银行业务营销简报Word文档格式.docx

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在实行强制措施的111日借款人以现金形式偿还借款111万元，并提出了以物抵债的贷款清偿方案。

6.此后公司业务部人员又多次到法院与借款人协商物抵债的贷款过程中的细节，反复论证方案的可行性，此期间1111还亲临现场查看用于抵偿贷款物品的实际状况。

以物抵债的贷款清偿方案确定后，公司业务部人员时辰督促借款人加快办理进度，在全部物品全部移交到11后乐观查找处臵方法，外行领导的关心下，111年1111月将抵债物品全部处理，又以现金形式收回了111万元贷款本金及111万元贷款利息，至此，该笔不良贷款得到很好的处理。

7.1111有限公司贷款逾期已经111年多，虽然贷款有足额的抵押担保，但由于企业已经停产，且其公司具有肯定人际关系和社会背景。

鉴于上述状况，年初111就拟订了实行挤牙膏的形式、再适时击破的清收方案。

年内公司业务部前往1111借款人驻地111多次，清收时循序渐进、因利势导促使其偿还贷款本金1111万元。

8.至此该户贷款本金降到111万元。

此时公司业务部人员趁机追击，要求其一次性全部偿还贷款本息，否则111将实行强制措施。

颇于压力借款人自动上门与111进行洽谈，承诺一次性偿还我行贷款本金，以现金形式偿还1111万元贷款利息，其余1111万元利息以物抵偿。

到111年1111月该笔贷款全部收回。

9.4、全力拓展两头业务全额保证金承兑业务始终是1111的弱项，从年初开头公司业务部就乐观走访区内企业和市内关系单位，查找展业突破口。

为了维护好客户关系，公司业务部人员仔细审查材料，实行现场办公的形式尽量节省企业时间。

在111的关心下，年内办理承兑11111笔，金额合计1111万元。

超额完成全年任务。

2.银行柜员工作简报怎样写啊

这是样板。

详细状况要依据你实际的工作处理。

银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高

盐堂支行在面对存款淡季，个人存款消失下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难心情，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年方案的106%。

一、发扬团队精神，上下目标全都，抢市场，占先机。

为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子特别注重个人业务的进展，行长带领全行上下团结全都，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。

为了汲取存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣扬，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争力量。

二：

坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。

业务快速进展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满意客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导准时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样愈加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。

前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理规划，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了本人的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的沟通中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源，做到得心应手、不慌不乱。

三、搭建高端客户服务渠道。

紧抓我们的VIP客户，切实为客户供应差别化，共性化服务，即我们的客户经理首先依据客户的爱好，特点，为客户推举最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对VIP客户坚持实行绿色通道，让客户彰显本人的尊贵身份。

四：

充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。

行领导班子每天轮番在大厅值班，现场处理工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相协作，发觉潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行准时的维护。

通过大堂经理与客户经理的亲密协作，我行在营业大厅共发觉高端VIP客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。

五：

部门联动，乐观挖掘储源。

由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开头消失下滑趋势，对此行领导准时制定了非储蓄岗位员工吸储考核方法，调动了全行员工的工作乐观性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作，为存款增长作好坚实后盾。

深信“天道酬勤”，有付出肯定会有报答，在今后的工作中，我们肯定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼

3.银行业务经理工作报告

当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。

回首这一年，为了能够胜任理财客户经理这个岗位，我不断学习、不断总结、不断提高和完善本人，以下是我这一年来的工作总结。

一、各项任务目标、学习和工作状况

1、任务目标：

基金

个人任务目标万，完成万，完成率241%。

理财产品

个人任务目标万，完成万，完成率226%。

理财客户

新增户，完成111%。

贵金属

任务目标万，销售万，完成率115%。

白金卡

任务目标张，完成张，完成率130%。

贷记卡

个人任务目标张，完成张，完成率206%。

2、学习上：

2021年8月通过了cfp（国际金融理财师）考试，目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资历。

3、工作上：

1）、乐观营销新客户

有一次，一个客户向我询问我行办vip卡的条件，我按阅历推断该客户有肯定潜力。

接下我急躁营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我自动向其引见了我行的网上银行汇款便利、快捷、而且优待。

