邮政储汇业务员四级判断题含答案Word格式文档下载.docx
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1863）邮政储蓄内部管理人员可查询客户密码。
17.（编号：
1864）邮政储蓄统一版本只支持柜员采用输入柜员号签到方式。
18.（编号：
1865）邮政代理保险网点之间柜员、综合柜员、邮政代理保险网点支行长应定期轮换，避免一人在一岗、一所长期工作可能带来的人为风险。
19.（编号：
1866）邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
20.（编号：
1867）邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起两个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。
21.（编号：
1868）邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级。
22.（编号：
1869）邮政普遍服务业务资费实行政府定价，资费标准由国务院邮政管理部门制定。
23.（编号：
1870）邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高产品质量、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。
24.（编号：
1871）邮政通信的生产过程是通过传递信息来产生效用。
25.（编号：
1872）邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
26.（编号：
1873）邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。
27.（编号：
1874）在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。
28.（编号：
1875）在登记帐簿、编制报表时，在无金额分位格的凭证上，所有以元为单位的阿拉伯数字，一律写到角分，无角分的，可用符号“－”替代。
29.（编号：
1876）在假币鉴别工作中是比较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法）。
30.（编号：
1877）在交给客户的存折（单）的规定位置必须加盖邮政储蓄专用日戳或业务公章。
颜色必须为红色。
31.（编号：
1878）在我国目前利率体制下，浮动利率是指在合同期内，存、贷款利率不进行调整的利率。
32.（编号：
1879）账户扣收汇款，本金可以从账户中直接扣收，汇费必须现金支付。
33.（编号：
1880）整存整取定期储蓄存款金额在１０万元（含）至１００万元（不含）的，必须使用“整存整取定期储蓄特种存单”。
34.（编号：
1881）整存整取定期储蓄约定转存和自动转存均不限定转存次数。
35.（编号：
1882）重要空白凭证可由各省自行在省内印刷厂生产印刷。
36.（编号：
1883）筑是成都的简称。
37.（编号：
1884）转账手续费从转入账户中扣收。
38.（编号：
1885）自2005年9月21日起，邮政储蓄整存整取定期存款按照实际天数计付利息。
39.（编号：
144）经当地中国人民银行分支机构批准，储蓄机构可以办理个人住房储蓄业务。
40.（编号：
145）储户即使认为储蓄存款利息支付有错误，也无权向储蓄机构申请复核。
41.（编号：
146）存单和存折都可以办理挂失。
42.（编号：
147）储蓄机构在受理挂失前存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。
43.（编号：
148）储蓄机构可根据自身经营情况自己决定开办新的储蓄种类。
44.（编号：
149）储蓄机构可根据实际情况决定自己的营业时间。
45.（编号：
150）在给2000年4月1目前开立的原账户进行首次续存时，不必出示实名证件。
46.（编号：
151）实名制实行之前开立的存款账户，在取款时，仍按老办法办理。
47.（编号：
152）当客户以户口簿作为实名证件开立账户时，储蓄员应登录其户口簿上的地址。
48.（编号：
153）如果客户所持身份证的号码由原来实名登记的l5位升至18位，柜员经核实无误后应予以办理业务。
49.（编号：
154）整存整取定期储蓄存款金额超过100万元的，必须使用整存整取定期储蓄特种存单。
50.（编号：
155）为应付业务繁忙，营业员可预先用业务日戳、印章盖好空白凭证及有价单证。
51.（编号：
156）如有储户来窗口请求办理各类证明、担保函之类的文件，应予以办理。
52.（编号：
157）待销毁的章戳在特殊情况下可以使用。
53.（编号：
158）储蓄所其他人员调动时，对未了事项、遗留问题，移交人员应口头表述给接班人员，以便其继续办理。
54.（编号：
159）代理人代办业务时，不可以享受存取款免填单服务。
55.（编号：
160）存取款免填单服务不受交易金额的限制。
56.（编号：
