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2.2当前国内电子商务及虚拟供应链的现状5
2.3虚拟供应链物流运营策略5
2.3.1虚拟供应链物流联盟5
2.3.2虚拟供应链物流联盟的运营策略6
3虚拟供应链在未来的发展6
3.1未来的供需环境6
3.2虚拟供应链在未来将遇到的问题7
3.3虚拟供应链在未来的发展趋势7
3.3.1生产外包7
3.3.2服务第一8
3.3.3倡导绿色8
结束语8
致谢9
参考文献10
1虚拟供应链简介
1.1什么是虚拟供应链
虚拟供应链，来源于1998年桑德兰大学电子商务中心在欧洲ESPRIT（信息技术研究发展战略计划）资助下，开展的一个名为“SupplyPoint”的研究项目，旨在开发电子获取系统，使最终客户能从中小企业组成的供应链虚拟联盟中订货，并称之为“虚拟供应链”。
“虚拟供应链”顾名思义，就是利用信息技术，构建虚拟企业，再通过开放式的网络平台，将企业连接成为动态的供应链，将各方的诉求信息系统无缝对接，在供应链中实现知识共享、信息交流、生产协调与快速响应消费需求等等目标。
部分学者还将虚拟供应链归结为“电子商务在供应链范畴的表现”、“一个基于网络技术的平台，在线、即时地使众多公司如同一个公司般运作，以最大化客户价值”。
以下是用来描述虚拟供应链的常见图示：
图2.1虚拟供应链基本结构
单向箭头表示的是物流的方向，而双向箭头表示的是信息流的交换。
如图中所见，虚拟供应链的核心，是一个独立的提供信息服务的虚拟平台。
最经典的就是当下最流行的网络购物平台。
当下，几乎无人不知网络购物，如淘宝、京东、亚马逊等等。
这些电商的飞速发展，造就了虚拟供应链的快速崛起。
1.2虚拟供应链的特点
1.2.1敏捷性
敏捷供应链（AgileSuppyChain，简称ASC），即以核心企业为中心，通过对资金流、物流、信息流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者用户整合到一个统一的、无缝化程度较高的功能网络链条，以形成一个极具竞争力的战略联盟。
多数情况下，敏捷供应链是一个动态的系统，具有灵活、动态的组织结构，强调通过利益共享和风险共担来实现企业间的精诚合作，强调联合竞争、共同盈利的合作机制。
它将各企业的优势力量集成在一起，形成具有快速响应能力的动态联盟，并具有可重构、可重用、可扩充能力。
供应链要想实现真正意义上的敏捷性，需要依靠信息网络技术强有力的支撑。
供应链应该是像网络一样联系在一起的合作伙伴的联合体。
企业不再是以单独的形式进行竞争，而是以供应链网络的形式进行竞争，最终能够胜出的将是那些能够更好组织、协调和与其合作伙伴的关系，使其所处网络能够提供更好、更贴近和更快的服务给其最终用户企业。
1.2.2虚拟性
虚拟供应链是基于全球化的虚拟企业依赖快速的信息技术支持和服务而建立的动态供应链。
虚拟供应链使各企业摆脱供应链上的从属地位，供应链合作伙伴感到平等和安全。
耐克公司和戴尔公司就是两个运用全球虚拟供应链运作成功的典范。
虚拟供应链可看作是合作伙伴基于专门的中立的信息服务中心，为提高技术支持和服务而组建的动态供应链。
信息服务中心为供应链的建立和运作提供技术支持，但作为供应链合作伙伴参与供应链的运作与管理。
1.3虚拟供应链的优势
与传统供应链相比，虚拟供应链具备很多优势。
传统供应链相对固定；
虚拟供应链是动态的，能够应对市场的快速变化。
传统供应链一般是围绕核心企业的扇形结构；
虚拟供应链是网状的结构，它不会因为某一个环节出了问题而影响整个供应链的正常运行，更有利于供应链的优化。
传统供应链由核心企业提供技术支持和服务，一方面核心企业必须投入大量人力和物力，另一方面其他合作伙伴又担心受制于核心企业；
虚拟供应链是由专门的中立的信息服务中心提供技术支持和服务。