后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来xxx万元。

2）、细心维护老客户

定期给老客户打电话，引见我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。

一个老客户不情愿进行风险投资，即便是低风险的理财产品也不情愿买，就买国债或存到银行。

后来我得知他本人爱好保藏，我以此为切入点，向其推举贵金属，该客户对此特别感爱好，我先后陪其去市行多次，先后买了xxx多万元的贵金属，为我行添加了xxx万多元的两头业务手续费。

3）、急躁解答客户问题

常常会有客户向我询问基金方面的问题，每个客户我都进行具体讲解。

在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。

记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话始终不接。

做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么阅历，但我晓得客户给我打电话就是对我的信任。

4）

帮助行领导乐观营销

在做好本岗的同时，帮助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足：

1、

部分大客户材料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。

2、

营销力度有待提高。

三、2021年的工作准备：

业务方面：

对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠实度。

营销方面：

要多学一些营销技巧，加强本人的交际沟通力量，在处理麻烦问题上能够敏捷变通。

4.银行柜员工作简报怎样写啊

详细状况要依据你实际的工作处理。

银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高盐堂支行在面对存款淡季，个人存款消失下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难心情，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年方案的106%。

为了汲取存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣扬，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争力量。

通过大堂经理与客户经理的亲密协作，我行在营业大厅共发觉高端VIP客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。

深信“天道酬勤”，有付出肯定会有报答，在今后的工作中，我们肯定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼。

5.求助高手帮忙设计一款商业银行业务的营销步骤

（一）营销制度建设商业银行应当建立全行性的业务营销管理部门充实力气。

业务营销以业务部门为自动发起者，营销管理部门的基本职能是：

加强业务营销的方案性，审定详细营销方案的合理性，监督营销方案的执行状况，并在详细营销组织部门提交的执行报告的基础上评定营销效果。

对业务营销流程管理进行完善。

营销管理部门应当及早参加营销方案的策划，经过营销管理部门审核过的策划方案，才报送主管行领导进行最终批阅，避开营销管理部门的“跳空”。

强化业务营销的集中统管。

由营销管理部门担任协调不同的业务部门在同一时期的营销活动，协调不同业务子品牌的推广与全行品牌推广之间的关系，与媒体建立稳定与长期的合作关系，统一进行广告投放等。

很多国际性的大银行都是这样做的，如汇丰银行长期与达比斯广告公司合作；

中国银行今年也在尝试进行全行广告投标，选择一至几家公司代理全行广告的媒体投放，对内加强广告的统一管理，对外则可以节省大量成本。

（二）内部运转与对外营销的连接与互促内部运转的第一个焦点是内部业务运转与对外营销的连接。

对外营销需要内部业务运转的支持，特殊是业务创新，如新的产品和服务、优待措施、手续减免、对客户的回馈等的有效执行。

依据笔者从事银行营销工作的阅历，业务创新是营销中常常消失问题的环节，问题次要表现在：

一是业务创新工作没有落实。

业务创新需要对原有的业务制度、业务流程、技术支持等做出调整，因而需要时间上的提前量，必需在营销活动刚刚开头酝酿的时候，组织开展业务创新工作。

能否在营销活动开头时提出成熟的创新措施，能否准时确定措施的实施细节如业务流程、操作规章等，打算了业务营销能否具有足够的吸引力和推动力。

二是业务创新的信息没有准时传达。

传播是营销的基础，甚至有的观点认为营销就是传播。

无论是推出新的产品或服务，或是供应优待措施和手续减免，都必需将这些新的举措准时地传达给目标客户群，并且保证每个营销网点熟知这些新的举措，以避开上下营销上的脱节。

假如可以做到以上两点，业务创新会成为营销活动中最活跃、最具推动力的部分；

假如无法做到或不准时，就干脆不要将其放入营销活动策划中，以免对全体营销产生影响，事与愿违。

内部运转的另一个焦点是营销渠道建设。

做好对担当详细营销任务的分支机构的组织调配工作，是保证对外营销效果的前提。

胜利的内部营销又称为“非公开的促销方式”，“其基本目的是调动市场营销渠道全部部分的乐观性”，保证网点乐观。

有效地开展营销活动，正确地向客户传达营销主题和营销内容。

为此，应当保证分支机构准时。

正确地了解、把握营销活动的主题、目标和次要内容。

有些营销活动开展时只留意了对外信息公布，对内的信息沟通只实行下发文件的方式，层层下达，信息衰减严峻，甚至导致营销活动已经开头，客户到详细网点询问营销细节，而网点却不知详情的尴尬局面。

