员工手册1Word格式.docx

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欢迎辞

欢迎加入xx，共同参与公司未来的发展。

我们将在共同信任和相互理解的基础上，实现公司与您的共同成长。

这种信任和理解是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。

在此，谨祝您工作愉快！

xx过去的每一点成就，都有赖于xx职员的努力。

xx明天的每一步，从今天开始，都与您的努力密不可分。

现在，请跟我们一起，走进xx。

这本小册子，将向您介绍xx最基本的规章制度，让您了解您在xx所拥有的基本权利、义务，帮您更快地融入团队，尽快地开展工作。

此版职员手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的逐渐变化，和国家政策的不断调整，本手册中的规定会相应地做调整，届时，我们将及时通知到您。

xx的每位职员都应该遵循本手册。

如果您在阅读的过程中有任何的疑问，请与我们或您的上司联系。

我们很乐意解答您的疑惑，并坦诚地与您交流！

xxxxxx公司

综合管理部

总经理致辞

欢迎来到xxxxxxxxxxxx公司！

恭喜您，当您拿到这本手册的时候，已经成为xx的一员。

xxxxxx的走过路程还很短暂，但是我坚信xxxxxxxx的产品很长远。

为此我要求所有的职员必须坚持团队合作，走集体奋斗的道路。

没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的人，等于在xx丧失了进步的机会。

那样您会空耗宝贵的光阴，还不如在试用期中，重新决定您的选择！

在xx，希望您丢掉速成的幻想，学习日本人的踏实，德国人的严谨。

您要十分认真地对待手中的任何一件工作，努力钻进去；

逐渐积累您的记录；

有系统、有分析地提出您的建议和观点。

xx为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。

只要您付出思考与努力，虚心学习，不断提高您的工作业绩和业务水平，最终您会获得公正的评价和待遇。

xx的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。

xxxxxxx愿意和您一道走得更远、更远！

祝您在公司工作愉快。

总经理:

xxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxx

第一章入职程序

一、报到

1．接到录用通知后，请向公司综合管理部出示近期免冠一寸照片四张；

居民身份证；

最高学历证书、学位证；

外语或其他技能证书；

职称证；

原单位终止或解除劳动合同证明等资料原件。

特别提示：

公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。

请务必保证您提供的资料真实有效。

如有虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

必要时，将追究法律责任。

1．办理入职手续

1）填写《职员入职试用表》、《职员登记表》及《职员保密协议》；

2）领取办公用品及其他相关资料；

3）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。

二、试用

1．入职引导人

公司为了使职员能尽快地熟悉环境，开展工作，特为每位新入职人员安排了入职引导人，帮助职员熟悉与工作有关的各项具体事务，包括公司的规章制度及人事情况、所在部门的职能、本职工作内容及要求。

他在整个新职员的试用过程中既起到教官的作用，同时也承担着考官的责任，他的评语将直接影响新职员的转正结果。

2．上班时间

公司实行每周六天工作制。

每个工作日不多于八小时的工作制度，休息日及法定节假日按国家有关规定执行。

上班作息时间：

8：

30—11：

30，13：

00—17：

00（夏令8:

00—11：

30—17：

30）

如遇突发情况需要加班，应服从安排。

三、转正

1．试用期满后，新职员需要填写《转正申请表》以及撰写转正申请报告，详细描写本人在试用期内的所学、所感、所悟以及对未来工作的计划和对公司的建议，交给所属部门的负责人进行测评，再经综合管理部全方面考察后报总经理审批同意，就成为公司的正式职员了。

2．如果职员在试用期内表现突出，经综合管理部考核后，可缩短试用期，提前转正。

3．职员一经正式录用即签订《劳动合同》。

4．试用期内请假超过五个工作日，职员的转正时间会被顺延。

5．综合管理部会为转正职员办理人事关系、档案、户口转移手续，缴纳“五险”。

第二章职员纪律和行为规范

职员守则

●热爱公司、热爱岗位。

●诚实守信、尊重他人。

●团结合作、坚持原则。

●不断进取、完善自我。

●爱护公司财务、提倡勤俭节约。

●严守公司机密。

如果你是公司的管理人员，在拥有着比一般职员更高的权利和待遇时，同时也肩负着更大的责任与义务，公司对你的要求是：

●富有调动职员工作激情的能力，具有高度的责任感和使命感。

●开拓创新、务实、守信，追求卓越。

●积极培养下属，合理授权，营造良好沟通氛围。

●作风塌实、严于律己、勇于批评和自我批评。

一、礼仪仪表

1．办公礼仪

1）各级职员必须要有服从意识。

每一位职员必须明确自己的职责范围，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职工作。

2）必须在电话铃响三声前接听电话，接电话后必须先讲：

“您好，博颖装饰。

”

