常用商务文书的书写有答案.docx
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常用商务文书的书写有答案
常用商务文书的书写
一、单项选择题
（以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求）
1.通知的特点不包括。
A.使用频率高
B.用途广
C.写法相对简单
D.固有格式
答案：
D
[解答]商务活动中，通知具有以下特点：
①使用频率高；②用途广泛，可以用来布置工作、发布文件、传达精神、任免人员和其他信息告知；③写法相对简单，一般的通知需要将相关要素写清楚即可，无需论述。
2.关于备忘录的描述正确的是。
A.备忘录的写法有固定格式
B.备忘录一般不需要签名
C.备忘录要详细
D.备忘录应遵循“书面批评、当面表扬”的原则
答案：
B
[解答]A项备忘录的写法不拘一格，只要写清楚，能起到提醒、备忘的作用即可；C项备忘录要简短，不长于一页，不需要在备忘录中添加无聊的寒暄；D项备忘录一般遵循“书面表扬、当面批评”的原则。
3.属于备忘录的必要内容。
A.附件符号
B.副本抄送符号
C.附言
D.眉题
答案：
D
[解答]备忘录一般是由眉题、正文、首字母签名、证明身份行、附件符号、副本抄送符号和附言七项内容组成。
其中，附件符号、副本抄送符号和附言不是备忘录书写的必要内容。
4.请柬的结构应是。
A.标题+正文+落款+成文日期
B.标题+称谓+正文+落款+日期
C.称谓+正文+落款+成文日期
D.标题+称谓+正文+落款
答案：
B
5.关于商务文书的描述错误的是。
A.根据受文对象选择合适的文体
B.分不清是“女士”还是“小姐”用“女士”
C.时效性是对受文者尊重
D.根据不同的书写目的选择不同颜色纸张
答案：
D
[解答]商务文书有规范的要求，除非必要，一般商务文书不可用有颜色的纸。
6.各项描述正确的是。
A.RSVP表示如不出席电话告之
B.邀请函不应出现祝词
C.被邀请人姓名必须写在请柬文字中
D.感谢信一般应事情发生后24小时内寄出
答案：
D
[解答]A项RSVP表示“敬请赐复”；B项邀请函中可以出现祝词；C项被邀请人的姓名，可以写在请柬的文字里，也可以写在装请柬的信封上。
7.感谢信的结构应是。
A.标题+正文+落款+成文日期
B.标题+称谓+正文+落款+成文日期
C.称谓+正文+落款+成文日期
D.标题+称谓+正文+落款
答案：
B
[解答]感谢信由标题、称谓、正文、落款和成文日期组成。
8.以下描述正确的是。
A.当称呼上分不清是“女士”还是“小姐”时，一般统称小姐
B.一般的国际商务文书可选用颜色与内容相匹配的信笺
C.国际商务文书无需特别的修饰，可少用形容词或描述性句子
D.“weacknowledgeofyoursamplewiththanks”优于“thankforyoursample”
答案：
C
[解答]A项当称呼上分不清是“女士”还是“小姐”时，一般统称“女士”；B项除非必要，一般商务文书不可使用有颜色的纸；D项后者显然要优于前者。
9.是备忘录的必要内容。
A.主题
B.称呼
C.附言
D.敬意结束语
答案：
A
[解答]备忘录一般是由眉题、正文、首字母签名、证明身份行、附件符号、副本抄送符号和附言七项内容组成。
其中，附件符号、副本抄送符号和附言并非备忘录书写的必要内容。
10.成立某一机构需发布通知。
A.启事型
B.会议
C.凭证型
D.事项
答案：
D
[解答]当发文单位需要向有关方面知照某一事项或交流某些信息时，可使用事项通知。
如成立、合并、撤销、调整某一机构，启用新的印章，更换单位名称，更正某一次发文的差错等，都需要用到这种通知。
11.以下描述错误的是。
A.备忘录的写法无固定格式
B.备忘录以敬语结束
C.备忘录要简短
D.遵循“书面表扬、当面批评”的原则
答案：
B
[解答]在备忘录中一般不需要签名或表示敬意的结束语。
12.邀请函的结构不包括。
A.标题
B.称呼
C.附言
D.落款
答案：
C
[解答]邀请函一般由标题、称呼、正文、落款和日期组成。
13.备忘录中必须包括的内容有。
A.会谈双方姓名
B.会谈双方签名
C.使用敬语结束
D.书写格式严谨
答案：
A
[解答]备忘录中必须包括眉题、正文、首字母签名和证明身份行。
BC两项在备忘录中一般不需要签名或表示敬意的结束语；D项备忘录的写法不拘一格，只要写清楚，能起到提醒、备忘的作用即可。