这样，既有利于提高服务质量和效率，降低供应链运作成本，又使供应链合作伙伴感到平等和安全。
虚拟供应链使得广大中小企业发起和组建供应链成为可能，在传统供应链模式下，这些企业往往处于从属地位。
虚拟供应链服务系统将给予客户对供应链更多的控制，从而得到更高质量的产品和服务。
1.4构建虚拟供应链
1.4.1注意事项
合理分布利益分配。
要建立一个全面的评估系统对每个贸易伙伴所起的作用做出正确的评估，在此基础上优化配置供应链带来的利益，从而使那些为了整体利益牺牲自身利益的企业得到补偿。
具有核心竞争力的企业，更容易汇聚形成虚拟供应链。
只有那些拥有核心优势的企业才可能找到合作伙伴，并在供应链中长久发展，达到分工合作、优势互补的目的。
建立高效的沟通平台，加强企业间的信息交互。
从而使虚拟供应链的运作模式标准化、程序化和规范化。
1.4.2如何构建虚拟供应链
虚拟供应链结构设计时需要着重突出的要点在于：
合理性：
虚拟供应链平台的存在意义之一即改变传统的供应链关系。
为了保持结构的合理性，平台运营者需要关注供应链各环节的企业数量，质量和参与积极性。
平台管理者尤应以低成本与专业的服务吸引广大的中小企业加入，使网络结构更为庞大。
这种庞大并非是无用的，而是以优胜劣汰来刺激竞争。
虚拟供应链还可以提供所有企业都需要的某些产品与服务，比如引入办公耗材销售商、物流运营商等等。
甚至进一步，鼓励多种产业供应链的企业群加入，产生更多的组合与产品。
标准化：
虚拟网络平台集成了大量供应链各环节的虚拟企业，若要实现动态的信息交流，必须使信息格式统一，保证网络中所有相关企业能享受其应当获取的信息。
平台管理者在设计信息标准之时，还应当充分考虑所有企业的实际情况，使标准与格式适用于绝大多数企业，不能使标准反而成为技术壁垒。
此外，信息的标准化不是通过统一收集处理，集体共享的方式进行的。
首先，并非所有商业信息都适宜全部网络成员共享。
其次，由专业人员进行全网络单位的信息采集处理与共享，是没有必要的，提供接口就完全可以达到供应链内部合作的目的。
在这种情况下，平台管理者需要提供所有成员可以使用的技术和通信协议进行信息的标准化和格式化。
信息平台化：
在虚拟信息网结构下，所有企业有公平的信息获取地位。
所以，所有企业都是即时通过信息平台构建的接口，主动地获取上下游变化的信息，同时也主动地为上下游企业提供需求变化信息，以保证关键信息的快速传递。
早期的互联网就是这样的平台。
当下的信息平台有微博，微信等等。
专业性与稳定性：
虚拟平台对比单个核心企业的优越性，也要通过专业的信息服务来体现。
网状结构并不是万能的，虚拟平台也不应当仅仅是将核心企业的信息技术人员进行独立运营，技术上的优越性与全局性的考虑都是必须的。
1.5虚拟供应链的功能结构
虚拟供应链的主要功能可以概括为：
快速反应，信息分析，信息共享，监控评价。
快速反应功能：
顾名思义，这部分功能的目标是根据企业经营情况与需求的变化，快速作出反应，实现供应链的动态调整与动态重构。
实现这一功能将需要信息收集子系统收集来自企业发送的公开或与虚拟供应链共享的数据，并针对特定的消费群或企业群进行信息收集；
公共信息发布子系统将信息妥善发布，达成最基础的交流动态；
产能预测与分配子系统使企业合理安排合作与生产。
信息分析功能：
虚拟供应链作为关键的中介服务商，需要为参与企业提供一定程度的信息分析服务。
大多数的中小企业在信息分析与利用方面存在一定缺陷，虚拟供应链应当针对大多数企业的需求，发展出一套分析工具。
包括信息标准化制度、平台信息分析系统和企业信息处理系统。
信息共享功能：
在对信息处理与分析之后，网络平台与参与企业都掌握了一部分信息。
这部分信息需要分类、分层进行共享，配合供应链的工作。
实现这一功能需要以下几个部分：
企业数据库与授权访问和安全防火墙。
监控评价功能：
