考验。
春运期间人流量大，时间紧，这种情况下如何能让实名购票良好贯彻执行，如何能保证乘车能更加快捷方面的购票这是我们应该进一步思考的问题。
比如可以在校园密集区或者商业密集区增设实名制购票点儿，对人流量较大的路线或者区域进行提前一月订票，设立宣传台或咨询台讲解新的购票流程并及时解决群众在购票环节中遇到的问题，等等。
总之，政府出台的政策是积极的，如何保证这一政策取得实效还需要政府部门及交通部门对政策实行的环节和流程进行细化，相信只要将政策真正贯彻落实到位，我国春运压力会有效得到缓解，群众有家不能回的现象再不会发生。
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从铁道部获悉，今年春运期间，铁路部门将在广州铁路集团公司和成都铁路局部分车站试行火车票实名制。
目前，准备工作已经到位。
为这次火车票实名制的试点，铁道部下发了一份长达29页的《程序修改和操作说明》。
（2010年1月9日《扬子晚报》）
经过多年等待，火车票实名制终于破冰。
这一消息，让长期饱受“黄牛党”之害的民众欢呼雀跃。
但是，任何新制度和举措在没有取得实效之前，对其作用还不能过早做出结论。
笔者以为，民众奔走相告的根本原因在于这一千呼万唤始出来的制度在很大程度上契合了大多数公众的心理预期。
不能否认，火车票实名制的破冰是售票改革的巨大进步，但必须看到这一制度的执行中还将面临许多难题。
火车票实名制的到来绝不意味着可以高枕无忧撒手不管，反而可能更需要加强责任和工作量，需要强有力的硬件支持和对落实情况的监管。
譬如：
在购票和验票过程中，如何查验身份证等等，如果对此疏于防范，无疑会令实名制的作用大打折扣。
买不到火车票不能全部归罪于“黄牛党”，一个不容忽视的现实是中国当前的铁路运力尚不能满足旅客增长的需要，而这些不是实名制所能解决的。
仅仅靠一个车票实名制并不能将所有的问题都解决掉。
另外，还应看到实名制实施后必将增加很多麻烦的检验程序，造成工作繁琐程度增加，导致旅客在春运高峰时进站速度慢，不容易疏散的弊端，这些都需要铁路部门提前做好准备和预案。
当然，火车票实名制的破冰意义不能否认，它对缓解春运时“一票难求”问题，对打击票贩子提供了制度支持，对“黄牛党”和铁路“内鬼”沆瀣一气起到巨大震慑作用。
从长远看，这一举措还会促使正常的售票渠道不断升级改造，有利于铁路售票系统的畅通，有利于维护铁路运输安全。
面对火车票实名制，保持冷静和客观的心态比盲目乐观更重要。
辩证地看待火车票实名制，不仅有助于防止当这一制度出现不尽如人意时，出现过大的心理落差，更有助于全社会凝聚共识与力量，不断推动实名制的完善与发展。
从这一角度看，实名制“先试点、后推广”的循序渐进发展模式，不失为一种积极稳妥的办法。
有人说，火车票实名制的试行，是民意的又一次胜利。
在火车票实名制问题上，民意的持续推动、民意代表的督促，的确起了很大作用，但是，如果没有铁路部门付出的诸多努力，这一理想恐怕仍难很快成为现实。
就此而言，在火车票实名制试行期间，我们不但要更加关注出现的新情况、新问题，并继续热情为铁路部门建言献策，同时也要给予这次试行更多的支持、忍耐、谅解和宽容，以便更多地发现问题，更好地解决问题，使试行尽快成熟和完善，为全国性推广打下坚实基础。
2010年国家公务员考试之面试最新试题预测
一、请联系自身谈谈所用与所学的关系？
【参考思路】
本题属于综合分析能力的题目，但考查内容与考生的个人情况相关度较高。
因为所学与所用的问题，其实就是问考生选择职业时，大学所学专业对自己择业影响的问题。
回答这个问题的时候要结合自己的报考情况，如果你报的是专业对口的职位，就可以说自己认为最好是所用与所学相关，然后谈一下两者相关的优势，然后再说自己喜欢自己所学的专业，也希望能够从事相关职业。
