连锁门店薪资构建Word格式.docx

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（1）基本工资

基本工资是刚性的保障因素，作为公司每月支付给员工的固定收入，保证员工的基本生活需要。

根据员工的职位等级与出勤情况进行核算，不与企业的经营状况挂钩。

（2）职级补贴：

作为同岗位员工晋级后的补贴。

公司将定期组织员工进行考试、考核，作为员工晋级的条件。

（3）工龄工资：

针对入职满1年的员工，给予一定的工龄补贴，区分新老员工的差异，稳定员工队伍。

（工龄工资满一年50元一年后每递增一年增加10元,至100元封顶）。

（4）销售业绩提成

销售提成是直营店铺业绩的体现，根据多劳多得的原则，在员工销售完成比的基础上，根据提成机制进行计提。

（具体参照：

第四章销售提成）

第七条直营店铺同岗位职级划分

终端店铺岗位按照现有岗位设置为医师级、店长级、调理师级和顾问级,从低到高依次为：

顾问分为：

（实习）一级、初级、中级、高级、资深级共五级；

调理师分为：

（实习）一级、初级、中级、高级共四级；

店长分为：

（见习）一级、初级、中级、高级、资深级共五级；

医师分为：

中级、高级、资深共三级；

各级别员工原则上需要具备相应的级别岗位职责要求及相应技能。

第八条店铺区域员工工资标准

直营店铺分布在全国各地，为做到直营店铺薪资与区域消费水平的匹配，特将直营网点按照地区划分设定如下,其基本工资标准为：

当地最低工资线为基本工资实际工资总收入为：

基本工资＋职级补贴+工龄工资+销售提成+全勤奖。

特殊情况除外：

如北、上、广、深及各直辖市可根据实际情况调整为当地市场范围内基本工资线。

1、华北地区：

北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区；

2、东北地区：

辽宁省、吉林省、黑龙江省；

3、华东地区：

上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省；

4、华南地区：

河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、广西壮族自治区；

5、西南地区：

重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区；

6、西北地区：

陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区；

7、东南地区：

江苏、浙江、上海、福建；

8、港澳台区：

香港、澳门、台湾；

第三章员工异动及审批权限

第九条顾问定级、晋级、降级标准

1、实习顾问：

所有新入职顾问，在试用期间均定级为“实习顾问”。

2、初级顾问：

（1）“实习导购”正式入职且转正满1个月后。

（2）认同公司企业文化，基本掌握业务知识，新员工入职培训考试中成绩在80分以上；

（3）工作积极主动，服从上级领导合理工作安排。

（4）符合上述定级条件，可以提出晋级“初级顾问”的书面申请，由该门店店长、连锁中心负责人、培训管理中心进行考核评定，并交人力行政部、财务部备案

说明：

不符合上述定级条件，店长、连锁中心负责人可视个体情况分别给予延长实习期处理（注：

实习期最长不得超过试用期），或不符合试期录用条件不予正式录用

3、中级顾问：

（1）入职满6个月或以上；

（2）个人销售业绩，累计3个月达成或超过个人销售目标，且6个月个人平均销售额在店铺顾问人均销售水平之上；

（3）对公司企业文化有进一步的认识，业务知识掌握牢固并能熟练运用到工作中；

（4）服务意识较强，能积极主动帮助并服务于顾客；

（5）严格遵守公司各项规章制度，连续3个月内无任何不良记录（如过失单、顾客投诉、迟到早退现象等）；

（6）能很好地与同事协调相处，工作表现突出，得到同事、店长及上级领导的认可；

（7）参加培训管理中心、连锁中心及公司其它考试评估，平均成绩在85分以上。

（8）在符合前7项的定级条件下，可提出晋级“中级顾问”的申请，由店长提名，报培训管理中心、连锁中心审核并审批，人力行政部存档，转为中级顾问；

3、高级顾问

（1）入职满12个月；

（2）个人销售业绩，累计6个月达成或超过个人销售目标，且9个月个人平均销售额在店铺导购人均销售水平之上。

（3）入职累计有1次以上“销售之星”荣誉称号；

（4）严格遵守公司各项规章制度，服务态度好，连续6个月内无任何不良记录（即过失单、顾客投诉、退到早退等）；

（5）可充当“教练”角色，能指导并帮助新员工尽快进入工作角色，培养2名以上新员工；

（6）符合“中级顾问”的第（3）（4）（6）项内容；

（7）参加培训管理部、直营管理部及公司其它考核评估，平均成绩在90分以上。

（8）在完成前8项前提下，具有资格提出晋级“高级顾问/见习店长”的申请，由店长提名，报总经办、培训管理中心、连锁中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。

5、资深顾问

（1）入职满18个月；

（2）个人销售业绩，累计12个月达成或超过个人销售目标，且15个月个人平均销售额在店铺顾问人均销售水平之上。

（3）保持前三级岗位定级条件的；

（4）入职累计有2次以上“销售之星”荣誉称号；

（5）店长不在店时，能协助做好带班工作，并妥善、独立的处理店务工作

（6）在符合前4项前提下，具有资格晋升“资深顾问/初级店长”，由店长提名，报总经办、连锁中心、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。

6、降级：

定级后连续3个月未达成个人销售目标的90%，或3个月平均销售业绩低于店铺员工平均水平，将被视为员工不能胜任该职级岗位，则降级处理。

如降职后个人销售业绩仍未达成个人销售目标的85%，或低于当月店铺员工平均业绩的90%，将被视为员工不能胜任该职位，公司将延长考核期一个月或进入末尾淘汰制区域。

7、定级时间：

除晋级一级顾问按月定级外，公司每季度进行一次定级考核，时间初步定于3月、6月、9月。

其余时间不予定级。

8、晋升店长级

由于公司经营（新开店或人员调整）需要，员工任职期间个人表现优异、业绩突出，可直接晋级为店长。

（1）员工入职满6-9个月；

（2）认同公司企业文化，有很强的主人翁精神，能维护及贯彻实施；

（3）遵守公司各项规章制度，期间无任何不良记录；

（4）工作积极主动，服务态度好，能很好地与同事协调相处，得到顾客及各部门的一致好评；

（5）具备所晋级岗位所需的专业知识和技能，并能熟练运用并完成工作；

（6）个人业绩突出，累计6个月完成或超过个人销售目标，并排名至同类店铺个人销售业绩的前5%；

（7）任职期间有1次或以上“销售之星”荣誉称号；

（8）有一定的管理能力，店长不在店时，能妥善、独立的处理店务工作。

（9）在符合前8项前提下，具有资格晋升“店长”，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。

第十条店长职务定级、晋级、降级标准：

1、见习店长：

所有新晋级店长（或新入职店长）均定级为“见习店长”。

2、一级店长

（1）“见习店长”任职满2个月，其中独立带店满1个月；

（2）个人各项专业技能培训不低于80分，所辖店铺导购人员基本掌握业务知识

（3）管理系数不低于标准值1.4分；

（4）管理能力强，能合理的分配下属工作，并给予下属工作指导；

（5）符合上述4项，可以提出晋级“一级店长”的书面申请，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。

3、中级店长

（1）独立带店满6个月或以上；

（2）符合并保持一级店长定级要求；

（3）累计6个月管理系数得分不低于1.6分；

（4）6个月中，店铺销售任务达成率4个月在100%以上，2个月在80%以上；

（5）能及时、有效地带领团队完成公司下达的各项工作任务；

（6）能对所辖店铺人员进行培训教导，保证人员技能得到提升；

（7）符合前6项者，可以提出晋级“二级店长“的书面申请，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。

4、高级店长

（1）独立带店12个月或以上。

（2）符合并保持“中级级店长”的各项要求；

（3）管理能力强，累计9个月,管理系数得分不低于1.8分；

（4）9个月中，店铺销售任务达成率6个月在100%以上，3个月在80%以上；

（5）能充当培训讲师的角色，任职期间成功培养2名或以上实习店长；

（6）经培训管理中心、连锁中心考核评定，所辖店铺获一次“优秀店铺”荣誉称号。

（7）能根据市场反馈情况，及时提出有效的建设性促销建议。

（8）上传下达，带领团队及时、高效地完成各项工作任务；

（9）在完成前8项的前提下，具有资格提出晋级高级店长申请，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。

5、资深店长

（1）独立带店24个月或以上。

（2）符合或高于“高级店长”各项要求；

（3）累计15个月,管理系数得分不低于1.8分；

（4）15个月中，店铺销售任务达成率10个月在100%以上，5个月在80%以上；

（5）深谙1号空间公司概念，能快速、合理调整店铺经营策略，有效控制劳动力及各项费用；

（6）经常根据市场情况，及时提出有效的建设性促销建议并被推广运用；

（7）根据不同销售季节、不同人群、不同理念，适时调整店铺人员状态，保证经营正常；

（8）管理能力强，在2个或以上店铺担任过店长的职务；

（9）经培训管理中心、连锁中心考核评定，在任职期内，所辖店铺有过三次“优秀店铺”荣誉称号。

（10）在完成前9项的前提下，具有资格提出晋级“资深店长”申请，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。

定级后连续3个月，店铺销售任务达成率低于90%，或连续3个月管理系数低于1.6分（一级为标准值1.4分），将被视为店长不能胜任该职级岗位，则降级处理

如降职后店铺销售业绩仍未达成店铺销售目标的85%，或管理系数低于标准值1.4分，公司将延长考核期一个月或降职为顾问。

除晋级一级店长按月定级外，公司每季度进行一次定级考核，时间初步定于3月、6月、9月。

8、跨职级晋升

（1）各职级店长任职期间因个人表现优异、所辖店铺业绩突出，符合所晋级店长的条件，经公司各层级审批，可直接跨级晋升。

（2）因公司发展需要，办公室人员缺编的情况下，“高级”或“资深”店长可内部报名，竞聘办公室各岗位。

9、其他说明

各职级定级考核时间，以本人定级申请的时间向前推算。

如一级店长申请二级店长的时间是7月1日，那么考核他的各项定级条件时是向前推算6个月（即各项指标考核期为1月1日至6月30日）。

第十一条：

员工异动流程

1.顾问级晋升：

员工本人填写《人事异动申请表》，分管店长完成对顾问的评价，明确期间工作表现及个人业绩情况，提报相关权限负责人审核审批；

2、店长级晋升：

员工本人填写《人事异动申请表》，连锁中心分管领导完成对其的评价，明确期间工作表现及个人业绩情况，提报相关权限负责人审核审批；

3、异动时间的确定：

因受异动影响，员工所享受的薪资及担负的销售任务不同，固做如下统一

（1）直营店铺人员异动（新入职、离职、调动），以自然月1号为标准。

例如：

员工1月15日入职，试用期三个月后应该为4月15日转正，按照规定其实际可调整转正时间为为5月1日。

（2）直营店铺人员晋级（降级），以审批日期为准。

未办理手续或权限负责人未审核审批的，均视为无效，仍按原级别计发薪酬。

第四章销售提成

第十二条目的

为改善店铺服务水平，提高店铺销售能力，激发销售人员的激情，提高销售人员竞争能力，确定员工的销售提成。

第十三条提成方式

1、顾问级人员执行个人销售提成方式：

个人业绩*X计提比例；

2、店长级人员执行顾问级人员平均提成方式，其提成为所辖店铺导购级：

平均提成*管理系数；

3、调理师级人员个人提成方式：

4、医师级人员个人提成方式：

4、新员工（实习顾问）：

统一按照正常提成标准计提个人销售提成。

5、新开店铺员工，无销售任务的，当月按100%达成的计提比例计算。

第十四条提成计提对照表提成说明

1、提成对照表

提成明细

产品类别

销售提成

毛利提成

第十五条门店编制设置

第六章指标、工作时间、套餐、活动管理

第十六条指标管理办法

1、销售业绩指标实行逐级分解的办法，每月25日前，由连锁中心分解下月销售指标至门店，公司总经理签字后生效。

同时抄送财务中心、人力行政中心。

该指标一经下达，不得随意进行修改。

2、每月月底店长依据公司下发的销售指标，按照顾问职级的不同分解至每个顾问。

3、如遇到撤店、装修、长时间自然灾害等其它特殊情况，指标需要调整的，由各店提交指标调整申请，连锁中心及总经办确认，连锁中心负责人审核，公司总经理审批后执行新指标。

同时由连锁中心抄送财务中心和人力行政中心

4、店铺进行计划外促销活动时，月度销售指标要进行调整，由连锁中心负责制作指标调整方案，总经理签字方能生效，指标生成后由连锁中心负责执行并抄送总经办、财务中心、人力行政中心。

第十七条工作时间及加班管理

1、公司实行以岗位目标责任制为主的综合工时制和标准工时制相结合的工时制度。

按照店铺设置的岗位，员工所履行的岗位目标责任应在规定的时间内完成。

员工全年平均每月的工作时间不超过180小时（含法定节假日加班时间）。

员工每月的上班时间由店长或连锁中心视情况排定，人力行政中心监督。

员工应当按照排班表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷工处理。

2、每一位员工在正常工作时间内

应尽最大努力有效地计划和安排自己的工作，公司不鼓励员工加班，但公司可以根据经营需要，结合实际情况，在不损害员工利益的前提下，公司有权安排员工加班。

3、加班界定：

公司组织活动或其他情况，因编制不足、大型调拔、新店开业、优惠处销等事宜导致的计算为加班。

4、加班待遇：

对于加班员工，公司将给予安排与加班时数同等时间的补休（即调休）。

调休时核减（冲抵）加班时数顺序为公休日优先、最早时期的加班时数次之。

法定节假日加班：

按国家法律法规的规定支付加班费。

5、不视为加班的情况：

公司在节假日组织的旅游及其他娱乐活动；

公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；

在非工作时间组织的培训；

未经公司安排或未经公司审批的加班加点。

6、加班审批流程：

店铺填写《加班审批单》--连锁中心（区域经理）审核签字—连锁中心负责人—人力行政中心—总经办。

人力行政中心负责单据的备案存档。

第十八条跨岗位销售

1.在门店产品没有销售人员的情况下，经店长同意，可以跨岗位销售，销售提成100%计算

2.门店产品有专职销售人员，出现中午吃饭或休息，经店长同意，可以跨岗销售，销售提成按照50%计算

第七章其他

第十九条其它

1、直营店铺员工的奖惩情况及其它未尽事宜，参照公司《店铺员工手册》相关规定执行。

2、本方案的解释权归人力行政部所有。

3、依据公司经营状况人力行政中心有权对方案的内容进行删除、修改或添加，并在执行前在公司内部以更新版本的形式公布。

拟制：

审核：

批准：