生产与运作管理在线考试参考资料Word文档格式.docx
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装配程序图
流程程序图
关键路径法
第3题（回答正确）
手工生产方式的优点包括（）
完全对应顾客需求
效率高
依靠手工技艺和技巧
没有完全相同的产品
第4题（回答正确）
泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
时间
动作
工资
工具
第5题（回答正确）
供应链管理涵盖的内容包括（）
战略层面
战术层面
作业层面
人力资源层面
第6题（回答正确）
可以算作5S内容的是（）
纪律
整理
整顿
清扫
第7题（回答正确）
动作研究之父是泰勒
对
错
第8题（回答正确）
JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。
第9题（回答正确）
项目管理的有5大管理过程
第10题（回答正确）
项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的约束/要求
资金
人员
服务能力
第11题（回答正确）
下列那种生产能力是4类生产能力中的（）
设计能力
查定能力
计划能力
有效生产能力
第12题（回答正确）
MTM基本动作包括（）
抓取
搬运
定位
释放
第13题（回答正确）
设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
第14题（回答正确）
质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
第15题（回答正确）
有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出
正确
错误
第16题（回答正确）
铲掘试验是泰勒的一项著名实验
第17题（回答正确）
运作战略属于公司的（）战略
发展战略
职能战略
竞争战略
多元化战略
第18题（回答正确）
甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
第19题（回答正确）
按照规模经济的原理，企业的生产能力越大越好
第20题（回答正确）
人-机工程研究的工作环境不包括（）
气候环境
照明与色彩
噪声与振动
人际关系
第21题（回答正确）
当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
第22题（回答正确）
供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
为库存采购
与供应商一般是买卖关系
与供应商结成战略伙伴关系
让供应商竞争以获利
第23题（回答正确）
下列不属于“5S”推进阶段的是（）
形式化
行事化
习惯化
制度化
第24题（回答正确）
供应链的组成包括
供应商
顾客
内部供应链
以上都是
第25题（回答正确）
菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是（）
一致性质量
产品可靠性
交货可靠性
低价格
是（）首次提出全面质量管理的概念
戴明
费根鲍姆
贝尔
克劳斯比
对于服务能力的表述方法，可能正确的是（）
产出量
一次性可提供的服务数量
设备数量
服务面积
生产能力是一个绝对的概念
JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
有关工人激励的双因素理论包括：
保健因素和公平因素
工作扩展主要包括（）
工作外包
工作自动化
工作扩大化
工作分解
设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过（）表达出来的过程
触觉方式
嗅觉方式
视觉方式
听觉方式
制造业选址主要考虑成本
第15题（回答错误）
基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
90%
70%
50%
100%
尊重人是JIT改进思想的关键
第20题（回答错误）
JIT运作的典型是非重复性制造
选址的分析工具有（）
线形规划法
因素评分法
最小成本法
重心法
固定位置布局适合标准产品的生产
排序的目标有（）
极小化在制品库存
极小化等待时间
满足交货期
极大化产量
项目管理的内容包括几大知识领域（）
8
7
6
9
是谁首次提出了劳动分工的概念（）
霍桑
亚当·
斯密
泰勒
甘特
是（）在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
修哈特
下列哪些思想是JIT倡导的（）
正视问题
节约
增加劳动力
增加库存
批量生产方式的缺点包括（）
产量少
缺乏品种变换能力
缺乏柔性
易出故障和废品
关键路径与时间、难度和重要性都相关
企业产品质量水平越高越好
移动看板主要用于指挥生产的
设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
专业资本密集服务
大量劳动密集服务
大量资本密集服务
专业劳动密集服务
第18题（回答错误）
设计的功能有（）
象征功能
认知功能
实用功能
审美功能
一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高，但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。
第21题（回答错误）
第23题（回答错误）
下面属于库存成本的有（）
采购成本
缺货成本
订货成本
运输成本
第24题（回答错误）
是谁提出了科学管理的概念（）
某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？
（）
190
150
173
250
第6题（回答错误）
某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。
要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？
（）
1875
5000
3000
1500
下列哪个不是基本的作业测定（）
工作抽样
时间研究
标准资料
动作研究
第13题（回答错误）
第14题（回答错误）
设计良好的服务系统应具有的特点包括
前后台有效联系
与顾客界面友好
结构化
必要的有形化
TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度
服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
第17题（回答错误）
外科手术病人应该采取固定位置布局
空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
排序方式有前向排序和后向排序两种
服务的特性
可储存性
无形性/不可感知性
不可分离性
异质性
没有现代物流就意味着没有物可流
项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的约束/要求
在服务能力生命周期的（）时期竞争更多地表现为某一方面的（价格/质量）竞争
合理化
创业期
成长
成熟
5S起源于（）
中国
美国
日本
法国
项目管理的两大认证体系包括（）
ISO9000
IPMA
PMI
CFA
第12题（回答错误）
PDCA循环包括
执行
计划
检查
处理
JIT起源于哪个国家
英国
“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
选址决策只是新企业进行的一次性决策
汽车生产流水线是按工艺布局的例子
第22题（回答错误）
宽放时间属于产品的基本工作时间
第25题（回答错误）
顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于（）
交付
设计
运作
供应链管理就是指企业的后勤管理（）
订单资格要素是获得订单的充分条件
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