虚拟供应链本身并不参与供应链的生产运作，但其得天独厚的中介位置，使其能接触到大量信息，这些信息贯穿整个生产与供应流程。
因此，虚拟供应链还应当发挥监督各环节绩效、评价供应链运作的功能。
它包括合同执行监督系统、客户成本效益评价系统和虚拟供应链评价系统。
2电子商务下的虚拟供应链
2.1电子商务融合供应链思想
这是一个互联网环境下的电子商务时代。
电子商务最大限度的将顾客、生产商、销售商、供应商、雇员联系在了一起，使供需方在适当的时机得到最适用的市场信息。
因此，这极大地促进了供需方的经济活动，降低了交易费用和经济成本。
展望电子商务发展的历程，其最大的缺陷在于缺乏系统思想。
电子商务只能很好地完成各个模块的运作，这就意味着它的B2B模式只能是“1B”to“1B”，而供应链管理可以使其达到“nB”to“nB”。
如果没有供应链思想的支持，电子商务只能完成局部功能，而无法高效地整合资源。
电子商务在结合了供应链的思想之后，就形成了互联网时代的虚拟供应链。
电子商务促进企业间的沟通、协调、合作、信息共享，使上下游企业都能扩大产业竞争能力。
电子商务的虚拟供应链网络，消除了不必要的运作和消耗，促进了供应链向动态的、虚拟的、全球化方向发展。
互联网为为供应链之间的协作提供了集成的途径，也为供应链企业提供了更广阔的的市场空间。
供应链在电子商务环境下的发展成了必然结果。
2.2当前国内电子商务及虚拟供应链的现状
我国物流业发展相对滞后，这是我国电子商务发展面临的一个重要瓶颈因素。
比如说，环节多、无保障，都使得人们不愿再网上交易。
比如用户想在网上买一本书，经过查询和订购程序后，用户发现，除了书款外，还得另外支付邮费。
所以说，物流与供应链管理是我国发展电子商务，尤其是B2C的电子商务所必须解决的一个大问题。
从现状来说，国内虚拟供应链平台已经初有规模。
各行业都有网上交易平台，例如矿产资源行业、零售业等等。
虚拟供应链需要产业链整合，企业集群化。
在现阶段的基础上，需要进一步整合，才能达到理想化的状态。
虚拟供应链出于安全性和信息标准化的考虑，应当有至少一部分自行设计编写的软件。
依托普遍使用的网络浏览器的信息平台，其操作简便，利于大范围普及。
但是如何为浏览器架设连通不同企业数据库的接口，是一个问题。
需要考虑如何通过浏览器进行数据传输，安全保障，信息标准化。
比如淘宝网店平台，其实就是一个这样的平台。
为解决这些问题，或许可以由技术人员编写独立软件，将软件分为管理端与客户端。
管理端的功能包括连接企业数据库、初步权限审核、提供公开信息的发布界面等功能，管理人员负责管理端软硬件的正常运行。
客户端的功能则包括标准化处理、数据的分级入库、数据基本分析、在管理端修改发布公开信息、再次审核接入者权限、即时通信、浏览公开信息等等功能。
企业人员则利用客户端进行数据处理和管理，与交易对象即时沟通，共享信息。
2.3虚拟供应链物流运营策略
电子商务中的虚拟供应链，需要强大的物流体系作为支撑。
该物流体系形成了一定的物流联盟，从而达到降低成本，提高竞争力的目的。
2.3.1虚拟供应链物流联盟
虚拟供应链物流联盟的逐渐发展，极大地推动了电子商务与虚拟供应链的发展。
虽然尚未达到理想状态，但已初步形成规模。
有效配置资源。
虚拟供应链物流联盟成员可以借助伙伴的力量，投入少、见效快、盘活存量资产，使企业间资金、技术、设备、人才等要素合理运作，实现了资源的有效配置。
有利于赢得竞争优势。
虚拟供应链物流联盟集中优势资源，从事最专业的活动，能够创造出比竞争对手更高、更多样性的价值，促使创新，改良和降低成本。
2.3.2虚拟供应链物流联盟的运营策略
虚拟供应链物流联盟，已经形成一定的运营策略，以保证其虚拟供应链的正常运营。
制定明确的合作协议。
企业与物流供应商经过协商，签订一份购买物流服务与销售物流服务的合同。
