销售管理营销部经理及业务人员绩效管理方案Word文档下载推荐.docx
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(2)、货款回收及时率;
及时回收的货款
货款回收及时率=×
应收款额(不含银行费用)
及时回收款:
于合同付款时间内按期回收,应收货款包括上期未收歀。
98%
97%
5
财务部
(3)、订单核准失误
失误壹次扣5分,最多扣10分。
要求:
所出货物和订单相符
失误订单:
不符合要求,但没发现。
无失误
(4)、销售费用率控制率
实际销售费用率
销售费用率控制率=×
计划销售费用率
实际发生销售费用
销售费用率=×
销售额
销售费用率:
以费用占销售总额核算
销售费用:
业务员工资、提成、旅差费、招待费及通讯费。
110%
3
三个月滚动
(5)、运费率控制率
实际运费率
运费率控制率=×
计划运费率
运费
运费率=×
运费:
海运、空运、拖车、快递费。
如超预算,书面向财务部说明情况。
2
(6)、A类客户流失率
流失壹个扣2分,最多扣4分。
参照公司客户份类管理制度,离失客户指A类客户。
无流失
年
(7)、客户再次投诉
发生再次投诉,壹次扣1分,最多扣3分。
由于处理不及时,被客户再次投诉,以总经理记录为准。
无投诉
(8)、新客户增加数
计算方法:
新增客户数量低于10个得0分;
10个得1分;
11个得3分;
12个得5分;
13~15个得6分;
17个之上得7分。
新客户指当期考核期内初次发生交易额不低于5万人民币的客户。
客户数均以财务部出具的往来账确认。
18
12
10
二、部船务主管绩效考核管理方案
(1)、货款单据办理及时性
延误壹次扣10分,最多扣20分。
货款单据:
货款回收的关联单据,包括提货单、发票、装箱单、产地证等关联船运单据。
延误:
未按合同规定时间办理。
次数:
壹份合同算壹次。
无延误
20
(2)、装运单据准确性
错误壹次扣2分,最多扣50分。
装运单据:
提货单、发票、装箱单、产地证等关联船运单据。
错误:
单据中的内容错误,以客户投诉为准。
无过错
营销部经理
(3)、订船及时性
延误壹次扣10分,最多扣50分。
及时性:
交货期(以合同或双方约定的时间)内不因为定船是项影响交期,否则判为延误。
同壹时间出货的批数。
(4)、额外运费率控制率
实际额外运费率
额外运费率控制率=×
目标额外运费率
额外运费额
额外运费率=×
运费总额
额外运费:
“跑空”、“压夜”及“空运”所产生的费用。
三、营销部报关员绩效考核管理方案
(1)、通关资料准确性
错误壹次扣5分,最多扣20分。
通关资料:
以海关要求的资料为准。
单据中内容错误,以投诉为准。
无错误
(2)、通关资料提交及时性
延误壹次扣10分,最多扣30分。
因报关资料原因导致延期出货。
四、营销部业务员绩效考核管理方案
(1)、销售额目标达成率
实际完成销售额
计划销售额
销售额:
每个业务人员自己的接单额;
实际销售额以当期签订合同额为准。
35
销售部总经理
(2)、货款回收及时率
及时回收货款额
应收货款额(不含银行费用)
及时回收货款:
指于合同付款时间内按期回收。
应收货款:
包括上期未收歀。
25
失误壹次扣5分,最多口10分。
所出货物和订单相符。
(4)、订单变更及时性
延误壹次扣5分,最多扣10分。
客户变更要求未能及时通知关联人员导致公司损失。
(5)、订单取销损失
每取消1个订单扣5分,最多扣10分。
因订单取消给给公司造成已生产出的货物积压库存,按批次计算。
(6)、客户再次投诉
由和处理不及时,被客户再次投诉,以总经理记录为准。
(7)、新客户增加数
五、营销部跟单员绩效考核管理方案
(1)、订单下达准确率
准确下达的订单数
订单下达准确率=×
总订单数
订单错误:
指客户的投诉总数中因订单参数和要求把握不准确所造成。
95%
60
(2)、订单下达不及时率
不及时下达的订单数
订单下达不及时率=×
订单需于当天下达到生产部。
不及时:
没有按照要求下达订单,并被投诉。
99%
15
(3)、采购异常反馈及时性
出现壹次不及时扣2分,最多扣10分。
采购异常:
影响产品交货期或出现技术、质量异常及时反馈:
应于编个工作小时内向业务员反馈,否则视为不及时。
