销售岗位职责说明书Word文件下载.docx

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制定计划

参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责

组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成

负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置

国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.

协助总经理

分管机构的日常管理报告,并上报总经理.

向总经理提出分管机构各职级人员的人员

其他事宜

每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告

每月流动资金需求预测报告

协助、督导部内人员作好本职工作。

定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。

督导部内做好办公室的6S工作。

负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜.

2

经（副）理

行政文件及业务文件审核。

会议

每日纸箱会议.

每周销售会议；

品质会议.

每月经营会议；

其他公司组织的会议。

业务处理

协助业务作内部协调沟通事宜。

拜访、联络客户。

根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。

目标订立

每月销售目标制订。

年度销售计划制订。

下属的教导、培养。

其他需处理事宜，依核决权限。

3

课长

（业务主管）

协助业务工作

协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。

掌握接单状况，控制订单形态。

帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。

协助业务对新客户签约前的拜访及考核。

市场分析及规划及开拓客户

搜集、分析、过滤市场资料。

制订区域，市场规划，区域销售策略。

开拓客户及征信工作。

其它事项

新客户接单前档案资料的审查。

（合同、营业执照、税务登记证、

客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度）

其它事宜

控制收款、库存。

不定期的拜访老客户。

晨会主持；

日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等

新进业务的培训。

协助销售经理做好业务其他管理工作，上情下达、下情上达。

规划本区的6S工作。

4

业务员

日常工作

搜集市场信息，反馈讯息。

开拓、签约、接单、收款、客诉处理。

征信工作。

建立客户档案资料：

营业执照、税务登记证、客户资料卡、

新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。

个人日报表填写,周、月销售目标计划。

填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。

参加纸箱会议,品质会议.

确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。

服务客户。

办公环境的清扫及保持。

废弃物的合理处理。

　部（处）：

销售处　课（组）：

客服课

文件呈送转接

呈送转接文件，并落实签收制度。

助理

与人事、行政等相关部门协作

ISO教育程序书规定资料整理，归档及培训，

每月销售人员组织编制提供于人事。

每月加班提报，内部销售费用统计及报销。

协助员工日常所需办理事宜：

请假、考勤处理，员工考核、试用员工转正等事项。

文件管理

负责公司销售合同及其他营销文件的管理、归类、整理、建档和保管工作。

协助国贸组经理做好组内内务、各种组内会议的记录等工作。

将各部门文件归类、审核，交上级批示后，登录文件传达至各部门。

发票签收单的整理、归档。

报表制作

打印销售每周报表、每月的月报表，便于主管对下属的掌控。

每月营运报表，帐龄分析，销售目标定表，行业别销售分析等。

对于公司内文件的收发、转送、公布、保管等工作。

负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写。

每月业务奖金的核算；

办公用品的申报，领取；

每月KPI，SDA指标考核。

销售会议安排。

通知与会人员准时到位；

准备会议资料，做好记录。

了解公司运作章程，与各部门沟通，发现问题，提报并予协调。

严守公司机密。

协助销售人员做好上门客户的按待和电话来访工作；

在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

销售货款的缴纳，汇款的登记。

月对帐单整理，统一开发票并做好签收保管工作。

经理，业务人员名片印刷申请

请购单，领料单申请，复印机，传真机保管及维护。

随时将上级指示传达至各部门配合执行，并负责追踪。

生管二课

课（组）长

协调与协助工作

协助各营管做好本职工作；

业务问题反馈的汇总与生管协调；

各表单的处理与文件转接；

协助销售经理做好营管工作，上情下达、下情上达。

营管

根据销售填立之样品单编号后及时转单，且进行追踪；

根据销售提供之四联单，客户订购单开单；

每日异常订单管制反应；

热情接听客户电话、服务客户；

新件头件交货问候客户，旧件应订未定追问候客户及销售；

对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理；

协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜；

配合业务工作的开展，与客户沟通及与公司各部门间的联系

填立送货联络单交储运发货。

日常资料的归档、整理；

文件档案管理

形成一套有系统、有条理管理文档制度，能迅速无误的取出所需之资料。

作业报表统计

打印销售课每周报表、每月的月报表，便于主管对现场的掌控。

与人事、采购等相关部门协作

请假、员工考核、试用员工转正等事项。

ISO教育程序书规定资料培训，作好会前通知、会中记录、会后总结。

6S实施

督导课内对工作产生之废弃物分门别类，整理堆放