项目经理继续教育D组考试题目及答案最全版Word文档下载推荐.docx
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5、WWW公司的员工都是外派职员。
他们被派到各种公司工作，其中一个员工从A公司调调到B公司，在A公司时，他是一个技术建议经理，B公司是A公司的竞争对手，该员工在B公司工作了几个星期后,B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对B公司的销售经理做何反应?
A、不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作
B、采取行动前询问销售经理想了解什么?
C、在会见销售经理前，通知WWW公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题
D、告诉之前工作过的A公司这种“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题
6、你是一个公众项目的项目经理，过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键，一天晚上，供货商请你去吃晚餐，酒足饭饱后，他告诉你：
如果他做不成这桩生意，它的公司就可能破产，他希望通过你的帮助取到这笔生意，你怎样处理这种情况?
A、试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成举足轻重
B、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话
C、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选取过程没有直接影响，然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙
D、告诉他你会考虑，让他知道可能要做什么。
7、韩先生是一个Intermet依托项目的项经理。
他和朋友李小姐、任先生探讨了一些技术问题。
李小姐提出一个建议，根据这个建议，韩先生订出很好的解决方案，韩先生告诉他的主管他制订出了解决方案，并且将在今后项目中实施，任先生知道韩先生利用李小姐的主意邀功请赏，对于韩先生的不适行为，任先生应该采取何种恰当的方法?
A、支持韩先生，在他今后的项目中采纳这个主意
B、告诉李小姐关于韩先生的做法
C、劝韩先生同李小姐一起分享这个主意的功劳，并建议韩先生和李小姐把步骤形成文件，然后分发给项目管理小组
D、向韩先生的主管汇报，韩先生把别人主意归功于自己
8、你的公司已经开始某公共部门的一个开发项目，这个项有可能会破坏环境，你的公司长期以来就支持环境问题，你是项目经理，现在面临非盈利小组的一领导关于你公司参与管理这个“破坏环境”的项目质问，对此质问应该做何反应?
A、只回答针对项目工作的问题
B、维护公司参与该项目的立场
C、声明你是项目经理，没有资格回答关于该项目的任何问题，然后告诉他们，如有进一步的问题请向公关部咨询
D、承认你是项目经理，处理你能回答的所有问题
9、你是一个需要购买许多标准部件的项目的项目经理，就某些正在设计的部件，项目发起人建议从某些供货商采购，然后让你给他发送一个采购订单，但是供货商的成本不能符合你的成本和要求。
你应该怎么办?
A、按要求发出采购订单
B、拒绝项目发起人的请求
C、保留采购订单，直到预算和要求已经经过审核
D、填写采购订单，定购项目产品所需的更便宜的部件
10、某项目经理受聘于A公司参与一个竞争性投标，在授标之前，项目经理从A公司辞职并受聘于B公司。
B公司也是一个投标商，B公司的销售经理要求项目经理加入销售战略会议，项目经理应该如何反应?
A、拒绝邀请
B、参加会议但是不提供任何可能危及投标过程结果的信息
C、参加会议并且提出建议帮助B公司投标成功
D、探讨A公司的某些销售战略，简短的提供可以让B公司受益很小的答案
11、黄先生是一个小公司的项目经理。
最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。
他知道计算出的成本太高，他的主管刘小姐也明白，刘小姐建议黄先生降低成本的15%以便能投标成功，但是这样做，公司就不会盈利，从道德角度上讲，黄先生应该怎么办?
A、告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低竞标价格的方法
B、认为如果他降低成本，公司就会赢得业务，并有希望从其他方面获取收入
C、采用目前的成本计算提交建议书
D、让市场营销人员决定
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12、以下哪项被认为是利益冲突?