及时
(4)、样板及时交货率
准时交货批数
样板及时交货率=×
总批数
准时:
以客户要求的交货期为准。
(5)、资料保管完整性
出现壹次丢失或损坏扣2分,2次扣完5分。
丢失:
以需要查阅资料,但30分钟不能提供为准。
损坏:
纸面破烂至影响可读性。
无丢失或损坏
佛山尚标洁具XX公司聘用营销部业务员合同
甲方:
蔡沛芹(佛山尚标卫浴XX公司法定代表人)
甲方营业执照号码:
乙方:
乙方身份证号码:
为促进2008年“尚标卫浴XX公司”的销售工作,达到公司和个人的双赢,经公司研究决定佛山尚标卫浴XX公司法定代表蔡沛芹(甲方)人和营销部业务人员(乙方)签定聘用合同。
壹、聘用期限
2008年2月日至2009年2月日。
二、甲方权力和责任
1、甲方委托总经理于每月的月末(30日)听壹次乙方关于销售工作情况口头及文本汇报。
2、甲方委托总经理审核销售价格、客户售后服务情况。
3、鼓励乙方正常独立的开展销售工作,但于乙方没有完成合同规定的相应约定条款,或甲方发现可能危及企业整体利益时,有权力按本合同约定解聘乙方。
4、甲方确定产品价格提供给乙方。
5、甲方提供的产品因质量问题退回时,由甲方负责赔偿给客户。
不因质量问题的退货时,由乙方负责赔偿给客户,或客户因自己原因(卖不出、订错货、库存积压等)退货时,由乙方负责赔偿给公司。
6、甲方按绩效考核方案考核乙方。
7、甲方能够租借的形式提供商务车给乙方使用,其租借费用计算方法如下:
油价(按km及当时油价)+司机工资(少于等于5小时按时计,多和5小时,少于等于8小按8小时计,多于8小时,少于等于12小时,按12小时计,多于12小时,少于16小时按16小时计,以此类推)+商务车折旧费(折旧年限5年)
例:
壹业务员于2008年3月15日使用了15小时商务车,其租车费用是多少?
解:
2008年3月15日的油价是,每升3.15元,
司机工资是2000元/月,15小时按16小时计,16小时司机的工资是:
(2000÷
26)×
2=153.85(元)
商务车购入价为:
13万元,每日(8小时)的折旧费为:
130000÷
365×
5=71.23(元)
俩日:
71.23×
2=142.46(元)
租车费用是:
153.85+142.46=296.31(元)
8、甲方代乙方缴交个人所得税(20%个人所得税)。
9、甲方于年度结算完成后(春节过后20天内,原则上是二月二十五日),将乙方的剩余的提成额返仍给乙方。
三、乙方权力和责任
1、乙方应当于任职期间完成公司下达的年度营销管理绩效指标,以及具体分段实现指标的步骤和保障措施。
2、乙方应于营销部经理的领导下积极开展营销业务工作。
3、乙方按甲方提供的产品价格进行自定价销售,自定价格和甲方提供的价格差归乙方所有。
4、乙方的提成额为甲方提供的价格额的15%。
5、乙方的壹切销售费用(旅差费、住宿费、通讯费、请客吃饭费、招待费)由乙方自付。
6、乙方必需于合同签订的付款期限内将款项收回。
如逾期时,必需向甲方缴交滞纳利息(利息额同银行利息额)。
7、乙方于接受客户订单时,必需审核清楚客户的信誉度,如出现下了订单后生产出产品时,又不能按期交货给客户,致使产品滞留工厂时,乙方必需向甲方缴纳滞纳利息(利息额同银行利息额)。
8、乙方的出车单必需经财务签字、门卫签字,并将出车单留存壹份于财务部,留存壹份于营销部,并将客户回单取回后,留存壹份于营销部,壹份于财务部。
9、乙方每月工资为5500元~7500元,相当于每月提成额的30%~35%(当销售额为35万/月时方可提成,低于这个销售额时,只能提成3500元/月)。
10、乙方的绩效提成计算方法如下:
销售额的15%为总提成额,
绩效提成额=总提成额-20%个人所得税
某壹业务员的销售额为35万元,
四、运营管理绩效计算方法
1、利息成本:
确定乙方管辖范围内现有资产的总额(包括:
固定资产、流动资产,由财务部明细列表附后)。
确定资产总额的利息成本月利率为:
按现行国家规定壹年期贷款基准利率上浮5%的利息作为利息成本,按月提存到甲方帐户内(利息成本=确定资产总额×
月利率)。
2、折旧成本:
固定资产折旧按甲乙双方确定的方法提取,按月提存到甲方帐户。
注:
第壹年固定资产利息及折旧暂免。