161）绿卡储蓄卡不能办理质押贷款。
57.（编号：
162）绿卡储蓄卡可以透支使用。
58.（编号：
163）凡因客户密码保管不善造成的经济损失，邮政储蓄机构不承担责任。
59.（编号：
164）绿卡储蓄卡密码在计算机系统加密储存，如法定机关需要可进行查询。
60.（编号：
165）有折绿卡清户时必须同时提交活期存折和卡。
61.（编号：
166）绿卡储蓄卡年费由各市县局自定。
62.（编号：
167）已开立活期存折的客户可由他人代办申领绿卡手续。
63.（编号：
168）如单位批量申领绿卡，只需由单位提供加盖单位公章的申请表和批量发卡清单即可。
64.（编号：
169）如客户只申领绿卡，必须由客户本人办理，不得代办。
65.（编号：
170）如果网点提供免填单服务，客户在办理卡存取款业务时也必须填写凭单。
66.（编号：
171）绿卡储蓄卡因丢失或被盗可办理更换卡业务。
67.（编号：
172）更换卡业务不允许他人代办。
68.（编号：
173）单卡户不能撤销卡，只能清户。
69.（编号：
174）卡撤销后，卡活期存折可继续使用。
70.（编号：
175）绿卡加办折时，客户可请他人代办，但必须提供代办人的有效身份证件。
71.（编号：
176）如持卡人有有效身份证件和相关的ATM凭条，且在ATM所属网点柜员核对无误后，可将吞卡交与领卡人。
72.（编号：
177）制卡过程中产生的废卡应妥善保管，并定期剪角作废。
73.（编号：
178）作废卡、停用的空白卡其销毁清单档案应保存25年。
74.（编号：
179）邮政储蓄ATM只可以受理邮政储蓄卡。
75.（编号：
180）储蓄营业人员每天应打开ATM的上盖和钱柜进行擦拭。
76.（编号：
198）邮储本地和异地临时挂失有效期均为5天。
77.（编号：
594）帐户到帐户汇款为账户扣收汇款，也可简称为入帐汇款。
78.（编号：
595）国内邮政电子汇兑在限额内按汇款金额的1%收取汇费，最低收取3元，最高收取50元。
79.（编号：
596）国内邮政电子汇兑附言不满一个汉字字节的收取一个汉字的费用。
80.（编号：
597）帐户扣收汇费的资费收取只可以从帐户中扣收。
81.（编号：
598）大宗收汇如发现录入错误，不可进行单笔修改。
82.（编号：
599）网点大宗磁盘导入既可从软盘导入，也可从/usr/epr/stlr/导入。
83.（编号：
600）如自行通知汇款的待兑信息与取款通知单或取款凭单上的信息不符应立即查证，待收汇局答复后再行兑付。
84.（编号：
601）入帐汇款业务由于帐户原因导致无法入帐，汇款人又未选择无法入帐按址投递时，应退回汇款手续费。
85.（编号：
602）对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不可以帐户退汇。
86.（编号：
603）改汇可同时更改收款人地址和收款人姓名。
87.（编号：
604）自行通知汇款不受理更改地址服务。
88.（编号：
605）国内邮政电子汇兑口头挂失手续不可以代办。
89.（编号：
606）国内邮政电子汇兑口头挂失的第4天日终，系统自动撤销口头挂失标志。
90.（编号：
607）国内邮政电子汇兑入帐通知单不受理挂失业务。
91.（编号：
608）国内邮政电子汇兑挂失兑付如果为代领的，代领人也需持有效身份证件。
92.（编号：
609）国内邮政电子汇兑正式挂失不可以撤销。
93.（编号：
610）帐户汇款未入帐兑付前可以止兑。
94.（编号：
1）绿卡原始卡和金融债券不属于邮政储蓄重要凭证。
95.（编号：
2）各类重要凭证必须按号码从小到大顺序发放，连续使用。
96.（编号：
3）各类重要凭证不得跨年度使用。
97.（编号：
4）对于特殊储户，相关人员可以带着重要空白凭证进行登门服务。
98.（编号：
5）在对外办理业务时，储蓄工作人员有责任对用户提交的凭证进行真伪鉴定。
99.（编号：
6）营业网点之间不得互相调剂重要空白凭证，库存不足时，应通过县（市）局办理请领手续。
100.（编号：
7）发生重要凭证丢失或被盗时，营业人员可直接向当地公安机关报告。
101.（编号：
19）客户在开立账户后可以更改账户属性。
102.（编号：
20）凡是使用客户密码、印鉴办理业务的，一律视为客户本人授权办理。
103.（编号：
21）客户输入的密码在操作员显示屏上显示“*”代替密码值。
104.（编号：
22）邮储内部管理人员由于特殊的原因可以查询用户密码。
105.（编号：
26）储蓄人员在举报时不可采取匿名举报的方式。
106.（编号：
27）举报人不可以委托他人举报。
107.（编号：
28）对于个人收入和消费水平明显不符的情况也可进行举报。
108.（编号：
29）对不属于本部门受理的其他方式举报，可以不做处理。
109.（编号：
30）对相关举报材料可以视情况转给被举报单位和被举报人。
110.（编号：
31）举报人要求回复处理意见和处理结果的可不予回复。
111.（编号：
32）如举报内容与本级领导或举报受理部门有直接或间接的利害关系，可会同主管领导自行处理。
112.（编号：
33）客户办理支票存款时，可立即在窗口予以办理存款手续。
113.（编号：
34）客户在营业窗口办理取款、转账交易应遵循一定限额规定。
