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可惜，这两轮面试他的人水平都不怎么高。
特别是这个老外，到现在想想，他还有点晕。
这样的水平，怎么能做猎头。
她是个三十岁上下的法国人，说着一口口音极重的“法式”英语。
她统共就问了他三个问题：
1、你为什么要离开现在的公司？
回答：
这在第一轮的时候已经和你的同事聊过了。
其实他并没想离开现在的公司，主要是因为你们找他。
了解了对方公司后，发现那家公司所处行业他比较有兴趣，公司全球范围虽然没有他现在的公司大，但在中国的投资规模比较大。
这意味着加入这家公司会有更大的职业发展空间。
其实这种回答简直是江湖术语，但那个法国人频频点头，一看就是在这行毫无经验。
第二个问题：
如果你被录用，多长时间可以到新公司上班？
他的离职通知期是3个月。
那个老外一副惊讶的样子：
“3个月，为什么那么长。
”
“因为他负责公司整个中国的人力资源，是公司执行经理，按照公司规定，必须提前三个月通知公司才能离开。
在回答这个问题的时候，他已经有点厌烦了。
在这个时候问这个问题，本来就很奇怪。
还没被正式面试过，谈什么时候可以报到，为时过早。
3个月的通知期，对于所有大公司的高级经理，是很正常的。
她那么惊讶的表情，显然是少见多怪。
但是，后面那个问题才是让他对她“肃然起敬”的。
她很仔细地看了看手中的简历，说：
“你的专业是设计，现在却做了人力资源，这让他有点怀疑你的职业稳定性，你可以解释一下吗？
“这个......”老实说，他那个晕哦，当时真想拂袖而去。
设计是他第一个专业，但毕业后从来就没做过设计，一直就在做人力资源，已经十多年了。
她居然拿出个他从来没从事过的专业来问职业稳定性，他简直不知道如何回答了。
于是只能很郁闷地告诉她：
“他十多年没做设计了，现在去做，估计也不会了。
如果还想有饭吃，还是做人力资源比较实际。
想想，猎头的水平真是一年不如一年啊。
十多年前他入行的时候，那些个老猎手们问出的问题那叫个狠，那叫个准啊，哪有这么不着边际的。
他悻悻地离开了那家公司，对之后可能的面试，有点兴味索然了
第二次面试结束后没多久，猎头公司打电话给他，说负责亚太和非洲区的人力资源总监看了他的简历很感兴趣。
他现在无法来中国，但希望有个电话面试，先聊一下。
猎头公司告诉他，那是个英国老头，到这家公司的时间也不长。
在加入这家公司之前，他在一家世界上最知名的人力资源咨询公司做了十多年，出来的时候，是级别最高的顾问。
言下之意，想蒙他，没那么容易。
当然，因为这个提醒，他确实是想认真准备一下的。
可面试前几天实在太忙了，想临阵磨枪的打算也没实现。
结果，就这么去了，还迟到了15分钟。
幸好他在英国公司混过几年，否则还真难听懂那个老头的威尔士口音，特别是通过电话面试。
上来自然是他简单介绍了一下公司背景。
他们公司在江苏有一家1000多人的独资公司，开业4年了。
现在正准备在江苏造另一个公司。
办事处在上海最好的办公楼之一，主要是销售和管理层。
那个时候才知道，其实在他应聘的职位上，目前是有人的。
只是因为他业绩不佳，公司想炒了他。
怪不得，所有的面试都是在猎头公司进行的
英国人开始发问了：
你已经知道目前这个职位上是有人的，而且他们对他的表现不满意。
假设你能被录用，你做的第一件事情是什么？
最怕这种假设的问题。
看不见摸不着的情况下，很容易说出些主观的想法，被认为对环境缺乏分析和判断的能力。
所以，他决定在不了解的情况下不说任何具体的行为。
他回答说：
“对于这样一个刚进入成熟运做的公司，他需要时间了解。
所以，他要做的第一件事情，是和公司CEO进行一小时的会议，了解公司在中国市场的战略决策。
只有在了解了这一点后，他才能知道人力资源的战略方向。
”电话那头，过了三秒钟，才发出了个"
soundsreasonable"
...
