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  121-150%80011001400165020xx2300270030003400

  151-180%95014001850225026503150350040004400

  180%以上120018002300290034504000460051005500

  店长自20xx年3月份设立个人销售任务,标准为店铺月任务的5%--10%,店长奖金=店铺任务完成率*店铺任务完成率奖金*80%+个人任务完成率*店铺任务完成率奖金*20%

  举例:

A店3月份店铺任务为10万,则店长任务为10万*10%=1万,3月份实际完成店铺任务完成9万,店长个人任务完成2万,店长2月份奖金为:

90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元

  导购奖金:

  公司机密

  三、单项奖

  A店长:

  1、月度区域指标完成率冠军店(在达标基础上参评,下同)

  每月同品牌店铺评出一个任务完成率冠军店(任务完成率100%以上参评),店长奖励200元,任务完成率倒数第一名店铺,店长罚款100元(任务完成100%不参与负激励)

  2、月度连单最高冠军店

  每月同品牌店铺评选出一家连单率最高的店铺(连单必须是在1.5以上的基础上参评奖励)

  店长奖励200元,连单率最低的店铺,店长罚款100元(1.5以上不参与负激励)

  3、月度任务完成奖

  店铺当月任务完成100%,根据店铺业绩指标完成进行店长奖励

  月奖金

  完成金额任务(单位:

  5及以下6-78-910-1112-1314-1516-1718-1920以上

  100%完成任务的基础上,每超出任务1万进行奖励5080100120150********0280

  B导购:

  1、个人月销售冠军奖(必须100%完成任务后的导购参加评比)

  本月店铺内个人销售业绩最高的导购员获得此奖项,根据店铺人数确定:

  机密...

  2、连单奖

  当天对单一客户完成了连单要求两件以上(单件折扣6折以上参与,赠送的除外,低于6折的高于35折3件以上计算),评出最高的连单奖1名,按不同店铺类型,实施奖励:

总店员数2-5人,奖项为20元/天;

总店员数6-10人,奖项为30元/天。

  3、单件最高售价奖(每季调整):

每售卖一件指定的高价款式(占比5%)就奖励10-30元。

  4、指定库存特别推动奖:

是指当季重点处理货品,不低于7折(非往季货品),每卖出一件,奖励10元

  5、班组竞赛奖金(店铺业绩完成100%参与以下奖金,每班组人数不低于2人)

  AB班组每月进行销售竞赛,A班月销售业绩超过B班20%以上,可获得班组竞赛奖金100元

  6、月度任务完成奖:

店铺任务100%完成享受此奖,低于100%此奖取消

  完成金额任务(单位:

  123456789及以上

  100%完成任务的基础上每超出任务0.5万进行奖励255090120150180200250300

  C、团队奖(店铺任务完成率100%以上参评)

  月度单品牌店铺VIP办理数量最高奖1名(30张银卡以上参评,1张钻石卡=3张银卡,1张金卡=2张银卡),奖励店铺300元,30张以下,数量最少的店铺给予负激励100元

  四、学历工资

  大专30元/月,本科50元/月,硕士或双学士以上100元/月。

  五、工龄工资

  工龄工资每满一年就增加600元/年,即工作满1年后月薪资就增加50元/月

  六、底薪调整:

  1、凡是店铺连续3个月完成店铺任务100%以上,店长提升一星,导购完成率连续3个月超额完成20%或连续4个月完成任务100%,提升一星,20xx年2月起,所有岗位都按照20xx年底薪进行计算。

  2、新开店铺前三个月不进行任务考核,按照底薪加提成制工资发放(导购个人销售2%提成,店长店铺销售1%提成),第四个月开始按照以上薪资方案执行。

  七、销售奖金:

  年底公司根据店铺全年销售任务的完成比例,进行团队奖金发放(发放时间为春节前)所得奖金店长占50%,剩余50%由店长根据员工对店铺的贡献度,来进行分配,团队奖金具体实施方案如下:

  年奖金

  完成金额年任务(单位:

  100以下100-120(含)120-140(含)140-160(含)160-200(含)200-240(含)240以上

  100%完成年任务

  每超出任务1万额外再奖励50100150200250300350

  企业经营要服务好两个客户,一是内部客户即员工,一是外部客户。

只有先服务好内部客户,使员工满意,才能让他更愉快地为外部客户服务,使外部客户更满意,最终为企业带来良好的经济效益。

  那么如何让员工满意,就离不开高明的管理。

管理深处是激励,激励,就是透过满足员工的需要而使之努力工作,从而实现组织目标的过程。

也就是说,透过激发员工动机使他们看到自我的需要与组织目标之间的联系,使之处于一种驱动状态,在这种驱动状态下,他们所付出的努力不仅仅满足个人需要,同时透过达成工作绩效而实现组织目标。

透过激励,能够挖掘人的潜能,调动人的用心性和创造性,并且吸引更多的人为实现组织目标而不断提高工作绩效,使贴合企业目标的行为得到强化。

  一、激励理论的研究与发展,为员工激励带给了理论基础:

  1、需求层次论:

人的需求从低到高为五种类型:

生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所养、病有所医)、社交需求(亲情友情与归属)、尊重需求、自我实现的需求(成就感)。

不一样人在不一样状况下主导需求不一样,强烈程度不一样;

未满足的需求是主要激励源,已满足的需求不再具有激励作用;

低层次需求满足后,才会追求高层次需求。

人的行为是由主导需求决定的。

员工激励方案

  2、成就需要理论:

人的需要分为成就需要、权力需要、亲和需要。

出色的经理,往往都有较高的权力需要,成就需要和亲和需要相对较低。

因为成就需要高的人只关注自我的工作业绩,而不关心如何影响他人干出优秀的业绩;

而过分强调良好关系会干扰正常的工作程序。

  3、公平理论:

员工倾向于将自我的所得、投入比率与他人(能够是本单位的,也能够是其他组织的)的所得、投入比率横向比较,或与自我过去(在同一组织或不一样组织)的所得、投入纵向比较,投入包括员工认为贡献给工作的——教育背景、资历、经验、忠诚、时光、努力、创造力、业绩等;

所得包括工资、奖金、福利、荣誉、职位等。

而且往往过高地估计自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。

一旦觉得不公平,就会改变自我的投入或产出(降低努力或要求加薪)、他人的投入与产出、改变参照对象、改变知觉甚或辞职。

所以,外资企业一般都对薪资讳莫如深,反对员工打探,减少内部横向比较。

  4、期望理论:

激励力=效价×

期望。

“效价”是指某项工作或目标对于满足个人需要的价值,“期望”是指员工决定努力到达这个目标的可能性。

这一决定包括两个环节:

努力转换为业绩的可能性,业绩转换为预期报酬的可能性。

所以一项目标如果对于员工具有高价值,而且实现目标的可能性很大,且一旦实现目标就能够满足需要,其激励效果最佳。

这就启示我们:

言必行,行必果,及时兑现奖励;

低调承诺,超值兑现,使之喜出望外;

抓住效价最大的激励措施;

适当控制期望值和实际概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;

薪资设计既要思考外部竞争,又要内部公平。

  5、双因素理论:

满意感是激励员工努力工作的重要力量,而导致满意和不满意的因素是完全不一样的。

“保健因素”包括工资福利、工作环境、劳动保护等,这些方面满足了只能消除“不满意”,而不能令员工“满意”,只能安抚员工,而不能激励员工;

也就是说,员工不会去投诉,但也不会感激你。

“激励因素”主要涉及工作资料和工作本身带来的成就感、职责感和尊重感,这些方面具备了就能够产生“满意”,发挥激励作用,反之如果不具备也不会“不满意”,只是“没有满意”。