3、运营成本:
原料、配件、辅料、水、电、工资、奖金、税收、生产运营管理中的壹切费用及企业对社会尽责的开支等。
4、投资资本附加值月回报率为5‰,按月提存到甲方帐户。
5、运营管理绩效为:
销售收入及其他收入减去之上四项支出后,剩余部分作为运营管理绩效。
五、运营管理绩效分配方法
分配比例:
乙方为5%税后利润
1、5%税后利润解释:
个人所得税由企业代缴后所得。
运营管理绩效(纯利)为100万元,个人所得税由企业代缴后,乙方所得为5万元。
计算:
应拿出多少元除去个人所得税后实际乙方所得为5万元。
设:
应拿出y万元后上缴20%个人所得税后乙方所得为5万元。
Y-Y×
20%=5
Y=
1-20%
=6.25(万元)
答:
甲方实际应拿出6.25万元给乙方(乙方再缴纳个人所得税)。
甲方所得为100-6.25=93.75(万元)
2、运营管理绩效注解壹:
运营管理绩效俗称“纯利润”,第壹年的纯利润为不计“固定资产利息及折旧”。
3、运营管理绩效注解二:
运营管理绩效为公司所有绩效减去乙方所带来的新产品的绩效。
六、绩效考核指标:
乙方于合同期内运营管理绩效考核指标为:
(1)、产值指标为:
4000万/年。
因乙方不清楚甲方2007年度的产值及利润情况,2007年的产值情况应由甲方提供。
2008年的产值比2007年的产值应提高40%。
例如:
2007年的产值为3000万元,则;
2008年的产值即为:
3000+3000×
40%=4200(万元)
利润率为10%
(2)、利润指标为:
400万/年。
未能完成指标部分,乙方自愿于应得绩效中倒扣未完成数的0.1%作为履约条件。
七、设备添置或报废均由甲方审批。
八、乙方底薪工资可按月发(乙方工资为税后10000元/月,壹万元整)。
九、乙方绩效提取方式
按第四条、第五条约定计算出乙方所得,扣除个人所得税(按年末国家颁行的个人所得税政策的有关规定执行)就是乙方绩效金额,甲方应将这壹部分金额于年度结算后(下壹年度的壹月二十日前)打入乙方所提供的帐号归乙方所有。
十、关于乙方离职的条款
1、甲方辞退乙方
(1)于乙方没有完成合同规定目标的情况下,可按程序随时解聘乙方,并不付工资以外的任何款项(按劳动法支付辞退工资)。
(2)于乙方已达到合同规定目标的情况下,如要解聘乙方时,按实结算绩效所得(并按劳动法支付辞退工资及盘点拿出当时的绩效进行清算)。
2、乙方辞职不得向甲方提出支付任职期间所产生绩效所得的要求,仅可结算当月工资(如按约定程序交接工作,则按劳动法支付辞退工资)。
3、无论乙方被辞退或辞职,均必需稳妥全面地交接工作,交接完毕后,离职书须由甲方签字方为有效。
如是辞退的,离职时间由甲方确定,但应当提前壹个月(试用期第壹天开始计算工作时间)书面通知乙方。
如是辞职的,乙方应当提前三个月向甲方提交辞职申请。
当乙方被决定辞退或辞职的那壹天起,“佛山尚标卫浴XX公司”的壹切事务和乙方无关,但涉及乙方于任职期间的运营责任除外。
十壹、乙方必须具有健康的身体和充沛的精力,确保公司正常运作。
另外,合同到期后,于乙方身体条件许可,同等绩效考核条件的情况下,乙方具有续聘优先权。
十二、保密竞业条款
1、乙方任职期间和离职后五年内作为甲方商业秘密保护期限,乙方应尽完全保护义务,依法承担保密责任。
2、甲方商业秘密:
包括甲方现存和乙方创造的企业运营管理流程,生产工艺流程,企业拥有的知识产权,人事、财务、采购、销售渠道等甲方认为不得外传的所有机密。
3、乙方于离职后三年内,不得于甲方生产相同的同行业企业任职,其竞业限制的补偿已包括于乙方绩效分配之内,不单独列支。
4、乙方违反规定泄露甲方商业秘密和竞业限制,除应承担相应法律责任外,应赔偿甲方由此造成的实际损失和实现赔偿的关联费用。
补充约定:
1、财务部提供涉及上述内容的数据列表附后,作为本合同附件,和本合同具有同等法律效力,其他涉及本合同内容的补充条款均作为本合同的组成部分。
2、本合同的运营管理绩效计算及分配方法解释按本合同内容。
3、未尽事宜协商解决。
解决争议的管辖地为佛山市有关部门。
4、本合同壹式三份,经佛山市公证处公证后具有法律效力。
甲、乙、“佛山尚标卫浴XX公司”财务部各壹份,具有同等法律效力。
甲方签字:
2008年月日
乙方签字: