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A.进入服务机构之前的救助

B.服务机构内的救助

C.回归主流社会阶段的服务

D.恢复社区正常的社会生活秩序

E.返家安置之后的服务

7、小彬从小十分受宠,不受管束,父母总是顺着他。

在一次考试中,小彬从班里的前几名跌落到后几名,回家后被父母狠狠责骂,小彬自尊心受到很大打击,开始接触网络游戏,一发不可收拾。

针对小彬的情况,社会工作者决定从家庭成员间的互动关系入手开展服务活动,下列做法中,正确的是( )。

A.要求小彬父母辅导小彬的课业,提高小彬的学习信心

B.帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式

C.与小彬父母一起矫正小彬的行为,帮助小彬摆脱网瘾

D.调整父母对小彬之间的沟通方式,让父母了解小彬的需要

8、社会工作行政是社会工作间接的实务方法。

它强调社会服务机构的运作过程,包括目标、政策、人事、管理、服务和(),而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。

A.评估

B.组织

C.监督

D.策划

9、以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观影响的说法,不正确的是()。

A.中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈,推崇尊老爱幼,扶贫济困,有一定的宗教传统

B.中国文化强调人与人之间有亲疏远近之分,强调推己及人

C.对个人福祉而言,社会支持网络中家庭核心成员是最重要的

D.中国历代社会里统治者为了维持社会秩序,稳定天下,都不同程度上强调推行社会工作的重要性

10、社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要性,包括设身处地为他人着想,这体现了社会工作价值观中的______。

A.服务大众

B.践行社会公正

C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性

11、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。

报名者中有位王先生是同性恋者,有人反对让他参加这项工作。

小陈根据社会工作专业的()原则还是让王先生参加志愿者工作。

A.不批判

B.保护

C.接纳

D.尊重

12、在下列小组中,()属于治疗小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

13、安置社会工作的主要内容有哪些()

A.生活照料服务

B.心理社会支持

C.做好来信来访的接待工作,倾听安置对象心声,疏导安置对象的情绪

D.荣复军人的慰问、救助以及财务协调

E.协助安置对象适应新工作和新生活,发展新的、积极的人际关系

14、马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨。

在与季阿姨接触的这些日子里,马女士收获颇丰,因此与季阿姨结下了深厚的友谊,也开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决。

尽管已经到了结案期,但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。

马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的()。

A.否认

B.依赖

C.倒退

D.忧郁

15、某社会工作者接到一流浪儿童的求助。

据了解,该儿童现在10岁,在去外地探亲的路上与父母失散,现在已经在外面流浪了三个多月了。

对此,社会工作者并没有通过接案程序,而是直接将该儿童安置在儿童保护中心。

这说明社会工作者在接案时有权()。

A.决定问题的优先次序

B.权衡是否有能力处理问题

C.决定是否需要紧急介入

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

16、社会工作对不公正行为的干预途径有()。

A.为困难群众提供帮助

B.增强困难群众参与社会生活的能力

C.促进不公正制度的改变

D.尝试改变困难群众的价值观

E.为困难,和弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

17、小组工作的核心要素包括()。

A.目的性

B.过程性

C.计划性

D.互动性

E.可塑性

18、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标的工作方法是()。

A.社会工作研究

B.社会工作行政

C.社区社会工作

D.群体社会工作

E.家庭社会工作

19、如果社会工作督导的内容主要有以下几项:

教导有关“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”、教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作者本身”的知识。

那么这一督导工作属于哪一类的社会工作督导()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.咨询式督导

E.师徒式督导

20、()是儿童社区工作倡导的理念,这是一种现代社会的理念。

A.儿童需要观念

B.自助

C.互助

D.自决

E.儿童权利观念

21、何某是一名抑郁症患者,最近几个月都不愿意出门,总一个人待在家里,对什么都没有兴趣。

社会工作者决定为何某提供服务,在服务介入的开始阶段注重发掘和寻找何某感兴趣的事情,增强他的行动动力。

此时社会工作者主要充当的是()角色。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.倡导者

22、学校社会工作者张某招募十名高二学生,就如何提高学习动力,运用互动模式开展小组工作。

下列说法正确的是()。

A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己

B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群

C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性

D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

23、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式,这属于()的主要内容。

A.拓展性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.治疗性的青少年社会工作

E.保护性的青少年社会工作

24、残疾人回归社会的主要困难,首先表现在经济方面,其中最严重的社会障碍是()。

A.就医难

B.住房难

C.康复难

D.就业难

25、社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告,这种报告在内容上至少应当包括()。

A.问题描述

B.原因分析

C.工作目标

D.实务内容

E.服务效果

26、社会工作督导是专业训练的一种方法,下面哪一类属于社会工作督导的主要对象()。

A.助理社会工作师

B.社会工作行政人员

C.资深社会工作者

D.政府工作人员

E.机构领导

27、关于老年人社会服务不正确的说法是()。

A.传统上,老年人生活中遇到问题由家庭、邻里解决

B.现代社会,对老年人生活的关照是社会的重要责任

C.老年人不需要发展服务

D.社会工作在落实老年人政策方面发挥着重要作用

E.贫困老人的救助及福利是重要的社会工作领域

28、社会工作者在开展服务过程中,应设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。

这体现国际社会工作界认同的专业价值观是()。

A.践行社会公正

B.待人真诚和守信

C.强调服务对象个人的尊严和价值

D.注重服务中人与人之间关系的重要性

29、社会工作价值观的实践作用包括()。

A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业,其专业价值观体系是个重要标志

B.社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C.通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

简答题

30、社会工作者康俊到某山区开展农村综合发展工作。

康俊进入村子后了解到,该村里大部分成年男性外出打工,每年能寄回家的钱不够支撑家庭的开支。

村里的妇女要承担全部家务,非常辛苦。

调查发现,该村的妇女们有制作手工艺的传统,妇女们都以能够缝制好看的手工艺为荣,并且有强烈的致富愿望。

同时,康俊发现,该村中家庭暴力的现象时有发生,而一些受虐妇女由于自身缺乏防范和求助意识,长期忍受丈夫的殴打,甚至被殴致残。

为了保护这些受虐妇女的权益,康俊认为有必要增加妇女的资源,运用资源联结的方法整合力量帮助这些受虐妇女。

[问题]

31、下列选项不属于妇女社会工作的直接目标的是()。

A.建立妇女网络与网络之间的目标

B.重塑自信,提升对自我的认识

C.解决妇女的实际困难和需要

D.缓解压力和宣泄情绪

32、社会工作的要素不包括()。

A.助人活动

B.社会工作价值观

C.专业助人方法

D.社会工作目标

33、马娟是一名社会工作者,正在为服务对象制订服务计划,那么她的服务计划中应包括的内容有()。

A.目的及目标

B.关注的问题与对象

C.介入方法和介入行动

D.确定服务期限

E.识别服务对象及环境的积极因素

34、下列属于社会工作专业伦理守则内容的有()。

A.增进公共福利

B.充实社会工作知识和能力

C.约束个人行为

D.严守受助者秘密

E.维护社会正义

35、现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是()。

A.本土化

B.专业化

C.社会化

D.知识化

-----------------------------------------

1-答案:

C

[解析]社会工作学科中有关小组的分类标准很多,一般依据小组的目标、服务对象的特点和实际需要、小组的形成方式、服务对象的参与动机以及小组采用的结构等,划分成不同的类型。

因此,在不同的小组工作类型中,其所依据的理论模式、运用的具体技巧和最终实现的目标都是不尽相同的。

2-答案:

存在主义社会工作强调个人生命的意义,强调个人的内在价值,认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。

社会工作者对王燕提供帮助时,重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义,并将过去的生活和经验梳理清楚。

3-答案:

A,B

一般来说,社会救助社会工作的理论基础主要包括:

(1)增能理论。

(2)优势视角。

4-答案:

D

[解析]医务社会工作的目的是协助那些受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的服务对象、家庭和群体,增强、促进、维持和恢复其社会功能。

5-答案:

A

[提示]参考教材第七章第二节。

要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系。

社区矫正工作的对象与其他社会工作实务领域(如婚姻家庭社会工作、残疾人社会工作等)的工作对象不同,一般不是通过主动求助的途径来到工作者面前的,因此他们中的很多人具有被动、不配合,甚至抗拒的心理和行为特点。

社区矫正工作者要采取更为主动的姿态去和矫正对象建立关系,这是矫正工作是否成功的第一步。

6-答案:

A,B,C,E

暂无解析

7-答案:

B

家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础,以家庭为中心及维护家庭的完整为目标。

社会工作视家庭为一个整体,服务要顾及家庭中每一个成员的需求。

问题解决的过程,包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。

题中,社会工作者将进入家庭内,协助小彬家庭了解家庭结构状况,并学习改变现有的家庭结构,改善父母的家教方式。

8-答案:

[解析]社会工作行政是社会工作间接的实务方法。

它强调社会服务机构的运作过程,包括目标、政策、人事、管理、服务和评估,而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。

9-答案:

10-答案:

[解析]社会工作是处理人的问题的工作,涉及人与人的沟通和互动行为,社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性,包括设身处地为他人着想(即换位思考),建立积极和良性的沟通交流关系,帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。

11-答案:

【解析】对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。

在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

12-答案:

E

[提示]在小组社会工作中,以小组目标分类,可以将小组分为社交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组等。

其中,教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式,来达到改变成员的目标。

而成长小组是帮助组员了解、认识和探索自己,帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源;

支持小组是把具有同性质的人聚集在一起,通过相互支持的,方式解决问题。

治疗小组是希望能缓解影响其当前的日常生活或者在生理、心理方面的不良症状,帮助组员通过治疗创伤复原并康复,降低不良症状,促进人格改变。

其中选项BD属于支持小组,选项A属于教育小组,选项C属于成长小组,因此选项E是正确答案。

见教材第五章第一节小组的分类。

13-答案:

14-答案:

由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。

其中,依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。

15-答案:

[解析]社会工作中,并非每个案例都是从接案开始的,遇到紧急情况时,就需要社会工作者直接进入干预程序。

社会工作者要辨别服务对象问题的迫切性和严重程度,从而决定何时和如何开始工作。

对于离家出走的孩子和发现有被虐待危险的孩子,都需要决定是否跳过接案阶段,而提供紧急介入服务。

16-答案:

[提示]社会工作的基本价值观念之一就是追求社会公正,社会工作者相信人是有尊严的,不论年龄、性别、种族、职业,人们之间是平等的,人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。

为了促进社会公正,社会工作者从多个方面介入社会生活。

对不公正现象进行干预。

这包括:

为困难群体提供帮助,增强他们参与社会生活的能力;

促进不公正制度的改变,为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

除选项D外,其他四项都可以作为干预途径,而D是要改变困难群众的价值观,违背了社会工作尊重人的专业价值观。

因此,答案是ABCE。

17-答案:

A,B,C,D

[解析]小组工作方法是群体层面社会工作的主要方法。

它强调小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。

小组成员解决问题的能力和潜力是通过成员间的相互分享、相互分担和相互支持而发挥出来的,当然,这需要小组社会工作者按照既定的目标进行指导。

一般来说,小组工作的核心要素有以下几个方面:

①目的性。

小组工作是一项有目的的工作,它以组员的需求为基础,在小组工作者的带领下达到改善小组成员社会功能的目的。

②过程性。

小组过程是小组产生动力的载体。

小组工作者通过过程产生小组动力,从而去改变每位组员。

③计划性。

小组过程是社会工作者通过程序设计而逐步进行的。

小组计划体现了社会工作者在需求、理论、程序等各方面的思考和谋划,反映了社会工作者的社会工作专业素养。

④互动性。

小组工作所要回应的是一群人的共同需求,小组需要借助组员的共同分享来达到改变个人的目的,所以小组的互动性是小组工作方法的重要特征,相互支持和相互分担是小组工作的重要工作方式。

18-答案:

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;

在此过程中,社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标。

19-答案:

[提示]教育性督导要求督导时被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展,包括:

教导有关“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”、教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作者本身”的知识(参见教材第七章第六节)。

20-答案:

B,C,D,E

[提示]儿童社区工作倡导的是一种现代社会理念,即自助、互助和自决的精神,主要通过自身的努力来解决包括儿童发展等社会性问题;

它还传递着另一个重要的现代观念――儿童权利观念。

故选项B、C、D、E为正确答案。

21-答案:

[解析]使能者,即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。

22-答案:

[解析]互动模式又称交互模式或互惠模式,是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式,旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。

B项,互动模式中组员没有固定概念,只要有需要的人都可以参加;

C项,互动模式强调相互依赖,不强调个体独立;

D项属于小组工作中教育小组的工作内容。

23-答案:

24-答案:

残疾人回归社会的主要困难,首先表现在经济方面,其中严重的社会障碍是就业难。

劳动就业,是每一个残疾人的基本要求,也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。

就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。

25-答案:

A,C

需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告,与社会工作实务阶段相呼应。

其中,需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似,问题描述和工作目标属于研究报告的一般结构;

项目方案书的基本结构与需求评估报告有较大区别,原因分析、实务内容和服务效果属于项目方案书的范畴。

26-答案:

[提示]社会工作督导的主要对象有四种:

一是新进入社会服务机构的社会工作者;

二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者(助理社会工作师);

三是在社会服务机构实习的社会工作专业学生;

四是社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。

这些督导对象一般也称为被督导者。

该题只有A项符合(参见教材第七章第六节)。

27-答案:

[提示]传统上,老人生活中遇到问题是由家庭、邻里予以解决的。

在现代社会,对老年人的生活服务及精神关照,支持老年人正常生活,成为社会的重要责任。

贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活的适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。

另外,老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。

我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策,在落实这些政策的过程中需要社会工作的介入。

因此,答案是C。

28-答案:

[解析]国际社会工作界认同的强调服务对象个人的尊严和价值的专业价值观体现在:

社会工作是处理人的问题的工作,涉及人与人的沟通和互动行为,因此,社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性,包括设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。

29-答案:

[解析]社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念,它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着重要的作用。

社会工作价值观的重要意义在于它对专业实践的规范和功效的保障,前者是对专业使命和目标的一般规定,后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行阐述。

30-答案:

很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏紧密相关。

因此,增加妇女的资源是社会工作重要的工作方法。

资源联结包括个人身边资源联结、个人所在的社区内部的资源联结和外部的资源联结等。

康俊应该从以下几方面着手开展工作:

31-答案:

[解析]妇女社会工作的目标包括:

①直接目标:

缓解压力和宣泄情绪;

重塑自信,提升对自我的认识;

解决妇女的实际困难和需要;

②中间目标:

协助妇女重新界定妇女问题,认识到“个人的即政治的”;

提升性别意识,促进自省、自信和自我认同;

建立妇女的支持小组,减少成员的孤独感;

③最终目标:

重新建构权利关系;

建立妇女网络与网络之间的连接;

倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

32-答案:

[解析]社会工作是做人的工作,或者说是同服务对象一起工作。

社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。

其基本要素包括:

服务对象(也称受助者、案主或工作对象)、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。

33-答案:

A,B,C

社会工作中,服务计划由以下几部分内容构成:

(1)目的及目标。

(2)关注的问题与对象。

(3)介入的方法和介入行动。

34-答案:

A,B,D,E

【解析】综观各国(或各地区)的社会工作专业伦理守则,主要包括以下l2项内容:

①尊重受助者利益;

②严守受助者秘密;

③公平服务大众;

④重视同僚工作;

⑤恪守公私界限;

⑥维护社会正义;

⑦信守机构政策;

⑧充实社会工作知识和能力;

⑨促进专业发展;

⑩约束不当行为;

⑩增进公共福利;

⑥共同执行守则。

35-答案:

[提示]2006年10月中央中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。

造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,是构建社会主义和谐社会的迫切需要。

建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障,确定职业规范和从业标准,加强专业培训,提高社会工作人员职业素质和专业水平。

制定人才培养规划,加快高等院校社会工作人才培养体系建设,抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。

充实公共服务和社会管理部门,配备社会工作专门人员,完善社会工作岗位设置,通过多种渠道吸纳社会工作人才,提高专业化社会服务水平。

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