“保健因素”能够吸引员工走进公司,“激励因素”才能保证员工尽职尽责。

这就解释了为什么有些企业薪资福利好,仍然有人抱怨,有员工外流。

所以不能一味加薪,还要丰富工作资料,扩大工作范围,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、职责感。

  6、鲶鱼理论:

挪威渔民透过一条充满活力的鲶鱼激活一船死气沉沉的沙丁鱼,企业能够把一个潜力很强的人放在普通员工中间,同时规定每年淘汰5-10%的员工,增强员工危机感。

  二、员工激励要取得最佳效果,务必遵循以下原则:

  1、物质激励与精神激励相结合。

只有物质激励是害人,只有精神激励是愚人。

金钱是短期而最有效、长期而最无效的激励方法,低金钱价值、高名誉价值的奖励往往更能激励人。

  2、内激和外激相结合。

内激是工作本身的挑战性与成功感,外激是工作之外的回报、奖赏、赞扬。

  3、正激与负激相结合。

正激指奖励贴合组织目标的行为,使之强化和重复;

负激是指约束和惩罚违背组织目标的行为,使之消退。

正激应持续间断性,时光和数量尽量不固定,连续性既费时费力,也易出现效力递减。

负激则要坚持连续性,及时予以惩罚,消除员工的侥幸心理,而且惩罚的刺激比奖励更易见效。

  4、按需激励。

把握不一样员工不一样时期的不一样主导需要,进行正确引导和满足,能够开展需求调查或制作“需求菜单”让员工选取。

  5、公开公平公正原则。

  三、在激励理论与激励原则的指导下,激励措施异彩纷呈,殊途同归:

  激励的原则的固定不变的,激励的形式和方法却千变万化,意趣无穷,任何企业都可结合经营管理的实际需要和特点,采取独具特色的激励办法,点燃团队激情。

推荐以下几种激励方法和措施:

  1、提升绩效管理水平。

年初定义员工工作绩效目标、度量标准、预期价值,增强其工作动机,平时带给资源,减少障碍,年终进行评估。

一个振奋人心、切实可行的目标能够鼓舞士气,激励员工去努力拼搏;

一个期望值低(可望不可及)的目标,只会适得其反。

人只有了解自我努力到达的目标是什么,并且真正愿意实现它,才有可能受到激励。

在绩效考评水平提升的状况下,能够对关键的中高层管理岗位实行与企业效益部分相关的年薪制。

  能够说,绩效管理是纲,纲举目张,科学公正的绩效管理能够为薪酬激励、职业生涯规划、岗位轮换、岗位晋升、继任计划、末位淘汰、奖励等激励措施打下良好的基础,否则很多激励措施都难以实施。

所以绩效考核力量要加强,彻底解决目前“多做多错、完不成的任务越多,工资也扣得越多”的问题。

  2、薪酬激励。

这是企业激励机制中最易采用也最重要的激励手段,也较容易控制,但操作技巧很有讲究,薪酬总额相同,支付方式不一样,激励效果也截然不一样,并不是越多越好。

收入越多,边际效用越低,工作越多,边际成本越高。

也就是说,工资水平务必随工作量增加而递增,收入越高激励成本越高(几百块钱他不在乎);

确定的收入和不确定的风险收入不是等价的,承担风险越大的人需要的补偿越多;

就应把害怕风险的人放在薪水固定的位置,把愿意承担风险的人放在收入波动大的位置,这样能够使平均工资水平下降。

但目前我们企业几乎没有高风险的岗位,而且企业比较成熟,风险更小,销售经理一年几百块钱的利息损失根本不构成风险,这种几乎没有风险的年薪制对销售经理有必须激励作用,但对其他非相关的管理人员则会抵消其用心性,这可能也是我们企业目前管理思想和管理水平落后的一个重要原因。

  薪酬既是对员工过去工作的肯定和补偿,也是员工对未来工作得到报酬的预期,不仅仅仅是劳动所得,也代表着员工自身价值、企业的认同,所以在薪酬设计上既要具有市场竞争力,又要确定内部岗位价值的相对公平,还务必与工作绩效挂钩,同时与职位等级设计相配套多设计一些层次,让员工在努力工作中得到薪酬层次的提升,体验到提升所带来的自我价值实现感和被尊重被认可的喜悦,从而激发创造性。

每年根据绩效评出20%的优秀员工给予加薪,10%的员工予以淘汰、减薪或换岗,70%的员工在普遍加薪的状况下给予思考。

加薪和高薪要谨慎,因为人们最在乎自我已经得到的东西,而且占有时光越长,失去的痛苦越大,所以在加薪时能够使用浮动工资。

  推出持股计划,让技术、经营、管理的关键骨干认购股票期权,也能够让技术、管理成果入股,增强员工对企业的忠诚度,调动用心性。

既能够长期保留和吸引优秀人才,为他们带给比较优惠的税率积累资本,同时也将企业支付给高级人才的现金水平控制在最低水平。

股票的期权性质,使企业牢牢控制高级人才日益积累的庞大资产,使其在“金手铐”下努力工作。

反之,年薪支付现金越多,企业长久安全性越受威胁,长期奖励占报酬比重越高,高级人才自身跳槽风险越高。

  3、“因人设岗”巧中取胜。

基于能者多劳也多得的人力资源高效配置观点,将适宜的人放到(或兼职)适宜的位置,既能够实现人力资源利用的最大化,降低人力资源成本,也利于充分发挥员工潜力,实现工作资料丰富化、工作范围扩大化的激励效应,也利于人力资源的积累与发展。

当然,“因人设岗”并不是在没有工作资料的状况下人为照顾所设计的空闲岗位,而是务必以“因事设岗”为前提。

同时在布置任务时尽量让某个部门或人担任整个任务,并给予充分信任和授权,这样能够提高效率,增强工作动机。

还能够透过内部跳槽制度,实行岗位轮换,丰富工作资料,防止职业疲劳和怠惰,也有利于培养综合型人才。

在此过程中要注意任人唯贤,用对一人,鼓舞一片,用错一人,冷落一片。

  4、建立企业共同愿景与个人目标。

让全体员工共同参与和提议,全方位建立完善企业共同愿景,并在建立共同愿景过程中找到自身发展的坐标,从而实现企业大我与员工小我的统一。

在此基础上抓好职业管理,打造两条晋升通道,让每个员工行有方向,干有盼头---管理类分7个级别:

初级职员、中级职员、高级职员、主任职员(主管)、三级经理、二级经理、一级经理、高级经理等,专业类分7个级别:

初级工程师、助理工程师、三级工程师、二级工程师、一级工程师、高级工程师、专家。

每一职位等级享受相应待遇,每年年终考核后,根据企业总体战略和必须条件,确定晋升比例和名额。

同时,帮忙员工进行职业生涯规划,每季与部属开展一次职业发展对话,为部属带给指导和推荐,进行赞扬和批评,开展针对性培训,及时有效输送高素质人力资源。

  在各级管理岗位推行继任计划,要求各级主管都要做好接班人的培训,作为关键绩效指标纳入年度绩效考核,事实上,一个不能培养接班人而使部门永远离不开他的经理,绝对不是一个称职的经理(而传统观点恰恰相反,认为部门离不开的经理才是优秀的)。

透过推行继任计划,既能够培养人才,让员工看成长的期望,保证人力资源素质的持续提升,同时也是增强在岗人员的危机感,并保证在关键岗位人员突然离职状况下工作不受影响。

  5、根据活力曲线进行末位淘汰。

  根据活力曲线原理,一个组织总有20%的人是优秀的,70%的人是基本称职的,10%的人是就应淘汰的。

淘汰比例是对优秀员工的激励,年初要在全体人员大会上宣布这个规定,并透过各种载体让所有员工清楚了解,这是为了企业生存与发展,能够增强企业竞争力,这一做法能够有效使员工明白企业不是养人的地方,能够有效地在每年裁掉一些潜力差、职责心不强的人员,还能够避免因裁员而引起与员工的矛盾,因为这是制度裁人,而且早已有言在先,为了不被裁掉,员工们会暗暗努力,设法提高自我的潜力和工作质量,最差的人努力了,中间那部分人就会有压力,行动起来,中间的人行动了,最前面的人也会有触动,他们也不能坐以待毙。

这样一来,整个企业就会活起来。

  具体如何操作?

一是透过绩效考核结果,排出比例;

二规定20条违规条件违反18条以上的,自动进入辞退行列;

违反12-17条的,可有可无。

  6、奖励激励。

除每年底的表彰外,不定期的开展一事一奖,这样保证奖励的及时性、针对性和多样性,根据事情大小,经自我申报、部门审核、总经理审批等程序,设鼓励、记功、记大功、嘉奖、个性嘉奖等,并给予相应物质奖励。

具体奖励名称能够多样化,如销售个性奖、培养人才奖、装修奖、管理成果奖、技术成果奖,最好能巧立名目,保证奖励的新颖性,奖励方法也要不断创新,能够制作奖励菜单,让受奖者自我点菜,奖励时光也不要固定。

同时注意:

奖励过频,刺激作用也会减少。

  7、知识员工激励。

知识员工激励的四个主要因素为职业发展与个体成长、工作独立自主性、工作成就、利润分享。

他们期望以自我认为有效的方式开展工作,企业应带给施展才华的舞台,带给宽松的工作环境,不指手划脚,同时善于倾听他们的心声,一般应以长期激励为主。

  8、参与激励。

创造各种机会与员工沟通,让员工发表意见,增进了解,让员工感受到关怀。

平时注意情绪调节,学习和运用一些心理暗示技巧来影响员工,如果管理者情绪低落,你的手下也将受到影响变得缺乏动力,相反如果管理者满腔热情,你的手下也必然会充满活力。

  要善于支持创造性推荐,充分挖掘员工聪明才智,使大家都想事,想干事,都创新,放手让其大胆工作。

不要轻易否定员工的推荐,一旦受到否定,员工可能再也不敢提意见了,而且用心性也会受到损伤。

谁提出的推荐能够让谁负责去落实,委以重任,如果有创意,有实效,还能够用他的姓名来命名,如海尔的“云燕镜子”、“伍雷操作法”等。

  9、开展满意度调查。

“激励从不满意开始。

”只有了解员工不满意什么,才明白员工需要什么,激励措施才能有的放矢,同时透过满意度调查也能够证明企业关心员工需求和意见。

同时管理者最好能对员工做到“9个了解”(姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现)和“9个有数”(工作状况、住房条件、身体状况、学习状况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往),关心员工家属,解决后顾之忧。

还可透过建立各类兴趣小组和体育娱乐活动,提高组织和谐度和凝聚力,增加社交的机会,满足其追求快乐和社交需求。

  法无定法,万法归宗。

激励方法千姿百态,能否奏效,在于管理者如何在平时的工作与生活中点点滴滴的运用起来,既要注意针对性、实效性,又要注意多样性、经常性和突然性。

管理就是借力,但愿透过各种激励举措,团结一切能够团结的力量,让所有人愿意把力量借给企业,使企业发展波澜壮阔,无往不胜。

  第一章总则

  第一条目的

  为充分调动公司全体员工的工作用心性、创造性,发挥每一位员工的智慧和才能,塑造高效率、高绩效、高目标的优秀团队,建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,加强员工与公司领导之间的沟通,特制定本制度。

  第二条适用范围

  本制度适用于公司全体员工

  第二章激励措施

  第三条每日进行一次5到10分钟的广播操

  公司将推行每日下午上班前进行一次5到10分钟的广播操,全员能够跟着音乐节拍进行,前期会在各部门挑选一些人员共同学习,以后作为领操人员,我们期望以此方式活跃一下工作氛围。