A、和朋友谈论你的项目
B、刚从你目前公司辞职就开始为竞争对手工作
C、接受有多年业务往来公司的一个小礼物
D、利用公司的关系促进你自己的业务
13、一个小组成员投诉说工作条件不安全，项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是：
A、既然只有一个员工投诉，置之不理
B、让客户方安全经理查看现场，把潜在的危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉的员工
C、召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服
D、把问题提给客户让他们自己解决
14、你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作，为了管理不同的文化，你应该：
A、忽略文化差异
B、制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针
C、鼓励成员尊重文化差异
D、给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策
15、郑小姐是AAA公司的项目经理，她的工作绩效一直很优良，她现在下班后和周末兼职
为一个小公司BBB管理项目。
BBB公司不是AAA公司的竞争对手，AAA公司不知道她在为另一家公司工作，她应该怎么做才能维持在AAA公司的安全
A、什么也不用做，因为她利用她自己的时间，而且AAA公司和BBB公司不是竞争对手
B、和她的管理层谈话，保证没有任何违背利益政策的冲突
C、只给她的直接上司讲，让他告诉她应该怎么做
D、让BBB公司保证不把她兼职的事情告诉AAA公司
16、你是一个大型IT公司的项目经理。
“PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“PX”有错误，如不纠正就无法交付，“PX”公司不想让你的客户知道这个问题，因为这个问题要在项目完工后很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润，你如何克服这个冲突?
A、会见客户，告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能，这样客户就能发现问题了
B、忽略这个问题，因为项目完成后你将要离开
C、和“PX”公司经理讨论这个问题，劝服他不要使用这种方法
D、暂时不向客户透露，会见你的主管和“PX”经理和销售小组探讨备选方案
17、某经理被任命为项目负责人，并获得高层管理部门的支持，你发现在经理之间就可交付成果有很多的意见分歧，你的工作任务是提供关键交付成果，最佳的解决方案是什么?
A、要求调离该项目组
B、满足该经理的需求
C、将你的考虑知会给你的经理以获得他们的支持
D、你与经理讨论并设法让大家理解和产生共识
18、在项目执行进入到中期时，你被指派为项目经理，你审查过项目后，发现项目可能要花费的时间将是前任项目经理估算的两倍，但是你的上司已获知项目将会按时完成，当前任经理是你的好朋友时，你会采取什么最佳的行动?
A、向你的上司汇报你的评估
B、召开团队会议寻找可行方案，以满足项目进度要求
C、会见前任项目经理，扭转项目进度
D、按前任经理的计划执行项目，当项目不能完成里程碑时，及时向上司汇报
19、你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金挪作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向CEO提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该：
A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告
B、由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告
C、即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告
D、通知管理层，你需要更多的准备时间，同时要求予以正式延期。
20、你的经理是PMI成员，有一次当他在公司主办的培训课程上，他复制和分发了PMBOK的部分内容，PMI道德准则审核委员会现在正在审查这个案子，你对这个案子不了解，最近你加入了PMI，某道德准则审查会的委员要求你回答一系列关于你的经理行为不当的问题，你应该：
A、没有参与，因为你不是道德准则程序的一方，
B、就道德准则违规事宜以及相关的信息方面，有责任与PMI合作
C、不承担责任，因为事情发生当时你不是PMI成员
D、没有义务向PMI提供任何信息，因为你对本案例没有掌握第一手资料
21.你刚得知美国环境保护局颁布了一项处理有毒废料的新条例。
有毒废料不能再装在货船上和在近海倾倒，即使船在国际海域也是如此。
你们向管理部门建议，你们公司—一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目，根据这一条例制订指导方针。
对项目管理专业人士来说，这一建议表明下列哪一项的重要性：
A、遵守法律要求和道德标准
B、继续寻找你们新的和更有效的工作方法
C、利用法律要求作为所有项目选择决定的基础
D、项目必须完成的有限时间范围
22.你大女儿在世界贸易组织的一次会议上作了论证后刚返回，并宣布她正献身于终止世界银行赞助的一些主要开发项目。
她断言这些类型的项目破坏环境，并使当地人民去做毫无意义的和丢脸的工作。
你们公司碰巧要对世界银行的一个项目投标，这个项目要求在开始建设前进行环境影响研究。
进行这一研究的要求代表
A、论证会对国际事务产生的影响
B、项目制约因素
C、作为投标还是不投标决定的一部分考虑因素
D、遵守国际法的一个实例
23.你现在的工作是带领一个项目团队去调查在过去的两年中，被国际商业捕鱼业所捕杀的鲸鱼数量。
美国商业部向这个项目提供了40万美元的津贴。
你还有一个月的时间完成这个项目并呈交最后的总结报告。
你已经建立了一个数学公式来计算被捕杀鲸鱼的总数，这个公式要用到1980—1990年间格兰德凯曼被捕杀的海滩鲸数量为参数来完成总体数量的估算。
因此，你要最终完成这个数量估算，必须得到那些数据，但是你的经理已经在其他方面花费了35万美元。
项目的最后期限马上就要到了，而你的项目经理要求你利用这些不完全的数据完成这个项目，必须在下个周二向CEO正式呈报最终的项目报告，而所有的40万美元只有在最终的项目报告呈交到商业部才能全部转到公司的名下。
在这种情况下，你应该怎样做?
A、根据你对此项目的了解做一个粗略的估计，以完成这个项目
B、通过书面和口头的方式做出解释，说明在缺乏完整数据的情况下你无法完成此项目
C、即使无法获得原始数据，但是可以把相关的二手数据作为估算的基础
D、通知管理层你需要更多的时间，并要求正式的文件表示允许延期
24.你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻一烘干的小吃食品的流程操作规则。
为了保护消费者的利益，你经常同商业捕鱼行业的代表一起参加专业和技术性的会议，以了解到最新的鱼产品加工技术。
在最近的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍，其中央带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制刺鲅鱼的免费券。
尽管你最喜欢吃熏制刺鲅鱼，但是你还是在犹豫是不是应该把这个免费券还回去。
在这种情况下，你大概应该：
A、不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊
B、看一下是不是那个厂商给每个出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受
C、接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将此事告知项目主管
D、尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应该收下这个礼物。
25.你正在麦林考利亚的一个港口城市管理一个国际合资的建设项目，麦林考利亚的城市管理委员会通过了一项法律，要求任何项目的计划编制过程必须有一名城管会的代表参与。
这就是向你明确的表明了，这个城市想为这些工作要求一些“非官方”的补偿。
你以前从来没有在这个国家工作过，所以你也不清楚和这些政府官员一起工作的最佳方式是怎样的。
他们的介入是非常关键的，因为项目需要他们审批并发放许可证，以及批准一些设备、补给和原料的进口。
此时最好的解决办法是：
A、明确地遵从当地惯例，尽管这可能意味着你必须承担一些对当地官员的额外“支付”
B、在这种情况下明确遵守你们国家的法律、法规
C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情
D、认识到政府介入项目的重要性，为了项目的成功，需要怎么做就怎么做
26.你的经理是PMI的长期成员，被指控违反了PMI的知识产权政策。
因为他在没有实现获得PMI的情况下复制并向公司主办的海外课程的学员散发PMBOK的指南。
PMI的道德审查委员会正在审查这个案子。
你对这个案子没有第一手资料，但是你仍然记得两年前发生另一件事情。
当事你的经理由于错误使用PMI注册商标而被PMI执行董事斥责。
你在6个月前加入PMI，还没有阅读道德规范。
昨天，一位道德审查委员会成员要求你就你的经理的错误行为回答一系列问题。
在这种情况下，你：
A、与该没有任何关系，因为你不是道德审查的当事人
B、有义务与PMI合作，查明违反道德的案件，帮助搜集有关信息
C、没有义务，因为披指控的事件发生时你不是PMI成员
D、没有义务向PMI提供信息，因为你没有任何有关案件的第一手资料
27.你是PMI的成员，为一家瑞典防务系统承包商工作。
你的公司正考虑对一个政府合同投标而你是投标经理。
投标的一个条件是项目经理必须是PMP。
你有一个合适的人选，她叫KatrinA、但是她直到投截止后两周才参加考试，她拥有项目管理硕士学位和相关经验。
她已经为考试学习了几周，对通过考试充满信心。
她还拥有相应的技术技能。
公司的另一个人选是Pikard，也是PMP，但是他现在完成投入到另一个项目。
在准备投标过程中，你应该
A、将Pikard作为项目经理，提交他的简历，因为他在合同外包后就是PMP，而如果客户同意，Katrina将替代Pikard
B、提交KatrinA、的简历并声称她是PMP，因为你确信她会通过考试获得证书