3）电话联系或洽谈工作，应注意语言简明，注意记录。

4）接待来访人员要热情、周到。

交谈时注意言简意赅，措辞得当，不卑不亢，态度真诚，表述要明确，拒绝尽可能委婉。

5）上班期间除了正常的工作利用外（上网查资料、收发邮件），不得利用上班时间使用电脑玩游戏、聊天等与工作无关的娱乐性活动。

一经发现，职员每次罚款200元，部门负责人负连带责任罚款500元；

屡教不改者视情节轻重给予相应的处分或开除。

6）保持办公环境的干净、卫生，不要在办公区域进食、吸烟。

7）确保重要财务和资料的安全存放。

二、利益冲突的回避

1．兼职

职员未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。

对于下列情况，即使是不获取报酬的活动也禁止参与：

1）在公司内从事公司外部的兼职工作。

2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者供应商。

3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争或利益冲突的。

4）因兼职影响本职工作或有损公司形象的。

2．个人投资

职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：

1）参与经营管理的。

2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的。

3）借职务之便向投资对象提供利益的。

4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。

3．特殊关系回避

公司不提倡职员与自己的亲属、朋友所在单位建立业务合作关系，有正当理由建立关系的应主动向上司书面通报并在相关的业务活动中回避。

三、保密义务

公司未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、管理文件、会议纪要等，均属企业机密，职员有保守的义务。

当不确定某些具体内容是否属于机密时，应向公司鉴定其性质。

职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。

掌握此信息的职员，不得以任何方式泄露。

职员接受外部邀请进行演讲或交流的，需征得分管副总同意，并将演讲或交流内容上与分管副总汇报。

四、内外交往

1．内部沟通

1）为促使公司日常工作的顺利开展，公司应及时、经常、正

确地在公司不同层面和职能部门之间进行内部沟通。

2）在内部沟通中，公司各部门负责人、公司领导应发挥主动、主

导作用。

3）公司应建立向下沟通渠道，包括：

书面指示、谈话、告示等。

在向下沟通时，应防止信息膨胀、失真。

4）公司应建立向上沟通的良好环境，建立报告制度。

可采用工作

笔记等形式向上沟通。

向上沟通时，应防止信息压缩，报喜不报忧。

5）提高工作效率，公司不反对横向沟通和斜向沟通。

但在进行此

类沟通时，沟通者应事先得到直接领导的允许，以防破坏统一指挥性。

6）内部沟通应平等双向进行，并应采用灵活、有效的手段，如面

谈、工作联系单、工作笔记、通告、电话、例会等。

2．外部交往

职员需谨慎处理外部的各种邀请、宴请及交际活动。

以下活动应谢绝参加：

施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动。

带有赌博性质的牌局和活动。

职员不得以任何名义或形式索取或者接受业务关联单位的利益。

对于对方按规定合法的回扣、佣金和其他物资，一律上缴公司。

五、部门负责人的管理

部门负责人有义务、责任、权利对所管辖员工的各项行为进行监督和管理。

所辖职员如有违反公司规章制度，或其他不良工作表现，部门负责人有责任及义务对其进行劝戒、警告。

部门负责人在职员的违章行为应进行劝戒，超过一次劝戒，需向综合管理部知会。

多次劝戒无效的情况下，给予其口头警告，并将具体情况以书面形式报综合管理部。

综合管理部将直接介入调查，并对该职员的工作表现进行评估。

评估结果上报公司总经理，视其情节及态度给予处罚。

处罚包括罚金、换岗、降薪或解除劳动合同，其中罚金最高不超过该职员月薪的10%；

降薪一次性不超过2级。

公司若发现职员发生严重违反规章制度或其他不良表现，并无其部门领导对其任何劝诫纪录者，部门领导将按照公司规章制度负连带责任。

第三章日常行政规章制度

一、考勤制度

1．公司实行每周六日，不超过四十八个小时的工作制度。

休息日及法定节假日按国家有关规定执行。

2．职员日常考勤以打卡考勤为准。

工作时间开始后迟到5到1分钟，罚款20元;

十分钟以上罚款50元（一个月限3次）;

每月迟到早退超过3次以上，罚款加倍，并做旷工处理;

特殊情况允许说明，可酌情对待；

3．员因故不能考勤，需部门负责人在月末考勤统计单上签字或书面说明情况，否则均按旷工处理。

4．职员旷工，按“日工资*旷工天数*系数”扣发工资。

（系数视其情节及态度在1—3之内取）。

另，职员月旷工两日以上，扣除当月考核工资。

5．连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，视为自动离职，不发给资遣费。

6．对于疏于管理的部门，以致职员多次（5次以上）出现迟到、早退、旷工、缺岗等不良行为的负责人，公司将视具体情节及态度追究其连带责任，最大处罚给予扣发其当月20%的工资，警告处分、通报批评的处罚。

7．加班

1）每周工作48小时以内者，不视为加班。

2）中层以上人员原则不安排加班，如有特殊原因的可安排调休。

3）加班申请：

填写《加班申请单》，交由你的上级领导审批同意，报综合管理部备案。

4）加班时间认定：

·

加班三小时及三小时以上，五小时以内，计半天加班；

加班五小时及五小时以上，八小时以内（含八小时）计一天加班；

5）加班补偿形式：

调休。

8．请假

1）请假类型：

病假、事假、婚丧假、产假、护理假、哺乳假、年休假、调休假等。

职员一般不得请事假。

原则上所有请假必须提前一至三天申请，填写《请假申请单》，合理安排好工作，获得批准后方可不在岗。

特殊情况，可直接以电话等形式告知相关负责人，事后将请假申请手续补齐。

原则上工作不满一年的职员，事假不得超过半个月，工作满一年以上的职员事假不得超过一个月。

事假超过规定期限的，公司可根据实际情况为其调整工作岗位，或双方协商后解除劳动合同。

2）请假审批流程：

请病假需于上班前或不迟于上班后30分钟内通知部门负责人，并于病假后上班第一天补齐请假手续，填写《请假申请单》，并附区（县）级以上的病休证明。

职员加班可抵调休的，请按请假程序填写《请假申请单》，逐级审批。

二、办公用品管理制度

1．固定资产的管理

1）单位价值在2000元以上、使用期限超过两年的，作为固定资产；

不具备以上条件的物品列为低值易耗品。

2）购置固定资产应先申请，批准后方可购置。

由各部门根据需要提出购置报告或申购单，列举购置物品的数量和大致预算，上报总经理批准后，由综合管理部统一购买，各部门不得自行垫款购置，否则费用不予报销。

3）公司购置的一切固定资产，均应按其价值由财务部分类登记入帐，定期清点，防止固定资产的遗失。

2．办公用品（低值易耗品）的采购制度

1）各部门不得自行购买办公用品，部门所需办公用品经部门负责人审核后，按月列清单交综合管理部，综合管理部本着节约的原则审核汇总，报总经理批准后统一购买。

2）急需的办公用品可报经公司批准临时购买。

3）采购办公用品时，在保证质量的前提下，按“货比三家”的原则低价购买。

3．低值易耗品的领用制度

1）综合管理部在购入办公用品后，应点数验收、记帐、专人保管。

2）建立相应台帐，办理领用手续，并对消耗较大的办公用品进行定额控制。

3）发放办公用品须由领用人签章，做到手续清楚，帐物相符，并定期清点库存。

4）每月月底，由综合管理部统计领用量，年底汇总，以备参考。

4．办公设备的使用和保养

1）各部门在使用办公桌椅、电话等公司财物时必须注意爱护和保养，避免损坏。

2）各部门使用的空调、电脑、打印机等办公用具由使用部门自行保管。

3）电脑、打印机及复印机等设备应按规范操作、保养，发现故障及时联系维修，以免影响工作。

4）应拒绝外来人员使用设备，以防使用不当造成设备损坏。

三、工作笔记和计划总结制度

为有计划、有步骤地安排和落实各项工作，便于积累和总结工作经验，养成良好的工作习惯，特制定本制度。

1．公司为每位职员提供笔记本，用以记录每日的工作内容及落实情况。

对特殊情况要做详细的笔记加以说明，以备核查。

2．公司综合管理部会不定期检查各职员的笔记情况，并将结果汇总报总经理。

3．部门周、月工作总结及计划由各部门负责人撰写，当周、月工作总结应对照上周、月的工作计划，检查各项工作有否按时完成，遗留下来工作存在的原因、困难和需要协助解决的问题。