14.邀请函的适用范围包括。
A.会议通知
B.朋友相聚
C.结婚邀请
D.重大商业活动
答案：
D
[解答]邀请函又称邀请信，是为了增进友谊，发展业务，主办方邀请相关单位或个人参加庆典、会议及各种活动的书面材料。
一些重大的商业活动或大型的会议经常以邀请函的形式邀请社会各界人士参加。
15.书写感谢信时应。
A.不需要有标题
B.落款时不需要注明日期
C.感谢事件相关的所有人物
D.突出感谢事件的主要人物
答案：
C
[解答]AB两项感谢信由标题、称谓、正文、落款和日期组成。
D项感谢对象和范围应尽可能全面，不能漏掉一个该致谢的人。
二、判断题A对B错
1.更换单位名称采用启事型通知。
答案：
B
[解答]当发文单位需要向有关方面知照某一事项或交流某些信息时，可使用事项通知。
如成立、合并、撤销、调整某一机构，启用新的印章，更换单位名称，更正某一次发文的差错等，都需要用到这种通知。
2.商务文书书写过程中称呼上如分不清称呼“女士”还是“小姐”，一般统称“小姐”。
答案：
B
[解答]一般情况下，称呼上如分不清称呼“女士”还是“小姐”，一般统称“女士”。
3.商务文书具有两个基本的特点：
第一是其实用性，第二是其惯有的格式。
答案：
A
4.书写备忘录时必须使用办公用品商店出售的标准式打印备忘录信纸。
答案：
B
[解答]在国际商务活动中，很多公司会专门印制空白备忘录，用纸一般与正式公文纸基本一致，多为A4纸的大小。
5.当发文单位需要向有关方面知照某一事项或交流某些信息时，可使用启事型通知。
答案：
B
[解答]当发文单位需要向有关方面知照某一事项或交流某些信息时，可使用事项通知；当需要把一些临时发生的情况和准备采取的措施告知有关单位和个人时，多使用启事型通知。
6.请柬是组织和个人邀请客人在预定的时间或地点参加某项重要的或有意义的活动的通知性的信件。
答案：
A
7.书写感谢信的称谓时必须另起一行空两格书写，后面加冒号。
答案：
B
[解答]书写感谢信的称谓时必须另起一行顶格书写，后面加冒号。
三、填空题
1.非正式公文类通知有启事型通知和。
答案：
凭证型通知
[解答]凭证型通知既起告知有关情况的作用，又起证明对方身份的作用。
其行文对象都是与某一事项有关的单位和个人。
2.感谢信的特点是真实性和。
答案：
感召性
[解答]感谢信充满了热情洋溢的感激之情，可以使被谢的一方受到鼓舞和激励，感谢的一方从中受到教育和鞭策，对其他人也有一定的感染力和号召力。
3.邀请函一般由：
标题、、正文、落款和日期组成。
答案：
称呼
4.根据商务文书书写的要求PleasedonotfailtosendyourusyorereplybyfaxbyJune20最好改写为。
答案：
PleasebesuretofaxusyourreplybyJune20
[解答]文书书写要求言简意赅，不必冗赘。
当能完满表达意思时，就力求不出现多余的和不恰当的词语，以使自己的文句更明确、精炼。
四、简答题
1.商务文书书写的一般要求有哪些?
答案：
商务文书书写的一般要求有：
（1）遵循准确、适当的原则
秘书人员所撰的商务文书一定要遵循准确、恰当的原则，集中体现在以下几个方面：
①所撰文体选择的准确适当；②所用词语的准确适当；③发文时间的准确适当；④文字、书写的准确适当。
（2）遵循明确、规范的原则
秘书人员所撰的商务文书一定要遵循明确、规范的原则，集中体现在以下几个方面：
①明确的要求；②规范的要求。
五、实务操作题
1.您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
便条
高叶：
公司决定2009年9月28日上午8:
30在公司二楼会议室召开客户联谊会，会议半天，中午设有宴请。
请你拟写一份带回执的会议通知，用备忘录的形式明天发给我，我看后再下发。
行政经理苏明
2009年3月15日
答案：
备忘录
发给：
行政经理苏明
发自：
秘书高叶
时间：
2009年9月16日
内容：
会议通知
为感谢广大客户长期以来对我公司的支持，定于2009年9月28日上午8:
30在公司二楼会议室召开客户联谊会，会议半天，中午设有宴请。
诚邀贵单位主管业务的领导和有关业务人员参加。
附：
入场券2张，车位证1张
会议回执
请于9月25日前将回执寄回
A．我们准备（）人参加此次会议
B．我们不能参加此次会议
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