C、在投标中说明Katrina当前正在推备PMP的考试，但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验，并将她作为项目经理提交她的简历
D、提交Lars的简历，在投标中申请项目经理的职位；
Lars是PMP，已经向公司申请职位但还未被聘用
28.你是一家保龄球馆的老板，目前你的生意有了很大的发展。
为了扩展业务，你需要再建造一个分馆，确定下建造分馆的各项要求后（包括分馆中全部的补给、设备和服务），你向一些有希望与之合作的承包商发放了报价书。
你确信报价招标书会为所有的承包商提供公平的竞争机会。
由于你很有可能不再与承包商就承包内容进行磋商，但是又不希望在承包过程中出现模糊混乱的局面。
另外，你已经在报价书上表明了，公司评估报价书的时候考虑的主要因素并不是成本的问题，也就是说公司可能与报价最低的承包商签署合同，也可能选择的不是报价最低的那家承包商。
在这种情况下，你应该在下列哪个方面做好准备?
A、由于你需要时间考虑与哪一家承包商签署合同，因此要阻止承包商们参加揭标的过程。
B、向所有的承包商尽可能全面地说明你的选择结果和原因
C、通知竞标成功的那家承包商，并向其他的承包商说明在这个问题上没有必要再进一步讨论了
D、尽量减少发放报价书的承包商以减少冲突发生的可能性
29.作为即将签订的向Arktic研究实验室提供管理服务的合同提出的建议的一部分，你必须提供有关以前经验的信息，以证明你们公司有做这种项工作的专长和成就。
你们公司最近履行了一项为Arktic的主要竞争者之一的Polar调查有限公司提供类似服务的合同。
该合同要求你们对客户信息保密一年。
你一名PM成员，是提案管理人。
Arktic发现你与Polar协作，因此正在Polar公司寻找推荐人，同他讨论你的工作。
你知道，Arktic将对你与Polar的合同留下深刻印象，并希望Polar利用作为参照。
如果你中标，老板也表示你和你的一位Arktic朋友可以去梦中之地旅游一周，全部费用由公司支付。
你写建议时会感觉到头绪很多!
在这种情况下，你应当
A、向Arktic提供Polar参照。
总之，Arktic从局外人士那里得知你在Polar的工作情况，因此使你从合同的保密条款解脱出来。
B、把Polar作为参照包括在内，假定保密协议是不必要的贸易限制。
C、与Polar联系，让它知道，如果你利用它作为参照，你将让它知道你将为Arktic所做的工作类型，从而使谁都不处于竞争劣势。
D、与Polar联系，要求允许在你的建议中把它列为参照。
30.你的小组与Harry一起共事了几年。
Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理，在公司和行业内拥有技能高超的名声。
当他离开公司，为你们的主要竞争者工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。
几个月后，他来电话要求你给他一个在MCCAW项目中他使用的项目图表的拷贝。
他说只是比较他现在的图表，因为他为MCCAW制作的图表非常详细。
在这种情况下，你应该：
A、送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容
B、不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看
C、送他你拷贝，同时要求他签署保密协议
D、不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要
31.为了在激烈的市场竞争中能够生存下去，你们的网络公司正在试图进入新的市场。
目前省交通部有一个交通系统的项目，你们想向这个项目投标。
这肯定是一笔大买卖，你们公司也需要这笔收入来帮助维持你们的电子商务业务。
而且你们公司认识到，跟政府部门做买卖，只要技术上能够行得通，他们通常都采纳的是报价最低的投标。
你注意到本公司项目成员的工资成本要高于市场价格，也比其他的竞标公司高。
由于你是项目管理协会（PMI）的会员，而且你具备项目管理的专长，所以你被任命为评标委员会的成员，负责寻找能降低项目成本的方法。
你将向管理层提出下列哪项建议?