下月工作计划应包括工作内容、指标、由谁负责、完成的期限、请其他部门协助的事项、用款计划、主要问题及对策等。

4．当周工作总结及次周工作计划必须在当周的周六12：

00前交与综合管理部，当月月工作总结及次月工作计划必须在当月的28号之前交与综合管理部，由综合管理部核查、汇总报总经理。

四、会议管理制度

1、会议注意事项

1）会前把手机关为静音或振动，以不影响会议进行为准。

不得随意接听和拨打电话，也不得随意发送和接受短信息。

若有紧急电话，请示领导后，去会议室外接听，接听时尽量小声，请示时尽量不要选择在有人发言时，以免打断，特别紧急的电话可除外。

2）有规定时间的会议不得迟到，紧急通知的会议也应尽快到场。

如有迟到，无正当理由，在外罚站5分钟再进场，若有意外突发情况，可在会议前通知会议主持人。

3）会议进行过程中，有人发言时请不要经常随意交头接耳，会议中会适当安排讨论时间。

4）努力做好记录工作，会议中做笔记的习惯可以让你更好的听取和参与，平且在事后还可以温故知新，当然这也是一种态度。

5）关于吸烟问题，在绝大部分公司会议中都是禁烟的，介于我公司有些同志实在烟瘾太大，决定逐步贯彻，先从会议限烟开始。

希望各位吸烟的同事为了不吸烟的同事的身体健康，也为了自己的身体健康，少抽烟。

特别是在类似于会议室这种密封环境，要吸烟者靠门口坐，实在想吸尽量去室外。

温馨提醒，多喝茶，多嚼口香糖。

6）保持会场卫生，会议结束后整理好桌椅，自觉将用过的水杯、纸巾丢进垃圾筒。

以上纪律敬请遵守，迟到者及因手机未调至震动干扰会场纪律者均罚款人民币100元。

2、会议时间安排

1）公司的常规例会安排在每周六的上午9:

00开始，一般为1—2小时，全体在岗人员必须按时参加。

2）大事件会议、紧急会议、工程会议、行政会议、年中会议、年终会议都待定。

3、常规例会内容安排

1）每周六上午进行的会议中，一般以总结本周工作，讨论下周工作按排为主题。

2）在会议过程中，可以提出工作中遇到的困难，大家讨论解决，也欢迎各位同仁提出各种建议和意见。

3）我们也会在例会中安排例如欢迎新同事加入、行业新闻学习、公司新项目讨论等等内容。

五、费用报销制度

为规范公司现金管理，防止铺张浪费，制定本办法。

1.报销凭证

报销人报销费用时，必须提供符合财经法规和财务制度的原始凭证。

购买物品需提供商品销售发票、因公事务餐的需餐饮发票、出差提供车票、办证需提供相关部门的发票及收据。

2.报销流程

1）每月10—25日为财务报销时间。

提前整理并粘贴原始凭证。

2）填写报销单。

报销人根据原始凭证及实际开销金额填写报销单，并在报销人处签名，送部门负责人、分管副总、财务经理逐级审批。

3）将已签好的报销单送财务负责人核对。

财务负责人收到报销单后必须认真核对报销单和原始凭证金额是否相符，书写是否正确。

并审核原始凭证的合法性。

4）总经理审批。

财务部门将审核无误的报销单呈总经理处审批。

5）支付报销费用。

出纳根据总经理审批过的报销单向报销人支付现金，并由领款人签字。

第四章薪酬福利制度

为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行中具有竞争力的薪酬福利待遇。

同时给职员提供公平、公正的竞争机制，令表现优秀的职员得到相应的报酬。

一、薪酬

1．薪金（改为：

薪酬）构成

职员的薪酬，即年薪由岗位薪金、考核奖金、五险及各项补贴组成。

公司员工不得向他人泄漏自己的年薪所得，也不得询问公司其他员工的年薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告、处分，情节严重者将导致解聘。

公司根据职员实际工作天数计算应付工资，并按国家规定代扣个人所得税及保险费用。

发薪日为每月20日（发放上月工资），工资计算时段为每月1日-30（31）日。

若发放薪水日正逢法定节日或周六、日，则在最近的工作日支付。

工资一般以银行转帐形式发放，新入职职员必须提供财务部公司指定银行的个人帐号，职员发薪日凭个人银行存折领取工资。

按政府规定，公司为职员购买养老保险，个人承担的部分从每月薪金中扣除。

个人所应缴纳的个人所得税由公司代扣代缴。

3．薪酬的调整

1）即时调整

因转正、调岗、职位变动、处分或降职所涉及到的薪酬变动，属于即时调薪。

依照审批意见开始执行。

2）年度调整

公司根据市场行情做出的统一的薪酬调整。

公司根据年度考核做出的有针对性的薪酬调整。

二、福利（限正式职员）

1．假期

带薪休假：

元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节3天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