合同内容有，双方公司名称、物流服务内容及服务时间、涉及物品数量、服务收费及付费方法、服务要求及违约责任处理方法。
双赢策略。
物流联盟的成员必须考虑双赢策略，以避免资源浪费。
彼此间必须互相信任。
供应链的各个成员这样做，不仅满足了客户的直接需求，也维系了供应链长期的整体利益。
所以，合作的双赢策略，是虚拟供应链物流联盟中各个成员的首选策略。
加强沟通交流。
成员间需要加强沟通交流，减少彼此的误解及摩擦，积极培植融洽平等的伙伴关系，在竞争中互利互惠，共存共荣。
加强合作意识。
在互信的基础上，塑造合作意识，尽快地将合作的成果转化为自身的优势。
从而在合作中降低无益的损耗，从中获利，最终实现共存共荣。
建立客户关系管理系统。
目的是改善企业与客户之间的关系。
以客户为核心，运用现代化信息计算技术与优化的客户管理方法相结合，对客户进行系统的研究，建立有关老客户、新客户及潜在客户的档案。
从中挖掘有价值的客户，不断挖掘客户潜力，开拓企业市场。
3虚拟供应链在未来的发展
3.1未来的供需环境
经济的发展与人口、能源等密切相关。
经济全球一体化促进了物资的流通，带动另外物资在全球范围内的循环。
未来的企业需要对供应链进行有效管理，探索新的模式与未来经济环境相结合。
构建适应未来经济发展的虚拟供应链，成为当下越来越多的企业需要思考的问题。
统计资料表明，2050年，全球人口将达90亿。
跨境移民的增加，导致一些地区人口的不断增加，另一地区的人口不断减少，消费模式也必将发生变化。
到2050年，城市人口的比例将达70%。
“城市物流”的规模会成倍增长，需要更优的城区供应链解决方案。
设想如果仍然是传统的供应链，人民对物资增长的需要同有限的供应能力之间的矛盾，将变得尤为明显。
近年来，越来越多的人习惯了网络购物。
这从侧面说明，物流从业的技术环境已经成熟。
互联网在未来，将会取代传统供应链，成为新生虚拟供应链的有效载体。
供应链的国际化，引起各国政府的重视，这也为未来虚拟供应链的发展创造了坚实可靠的政策支持。
2011年11月15日，胡锦涛同志在亚太经合组织第十九次领导人非正式会议上，正对全球复杂多变的经济形势，明确指出：
“我们应该深化全球供应链合作。
”而经济全球化，离不开未来的互联网虚拟环境。
3.2虚拟供应链在未来将遇到的问题
近些年，虚拟供应链逐步成为信息总中介的作用，进而影响到企业关系的改变，改变着商业格局。
它的未来，将会有以下几个问题。
首先，虚拟供应链是否会沦为少数大企业的工具？
虚拟供应链的特色不仅在于高质量的信息服务，还在于任何企业都可参与。
这就要求虚拟供应链的设计与管理人员在拥有先进信息技术的同时，还具备商业运营的头脑，使虚拟供应链实用性与经济性兼备。
另外，虚拟供应链必须与时俱进，不断吸收新的内容，甚至可以引入多行业的多种供应链，最终成为地区性甚至国际性的全行业信息中心。
其次，大型企业对于中小型企业的优势依旧存在。
通过虚拟供应链提供的更广泛的上下游潜在合作，中小企业在信息与企业关系方面的劣势会得到一定程度的弥补。
但是从当前的现状来看，缺乏技术改进实力与纵向横向联系的中小企业群，相较少数掌握产品核心技术与先进设计理念的大企业，依然处于弱势。
最后，数量庞大的中小型企业能否利用网络平台形成良好的横向联系，提升议价地位。
由于广大中小企业在供应链中所处的弱势位置，“连横”或许比“合纵”更有效果。
如果能依靠虚拟供应链强大的数据处理与共享功能，充分发挥企业群内的分析能力，甚至结成紧密的横向联盟，进行深度的信息共享与技术研发合作，中小企业也许能将虚拟供应链的结构优势发挥得淋漓尽致。
我们相信，在市场的压力之下，中小企业一定会充分开发利用虚拟供应链的信息优势。
3.3虚拟供应链在未来的发展趋势
制造业作为经济结构的核心部分，是大部分供应链理论的立足点，也是供应链理论重点关注的区域。
因此，从制造业的角度出发，结合服务的理念，虚拟供应链在未来将朝着生产外包、服务第一、倡导绿色的趋势发展。