A、降低这个项目团队现有的工资水平，使本公司在这个项目上花费的人力成本接近其它竞争对手的人力成本，如果最终本公司夺标成功，从其它项目的盈利中抽取部分资金补贴给本项目的员工。
B、利用你们现有的工资水平与价值工程的方法相结合，来作为降低总成本的一个方法。
C、将原计划要选为本项目成员的这些员工放在一边，如果这次夺标成功，那么在项目中雇拥一些新人，这些新人的工资水平比老员工的工资水平要低。
D、使用一个参数模型并按照一次性付款的价格呈报一份与前一个不同的提议。
32.在高技术研究和开发组织中工作时，你认识到项目风险管理对项目成功是绝对必要的。
你的许多决定是在信息不充分的情况下作出的，因此对你的企业来说是灾难性的。
一个这样的错误是为儿童开发的软件应用?
它似乎是游戏，但实际上是用童工为大保险公司进行数据输入的方法。
因此，为了支持你织织的风险管理程序的未来利用和改进，你决定制定吸取教训。
吸取风险教训方案的基础是
A、用文件证明风险反应审计的结果
B、从项目风险审查出发保存会议记录
C、提供风险识别对照表的更新资料
D、建立风险资料库
33.你是一个项目经理，服务于一家专门建造豪华犬舍的建筑公司。
你们公司主要建造三种类型的犬舍。
公司已经根据多年来的项目经验建立了一套标准的工作分解结构系统，此外还建立了一个范围变更控制系统。
所有的犬舍都是按照计划建造的。
然而是，在你最近的项目中，客户方希望你用一种与以往不同的材料做地基。
因为这个客户的狗睡在水泥地上会起麻疹。
尽管这个要求导致了一项范围变更，但后来发现，这个新材料使实际的建筑时间缩短了20%。
在项目结束时，你认识到继续使用这种材料会大大提高你们的工作绩效。
你下一步应该：
A、总结整理学到的经验，并与公司内部其他同事共享这一经验
B、调整进度基线来标示出时间的缩短
C、计算进度缩短节约的成本，并把节约下的成本交给客户
D、发布一个新的工作方法并规定都要遵循这个方法
34.你一直在管理着一个项目，利用各种承包商为世界上最大的热气球设计和开发新的航空电子控制系统。
这一项目快要结束了。
在过去4年中，你把10项目各类不同合同判给了承包商。
有些承包商表现良好，并且容易合作，但一个承包商有许多困难，因此你不得不因为该承包人表现差而终止合同。
另一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。
还有一个承包商有一些未付讫发票，因为它不遵守所有恰当的契约条款，当你了结这些合同时，你应当：
A、向每个承包商提供正式书面通知，说明项目已经完成
B、准备一整套加索引记录和契约文件，供将来参考
C、进行差异分析
D、进行采购审计
35.你负责开发一种有争议的基因改组酶，生产不会肥胖的鸭子。
这种酶必须符合政府的健康标准，并且必须满足客户的期望。
小组的六位成员是反对基因重组食物联合会的会员，他们立即站出来引用道德伦理信条反对该项目。
你追到大厅向他们解释，希望能够说服他们在该项目上合作，声称你会采取最佳的质量管理计划。
其中的一个人突然停下来，要求了解质量管理计划的目的。
你解释任何质量管理计划的目的是
A、保证项目所有的动物实验都遵守有关规定
B、保证项目流程得到及时调整
C、保证项目各个方面的质量都得到提高
D、保证质量管理计划得到执行
36.作为你们组织中负责质量审计
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