2．五险

公司按当地政府规定为职员购买“五险”，并承担公司应缴部分，个人应缴部分从职员薪金中扣除。

五险包括：

养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

若有特殊情况不能参加公司为其办理的社会统筹保险的，公司应和当事职员协商后签订书面协议书，以明确双方权利和义务。

公司为能提供职员公平的有竞争性的福利待遇，以职员的月平均工资为基数为其缴纳社会统筹保险缴。

3．节日福利

1）职员生日

正式职员生日，公司将给予蛋糕券。

2）妇女节

每逢妇女节，公司将针对女性职员以实物形式发放福利品。

3）五一劳动节

每逢五一，公司将面向全体正式职员发放节日费或购物券。

4）国庆节、中秋节

每逢国庆和中秋双节，公司将面向全体正式职员发放节日费或购物券。

5）元旦

每逢元旦，公司将面向全体正式职员发放节日费或购物券。

6）春节

每逢春节，公司将给予正式职员发放年货。

第五章培训、考核与发展

一、培训制度

1．新职员入职培训

每位新进职员都会有一位专门的入职引导人帮助了解公司、顺利开展工作，综合管理部还会组织新职员接受短期的入职培训，让新职员了解公司的宗旨、文化及规章制度等。

2．部门业务培训

公司职员可以根据所在部门的业务或职能向公司要求相关专业技术的培训。

3．工作技能培训

公司每年根据组织和各岗位职员的需要，由综合管理部按计划外聘讲师，内部邀请高层管理人员等形式组织职员进行有关项目的培训。

以便公司管理者和职员及时了解先进的管理技巧和信息。

4．专业证书培训

公司正式职员，如果因工作需要参加与工作有关的专业技术职称或任职资格证书的培训，公司将给予培训费用的支持。

5．攻读学位培训

公司正式职员，所参加的自学考试、个人继续教育等，也将给予一定比例的费用支持。

二、考核制度

公司会根据来年的工作计划分解到部门、在分解到人，因此职员应该以此来制定与公司目标一致的工作计划并加以落实。

公司会不断检查计划的落实情况并进行调整，也会阶段性地对职员的工作进行评价与考核。

1．月度考核

在每月月底由分管领导负责对每位职员计划完成情况进行详尽的评估。

2．季度考核

季度考核是针对部门业绩的考核。

每一季度的第一个月月初，以总经理为首的考察小组将会根据每个部门的计划完成情况，对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。

3．年终考核

每年元月，公司将对所有职员进行公平、公正的考核。

基层职员将获得与部门负责人面谈的机会，并听取上级对自己的工作评价，并讨论来年计划。

管理层将会接受来自下级、平级以及上级的的综合评议。

4．考核结果

考核结果优异者，在加薪、奖金、晋升方面都会优先考虑。

凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，也有可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处罚。

第六章劳动合同管理制度

一、劳动关系

公司实行全员劳动合同管理体制。

综合管理部会在劳动合同期满前十个工作日将《劳动合同续订意见征询表》发至各相关部门，经各相关部门意见汇总后，由综合管理部通知职员是否续订劳动合同。

二、协商解聘

经劳动合同当事人双方协商一致，劳动合同可以解除。

如员工首先提出解除劳动合同，公司不给予经济补偿；

如公司首先提出解除劳动合同，公司将根据国家和地方的有关规定给予员工经济补偿。

三、辞退性解聘

员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的劳动合同，并且不向其支付经济补偿金：

1．在试用期期间被证明不被符合录用条件的。

2．严重违反公司规章制度的。

3．严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的。

4．同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的。

“严重影响”包括但不限于以下情形：

1）无法按时、按质、按量完成本职工作任务；

2）公司客户流失

3）商业秘密泄漏。

有下列情形之一的，公司在提前30天以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月的工资后，可以解除与其的劳动合同并按国家有关规定向其支付经济补偿金：

1．员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的。

2．员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

“不能胜任”工作主要表现形式包括但不限于：

1）员工因工作能力受客户投诉不能改善或受客户二次以上的投诉。

2）新员工通过试用期后其工作效率仍明显低于同等职位的同事。

3）经常不能按质、按量、按时完成工作任务。

4）考核结果为末尾的。

5）采购人员的采购价格明显高于同类商品的价格。

6）员工不能通过公司内部考试或考核的。

四、离职

与公司解除或终止劳动合同，在离职前妥善处理完以下工作内