3.3.1生产外包
如今在各个供应链中，某些大型企业产供销“一条龙”的现象越来越罕见，而外包却日益普遍（如富士康这样大型的代工企业）。
从而导致许多单个供应链涉及的企业广度，也从地区性，扩展到了全球范围。
这些都显示了在全球范围内强化分工的趋势。
大量的欧美企业，将越来越多的制造性业务外包到发展中国家，如印度和中国。
外包行业的形成，使得供应链的源头，形成了网状的发展。
3.3.2服务第一
当代的消费者正生活在物质极大丰富的环境当中。
消费者对于可以大规模生产的产品需求大大地改变了，再也不满足于简单的需求，而是追求多样化、个性化、差异化的产品与服务，仅仅依靠设计和制造已经不能保证企业的生存与发展了。
同行业的产品，更多人愿意选择服务更好的那一个，而不再是更便宜的那一个。
虚拟供应链在未来的发展，还离不开物流行业的发展。
3.3.3倡导绿色
近年来，“绿色”或“环保意识”深入人心。
这一理念，也将在未来的虚拟供应链管理当中得到体现。
整个供应链的资源消耗和环境影响副作用小，是现代企业可持续发展的一种有效途径。
绿色供应链是从社会和企业的可持续出发，引入全新的设计思想，对产品从原材料的采购、生产、销售，直到废物回收再利用的整个供应链进行生态设计。
国外一些汽车制造商如通用、大众，也已开始按照这种思路，开始设计其供应链。
结束语
总而言之，虚拟供应链本身并不是供应链，而是一个平台，一个随时可以组成供应链的网络平台。
通过安全的信息共享、及时的信息发布，实现以客户需求为目标的动态组合。
虚拟供应链的出现，使得企业间的合作关系出现了重大改变，上下游企业之间的关系不再一成不变。
但是从最终消费者的角度观察，供应链的合作却更紧密，更高效了。
原本连接在一起的采购商与供应商关系中间，出现了一个中介网络共享平台，这个平台如同其他行业的中介公司一样，担负着将上下游所有企业联系在一起的重任。
不同之处在于，虚拟供应链不仅连接了采购商与供应商两个方面，而是连接了产品供应链中所有企业。
虚拟供应链最重要的成员，应当是数量庞大的中小型企业，他们也应当是虚拟供应链的最大受益者。
同时全社会的资源利用效率也将大大改观。
虚拟供应链初步形成，没有形成完备的体系，还没有形成庞大的网络与深度的资源共享机制。
但是随着社会经济发展，虚拟企业的增多与生产力的提升，虚拟供应链将会逐渐成为企业供应链合作的重要选择。
致谢
经过一个多月的学习和研究，我终于完成了《虚拟供应链》的论文。
从开始接到论文题目到系统的实现，再到论文文章的完成，每走一步对我来说都是新的尝试与挑战。
同时，要感谢给予指导的老师，以及帮助我一起讨论虚拟供应链这一话题的同学。
我的初稿不是很理想，在看到指导老师的评语后，我开始寻找能够帮助我完成论文的资料。
经过一段时间的研读和思考，我学到了很多理论知识，同时也感受到我对虚拟供应链这一主题，知道得太少。
再查看相关的资料和书籍，自己头脑中模糊的概念逐渐清晰，使自己非常稚嫩作品一步步完善起来。
期间，也有一些老师和同学给了一些修改意见，对我帮助良多，在此谢过。
每一次改进都是我学习的收获，从传统供应体系到现代化电子商务下的虚拟供应链，以及伴着虚拟供应链发展起来的物流联盟体系，无不让我感受到这些看似很理论的知识，在我们的日常生活中无处不在。
经过这一段时间对于虚拟供应链体系的研究，我深受影响，认识到这是一个非常了不起的概念，也必将影响我日后的工作和生活。
最后，这次写作论文的经历也会使我终身受益，我感受到论文写作要真真正正用心，做每一件事情亦是如此。
这是一个学习和研究的过程，没有学习就不可能有研究的能力，没有研究就不会有所突破，也就称不上论文了。
希望这次的经历能让我在以后的生活及学习中激励我继续进步。
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