如果你报考的职位与所学专业不相关，你就可以说，在大学里面学的主要是思想、方法，自身素质。
不一定非要从事相关专业的工作，个人可以通过工作后的学习，弥补专业知识方面的不足。
另外，社会上的很多职位需要的是知识能力，在学校里面并没有教授，一味强调所学与所用相关，不合适。
回答时，要着重联系自身。
而且要明白一点，联系自身谈对这个问题的看法，也就是在表明你的求职动机，所以一定要慎重。
二、日前，多个省市传出“涨工资”的风声，请你谈谈对上调最低工资的看法？
【参考思路】
政府提高最低工资标准，对劳动者来说，无疑是一大好消息，也体现出地方政府保障社会公平、惠及民生的美好意愿。
然而，要做到既提高劳动者收入，又不影响企业发展，还必须有配套政策的跟进。
第一，上调最低工资标准，不只是给低收入者增加收入，同时还有保障社会公平之意。
最低工资是打工者的最低生活保障线，也是国家制度、社会道德的底线，保证最低工资也是维持社会和谐的底线。
著名时评家邓聿文也发表评论说：
“最低工资制度在中国更多是一种对弱势劳动者的保障，而非调节劳动力市场的经济杠杆。
”随着社会财富的增长和物价上涨等生存成本的增加，理应上调最低工资标准，让社会最底层的弱势劳动者也分享到社会财富增长的成果。
第二，上调最低工资标准要符合地方经济的客观实际，否则就可能对企业发展和就业产生影响。
因为，需要最低工资标准约束的一般都是中小企业、和劳动密集型企业，这些企业往往利润微薄。
如果冒然调高最低工资标准，无疑会加大企业的运行成本，增加企业的经营压力。
因此，提高最低工资标准既要着眼于提高劳动者收入，又必须兼顾企业的经营效率。
总之，提高劳动者收入是一项惠及民生的系统工程，在提高最低工资标准的同时，如果能有配套政策的跟进，调整最低工作标准的作用才会最大化，更好地服务于调节收入分配、促进社会公平的大局。
三、你作为一名新录用的公务员,你的一位领导对你特别好,你们单位的同事对你说这位领导有违法乱纪的问题，对此你如何处理？
第一，对待同志的说法要保持冷静；
第二，分析同志这样说的目的，看是出于公心，还是挑唆我和领导的关系，还是对领导有不同意见；
第三，对同志说的领导有违法乱纪问题进行分析，如果确实存在，但是问题不是很严重，要对领导进行提醒；
如果确实存在，但是问题很严重，要向有关部门反映；
如是不存在，可以置之不理。
四、你被录取参加工作后，在工作中遇到了很多问题，同事们也都主动帮助你，但你还是做不好，请问你会怎么办？
1．我会非常感激同事们对我的指导和帮助。
2．反思以及请教同事，查找原因。
3．如果是自己还不够努力，就要加班加点，投入更多。
4．如果是自己基础知识薄弱或缺乏实际工作经验，就要加强这方面的理论修养，并更多请教、揣摩同事的工作方法，总结经验。
5．如果自己确实不适合这项工作，会向领导提出申请，调整工作岗位。
一、报考我单位，你的优势和不足分别是什么?
谈谈你最看重这个岗位的哪一点?
【姚汉诚解析】
背景意愿类。
考察求职动机与拟任职位匹配性。
可以从以下几方面来回答：
优势：
扎实的专业理论知识;
丰富的专业实践经验;
高度的原则性;
强大的亲和力;
果断的执行力，等。
不足：
社会阅历不足，见识不够，实践经验较少，处理复杂问题的能力还有待提升。
最看重岗位哪一点：
1.公务员工作社会地位高，受人尊敬;
2.公务员工作性质稳定而不乏挑战，适合自己性格;
3.公务员工作具有广阔的发展空间;
4.公务员待遇稳定，社会保障齐全，能接触生活中的后顾之忧。
二、谦虚使人进步，骄傲使人落后。
在求职过程中，往往骄傲使人成功，谦虚使人失败，你怎么看?
现象看法类。
考察综合分析能力、应变能力。
1.这句话的意思是只有保持谦虚谨慎的作风，人才能够时刻具备危机意识和不断进步的意识，而骄傲自满会让人满足现状，不思进取，不利于人的成长。
目的警示大家树立谦虚谨慎的作风。
从道理上来说是非常值得我们借鉴的。
2.但是凡事要讲究个“度”。
适度的骄傲从某种意义上来说是自信的体现，在当前这个竞争激烈的社会，我们要对自己怀有恰当的自信是完全必要的，这样才能使我们保持充足的斗志。
而过度的谦虚容易造成人自信不足，无法义无返顾地投身竞争，发展自我。
3.就求职而言，当然不乏一些同志对自己过度自信而显得骄傲，但是我认为包括我在内的一部分人展示出的是种积极向上的自信。
一方面，我们具备职位需要的各方面素质，另外一方面，我们对求职高度重视，充分准备，心里有底，自然能够在求职的过程中展示我们自信大方的精神风貌。
谦虚是没有错的，但是不能走极端，一些对自己没有树立足够自信、妄自菲薄自信不足的同志就是因为过分谦虚而自信心不足，没法正常地展示自己的水平，最终被淘汰。
我相信，各位考官也一定会被我们的自信和优秀所打动，而不会一概而论，把所有的“骄傲”都归类为自大、自满。
三、某地区制订了一项政策，该政策损害了当地群众的利益，你作为上级派来的调查小组的负责人，你怎么做?
组织类。
考察计划、组织、协调能力。
这项工作事关重大，体现了政府的工作方向，一旦危害蔓延，将造成人心涣散、民怨沸腾的局面。
我一定会竭尽所能，做好调查工作，为政策调整工作提供可靠依据。
对于这项工作，我打算从以下三个阶段来展开：
1.计划阶段：
明确政策内容、重点、涉及范围。
确定调查的形式（问卷、走访、代表座谈等）、内容、对象、步骤、期限、进度安排等，确定参与调查工作的人员，明确他们的分工，确定调查所需要的物资、材料等，预算好经费，然后写成详细的调查计划，报请领导批准，领导批准后照此执行;
2.实施阶段：
深入一线，统筹协调，落实计划的每一个环节，保证活动顺利实施。
根据工作实际情况，随时准备调整方案，作好应急预案，应对突发事件。
3.总结阶段：
活动结束后，要迅速地汇总调查结果，根据下级的反馈，进行科学分析，拿出参考建议，写成书面材料上报给领导。
四、你到新单位，领导给你分配工作，一个岗位适合你，一个岗位不适合你，你怎么做?
意愿类，带人际关系色彩。
考察求职动机、人际交往意识与技巧，等。
1.表明态度：
作为公务员，服从命令是首要。
只要是领导分配给我的工作，无论我个人的意愿如何，我都会毫不犹豫地接受，尽心尽力地做好;
2.从工作大局考虑，适合我的岗位更能够发挥我的才能，为单位做出更大的贡献。
所以，如果两个岗位对我来说具有同样的选择余地时，我会向领导表明意愿，请领导考虑把我安排在适合我的岗位上;
3.如果领导出于单位整体工作需要或者是培养我、锻炼我的角度考虑，要把我放在不适合我的岗位上，我也会毫无怨言地接受，积极主动地提高自己的工作能力，适应岗位需要。
4.另外我觉得：
任何事物都是发展变化的，衡量一个岗位是否适合自己，不能单纯从自己眼前的能力和喜好来判定，武断地下结论，因为我现在毕竟视野有限，对单位各方面情况也不够了解。
我一是会考虑单位整体工作的需要，另外一方面会以发展的眼光综合考虑两个岗位哪个能让我获得更大的提升，更有助于我的成长。
一、小王同时得到研究生面试和公司签约的机会，但在同一天，假如你是小王，你如何抉择?
1.人要有清晰的人生规划，在人生规划下决定自己的出路。
2.毕竟都是机遇。
看时间是否冲突，如果冲突，尽量协调两个时间，先跟公司沟通，看能否提前或推迟面试时间。
3.如果时间无法协调，就衡量：
该工作如果只是短期工作，自己读研是不可动摇的，那么向公司表示歉意;
如果这份工作是自己梦寐以求、愿意长期从事的，比读研更加重要、更加机会难得，那么，放弃研究生面试。
4.清楚规划人生，避免这种情况的再次发生。
二、时针、分针、秒针围绕同一点旋转，根据时钟的运动规律联系实际谈谈你的看法。
不同的工作有不同的分工，有各自的特点和侧重。
有些人，统筹全局，从整体上把握和指导工作（时针），有些更加关注工作的落实和细节层面（分针、秒针）。
但是一切都是围绕我们的工作原则（原点）和工作目标（报时）开展工作的。
然后谈谈自己对自己的定位（当好秒针）。
三、漫画：
描述的是水滴石穿的故事，水滴上写着：
人情关系;
砖头上写着：
法制，对此谈谈你的看法。
当前的法制体系很多时候都是被人情关系潜移默化地腐蚀。
1.原则的丧失是细微的让步演变来的。
要从一开始就坚守原则，抵御人情的腐蚀。
2.加强法制的刚性建设，变成“金刚石”。
四、某市在召开水价调整新闻发布会上有群众表示对水价有质疑，对此你有什么看法?
1.能源价格问题是一个突出的话题，关系人民群众切身利益，不能马虎。
2.耐心听取，弄明白质疑的关键。
如果确实存在某方面问题，具有建设性意义，则要积极地调研并调整政策，反映人民群众的诉求。
3.如果质疑有失偏颇，也说明我们的工作没有完全让群众了解，没有做到透明化，向群众表示歉意，有理有据地进行解释说明。
4.多方吸取群众意见，更好地规划政策。
五、针对目前高校重科研，轻教学的现象谈谈你的看法。
1.重视科研表明高校在积极响应国家号召，为“创新型国家”战略注入强大推动力。
2.教学工作是高校工作的核心内容，也是深化我国教育体制改革、为国家培养人才的前沿阵地，绝对不能偏移。
3.之所以会这样，主要是由于不合理的各项评估机制导致。
4.转变评估机制，树立正确导向，重新确立教学的主导地位，同时加强高校科研能力建设。
六、市领导为搞形象工程，取缔农民自发的农贸市场，农民因此闹事，上级发现后对此事提出了批评，你怎么看待这个现象?
1.人民群众的利益高于一切，维护农民权益是我们当前工作的重中之重。
为了搞形象工程而取缔方便人民群众生活的农贸市场，无论从工作原则还是方式方法上来说，都是严重的错误，必须予以清楚的认识并纠正。
2.即使要提升城市形象，也应当首先考虑群众尤其是农民的利益，采取更加合理的措施。
如划定区域，规范服务和管理。
3.引以为戒，牢固树立执政为民的理念和正确的政绩观。
1、如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?
[思路点拨]
①正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。
不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。
②主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。
如果副处长所反映的意见，是误解，那么消除误解;
如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。
总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。
③问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。
或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。
2、厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件退回办公室时，你作为主任怎样处理?
我作为办公室主任，将这样处理这一问题：
①严格保守秘密，防止将领导的不同意见扩散，以免造成不良的影响，给厅领导之间带来误解。
②根据请示的内容，向办公室主管领导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办公室主管领导意见决定具体处理的办法。
③了解情况。
即了解文件处理的情况，这是因为按照规定，请示不能递交领导者个人，应该递交办公室处理，是什么原因使这个文件到了所有的厅领导手里，造成了这种状况，以便总结办公室处理文件方面的经验教训，防止类似事情的发生。
3、处里有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题?
如果我担任某处处长，我将采取如下措施充分调动处里干部的积极性。
①调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。
干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧没有得到解决，或者是处、科领导干部领导不力，等等。
总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。
②建立健全制度，严格按制度办事。
处里原有的制度不够完善的要健全。
同时根据处里的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。
真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。
对于那些不按
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