  第四条“月度优秀员工奖”和“月度进步员工奖”

  1、月度优秀员工奖:

各部门每个月根据部门员工的工作绩效情况、工作态度、出勤率、月度绩效考核结果等推荐/评选1至多名月度表现优异的员工,作为部门月度优秀员工

  2、月度进步员工奖:

各部门每个月可推荐/评选几名本月度进步很快的员工作为部门月度进步员工,主要从工作业绩、工作技能、工作态度等各方面的进步综合思考人力资源部将带给“月度优秀员工”和“月度进步员工”的范例表格给各部门,各部门请在每个月的5号前,提交候选名单表格给人力资源部,人力资源部将集中在每月的8日对上月各部门的“优秀员工和进步员工”进行表彰,我们将给每人赠送一个小的礼品并照相,然后在公告栏进行张贴表彰。

  第四条月度员工生日祝福、生日贺卡的发放和生日蛋糕的购买公司将一如既往给每个月过生日的员工订制大的蛋糕,并派发由董事长签名的生日祝福贺卡,公司的广播系统安装好后,部门员工之间能够相互送出祝福。

  第五条每月一次的部门员工代表和公司高层之间的座谈会

  与员工之间的有效沟通,倾听员工的心声,公司将在每个月最后一个星期的星期五的下午,召集各部门的员工代表和人力资源部、总经理、董事长进行一次座谈沟通,谈谈工作,谈谈公司现状,谈谈公司未来的发展,谈谈大家各自的想法等

  第六条从工作环境中体会到乐趣和成就感

  每月人力资源部征求各部门员工意见,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法,大家能够提前准备好需要讨论的课件。

  我们期望透过此种方式,让我们的员工发挥自我的主动性、发挥自我的聪明才智,增强同事之间的情感沟通,在学习中得到快乐。

  第七条定期不定期的团队小活动

  日常小范围的团队活动,将能够使我们在工作之余,身心得到短暂的放松,也能够感受到公司这个大家庭的温暖。

  1、每个月各小组在项目上取得很大进展或完成了工作项目或被评比为月先进团队,部门负责人能申请必须的部门经费,组织部门员工聚餐,共叙情感

  2、每2个月,公司高层和中层领导小聚一次或共同进行学习、拓展活动等,以加强沟通,相互勉力,共同为公司未来的发展献计献策。

  3、每3个月,全体员工利用周末时光,组织一次深圳范围内的小型户外活动或比赛。

  第八条人力资源部将不定期的组织员工培训

  公司以年轻人居多,大多渴望成长,公司将以人力资源部为主导,其它部门大力配合,不定期的对员工进行素质、技能等各方面的培训,实行内部导师制,以优秀的管理人员为主,作为员工工作与生活的引导人每月不少于一次的员工培训。

  第九条工龄激励

  此项激励将在后续公布的“薪酬体系”方案中也会提到,暂设为服务每满一年的员工,每个月工资中将给予100元的工龄补贴

  工龄补贴,每满一年,每月补100元,从20xx年1月1日起往后推算

  (备注:

以上第九条,在公司修改后的“薪酬体系”方案正式实施后,开始执行)

  第十条企业文化的激励

  企业文化一般包括4个层面即物质层、行为层、制度层、核心层。

  →在物质层(表象的),我们将尽快完成公司员工工作牌、工作牌吊绳、工作服、名片、车辆等VI设计工作,并付诸实施

  →在行为层,在公司内部倡导领导、管理者表率作用,以身作则,在工作态度、工作方式、工作理念上,用心进取,不断改善,不断创新,用心影响我们每一个团队成员,成为大家学习的榜样

  →在制度层,公司在制度制定上,将在遵循法律法规的前提下,更多的将坚持“以人为本”的策略,在员

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