处理这类问题的方法是添加对内信息传播的通路，除下发文件外，由牵头主管部门统肯定制、递送用于网点营销宣扬的广告册页，分地区组织短平快的营销培训等，保证信息传达的准时与精确     。

同时，还应当调动营业网点的营销乐观性。

由于当前银行网点多功能化，担当的任务和压力特别大，一项营销活动只是其日常业务中的一部分，要保证其乐观投入，除了行政指令外，还需要在策划时即考虑到本次营销活动与网点其他业务运营之间的“共生”关系，供应合理、具体、可操作的嘉奖机制，避开嘉奖机制与分支机构现有的安排管理制度发生冲突，以保证营销措施落到实处。

（三）充分利用资源充分利用资源的行为既是一个敏捷、协调的业务营销机制的结果，也对机制的构成与完善具有乐观的促进作用。

银行业务营销时可利用的资源多种多样，这里以旧事信息资源的开发为例做简洁分析。

商业银行的运营信息常常有很高的旧事价值，尤其是大型商业银行，但这些旧事资源往往被轻易地置于一边，反而是规模较小的股份制商业银行资源利用较为充分，因而消失旧事媒体上“大行豆腐块，小行大报道”的情况。

究其缘由，除了大型商业银行更强调稳健谨慎、注意社会影响外，传统的宣扬观念也起着肯定的束缚作用，在旧事信息资源的利用上限制颇多，使大银行的旧事工作游离于详细的营销活动之外。

实际上，旧事信息资源的利用不只可以对银行营销活动进行铺垫和总结，也能与整个营销活动相结合，根据营销活动不同阶段的要求，与广告、网点营销等传播方式相协作，协调递进地对外发布信息，拓展营销活动的传播渠道。

在广告宣扬。

品牌营销方面，也存在着类似的资源铺张状况。

如在大而全的观念影响下，广告、宣扬都要本人去做，而实际上假如与优秀的专业广告，公关公司建立长期的合作关系，利用大量的专业人才去从事旧事宣扬和广告营销的策划工作，确定会取得更佳的效果。

6.银行柜员营销保险的阅历总结

时间飞逝，转瞬我已经与**银行共同走过了五个春秋。

2002年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进**银行的情形油然在目。

入行以来，我始终在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的关心下，我一直严格要求本人努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务，渐渐成长为新区支行的业务骨干。

五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在本人选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将愈加坚决，愈加布满信念。

一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位。

经常听别人说：

“储蓄出纳是一个烦琐单调的岗位，有着忙不完的事”。

刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格打算了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我，可以说是从零开头，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的波折感让我在心里悄悄地跟本人“较劲”，要做就要做得最好。

平日乐观仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。

我晓得为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。

俗话说“业精于勤，荒于嬉”。

为此，我为本人规定了“四个一点”，即：

早起一点，晚睡一点，半夜少休息一点，平常少玩一点。

班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。

每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确     率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不规范动作。

一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对**银行工作的喜爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她本人保重，其实有多少心酸只要本人晓得。

为了尽快顺应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的全体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中一直保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。

**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开辟来的。

这不只要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。

在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策本人，从每件小事做起。

记得有一次我正预备下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说本人的卡和身份证被偷了，要求挂失。

根据规定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急；

一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避开可能发生的损失。

这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了**银行的抽象，为此我经常提示本人要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“浅笑服务”，急躁细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气；

而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。

从不对客户轻易言“不”，在不违反准绳的状况下尽量满意他们的业务需要。

我一直坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成本人的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。

针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的服务。

经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

随着业务的进展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我乐观的参加，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照看他们。

但是看着客户满足而归的时候，心里又会觉得劝慰；

本人的辛苦换来的大家的幸福值得。

业务添加了，效率就必需提高，这就迫使我自已不断的提示本人要在工作中仔细仔细再仔细，谨慎谨慎再谨慎，严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。

将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。

作为一名老员工，我不只仅满意于把本人手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，自动、热忱、急躁地关心新来的同事顺应新环境，顺应新岗位，顺应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。

结合我本人做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。

在平常的工作中，我还将本人的工作学习阅历毫无保留地告知他们。

我想，这样的教法。