114.（编号：
35）邮政储蓄办理各类业务的手续费必须以现金方式收取。
115.（编号：
36）为新客户开立账户时，柜员录入客户姓名、单位、联系方式等资料，可以选择在空闲时补录。
116.（编号：
37）柜员在办理可享受税收协定国税率客户的开户时，验视完相关证件后，可直接输入协定国税率。
117.（编号：
38）整存整取部分提前支取后剩余部分金额不重新生成新账号，起息日不变。
118.（编号：
39）整存整取约定转存和自动转存均不限定转存次数。
119.（编号：
40）整存整取约定转存只转存本金，不转存利息。
120.（编号：
41）整存整取自动转存后，如转存期未满，客户支取，视同该整取提前支取。
121.（编号：
42）整存整取提前清户时，客户只凭存单办理即可。
122.（编号：
43）零存整取业务，只允许储户漏存二次，且须于次月补存，则视为违约。
123.（编号：
44）存本取息储蓄存款每次支取的利息金额可以不同。
124.（编号：
45）活期储蓄于每季末月20日日终结息，扣税后自动转入账余额，系统自动登记活期利息清单。
125.（编号：
46）活期储蓄账户有欠费标志的不允许清户。
126.（编号：
47）活期储蓄跨省续存时，柜员需手工在附页登记交易明细。
127.（编号：
48）客户在办理活期储蓄无折续存时不必填写存款凭单。
128.（编号：
49）定活两便储蓄单张存单可以提前部分支取。
129.（编号：
50）通知存款已办理通知手续而不支取的，超过通知期限后可时支取，不必另行通知。
130.（编号：
51）定额定期储蓄存款开户时可一次使用多张相同面额的存单。
131.（编号：
52）定额定期储蓄可以约定转存也可以自动转存。
132.（编号：
53）定额定期储蓄多张存单同时清户时，可直接打印一张中国政储蓄利息清单。
133.（编号：
54）柜员办理大额取款要经综合柜员或支局长授权后方可予以支付。
134.（编号：
55）储户办理大额预约业务时，如异地交易金额高于限额可不予受理。
135.（编号：
56）大额预约存款如预约当日未取，客户可在预约日以后随时支取。
136.（编号：
57）个人存款证明不可由他人代办。
137.（编号：
58）经办机构对申请人在同一市、县内储蓄网点的不同种类、若干账户储蓄存款可加总出具一张个人存款证明书。
138.（编号：
59）在时段存款证明有效期内，客户可以申请解除存款的止付。
139.（编号：
60）客户解除存款止付申请可以由他人代理。
140.（编号：
61）如客户存款证明丢失，邮政储蓄不受理其挂失。
141.（编号：
62）定期一本通可以办理批量续存交易。
142.（编号：
63）定期一本通只能在开户局销户。
143.（编号：
65）按有关法律规定对一本通内账户进行扣划时，不必对子账户逐个扣划。
144.（编号：
66）一本通异地存取款手续费以现金方式收取。
145.（编号：
67）当转入账户处于挂失状态时，不能办理转账业务。
146.（编号：
68）办理系统内不同账户间转账业务时，交易局应与转出、转入方账户开户局隶属于同一省。
147.（编号：
69）大额转账申请不可以办理撤销业务。
148.（编号：
73）绿卡卡面要素具有固定位置，不得随意变动。
149.（编号：
74）国内邮政业务资费的纳付方式包括贴票和收件人总付邮费两种。
150.（编号：
75）在国内合寄卷烟、雪茄时，只限四条。
151.（编号：
76）在国内互寄烟丝、烟叶可以一次交寄多件。
152.（编号：
79）报刊按出版地区划分，在国外出版的外文报刊称为外埠报刊。
153.（编号：
80）公安机关为解决民事纠纷，可以随时对居民的通信进行检查。
154.（编号：
81）司法机关和其他法律规定的行政执法机关应依照法律规定的程序对邮件实施检查、扣留、没收。
155.（编号：
82）邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的情况。
156.（编号：
83）邮件、汇款、储蓄存款在检查、扣留、冻结期间造成丢失、损毁的，由邮政企业负责赔偿。
157.（编号：
84）检查机关对不需要继续检查、扣留、冻结或者查明与案件无关的邮件、汇款、储蓄存款，应当及时退还邮政企业。
158.（编号：
85）邮政企业可确定由业务管理部门来统一受理协助查询、冻结和扣划储蓄存款工作。
159.（编号：
86）邮政企业协助查询、冻结和扣划储蓄存款应在业务部门具体办理。
160.（编号：
87）寄件人查询邮件期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的丢失、损毁可以中请邮政企业赔偿。
161.（编号：
88）用户白交寄给据邮件或交汇汇款之日起，满一年未查询又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
162.（编号：
89）如果存单记载错误，相关储蓄人员有权对存单进行更改，并尽快通知存款人。
163.（编号：
90）按照高额汇款的投递要求，高额汇款通知单可以由他人代收。
164.（编号：
91）邮件和汇款在未投交收件（款）人之前，收件（款）人有权要求变更收件（款）人。