晕啊，他暗自庆幸自己也算是混了个MBA，懂得几个“术语”。
否则在这种情况下，一时还真想不出比较不容易犯错的答案。
不过，他还是得意得太早了“因为现任的人力资源经理表现不佳，公司各部门对人力资源的评价都很差，信任度非常低。
作为一个新人，你会怎样试图去改变这个情况呢？
怪怪，都是辣手问题。
他的头开始疼了，赶紧打个手势，让接待小姐送杯咖啡进来。
提神，绝对需要提神。
他的脑子里那个时候适时地跳出了曾经看过的一本人力资源专业书，作者是个美国人。
他很有远瞻性地把人力资源的角色分成了四个，并解释说，在不同的情况下，人力资源经理应该担任不同的角色。
其实他也没看完整本书，但印象还是有的，而且，他也不相信那个面试他的英国人，会特别认真地看过这本书。
于是，他就凭印象开始说了：
“人力资源经理在公司发展的不同阶段，应该扮演不同的角色以支持公司的发展。
这四个角色分别是商业合作伙伴、带领变革的人、行政管理专家和员工带头人，分别代表了员工的期望和管理层的期望。
他目前并不清楚公司的实际情况到底怎样，但根据您的说法，他会先设计一份问卷，让他的老板、部门经理、普通员工都测试一下，看他们对于人力资源部的期望和实际情况的差距，然后再决定，他们应该从哪里开始改进，并且，即代表员工的权益，又保障公司的利益......”
好象还说了点，能记得的就是这些了。
这个有点专业了，他的回答属于中规中矩。
关键还是一点，让对方了解他思考问题的方式。
这个得益于在北美读MBA时，教授们一直坚持的“noonerightanswer"
（标准答案不是只有一个）。
那个时候，他们的考试分数是根据论文的逻辑来打的，只要逻辑正确，再匪夷所思的答案都可以接受。
接下去的问题，现在想起来还让他头疼：
“他很欣赏你刚才说的四个角色的理论，那么你是否能说一下，你在目前公司工作的这五年中，你的角色是怎样转换的，为什么，有什么成果吗？
后悔啊，他一边听他的问题一边就后悔得脸都绿了。
他是不是脑子进水了，面试的时候炫耀自己不熟悉的东西，简直是……愚蠢。
可是，他必须要回答，而且要尽可能合情合理。
可是，一时半会儿，怎么说得清楚啊。
又不能冷场，痛苦，极其痛苦。
读初中的时候，班主任对他妈说，这个孩子最大的优点，是应变能力极强。
他常常会有一些急中生智的举动，比如，在他极其痛苦地想怎么回答那个问题时，他顺手就按了一下电话会议的终止按钮，把电话给挂了。
越洋电话断了，自然是很正常的，要重新拨进来，还是需要点时间的吧。
这宝贵的，至少是半分钟，他可以仔细想一下怎么回答而不至于冷场了。
真是惭愧，急中生智只能出此下策。
让他先把问题对付过去再说
这其中，就省略200字吧，太专业的东西了，讲的都是公司在怎样的状态下，他觉得自己应该做什么，为什么，然后怎样做，结果是什么。
举了两个发生过的实例，讲完后手心里全是汗，心砰砰乱跳。
不断祈祷，面试快点结束吧，他不想玩了，好痛苦啊！
！
还好，接下去的问题没那么棘手，
问他为什么要应聘这个职位。
他当然不能象回答猎头公司那么生硬地说，是你们自己找他的。
事实上，对于这个问题的回答，是他唯一认真想过的。
在欧洲公司工作多年，出于对他们文化和习惯的了解，他不认为一个野心勃勃、干练强硬的女人会赢得更多的赞誉。
其实，这个职位最大的卖点是在2年内可以升到亚太区总监，很多人会为了这样的职业发展前景而应聘这个职位，可他偏不。
首先，他确实并非因为这样的职业前景才来应聘，他不想在面试阶段把真实的自他掩藏住，以他的经验，这将后患无穷；
其次，他也不认为一个因为2年后可以升职才应聘的人，特别是女人，会真正打动面试者的心。
他并没有特别的原因来应聘，如果一定要找个理由，那他觉得更容易打动对方的，是因为你喜欢他们的行业，对在应聘的公司有真正的兴趣。
为了升职而应聘的人，可能因为更高的职位而离开这家公司。
但一个对行业有兴趣，喜欢这个行业的人，会因为喜欢放弃很多东西。
所以，他的回答就是：
因为他喜欢你们公司所在的行业，虽然不太了解，可是很有兴趣。
如果同样做人力资源，他更愿意在一个自己感兴趣的行业中，这样他会有更多工作以外的乐趣。
老外很意外，电话那头他大笑起来：
“他以为你会说这个工作在2年后有机会做亚太区的职位……”他相信，之前所有的应聘者都是这样说的，所以他才那么惊讶。
当时他脑中一闪而过的念头，或许他会最终被录用。
因为，或许2年后云云只是一根为了吸引更多人应聘的胡萝卜。
他最后的问题是，你如何形容你自己，如果让你现在的老板用一个字评价你，会是什么。
呵呵，这根本就是个放水的问题，没啥新意。
他随口就说：
生活中，他是个很会享受生活的人，工作中，他不是一个很强硬的人。
他的老板会用“可靠”来形容他，因为只要是交给他的事情，就意味着已经做好了。
他很得意自己回答得这么溜。
面试终于结束了，一共持续了一个小时。
他“无试一身轻”地走出了猎头公司，没有想到，他最后回答的那个问题，在下面的面试中，给他带来了不少麻烦。
再下轮面试，是过了一个多月后。
猎头说，因为那个英国人要亲自来中国，需要安排一下。
他那个时候正好出差了，所以就被安排在了最后一个。
在他以后，也没有应聘者了。
面试依然安排在猎头公司进行，是早上9点。
他以为就是前一次电话中与他聊过的那个英国人，想想那次电话面试已经聊得够多了，也不会有更新鲜的话题。
再说，确实并非在想换工作，或是没有工作的压力下进行面试，他的心情，还是比较轻松和坦然的。
在会议室等了没多久，门开了，进来了三个老外，一个就是当初面试过他的老外猎头。
她向他介绍说，进来的两个人分别是中国的副总经理和亚太区的生产总监。
原来，居然是另一批人面试而不是上次那个英国人，而且是两个。
在打了招呼以后，发现是法国人，英文说得“法味十足”。
他这个晕啊……到底要有多少人面试啊。
拿到两个人的名片后，他大致知道了他们的背景，一个是搞生产管理的，一个是财务。
在和他们寒暄的时候，他脑中不断反应出种种人力资源和生产、财务之间发生的事例，觉得自己的脑子在那个时候是一脑几用了。
要听他们说，又要和他们寒暄，还要战战兢兢想接下来怎么对付他们。
哎，真是自作自受啊，他又后悔了。
问题居然也是从他第一个专业开始的：
“你为什么会放弃设计专业而做人力资源？
”看来法国人对于专业的选择很看重，读了不做，估计会被问上一辈子，他开始理解那个法国人猎头了。
对于面试，他的原则是，不说假话，但真话要说得技巧。
不加修饰地说出真实想法有时候是很愚蠢的。
“不知道你们对于十多年前的中国有多少了解，那个时候的中国和现在不同，时尚产业极其不发达。
他学的设计专业是需要时尚产业支持的，所以在那个时候很难找到合适的工作。
当时机缘巧合他进入了一家刚在中国开业的人力资源咨询公司，在那里工作一段时间后，他发现了自己除设计之外的天分。
他发现自己很擅长与人沟通，很容易赢得对方的信任。
而这一点，正是做人力资源必须的。
要知道，人的兴趣和事业往往无法合一，在当时那种情况下，他选择了人力资源作为自己的事业，设计成了兴趣。
现在看来，这种选择还没有太大的错误。
他确实是个不错的人力资源经理，否则，或许就没有今天这次面试了……”他们听后，都笑了起来。
他尽量把一件不好的事情说得合情合理，并且以一个调侃的方式结尾。
法国人还是个生活得比较轻松和浪漫的民族，对于幽默绝对不乏接受能力。
他的这个回答，显然还算可以。
“设计是一个需要想象力和创造力的工作，人力资源相对而言比较枯燥，你是如何适应过来的？
”那个生产总监饶有兴趣地问。
这看上去象是随口一问，但回答不好杀伤力很强。
如果他承认人力资源是个比较枯燥的行当，就很难自圆其说，自己特别适应这个职位，因为事实上人的本性是很难改变的。
所以，他一上来就很礼貌地否定了他的观点：
“他很同意您说设计师需要想象力和创造力，但您对于人力资源的评价，他想再加上一条。
人力资源的基础工作确实比较枯燥，但一个公司的人力资源总监是根据公司的经营状况制定人力资源战略。
如果缺乏想象力和创造力，那么制定的战略是带有局限性的，毫无新意的，这样的人适合一个有非常成熟管理模型的公司。
但贵公司在中国的企业刚成立4年，很多东西还在建立过程中，而且中国的市场、文化、历史是如此特殊，你们需要一个能跳出现有格局，独立分析，具有丰富想象力的人来带领公司的人力资源团队。
这样的人才能适应贵公司的文化和发展……”
生产总监开始有点惊讶，在很仔细地听完他的回答后，他对他笑了笑，轻声说了句“谢谢，很好”。
副总经理在他回答问题的时候始终一声不吭，冷眼旁观，阴丝挂搭的样子搞得他浑身不自在。
在被他打量了十几分钟后，他终于开始发问了：
“作为一个经验丰富的人力资源经理，你觉得在工作中面临的最大挑战是什么？
”其实，这个问题并不难回答，难的是可能紧跟在后面的那个问题，也就是“你是如何面对和解决这些棘手的问题的？
”所以他在回答这个问题的时候，主要在考虑后面该怎样说。
只有把后面考虑清楚了，才能说前面的。
“他面临的最大挑战是如何吸引和留住那些企业需要的人才。
”副总经理点了点头：
“他们公司也是，那你如何做呢？
“首先他想说的是，薪水很重要，但薪水绝对不是吸引和留住人才的最好方法。
”两个老外都郑重其事地点头，看来他的方向还是对的。
“一般对企业来说，数量最多、最难留住的是中层管理者和高级技术人员，这样的人，年龄都在30-35岁。
对于这样的人来说，更加看重的是3-5年内的个人发展。
如果他能知道3年后他会怎样，企业会因此给他怎样的培养和机会，他会留下的。
而一个无视职业发展，只顾及眼前利益的人，他认为并不符合一家快速发展企业的文化和理年，不留也罢。
两个老外又频频点头。
怎么搞的，不见得就这点水平吧，他还有好多没说呢。
他开始有点得意了。
“可是，有的时候一个对企业很有价值的人，但他们公司真的没有上升空间给他，那怎么办呢？
怎么留他呢？
”副总经理看着他，不紧不慢地说，那副阴阳怪气又得意的样子，真让他冒火。
可是，他这个问题，还真难回答。
他……他真想敲扁他，当然，是在面试结束后。
现在，他得好好想想怎么先说扁了他。
“他是否可以把您的问题理解成，一个具有能力，也有野心的人，对公司很有价值，但公司已经没有更高的职位给他，你们苦于无法留他。
是这个意思吗？
”上来先把对方的退路封杀，因为他的问题显然太宽泛。
人都是不同的，有人要钱，有人要地位，有人要安逸的生活，不定义一下这个人，怎么说都不对。
“是的吧……”副总同志有点犹豫不绝地说。
还没等他反应过来，他就说了下去（怎么能等呢？
先下手为强啊）。
“坦率说，如果现在才想到如何留他，显然太晚了。
如果一定需要做一个决定，那他觉得，不如让他走。
因为他的工作成就感来自新的挑战、更大的空间，而现在的工作显然无法给他这些。
继续留他，只是把一个现在就该发生的问题拖延到以后，不仅对他个人不利，他因此产生的消极情绪也会影响其他同事，对公司更加不利。
副总的脸上出现了个很怪异的表情，好象有点惊讶，又有点失落的样子。
生产总监似乎强忍着笑，斜眼看着他，很是令他不解。
“咳……”他有些不自在的样子，说：
“这样的事情难道你遇见过吗？
“是的。
类似事情确实在他身边发生过。
他们公司的财务经理因为无法升到财务总监，整天觉得郁郁不得志。
后来他经过一家猎头的推荐，打算去另一家欧洲小公司做财务总监。
在此之前曾经向他咨询，他是赞同他离开的，因为他已经明显感觉到他的低迷状态影响到了他的所有属下。
后来经过他的推荐，他去了集团中另一家公司做财务总监，职业生涯有了连续性，他因此非常感谢他。
于是他对他们说了身边发生过的实例，副总同志听了，显然是若有所思，半晌没说话。
他也乘机喘口气，捧起大水杯，咕嘟咕嘟灌了几口，毫无风度可言。
怎么这么累啊，活象以前做咨询的时候，简直有了舌战群儒的感觉，呵呵。
“那么这样的人离开后，对公司不是很有风险吗？
”阴丝挂搭的声音再次响起。
他……他简直想跳起来煽他两巴掌，还有完没完啊，就这么个破问题，搞了半天，真不亏是财务出身……
各位做财务的看官可千万别送他炸弹、砖头什么的。
虽然本人读MBA的时候风险投资和财务报表分析是全班最高分，可他天生讨厌数字，对财务尤其感冒，基本属于相看两生厌的状态。
对于这个财务背景的副总，怎么看怎么不顺眼。
心里叨咕了N声国骂之后，他费力挤出个笑：
“您的问题很专业，这样的人离开，公司确实存在很大风险。
您已经很自然地把话题引到了现代人力资源一个很热门的话题，如果您感兴趣，他们可以聊聊知识地图和与此相关的各种培训发展体系……”
此地就省略300字吧，太专业了，想了解的朋友自己到网上去查，都有。
反正他口若悬河地给两个老外扫了扫盲，把人力资源培训体系和知识管理的基本概念给他们灌输了一把。
嘿嘿，把那两个老外听得傻了。
切，别的说不过你们，和他聊HR？
搞清楚谁才是HR好吧，哼哼……
最后他提到了公司的继任者计划（successionplan），就是每个经理都必须培养下属做自己的继任者。
副总同志此刻已是眼睛发直，面色凝重。
他就奇怪了，难道你们之前从来就不知道人力资源是这么做的吗？
他又没说错。
见鬼。
生产总监突然提问了：
“如果经理把他的下属都培养得可以取代他的职位，那不是对他很有压力吗？
作为人力资源经理，你怎样实现这样的计划呢？
”他说完后，斜眼看看副总，那位老兄一副愁眉不展的样子。
怎么回事啊？
他纳闷极了。
算了算了，豁出去了，该说啥就说啥，大不了不上你们家干活了，还不行吗？
反正他也不愁没饭吃。
“继任者计划的体系是自上而下的，必须得到公司最高管理层的支持和参与，把培养下属作为所有经理年度目标的第一项，并设定相应考核标准，直接影响年终考评、奖金、工资调整……”
他说完了，副总好半天没声音，很郁闷地看着他。
生产总监看着他，没说话，不过一直在点头。
他还是一副强忍着笑的样子，搞得他莫名其妙。
终于，估计他实在忍不下去了，扭头对副总说了句：
“看来你得开始培养一个继任者，然后离开……”他哈哈大笑起来，副总一副痛心疾首的样子，无奈地摇着头。
敢情，搞了半天他在说自己啊！
他……他……他想晕倒也不敢啊，前面说了这么多，结果炮弹都打在他身上了。
耶稣、佛祖、真主，随便哪个来，快救救他吧。
他真的不想玩了呀，快带他逃走吧！
他泄气地坐着，脑子里有十秒钟的空白。
估计是没戏啦，很郁闷。
想想也算是过五关斩六将，没想到在这个小阴沟里翻船，哎。
不过，他之前说的关于培训体系的话题倒是让那个生产总监来了兴趣，他问他：
“他们公司在中国已经成立四年了，在最初的阶段过去后，现在工厂的整体表现已经很稳定。
这使得很多人都觉得没什么可做了，工作因此缺乏动力。