165.（编号：
100）在储蓄业务中数字写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，都要把全部数字用一道红线划销，在红线左端加盖经手人名章，然后再把正确的数字写在错误数字的上面。
166.（编号：
101）储蓄人员在登记账簿、编制报表时，应使用￥符号，以免增加错误的可能性。
167.（编号：
102）在书写邮政储蓄款额时，整不能简写成正。
168.（编号：
103）运算器的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码。
169.（编号：
104）城域网的特点是地理范围小，一般为数百米到数千米，或覆盖一个大楼或一个企业。
170.（编号：
105）开启计算机时要严格按照先开主机后开外设的顺序操作。
171.（编号：
106）在清洁显示器时，要先关掉电源，然后用柔软的布从屏幕中心小心地向外擦拭。
172.（编号：
107）为保护硬盘，在计算机系统运行时应严禁搬挪计算机。
173.（编号：
108）打印机在没有发生故障的前提下，不需保养。
174.（编号：
109）在使用键盘时不要用力击打，以免损坏键盘。
175.（编号：
64）一本通开户时预留的密码并不代表其账户下所有子账户的密码。
176.（编号：
117）对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划。
177.（编号：
118）金融机构在办理业务时，为吸储可以自行适度提高利率。
178.（编号：
119）地方政府有权审批或干预审批中国人民银行及其分支机构对各类金融机构的审批职责。
179.（编号：
120）衍生工具交易的控制不属于金融机构内部控制。
180.（编号：
126）人民币纸币票面裂口2处以上，长度每处超过4毫米；
裂口1处，长度超过8毫米的属不宜流通货币，应挑出上缴。
181.（编号：
127）能辨别面额，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
182.（编号：
128）金融机构对兑换的残缺、污损人民币只能在上缴时使用专用袋密封。
183.（编号：
130）假币持有人鉴定假币需交付一定的费用。
184.（编号：
131）在营业时间里，储蓄网点边、后门必须上锁，网点负责人要随时检查，并严禁外人入内。
185.（编号：
132）取款自由是指储户在其存款额度内取多少款、什么时候取、用途如何都由储户自己决定，储蓄机构必须支付，不得限制或干预。
186.（编号：
133）单位资金从单位账户转入个人储蓄账户或个人银行卡账户属公款私存。
187.（编号：
134）实行柜员制的储蓄网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，并且每个网点至少有3个探头。
188.（编号：
135）定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证，做好记录，属综合柜员的职责范围。
189.（编号：
136）营业终了，编制、打印各类凭证营业日报单、流水账、登记各类登记簿是邮政储蓄支局长的主要职责。
190.（编号：
137）支局长对提领款的审批要逐笔签字或盖章，委托他人代签的要有委托记录。
191.（编号：
138）办理储蓄业务应严格按照现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款，转账业务先记借方账户后记贷方账户的要求操作。
192.（编号：
139）在办理业务时，如遇储户填写单式有困难，可为其代填。
193.（编号：
140）设置储蓄机构一定要有机构名称、组织机构和营业场所。
194.（编号：
141）设置储蓄机构要有必要的安全防范设备。
195.（编号：
142）储蓄机构在办理外币储蓄业务时，存款本金和利息可以用人民币支付。
196.（编号：
143）经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理外币活期储蓄存款业务。
197.（编号：
261）打印副卡对账单的同时可打印主卡对账单。
198.（编号：
262）邮政储蓄经办人员核实执法人员证件和协助查询通知书后即可为其办理查询。
199.（编号：
263）邮政储蓄所有的查询内容只允许查阅或打印，不能做任何修改。
200.（编号：
264）客户查询账户内容只能在开户网点进行。
201.（编号：
265）邮政储蓄内部查询不需授权。
202.（编号：
266）各级邮政储蓄机构不受理所查账户为异地开户账户的司法查询。
203.（编号：
267）邮政储蓄机构受理电话、传真等查询方式的司法查询。
204.（编号：
268）业务管理员无须授权即可对信息进行发布。
205.（编号：
269）柜员可以查询自己和其他普通柜员的交易日志。
206.（编号：
270）加办密码和印鉴业务只能由客户本人办理，不得代办。
207.（编号：
271）邮政储蓄内部查询不可以查询冻结、止付明细。
208.
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