作为人力资源专家，你能给他什么建议。
嘿嘿，他的问题让他从一只泄气的皮球快速充气成了一只弹性十足的皮球。
恩，一定是老天爷路过的时候顺便敲了一下他的光头，让他提了个他最擅长的问题。
在人力资源领域，他最擅长的，莫过于公司文化的建立和推动。
况且，他现在所在公司，曾经经历同样的困惑。
“当工厂的合格率上升到稳定阶段的时候，最大的挑战是如何持续进步（continuousimprovement）。
作为人力资源总监，应该同生产总监一起，在工厂内部大力推行持续进步的理念，制定每一年提高的目标。
生产总监与工厂内每个部门经理一同制定达成这一共同目标的行动计划，并层层推进到一线工人，让所有的人都参与其中。
而人力资源部应适时调整薪资、奖金、业绩考评的政策，支持这些行动计划的实现。
当然，还有一些软性的东西，比如RecognitionSystem（抱歉，试了N次，都觉得中文翻译有些牵强，还是放英语了）的建立，虽然花钱不多，但能很大鼓舞士气，提高员工的归属感……他觉得公司现在最需要的是管理层的全情投入和员工的激情参与，在这一点上，生产总监您是主导者，人力资源总监替您推波助澜。
让大家都知道，一切才刚开始，他们的未来和公司的未来是紧密联系的，公司的每一点进步都少不了他们……
他的问题很宽泛，但他尽量说得言简意赅，针对他的提问，把思路说清楚。
其余的内容，他问他才说，不问就此打住。
这也是他多年自己面试他人的经验，应聘者不要在一个问题上纠缠不清，除非是面试你的人继续问下去。
因为面试时间有限，你要把时间留给那些面试者感兴趣的话题，对方不问，证明他不感兴趣，或者这个问题对是否录用你没什么影响。
副总同志在他回答上面这个问题的时候，终于慢慢“醒”了过来。
他很仔细地听完后，问他：
“你是更愿意在一个什么都没有，需要你去建立一切的地方工作，还是一个系统完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？
“呵呵，他曾经是一个设计师。
作为一个设计师，模仿和重复已经存在的东西对他来说是一种耻辱。
可是，现在他已经是一个人力资源经理，他只能说，他更愿意在一张白纸上按照自己的思路去设计，然后，不折不扣地去完成。
两者并不矛盾，缺一不可。
他记得当时他们互看了一眼，对他的回答，应该是相当满意。
其实当时并没有感觉到他的问题有什么难回答的，但面试结束后，他曾经认真回忆了一下其中的每个问题，这不得不说是非常高段的一个提问，也不得不说，他的回答能令他们满意，纯粹是个意外事件
事实上，他自己在面试别人的时候，也会故意提一些类似“是非题”的问题，而他期待听到的，可能不一定是“是”或“非”。
因为世界上很多事情，都无法用绝对的“是”或“非”来定义。
他们只能说，在某种情况下，是这样的，在另一种情况下，是那样的，在第三种情况下，或许“是”和“非”的位置要换过来说了，工作和生活上都是如此。
提这样的问题，很大程度上是在测试应聘者个性是否成熟，思维是否严密，至于回答了什么，有时候并不重要。
就象上面这个问题，无论他回答喜欢从无到有去建立一些东西，还是不折不扣地去完成，都会被对方反驳。
因为事实上，这两者是缺一不可的。
可能在平时，你能很快想到这点，但在面试中，应聘者往往揣摩面试者想听什么，结果反而忽略了最基本的一些东西，那就是自己的真实想法。
如果那个时候他揣摩一下对方的心理，可能就不会那样回答了。
可他那个时候以一种相对放松的心理状态在面试，不想掩饰
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